Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

3 февраля 2019 в 13:25
не 110 а 370
Ответить

3 февраля 2019 в 13:30
----------
Цитата

Окcана пишет:
1. Если я открою спор на ebay.com и добьюсь возврата за эти товары, куда вернуться деньги? Возможен возврат на счёт paypal?

----------


Детали лучше уточнить в Ebay. Полагаем, возврат будет как раз на счет PayPal.

----------
Цитата

Окcана пишет:
2. Если эти мелкие возвраты вернутся на карту Тинькофф, то банк Тинькофф заберёт назад 1500 бонусов?

----------


Этот вопрос уточним и позднее вернемся с ответом.
Ответить

3 февраля 2019 в 14:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Детали лучше уточнить в Ebay. Полагаем, возврат будет как раз на счет PayPal.

----------

Тоже частично делал возврат за покупку на eBay. Средства поступили на счёт PayPal, и сразу они автоматически перенаправились на карту Т.Блэк. Ещё через пару дней очутились на счету карты.
PS. Итоговая стоимость покупки составляла чуть более 2000 руб., так что на бонусе не отразилось...
Ответить

3 февраля 2019 в 15:07
Уважаемый Представитель Банка!
Наблюдается проблем в МП (в.4.6.1.) на Android 4.4.4:
Вылетает ошибка ("Не удалось выполнить операцию. Повторите позже...") с кодом, состоящим из множества цифр (рандомных, всегда разные). Соответственно не могу сделать перевод по номеру телефона из "Контактов", а также не могу просмотреть кто откликнулся из приглашённых друзей (БОНУСЫ/Пригласить друзей). Видимо, предполагаю, ошибка связана с доступом к списку контактов...
Ответить

3 февраля 2019 в 15:33
----------
Цитата

AlexMAI007 пишет:
Уважаемый Представитель Банка!
Наблюдается проблем в МП (в.4.6.1.) на Android 4.4.4:
Вылетает ошибка ("Не удалось выполнить операцию. Повторите позже...") с кодом, состоящим из множества цифр (рандомных, всегда разные). Соответственно не могу сделать перевод по номеру телефона из "Контактов", а также не могу просмотреть кто откликнулся из приглашённых друзей (БОНУСЫ/Пригласить друзей). Видимо, предполагаю, ошибка связана с доступом к списку контактов...

----------


Да, такая ошибка сейчас может возникать. Извините. Сейчас можно совершить операцию через личный кабинет на нашем сайте, в том числе и через мобильную версию. После исправления отправим SMS.
Ответить

3 февраля 2019 в 15:52
Здравствуйте. А как долго происходит начисление кэшбека 15% за покупки билетов в театр в приложении?
Ответить

3 февраля 2019 в 15:59
----------
Цитата

kosstantine пишет:
Здравствуйте. А как долго происходит начисление кэшбека 15% за покупки билетов в театр в приложении?

----------


на практике- через 10 дней, ПБ говорит- до двух недель
Ответить

3 февраля 2019 в 16:00
----------
Цитата

kosstantine пишет:
Здравствуйте. А как долго происходит начисление кэшбека 15% за покупки билетов в театр в приложении?

----------


Здравствуйте. В течение 14 рабочих дней после завершения мероприятия.
Ответить

4 февраля 2019 в 07:36
Уважаемый Представитель Банка!
Рассмотрите возможность начисления по спецпредложению Samsung.

Теперь история: был вчера в фирменном магазине, помогал знакомой с выбором телефона (сакральный смысл такой помощи понять не могу, но, уже не в первый раз так, постоять рядом, сказать: Да, аппарат огонь, бери!, повторить другими словами описание функций и технологий консультанта. За то потом приятно, типа "Без тебя не выбрала бы)")

Так вот, между делом померил часы Galaxy Watch, последней каплей в решении брать было то, что в спецпердложениях как раз фирменные магазины Samsung, думаю, знак...

Уже дома, после покупки и внимательного изучения увидел, что перечень этих магазинов очень урезан... Понимаю, что сам, но все же. Тем более новая игрушка затмила сознание)
Ответить

4 февраля 2019 в 08:08
----------
Цитата

Rulit пишет:
Уважаемый Представитель Банка!
Рассмотрите возможность начисления по спецпредложению Samsung.

Теперь история: был вчера в фирменном магазине, помогал знакомой с выбором телефона (сакральный смысл такой помощи понять не могу, но, уже не в первый раз так, постоять рядом, сказать: Да, аппарат огонь, бери!, повторить другими словами описание функций и технологий консультанта. За то потом приятно, типа "Без тебя не выбрала бы)")

Так вот, между делом померил часы Galaxy Watch, последней каплей в решении брать было то, что в спецпердложениях как раз фирменные магазины Samsung, думаю, знак...

Уже дома, после покупки и внимательного изучения увидел, что перечень этих магазинов очень урезан... Понимаю, что сам, но все же. Тем более новая игрушка затмила сознание)

----------

Попросили коллег рассмотреть возможность начисления, о результате Вас проинформируют до конца завтрашнего дня звонком либо SMS.
Ответить

4 февраля 2019 в 10:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Этот вопрос уточним и позднее вернемся с ответом.

----------


Добрый день.
Узнали. В случае частичного возврата вознаграждение будет списано пропорционально его сумме.
Ответить

4 февраля 2019 в 10:48
Возникнет ли овердрафт если стянуть на карту ТБ деньги по с2с и сразу потратить их в магазине? Если возникнет, то какая плата за него?
Ответить

4 февраля 2019 в 10:50
----------
Цитата

simkot пишет:

Возникнет ли овердрафт если стянуть на карту ТБ деньги по с2с и сразу потратить их в магазине? Если возникнет, то какая плата за него? X
X
X




----------


Не возникнет. Если речь о возможном техническом овердрафте, платы за него не предусмотрено.
Ответить

4 февраля 2019 в 11:56
Уважаемый ПБ
У Родственика было предложение по eBay
Кнопку активровали , оплату совершили, а 1500 р нет
Просят чеки по покупке
Отдайте деньги :D
Как максимально просто разрешить данную ситуацию ?
Ответить

4 февраля 2019 в 12:00
----------
Цитата

animegravitation пишет:
Уважаемый ПБ
У Родственика было предложение по eBay
Кнопку активровали , оплату совершили, а 1500 р нет
Просят чеки по покупке
Отдайте деньги изображение

Как максимально просто разрешить данную ситуацию ?

----------


Обратиться самому клиенту в банк, описав ситуацию и приложив необходимые данные (которые запросят сотрудники в ходе диалога).
Ответить

4 февраля 2019 в 12:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
приложив необходимые данные (которые запросят сотрудники в ходе диалога).

----------


Прям формулировки из 115 ФЗ :D
А были когда то клиентоориентрованными Эхххх :cry: :oops:
Ответить

4 февраля 2019 в 12:21
----------
Цитата

animegravitation пишет:


Прям формулировки из 115 ФЗ изображение

А были когда то клиентоориентрованными Эхххх изображение
изображение

----------


Клиентоориентированность на месте, за это переживать не стоит ;)
Ответить

4 февраля 2019 в 12:25
Задам почти такой же вопрос как simkot :)
Возникнет ли овердрафт, если стянуть на карту ТБ деньги по с2с и сразу отправить их межбанком? Если возникнет, то какая плата за него?
Ответить

4 февраля 2019 в 12:26
----------
Цитата

ober42 пишет:
Задам почти такой же вопрос как simkotизображение

Возникнет ли овердрафт, если стянуть на карту ТБ деньги по с2с и сразу отправить их межбанком? Если возникнет, то какая плата за него?

----------


Не возникнет. Если речь о возможном техническом овердрафте, платы за него не предусмотрено.

;)
Ответить

4 февраля 2019 в 12:35
----------
Цитата

ober42 пишет:
Возникнет ли овердрафт, если стянуть на карту ТБ деньги по с2с и сразу отправить их межбанком?

----------

Возникнет, т.к. по счету операция с2с пройдет через несколько дней.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть