Назад
Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая
Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
walker2 пишет:
Если клиент через поддержку подал заявку на удаление этого счета уже после выполнения оплаты в этой валюте?
Других вариантов возникновения такой ситуации же нет?
----------
Еще могут быть варианты с возвратом, когда оплата проходила по другой карте.
Цитата
walker2 пишет:
Если клиент через поддержку подал заявку на удаление этого счета уже после выполнения оплаты в этой валюте?
Других вариантов возникновения такой ситуации же нет?
----------
Еще могут быть варианты с возвратом, когда оплата проходила по другой карте.
Ответить
----------
Цитата
flaims пишет:
Добрый вечер, ПБ !
Сейчас имею повышенный КБ в категории красота (5%)
На прошлой неделе у меня в ИБ появилось спец предложение от Салонов маникюра "Ногти"
с пометкой (15+5 ) % на все покупки.
Спец предложение активировала . 14/03/19 воспользовалась услугой и оплатила картой вашего банка 1250= рублей.
Сегодня вижу начисленные всего лишь 1250*5% =62,00 рубля.
"Короны" над данной операцией нет, Когда будут начислены дополнительные
обещанные 15% (187,50 рублей)?
----------
Доброе утро, ПБ !
Сегодня 24/03/19, прошло 10 дней с момента посещения Салона маникюра Ногти, 15% мне до сих пор не начислены.
Когда ожидать ?
Цитата
flaims пишет:
Добрый вечер, ПБ !
Сейчас имею повышенный КБ в категории красота (5%)
На прошлой неделе у меня в ИБ появилось спец предложение от Салонов маникюра "Ногти"
с пометкой (15+5 ) % на все покупки.
Спец предложение активировала . 14/03/19 воспользовалась услугой и оплатила картой вашего банка 1250= рублей.
Сегодня вижу начисленные всего лишь 1250*5% =62,00 рубля.
"Короны" над данной операцией нет, Когда будут начислены дополнительные
обещанные 15% (187,50 рублей)?
----------
Доброе утро, ПБ !
Сегодня 24/03/19, прошло 10 дней с момента посещения Салона маникюра Ногти, 15% мне до сих пор не начислены.
Когда ожидать ?
Ответить
----------
Цитата
flaims пишет:
Доброе утро, ПБ !
Сегодня 24/03/19, прошло 10 дней с момента посещения Салона маникюра Ногти, 15% мне до сих пор не начислены.
Когда ожидать ?
----------
Доброе утро! Имеете в виду, что расчет по предложению не отобразился в личном кабинете/приложении?
Цитата
flaims пишет:
Доброе утро, ПБ !
Сегодня 24/03/19, прошло 10 дней с момента посещения Салона маникюра Ногти, 15% мне до сих пор не начислены.
Когда ожидать ?
----------
Доброе утро! Имеете в виду, что расчет по предложению не отобразился в личном кабинете/приложении?
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Имеете в виду, что расчет по предложению не отобразился в личном кабинете/приложении?
----------
Да, по салону маникюра Ногти начислено только 5%(в соответствии с моей категорией повышенного КБ на 1й кв 2019),
а дополнительных 15% (спецпредложение) от 1250= нет по сей день.
Например, по Карусели , где 1+7(спецпредложение)=8 % за покупку от 16/03/19 уже все начислено полностью и "корона " в придачу есть :angel:
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Имеете в виду, что расчет по предложению не отобразился в личном кабинете/приложении?
----------
Да, по салону маникюра Ногти начислено только 5%(в соответствии с моей категорией повышенного КБ на 1й кв 2019),
а дополнительных 15% (спецпредложение) от 1250= нет по сей день.
Например, по Карусели , где 1+7(спецпредложение)=8 % за покупку от 16/03/19 уже все начислено полностью и "корона " в придачу есть :angel:
Ответить
----------
Цитата
flaims пишет:
Да, по салону маникюра Ногти начислено только 5%(в соответствии с моей категорией повышенного КБ на 1й кв 2019),
а дополнительных 15% (спецпредложение) от 1250= нет по сей день.
Например, по Карусели , где 1+7(спецпредложение)=8 % за покупку от 16/03/19 уже все начислено полностью и "корона " в придачу есть изображение
----------
Приняли, спасибо за информацию. В течение 1-2 дней проверим и проинформируем о результатах.
Цитата
flaims пишет:
Да, по салону маникюра Ногти начислено только 5%(в соответствии с моей категорией повышенного КБ на 1й кв 2019),
а дополнительных 15% (спецпредложение) от 1250= нет по сей день.
Например, по Карусели , где 1+7(спецпредложение)=8 % за покупку от 16/03/19 уже все начислено полностью и "корона " в придачу есть изображение
----------
Приняли, спасибо за информацию. В течение 1-2 дней проверим и проинформируем о результатах.
Ответить
24 марта 2019 в 10:51
Подскажите, пожалуйста, а где я могу увидеть информацию по МСС конкретной операции?
Что-то ни в моб.приложении смартфона, ни в инт.банке компьютера не могу этого найти...
Что-то ни в моб.приложении смартфона, ни в инт.банке компьютера не могу этого найти...
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Приняли, спасибо за информацию. В течение 1-2 дней проверим и проинформируем о результатах.
----------
ПБ, первый раз я написала вам о Не начисленных 15%*1250=187,50 еще 18/03/19 (понедельник).
Сегодня , 24/03/19 , я написала повторное обращение здесь по тому же поводу.
То есть по моему обращению от 18/03/19 (стр 596, пост № 14889) в банке ничего не проверяли ?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Приняли, спасибо за информацию. В течение 1-2 дней проверим и проинформируем о результатах.
----------
ПБ, первый раз я написала вам о Не начисленных 15%*1250=187,50 еще 18/03/19 (понедельник).
Сегодня , 24/03/19 , я написала повторное обращение здесь по тому же поводу.
То есть по моему обращению от 18/03/19 (стр 596, пост № 14889) в банке ничего не проверяли ?
Ответить
24 марта 2019 в 11:08
----------
Цитата
Compaq пишет:
кликнуть на строке м транзакцией, раскроются детали
----------
Спасибо, понял свою ошибку:
- я ведь в принципе именно это и проделывал, когда искал МСС, но только тыркал по строке с авторизованной (но ещё не списанной) операцией. Когда тырцнул по строке с завершённой операцией (по которой списание уже прошло) - сразу увидел нужную информацию.
Цитата
Compaq пишет:
кликнуть на строке м транзакцией, раскроются детали
----------
Спасибо, понял свою ошибку:
- я ведь в принципе именно это и проделывал, когда искал МСС, но только тыркал по строке с авторизованной (но ещё не списанной) операцией. Когда тырцнул по строке с завершённой операцией (по которой списание уже прошло) - сразу увидел нужную информацию.
Ответить
----------
Цитата
flaims пишет:
ПБ, первый раз я написала вам о Не начисленных 15%*1250=187,50 еще 18/03/19 (понедельник).
Сегодня , 24/03/19 , я написала повторное обращение здесь по тому же поводу.
То есть по моему обращению от 18/03/19 (стр 596, пост № 14889) в банке ничего не проверяли ?
----------
Срок расчета на момент обращения не истек.
Цитата
flaims пишет:
ПБ, первый раз я написала вам о Не начисленных 15%*1250=187,50 еще 18/03/19 (понедельник).
Сегодня , 24/03/19 , я написала повторное обращение здесь по тому же поводу.
То есть по моему обращению от 18/03/19 (стр 596, пост № 14889) в банке ничего не проверяли ?
----------
Срок расчета на момент обращения не истек.
Ответить
----------
Цитата
SergeyVladimirovich пишет:
я ведь в принципе именно это и проделывал, когда искал МСС, но только тыркал по строке с авторизованной (но ещё не списанной) операцией. Когда тырцнул по строке с завершённой операцией (по которой списание уже прошло) - сразу увидел нужную информацию.
----------
по необработанной транзакции тоже показывает, только нужно кликать не в районе суммы (справа в строке транзакции), а на описание операции (слева в строке транзакции). Тогда и раскроется МСС.
Цитата
SergeyVladimirovich пишет:
я ведь в принципе именно это и проделывал, когда искал МСС, но только тыркал по строке с авторизованной (но ещё не списанной) операцией. Когда тырцнул по строке с завершённой операцией (по которой списание уже прошло) - сразу увидел нужную информацию.
----------
по необработанной транзакции тоже показывает, только нужно кликать не в районе суммы (справа в строке транзакции), а на описание операции (слева в строке транзакции). Тогда и раскроется МСС.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если операция, по которой прошел возврат, еще в авторизации, просто отменяем ее.
----------
Кстати этот вариант тоже не вполне понятен.
К примеру. Авторизация произошла, после чего карта была переключена на другую валюту.
И случается отмена операции. Что происходит в этом случае?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если операция, по которой прошел возврат, еще в авторизации, просто отменяем ее.
----------
Кстати этот вариант тоже не вполне понятен.
К примеру. Авторизация произошла, после чего карта была переключена на другую валюту.
И случается отмена операции. Что происходит в этом случае?
Ответить
----------
Цитата
walker2 пишет:
Кстати этот вариант тоже не вполне понятен.
К примеру. Авторизация произошла, после чего карта была переключена на другую валюту.
И случается отмена операции. Что происходит в этом случае?
----------
Это описано в следующих двух предложениях:
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если транзакция по операции уже прошла, деньги будут зачислены на счет в валюте возврата.
Во всех остальных случаях деньги будут зачислены на текущий активный счет карты.
----------
Цитата
walker2 пишет:
Кстати этот вариант тоже не вполне понятен.
К примеру. Авторизация произошла, после чего карта была переключена на другую валюту.
И случается отмена операции. Что происходит в этом случае?
----------
Это описано в следующих двух предложениях:
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Если транзакция по операции уже прошла, деньги будут зачислены на счет в валюте возврата.
Во всех остальных случаях деньги будут зачислены на текущий активный счет карты.
----------
Ответить
----------
Цитата
d*******@gmail.com пишет:
Странная реализация с неочевидной логикой. Что мешало автоматически списывать согласно валюты операции и если счет с такой валютой отсутствует (или баланс недостаточен) со счета по-умолчанию
----------
Не будет исключать изменений в будущем, спасибо за обратную связь.
Цитата
d*******@gmail.com пишет:
Странная реализация с неочевидной логикой. Что мешало автоматически списывать согласно валюты операции и если счет с такой валютой отсутствует (или баланс недостаточен) со счета по-умолчанию
----------
Не будет исключать изменений в будущем, спасибо за обратную связь.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Это описано в следующих двух предложениях:
----------
Насколько я понимаю нет, не описана. Т.к. списания ещё не было, была только авторизация.
Т.е. сейчас вы говорите о том, что произойдет конвертация денежных средств из валюты, в которой была выполнена авторизация, в валюту, на которую в данный момент подключена карта?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Это описано в следующих двух предложениях:
----------
Насколько я понимаю нет, не описана. Т.к. списания ещё не было, была только авторизация.
Т.е. сейчас вы говорите о том, что произойдет конвертация денежных средств из валюты, в которой была выполнена авторизация, в валюту, на которую в данный момент подключена карта?
Ответить
----------
Цитата
walker2 пишет:
Насколько я понимаю нет, не описана. Т.к. списания ещё не было, была только авторизация.
Т.е. сейчас вы говорите о том, что произойдет конвертация денежных средств из валюты, в которой была выполнена авторизация, в валюту, на которую в данный момент подключена карта?
----------
Пардон, похоже, не так вас поняли. Прочли "авторизация прошла", а не "произошла".
----------
Цитата
walker2 пишет:
К примеру. Авторизация произошла, после чего карта была переключена на другую валюту.
И случается отмена операции. Что происходит в этом случае?
----------
Тогда все аналогично, просто разблокируем сумму и добавим к остатку по счету, с которого блокировали средства. Без конвертации.
Цитата
walker2 пишет:
Насколько я понимаю нет, не описана. Т.к. списания ещё не было, была только авторизация.
Т.е. сейчас вы говорите о том, что произойдет конвертация денежных средств из валюты, в которой была выполнена авторизация, в валюту, на которую в данный момент подключена карта?
----------
Пардон, похоже, не так вас поняли. Прочли "авторизация прошла", а не "произошла".
----------
Цитата
walker2 пишет:
К примеру. Авторизация произошла, после чего карта была переключена на другую валюту.
И случается отмена операции. Что происходит в этом случае?
----------
Тогда все аналогично, просто разблокируем сумму и добавим к остатку по счету, с которого блокировали средства. Без конвертации.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование