Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф, вам ещё один отзыва наддда ? :D
Почему это ваш Финмон шлёт письмо, а не звонит клиенту ?
Почему срок 2е суток ? А не неделю ?
Что будет через 2е суток в час Х ? Кто то в тыкву превратиться ? :D

----------
Цитата

В__ пишет:
Здравствуйте.
Вопрос к ПБ.
Хотелось бы понять гениальный алгоритм выбора даты в списке операций, на которую ТБ записывает возвраты из магазинов.
Текущий пример:
- покупка 28.11.2018. Далее долгий спор и возврат денег ;
- приходит СМС из ТБ о возврате 16.04.2019;
- сам возврат в ленте событий датирован 11.04.2019.

Предыдущий возврат: СМС о возврате не приходила, сам возврат на дату покупки.

В ТБ очень трудно искать в ленте событий возврат из магазинов, хорошо если придет СМС о возврате, что бывает не всегда. По логике для данного случая возврат должен быть в ленте событий за 16.04.2019. В ТБ чаще всего возврат попадает на дату покупки, а теперь случайным образом на произвольную дату между покупкой и реальным возвратом.
Спасибо.
----------
Здравствуйте. Все зависит от того, как проведет возврат сам продавец. Не всегда приходят SMS о возврате, это верно. Конкретно в Вашей случае возврат поступил в банк 11.04.2019, но обработан был только 16.04.2019, из-за этого и вышла такая ситуация. Это технический момент, который не только от банка зависит.

----------
Цитата

Demik_a пишет:
По MCC 5732: Продажа электронного оборудования будет 1% КБ по карте Блэк?
----------
Как уже выше сообщил уважаемый plover, этого МСС нет в списке исключений, кэшбэк должен быть начислен.

Тинькофф Банк,
почему в ИБ/МП стало невозможно, как раньше, получить квитанцию, нажав на операцию из списка? Теперь только справка об операции, которая мне не нужна. Раньше вы слали на мейл два документа - платежку и собственно квитанцию (если это был межбанк) или один документ - квитацию (если это была оплата коммуналки по вашим шаблонам). Теперь я даже платежное поручение не могу в ИБ увидеть :wall: . Или я чего не понимаю?

----------
Цитата

animegravitation пишет:
Тинькофф, вам ещё один отзыва наддда ? изображение

Почему это ваш Финмон шлёт письмо, а не звонит клиенту ?
Почему срок 2е суток ? А не неделю ?
Что будет через 2е суток в час Х ? Кто то в тыкву превратиться ? изображение

----------
Видим, что уже обратились в банк по этому вопросу, Ваше обращение зарегистрировали, о результатах Вас обязательно проинформируют.

Доброе утро,
02 марта 2019 года я оформил два страховых полиса ОСАГО в АО "Тинькофф Страхование" со сроком действия один год:
Полис №6510130804 ОСАГО для Hyundai ix35;
Полис №1827625130 ОСАГО для Mitsubishi Lancer.
Почему Банк отказывает мне в начислении бонуса по маркетинговой акции "Бонус 20% на покупку полиса в АО «Тинькофф Страхование"?

https://static2.tinkoff.ru/portal/pfpinsurance/20_ID_190206.pdf:
"Оформите Страховой продукт на сайте
Tinkoff.ru, оплатите его картой любого банка в период с 01.02.2019г. по 31.12.2019г."

ДД! три комиссии за стягивание , в один день, суммы больше 3р. , хотя и меньше можно, тариф 6.2 что то поменялось?

----------
Цитата

STPavel пишет:
Почему Банк отказывает мне в начислении бонуса по маркетинговой акции "Бонус 20% на покупку полиса в АО «Тинькофф Страхование"?

----------


Аналогичный вопрос, оформил ОСАГО 12.04, бонус за страховку зачислили всего 1% , хотя на сайте было указано 20%.

----------
Цитата

Brut2000 пишет:
три комиссии за стягивание , в один день, суммы больше 3р. , хотя и меньше можно, тариф 6.2 что то поменялось?
----------

лимит 150 тыс\РП превысили?

----------
Цитата

5alex5 пишет:
почему в ИБ/МП стало невозможно, как раньше, получить квитанцию, нажав на операцию из списка? Теперь только справка об операции, которая мне не нужна. Раньше вы слали на мейл два документа - платежку и собственно квитанцию (если это был межбанк) или один документ - квитацию (если это была оплата коммуналки по вашим шаблонам). Теперь я даже платежное поручение не могу в ИБ увидеть изображение
. Или я чего не понимаю?
----------


Платежное поручение, как и раньше можете увидеть в личном кабинете, для этого нужно выбрать саму операцию и нажать "Квитанция по операции/Посмотреть", если присылать на электронную почту, то поступит два документа, платежное поручение будет во вложениях.

Возможность отправки/просмотра квитанций по платежам/переводам повсеместно не убирали. Пока не очень понимаем, о какой именно операции речь и где пробуете запросить документ. Если вопрос останется актуальным, направьте скриншот из личного кабинета и данные операции на connect@tinkoff.ru, посмотрим.

----------
Цитата

STPavel пишет:
Доброе утро,
02 марта 2019 года я оформил два страховых полиса ОСАГО в АО "Тинькофф Страхование" со сроком действия один год:
Полис №6510130804 ОСАГО для Hyundai ix35;
Полис №1827625130 ОСАГО для Mitsubishi Lancer.
Почему Банк отказывает мне в начислении бонуса по маркетинговой акции "Бонус 20% на покупку полиса в АО «Тинькофф Страхование"?

https://static2.tinkoff.ru/portal/pfpi...90206.pdf:
"Оформите Страховой продукт на сайте
Tinkoff.ru, оплатите его картой любого банка в период с 01.02.2019г. по 31.12.2019г.
----------


Здравствуйте! Подскажите ФИО и дату рождения в ЛС, проверим.

----------
Цитата

Brut2000 пишет:
ДД! три комиссии за стягивание , в один день, суммы больше 3р. , хотя и меньше можно, тариф 6.2 что то поменялось?
----------


Добрый! Никак нет, п.5.2. актуален - при превышении лимитов бесплатного снятия наличных (п.4) за расчетный период, комиссия составит 2%, минимум 90 рублей за операцию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Платежное поручение, как и раньше можете увидеть в личном кабинете, для этого нужно выбрать саму операцию и нажать "Квитанция по операции/Посмотреть", если присылать на электронную почту, то поступит два документа, платежное поручение будет во вложениях.

Возможность отправки/просмотра квитанций по платежам/переводам повсеместно не убирали. Пока не очень понимаем, о какой именно операции речь и где пробуете запросить документ. Если вопрос останется актуальным, направьте скриншот из личного кабинета и данные операции на connect@tinkoff.ru, посмотрим.

----------
Кнопка "Квитанция по операции" появилась там уже после написания моего поста, на который вы ответили. Утром вместо нее была "Справка по операции" (в том числе и по межбанку!), что не одно и то же. Скриншот, естественно, сделать уже не могу, но пара таких "справок" мне на мейл пришла.

----------
Цитата

5alex5 пишет:
Кнопка "Квитанция по операции" появилась там уже после написания моего поста, на который вы ответили. Утром вместо нее была "Справка по операции" (в том числе и по межбанку!), что не одно и то же. Скриншот, естественно, сделать уже не могу, но пара таких "справок" мне на мейл пришла.
----------


Как говорится, магия форума :) Если вдруг повторится, маякните.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Благодарим, попробуйте, пожалуйста, символ № заменить на N.

Могли бы и на экране сразу подсказать, что не нравится (недопустимые символы). Так многие банки и делают, но для ТБ это наверно очень сложно.

Примем во внимание.
----------


Пару страниц назад было такое обсуждение.
Но ещё со времён лесенок помню, что если выслать на мэйл реквизиты,
то получим как на картинке, только что получил.
Вот подсказки письменные и надо править!
«Файл недоступен»

Тинькофф Банк,
Добрый день. подскажите , как совершить платеж по инн или названию фирмы? в поиске не находит. будет ли кешбек?

Тинькофф Банк, Оформил доп карту к счету. Все как обычно, приехал представитель Мария. Сфоткали меня, паспорт, расписался. При активации карты в приложении сразу стоит активный свайп на платные смс оповещение, я этот свайп отключил.
Но платные смски все равно активировались на ОСНОВНОЙ карте, в расчетную дату деньги списались. Не знаю чья эта заслуга, представителя или банка но прошу вернуть мне эти 59 рублей за не оказанную услугу. Платные смс оповещение сразу отключил.

----------
Цитата

vv73 пишет:
Пару страниц назад было такое обсуждение.
Но ещё со времён лесенок помню, что если выслать на мэйл реквизиты,
то получим как на картинке, только что получил.
Вот подсказки письменные и надо править!
----------
Если высылать на электронную почту квитанцию о банковском переводе, то вместе с ней приходит и платежное поручение, оно во вложении. Поле "Назначение платежа" рекомендуем заполнять вручную, не копировать текст.

----------
Цитата

IlyaBoltn пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день. подскажите , как совершить платеж по инн или названию фирмы? в поиске не находит. будет ли кешбек?
----------
Здравствуйте. Если по ИНН и названию не находит, то можно совершить банковский перевод по полным реквизитам счета, кэшбэк за это начислен не будет.

----------
Цитата

Fankoul пишет:
Тинькофф Банк, Оформил доп карту к счету. Все как обычно, приехал представитель Мария. Сфоткали меня, паспорт, расписался. При активации карты в приложении сразу стоит активный свайп на платные смс оповещение, я этот свайп отключил.
Но платные смски все равно активировались на ОСНОВНОЙ карте, в расчетную дату деньги списались. Не знаю чья эта заслуга, представителя или банка но прошу вернуть мне эти 59 рублей за не оказанную услугу. Платные смс оповещение сразу отключил.
----------
Плата за услугу списывается не по карте, а по счету, так как на встрече с представителем не указали в анкете, что хотите ее отключить, она была подключена. Списание происходит даже, если она работала 1 день. Рассмотрим возможность отмены данного списания, о результатах Вас проинформируют звонком или SMS до конца завтрашнего дня.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Если по ИНН и названию не находит, то можно совершить банковский перевод по полным реквизитам счета, кэшбэк за это начислен не будет.
----------
Кешбека не будет в любом случае? Комиссии тоже не будет? Оплатил через сбербанк, счет оказался в Тинкоффбанке. Почему по инн не находится?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Плата за услугу списывается не по карте, а по счету, так как на встрече с представителем не указали в анкете, что хотите ее отключить, она была подключена. Списание происходит даже, если она работала 1 день. Рассмотрим возможность отмены данного списания, о результатах Вас проинформируют звонком или SMS до конца завтрашнего дня.
----------
Ранее уже получал доп карты, ничего не указывал, ничего само по себе не подключалось. Теперь и при получении доп карты нужно искать где поставить крестик <<отказаться от смс оповещений>>?