Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

27 января 2019 в 21:02
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Так бесплатно до 3000 включительно или нет?

----------
Включительно. Проверено лично)
Ответить

27 января 2019 в 23:41
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
значит вернуть деньги на другую карту технических проблем нет

----------

Расскажите - как будет оформлена операция продавца на некую карту, по которой не покупали?
Операции в ПС бывают трех типов - покупка, снятие нала и возврат. Возврат бывает по операции и проводится по правилам данной ПС. По другому провести операцию не позволит ПО от ПС.
Только для того чтобы достать (положить) черный нал из кармана никакого ПО не нужно и бухгалтерских проводок.
Если не черный нал, какой при этом выдадут чек?
Вот требования к чеку
----------
Цитата

All of the following information must be included on a Transaction receipt:
The Transaction type (retail sale, cash disbursement, refund).
A description and the price of each product and service purchased or returned, including applicable taxes, in detail sufficient to identify the Transaction.

----------

Не забываем что такое рефанд
----------
Цитата

A Merchant must process a refund Transaction only for the purpose of crediting funds to a Cardholder for returned products, cancelled services, or a price adjustment related to a prior purchase.
----------
Ответить

28 января 2019 в 01:47
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Операции в ПС бывают трех типов - покупка, снятие нала и возврат.

----------

Видимо "возврат", ибо покупки с отрицательной суммой же быть не может?
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Если не черный нал, какой при этом выдадут чек?

----------

Никакого. Еще и старый заберут себе для отчетности.

А на каком основании откажут вернуть на указанный счет другой карты? Так может и если наличкой платил, то деньги должны тоже найти именно те, которыми платил и их вернуть? Такое пока никому в голову не приходило?

И откуда кстати Вы берете все эти фразы на английском? У торговой точки в России же с банком договор, а не с ПС. А он на русском только может быть, насколько я понимаю.
Ответить

28 января 2019 в 10:51
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
может и если наличкой платил, то деньги должны тоже найти именно те, которыми платил и их вернуть? Такое пока никому в голову не приходило?

----------

Не приходило. Но это о другом, тут тема про карты
----------
Цитата

На каком основании откажут вернуть на указанный счет другой карты?
----------

На том, что такую операцию не позволит провести ПО от ПС.
Все карточные операции проводятся на терминале эквайера, который работает на ПО от ПС или ей сертифицированным. Естественно, ПО написано на основании правил ПС. Проведение операций по картам с логотипами от МПС прводится по правилам МПС, которые (как ни странно) в основном на английском. Есть, конечно, написанные на русском с параллельным текстом на английском (!) правила российских ПС Виза и Мастер Кард. Но они по всей конкретике отсылают к правилам их родительстких МПС.
Продавец не более чем оператор терминала, причем не очень квалифицированный. Если по не связанным с картами вопросам можно с ним о чем-то договориться, то с терминалом не "договоришься". Он делает только то, на что запрограммирован.
----------
Цитата

У торговой точки в России же с банком договор, а не с ПС
----------

Зато у эквайера есть договор с ПС, а терминал, повторяю, не продавца, а эквайера, только он стоит в магазине.
Из российских правил
----------
Цитата

Все остальные услуги (вначале приведены специфические российские, связанные с проведением операций через НСПК) в соответствии с условиями Лицензионных соглашений об участии и использовании торговых знаков Visa регулируются Основными правилами Visa и Правилами по Продуктам и Услугам Visa, за исключением особо оговоренных случаев. Действие этих документов распространяется на использование торговых знаков, платежных продуктов и услуг Visa, а также на все трансграничные переводы
----------

Упомянутый документ и есть тот, откуда привожу цитаты на английском - Visa Core Rules and Visa Product and Service Rules
(еще цитировал аналогичный документ от МС Transaction Processing Rules)
----------
Цитата

Какой при операции возврата дадут чек?
Никакого. Еще и старый заберут себе для отчетности.

----------

Ничего не заберут, а дадут чек на рефанд. Требования к чекам процитировал (частично, мог бы просто дать ссылку на пункт правил)
По карте было проведено ДВЕ операции - собственно покупка и рефанд. По каждой выдается чек.
Ответить

28 января 2019 в 12:52
В чем отличие мультивалютной дебетовой карты от обычной рублевой?
Ответить

28 января 2019 в 13:02
Slasher,
https://help.tinkoff.ru/multicurrency/
Ответить

28 января 2019 в 13:03
----------
Цитата

Slasher пишет:
В чем отличие мультивалютной дебетовой карты от обычной рублевой?

----------


Как минимум, можно до 30 валют открыть. Рекомендуем к прочтению.
Ответить

28 января 2019 в 13:42
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Нужно как минимум принести в магазин справку от эмитента, что вместо той карты выпущена эта.

----------


Чё? Давно ЗоЗПП читали ? Мне как то такое говорили , типа неси справку о перевыпуске карты
После пары цитат из ЗоЗПП, уже перестали просить и вернули туда куда я хотел :D
Ответить

28 января 2019 в 13:44
ПБ Тинькофф, а ваш представитель отметиться на VC ?

«Тинькофф» заблокировал карту физлица без предупреждения

Или там ИПшник на вас жутко наговаривает ? :oops:
Ответить

28 января 2019 в 13:57
----------
Цитата

animegravitation пишет:
ПБ Тинькофф, а ваш представитель отметиться на VC ?

«Тинькофф» заблокировал карту физлица без предупреждения

Или там ИПшник на вас жутко наговаривает ? изображение

----------


Отметится ;)
Ответить

28 января 2019 в 14:47
----------
Цитата

animegravitation пишет:
После пары цитат из ЗоЗПП, уже перестали просить и вернули туда куда я хотел

----------

Куда хотели?
Кстати, ответ про справку от эмитента был на вопрос как продавец узнает номер перевыпущенной карты.
Но возвращать можно и по старому номеру, деньги попадут на тот же картсчет.
Ответить

28 января 2019 в 14:56
м----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как минимум, можно до 30 валют открыть

----------

В смысле валютных банковских счетов?
На самом деле как и раньше (до эры "мультипутаных" карт) валютные счета у Тинькоффа можно открыть только в четырех валютах
Не так давно спрашивал - 26 не пойми что - это реальные валюты или записи в базе Тинькоффа как его обязательства оплачивать из своих средств покупки клиента? (типичные "электронные кошельки", средства на которых не страхуются АСВ)
Утверждал что записи, НИКАКОГО оношения не имеющие к валютам. Т.е. совсем никакого.
Просил возразить если есть что, а молчание считать согласием с моим утверждением, что 26 не пойми что не валюты
Возражений не последовало. Полное согласие зафиксировал.
Так что наверно на стоит картсчета в четырех реальных валютах (рубль, евро, бакс и фунтик) мешать с 26-ю фикциями (НЕ банковскими счетами) не пойми чего.
Ответить

28 января 2019 в 15:14
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Куда хотели?

----------


Ну я хотел на другую карту, мне начали про справки говорить
Ну как бы в заявлении пояснил про справки и другие положения , после этого перестали справки просить :D

----------
Цитата

Митрандил пишет:
как продавец узнает номер перевыпущенной карты.

----------


А это ему зачем ?
Ответить

28 января 2019 в 15:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рекомендуем к прочтению.

----------

Спасибо, конечно. Но я это уже прочитал.

Конкретный вопрос.
У меня сейчас две "черных" карты: рублевая и долларовая. Долларовую хочу закрыть, сделав рублевую мультивалютной и привязав к ней долларовый счет. На долларовом счету не нужно будет хранить $1k, как я это делаю сейчас? Какова последовательность действий: сперва карту долларовую заблокировать, а потом сделать рублевую мультивалютной, или наоборот?
Ответить

28 января 2019 в 15:39
----------
Цитата

Slasher пишет:
У меня сейчас две "черных" карты: рублевая и долларовая. Долларовую хочу закрыть, сделав рублевую мультивалютной и привязав к ней долларовый счет.

----------


Долларовую не обязательно закрывать. Вы можете сделать мультивалютный счет и без закрытия. Тогда к любой из карт сможете привязывать счета.

----------
Цитата

Slasher пишет:
На долларовом счету не нужно будет хранить $1k, как я это делаю сейчас?

----------


Валютные счета достаточно давно бесплатно обслуживаются.

----------
Цитата

Slasher пишет:
Какова последовательность действий: сперва карту долларовую заблокировать, а потом сделать рублевую мультивалютной, или наоборот?

----------


Как удобнее, разницы нет.
Ответить

28 января 2019 в 16:09
----------
Цитата

animegravitation пишет:
А это ему зачем ? X

----------

Плохо, когда встреваете посреди разговора.
Речь шла о том, что по правилам МПС (давал цитату) рефанд можно делать на карту, которая перевыпущена взамен той, которая использовалась дла покупки.
Ответить

28 января 2019 в 16:11
----------
Цитата

Slasher пишет:
На долларовом счету не нужно будет хранить $1k, как я это делаю сейчас?

----------
Уже давно не нужно - валютные счета сейчас бесплатны. Поэтому можете смело снимать $1k, и оставьте всё как есть. :)
Ответить

28 января 2019 в 16:53
Вопрос к ПБ: чтобы перевести доллары другому клиенту банка, у обоих в момент перевода должны быть привязаны карты к долларовым счетам?
Ответить

28 января 2019 в 16:58
schetovod,
А разве при переводе на номер договора "X" счёта, каким-то образом затрагивается пластик?
Ответить

28 января 2019 в 16:58
----------
Цитата

schetovod пишет:
Вопрос к ПБ: чтобы перевести доллары другому клиенту банка, у обоих в момент перевода должны быть привязаны карты к долларовым счетам?

----------


При переводе сами выбираете счет для списания. Если по номеру карты, то у получателя должен быть привязан счет в валюте. Если по номеру договора, то необязательно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть