Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Подскажите, в прошлом году, в конце декабря, была куплена обувь и как раз была повышенная категория "одежда/обувь", был начислен КБ за покупку 5%.
В 1ом квартале 2019 такой категории сейчас нет. После 25 дней носки, выявился брак, товар вернули в магазин. Скорее всего, в ближайшие дни, будет произведён возврат. Если на ту же карту оформим, то удержите ли вы, выданный ранее КБ по этой покупке?

----------
Цитата

iChef пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте!
Подскажите, в прошлом году, в конце декабря, была куплена обувь и как раз была повышенная категория "одежда/обувь", был начислен КБ за покупку 5%.
В 1ом квартале 2019 такой категории сейчас нет. После 25 дней носки, выявился брак, товар вернули в магазин. Скорее всего, в ближайшие дни, будет произведён возврат. Если на ту же карту оформим, то удержите ли вы, выданный ранее КБ по этой покупке?
----------

Здравствуйте.
Удержим. При возврате умножаем сумму возврата на 1% или 5%. Если на момент поступления возврата эта категория выбрана в качестве повышенной, будет 5%, иначе 1%. Результат округляем до целого числа в меньшую сторону и уменьшаем сумму кэшбэка к начислению на рассчитанную сумму.

----------
Цитата

iChef пишет:
После 25 дней носки, выявился брак, товар вернули в магазин. Скорее всего, в ближайшие дни, будет произведён возврат. Если на ту же карту оформим, то удержите ли вы, выданный ранее КБ по этой покупке?
----------

Требуйте вернуть деньги на другую карту по причине утери\кражи\закрытия\и т.п, чтобы не терять кэшбэк. Возврат же не по Вашей прихоти. Должны пойти на уступки. Мне пару раз вообще налом возвращали, хотя это конечно же единичные случаи

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Спасибо Вам и вашим коллегам за решение моего вопроса , вижу что на клиента вам не все равно

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Спасибо Вам и вашим коллегам за решение моего вопроса , вижу что на клиента вам не все равно
----------

Рады стараться!

Последний день рассчетного периода - 2е число.
Было подключено спецпредложение - 7% при покупке от 1000 руб. в Карусель.
Совершено две покупки и начислено в истории операций каждой покупки:
30.12.2018 12:37 - Стандартный кэшбэк 30 руб., Спецпредложение 214,49 руб.
08.01.2019 19:54 - Стандартный кэшбэк 12 руб., Спецпредложение 88,05 руб.

Стандартный кэшбэк покупки 30.12 был учтен в За текущий рассчетный период вы заработаете ххх кэшбэка и выплачен. Стандартный кэшбэк покупки 08.01 учтен сейчас в За текущий рассчетный период.... Кэшбэк по спецпредложению за обе покупки нигде не учтен и не выплачен!

До этого было похожее спецпредложение по магазину Лента. Все было нормально.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рады стараться!
----------

Ну насчет Рады стараться -это вы погорячились :D

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Последний день рассчетного периода - 2е число.
Было подключено спецпредложение - 7% при покупке от 1000 руб. в Карусель.
Совершено две покупки и начислено в истории операций каждой покупки:
30.12.2018 12:37 - Стандартный кэшбэк 30 руб., Спецпредложение 214,49 руб.
08.01.2019 19:54 - Стандартный кэшбэк 12 руб., Спецпредложение 88,05 руб.

Стандартный кэшбэк покупки 30.12 был учтен в За текущий рассчетный период вы заработаете ххх кэшбэка и выплачен. Стандартный кэшбэк покупки 08.01 учтен сейчас в За текущий рассчетный период.... Кэшбэк по спецпредложению за обе покупки нигде не учтен и не выплачен!

До этого было похожее спецпредложение по магазину Лента. Все было нормально.
----------

Здравствуйте.
Отправьте, пожалуйста, в личные сообщения свои ФИО и дату рождения. Проверим детально.

----------
Цитата

Роман_Б пишет:
Должны пойти на уступки
----------

Не должны. По правилам должны на ту же "карту". Чисто технологически по другому сделать крайне сложно. Налом официально оформить возврат при покупке по карте вообще не возможно.
В свое время была специальная тема о возможности возврата не на ту карту, по которой прошел платеж- очень длинная на сотни постов. Ситуация крайне не простая.
Почему не попытаться заменить?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Не должны. По правилам должны на ту же "карту". Чисто технологически по другому сделать крайне сложно. Налом официально оформить возврат при покупке по карте вообще не возможно.

----------

Уже оффтоп, но все же, на другую карту, наверное уговорить можно (ЗоЗПП есть, а карты уже нет...), а вот с налом, действительно, сейчас облом после массового перехода юриков на онлайн кассы.

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Не должны. По правилам должны на ту же "карту". Чисто технологически по другому сделать крайне сложно. Налом официально оформить возврат при покупке по карте вообще не возможно.
В свое время была специальная тема о возможности возврата не на ту карту, по которой прошел платеж- очень длинная на сотни постов. Ситуация крайне не простая.
Почему не попытаться заменить?
----------

Чойто? Мало того, что по "правилам" безналичная оплата возвращается безналом же, а не "на ту же карту" (воимя борьбы с обналичиванием), т.е. карта любая. Что я лично пару раз и делал. Так еще разок и налом вернули, чего я никак ожидать не мог, но спорить не стал (да, один раз и года 2-3 назад, но такое я запомнил). На ту же карту только если оплатил и сразу же возврат (в тот же день).

----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
воимя борьбы с обналичиванием
----------

При чем тут таинственное "обналичивание"? (что это вообще такое в финансовом смысле ?)
Возврат по операции это стандартная процедура в ПС.
Если хотите, чтобы магазин пополнил другую карту, то вообще не понятно что это за операция?
Возврат налом при платеже картой по правилам ПС запрещен.
Я же упоминал, что на эту тему была сотеннопостовая тема. В десяти строчках все не опишешь и зачем?

----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
На ту же карту только если оплатил и сразу же возврат (в тот же день).
----------
Если в тот же день - отмена ( не возврат ) :D

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Возврат налом при платеже картой по правилам ПС запрещен.
----------

Нет. Не ПС тут участвует. Есть такая вещь - кассовая дисциплина. Вот она. А на 100-ю страниц скорее всего именно потому, что многие не различают оплату безналом и оплату картой и считают, что раз через кассу нельзя, то только на туже карту с которой платили (т.е. оплата безналом? так ту же карту и давайте, это ведь она безнал). Спорить не буду, но сталкивался с таким, поэтому и говорю. И на практике по возврату пока что осечек не было, но возврат у меня даже не каждый месяц, так что у других людей могут быть и другие случаи.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Если в тот же день - отмена ( не возврат ) изображение

----------

Вот именно поэтому :crazy:

Уважаемые товарищи и уважаемый ПБ. У меня в тарифах виден какой-то бесплатный овердрафт до 3000 руб.
Сейчас на карте денег нет, но хочу купить лекарств с кэшбеком 5 %. Я могу просто с нулевой картой купить в аптеке лекарства, или надо что-то дополнительно подключать в ИБ?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Сейчас на карте денег нет, но хочу купить лекарств с кэшбеком 5 %. Я могу просто с нулевой картой купить в аптеке лекарства, или надо что-то дополнительно подключать в ИБ?
----------

Так написано же подать заявку.А банк рассмотрит её и одобрит или нет.Давно уже ввели эту возможность.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Я поторопился вас поблагодарить. Теперь с моим счетом творится .........что. 25.01. на моем счете было 1.789р. 25.01. была сделана покупка у вашего партнера на сумму 1581р, после этого мы с вами общались и была подана заявка на разблокировку этих средсв . 26.01 эти средства разблокировали , на счете стало 1789р. , 1250р -26.01 были отправлены другому клиенту банка , на счете 539р. , сегодня пополняю счет на 2000р. , на счете вижу 958,64р. , т.е. оказывается что 1581р. не разблокировали , а ввели в минус. На счете должно быть 2 539р. , но вы из них вычли все те же 1581р. СПАСИБО ЗА ГОЛОВНЯК,

----------
Цитата

simpleon пишет:
Так написано же подать заявку.А банк рассмотрит её и одобрит или нет.
----------


Подал заявку. Через 15 сек пришло сообщение об установке овердрафта 30 тыс. руб.
Это бесплатно? Главное, более 2999,99 руб. не тратить?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Тинькофф Банкпишет:
Тинькофф Банк
----------

Это ваши коллеги типа ход конем сделали ? Типа на подавись этими 1581р , а при пополнении мы с тебя их вычтем , пока не придут эти 1581р из этого вшивого магазина. БРАВО. А на ГЛ вообще заблудились , у меня уже две покупки на эту сумму откуда то взялись.

----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Подал заявку. Через 15 сек пришло сообщение об установке овердрафта 30 тыс. руб.
Это бесплатно? Главное, более 2999,99 руб. не тратить?
----------

Да, все так. Но до 3000 включительно!