Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

olga.twin пишет:
Уважаемый ПБ, подскажите, что мне делать в такой ситуации: 31 января я совершила покупку в онлайн-гипермаркете good.ru - оплата была произведена картой ТБ, на момент оплаты действовало спецпредложение 10% кэшбэка в данном магазине (оно действовало до 31 января 2019).
Сегодня обнаруживаю, что транзакция обработана и деньги списаны 2-ым февраля.

Вопросы: стоит ли беспокоиться в данной ситуации, обещанный кэшбэк будет начислен за эту покупку? Почему в ЛК изменилась дата, авторизация была 31-го января, а списана 2-го февраля? По этому поводу стоит создать обращение?

Дополнительно могу предоставить электронный чек от магазина, с отметкой ОФД, в котором фигурирует дата и время покупки (31 января), так же есть скриншот из ЛК ИБ.
----------

Попросили коллег проверить ситуацию с начислением, о результате Вас проинформируют до конца завтрашнего дня звонком либо SMS.

Del

Пожелание банку, которое сразу же выкинут в корзину. :(
Сделайте свои истории в МП как у Сбера, там чтобы их увидеть нужно нажать на треугольник. Вы же с ними продвигаете различные проекты, так позаимствуйте их решение.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

trio_3 пишет:
Если не лезть с ТБ в любые кредитные игры, то банк вполне добрый и пушистый)))
----------

Если лезть, предварительно ознакомившись с инструкцией тарифами, то банк вполне добрый и пушистый
А если на "авось", то конечно, потом будут очень большие глаза и крики "я взял кредит, а с меня обратно деньги требуют!!! БЕСПРЕДЕЛ!"

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Пожелание банку, которое сразу же выкинут в корзину. изображение

Сделайте свои истории в МП как у Сбера, там чтобы их увидеть нужно нажать на треугольник. Вы же с ними продвигаете различные проекты, так позаимствуйте их решение.
----------


Благодарим за обратную связь. Передадим предложение коллегам, которые занимаются приложением.

----------
Цитата

Bormental пишет:
Вроде давно на форуме, а такие дикие вопросы задаете. На Али никогда не пробовали покупать?
----------

а также платить на Мосэнергостыт и аналогичных, там и без привязки карты проходит платеж без 3D.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ошибки на нашей стороне. Извините. Коллеги уже «подкручивают». Пока можно при необходимости использовать личный кабинет на Tinkoff.ru.
----------

Уважаемый ПБ! Спасибо за оперативную "подкрутку"! Особо приятно было получить СМС-уведомление об устранении ошибки в приложении! Еще раз спасибо, все работает!

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Уважаемый ПБ! Спасибо за оперативную "подкрутку"! Особо приятно было получить СМС-уведомление об устранении ошибки в приложении! Еще раз спасибо, все работает!
----------


Рады стараться.

То, что МСС операции до и после проводки иногда могут отличаться, мне известно. А с тем, что при этом меняется название мерчанта, встречаюсь впервые (точнее, только по этой аптеке, но несколько раз). И часто такое бывает? Кстати, на вывеске - вообще третье название: "Фармаимпекс".
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

5alex5 пишет:
То, что МСС операции до и после проводки иногда могут отличаться, мне известно. А с тем, что при этом меняется название мерчанта, встречаюсь впервые (точнее, только по этой аптеке, но несколько раз)
----------


Такое бывает. Мы транслируем информацию, которую нам предоставляет банк-эквайер.

Правильно ли я понимаю, что долларовая дебетовая карта стала бесплатной?
Хочу еще раз уточнить перед тем как снимать $1k.

----------
Цитата

Slasher пишет:
Правильно ли я понимаю, что долларовая дебетовая карта стала бесплатной?
----------

Да

ТБ стал популярнее Сбера. У мошенников. Если раньше в СМС они прикрывались "Ваш Сбербанк", то теперь - "Тинькофф Банк".
Для инфы ПБ
13.45 СМС с +79166538039 "Платеж 200,00 руб. зачислен Тинькофф Банк. // Спасибо, что вы с МТС!"
Развод старый, жду второе СМС с просьбой. Вот и оно:
14.47 СМС с +79150095568 "Случайно Дочка положила Вам 200р. Верните пож.ей на 89536628565 Теле2"
На прошлой неделе двум другим сотрудником (один из них не клиент ТБ) пришли такие же сообщения, сегодня вот мне.

----------
Цитата

Slasher пишет:
Правильно ли я понимаю, что долларовая дебетовая карта стала бесплатной?
Хочу еще раз уточнить перед тем как снимать $1k.
----------


Да, обслуживание по валютному счету не взимаем.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
ТБ стал популярнее Сбера. У мошенников. Если раньше в СМС они прикрывались "Ваш Сбербанк", то теперь - "Тинькофф Банк".
Для инфы ПБ
13.45 СМС с +79166538039 "Платеж 200,00 руб. зачислен Тинькофф Банк. // Спасибо, что вы с МТС!"
Развод старый, жду второе СМС с просьбой. Вот и оно:
14.47 СМС с +79150095568 "Случайно Дочка положила Вам 200р. Верните пож.ей на 89536628565 Теле2"
На прошлой неделе двум другим сотрудником (один из них не клиент ТБ) пришли такие же сообщения, сегодня вот мне.
----------


Спасибо за сигнал. Передадим ответственным для проверки.

Тинькофф Банк, Возможно, я пропустил. Одно время в списке операций показывались покупки в чеке. В последнее время не вижу. Опция такая включена. Тестирование было более полугода назад.
Как сейчас с этим делом?

andrewkt, где-то с конца декабря до конца января были проблемы с этими чеками, что подтвердил банк в чате. У меня, например, в магазинах, где чеки всегда были, в этот период их не было. Сейчас вроде всё в порядке и помимо Биллы, Ашана и т.д., у меня лично стали приходить чеки и из некоторых Пятёрочек. А вот из Магнита вообще ничего пока(

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, обслуживание по валютному счету не взимаем X
----------

А за пользование картой?

----------
Цитата

andrewkt пишет:
Тинькофф Банк, Возможно, я пропустил. Одно время в списке операций показывались покупки в чеке. В последнее время не вижу. Опция такая включена. Тестирование было более полугода назад.
Как сейчас с этим делом?
----------


Мы недавно запустили услугу, поэтому список покупок отображается не по всем операциям, даже если оплата была в одном месте. Рядом с операциями, по которым можно посмотреть список покупок, появится иконка чека.

----------
Цитата

Slasher пишет:
А за пользование картой?
----------


Тоже бесплатное. Только если по карте подключена услуга "Оповещение об операциях", то банк спишет за нее комиссию.