Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (21676)

iChef

21 августа 2019 в 22:25

----------
Цитата

aussee пишет:
Отключите у меня содержимое чеков.
----------

в ИБ - Настройки - Основные настройки - Отображать покупки
(в МБ - Настройки - Приложение - Отображать покупки)
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

21 августа 2019 в 22:37

----------
Цитата

sergs163 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, прошу прокомментировать действия банка, за что сняли 150р. по дополнительной карте? Для меня это совершенно неприемлемо. Как отказаться от доп.карты?
----------

Списание корректно, более детально написали в ЛС.

----------
Цитата

aussee пишет:
Уважаемый ПБ!
Отключите у меня содержимое чеков.
----------

При необходимости рекомендуем отключить услугу самостоятельно через ЛК или МП. Если такой возможности нет, пожалуйста, сообщите нам.

Ответить

sergs163

22 августа 2019 в 05:50

Тинькофф Банк,
Спасибо, разобрался! Для перевода можно было найти другой вариант. :wall:

Ответить

candi

22 августа 2019 в 08:20

ПБ, а дополнительную карту, выпущенную без имени, можно передавать третьим лицам?

Ответить

Митрандил

22 августа 2019 в 08:22

----------
Цитата

iChef пишет:
в ИБ - Настройки - Основные настройки - Отображать покупки
----------

Нужно не "отключать отображение покупок", в "отзывать согласие и поручение" на передачу ваших ПД неограниченному кругу третьих лиц и прекращение всякой обработки ПД, содержащихся в чеках.
Это можно сделать не из ИБ, а только специальным обращением "по каналам Дистанционного обслуживания". Может даже по почте России.

Ответить

Митрандил

22 августа 2019 в 08:30

----------
Цитата

candi пишет:
Дополнительную карту, выпущенную без имени, можно передавать третьим лицам? X
----------

Почему нет? Никакого запрета на это в УКБО нет
Все равно за все ответственность несет владелец счета
----------
Цитата

Операции, совершенные с использованием Токена, Расчетной карты и/или ее реквизитов лицом, не являющимся Держателем, в том числе ребенком Клиента, которому Клиент предоставил Токен, Расчетную карту и/или ее реквизиты, также признаются совершенными Клиентом.
----------

При этом компрометацией является использование карты без согласия клиента - а так пожалуйста
----------
Цитата

В случае компрометации и/или использования Расчетной карты или ее реквизитов или Интернет-Банка, Мобильного Банка, Абонентского номера или Абонентского устройства без согласия Держателя незамедлительно....
----------

Ответить

user798696584703

22 августа 2019 в 09:33

----------
Цитата

candi пишет:

ПБ, а дополнительную карту, выпущенную без имени, можно передавать третьим лицам?
----------

Да.

Ответить

user192876586573

22 августа 2019 в 09:53

Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю что если в МБ расходные лимиты выкрутить в 0, то уже через минуту скажем оплата что картой, что через тот же google pay будет невозможна ?

Ответить

iChef

22 августа 2019 в 09:56

oks_bk,
Да, даже раньше чем через минуту - сразу же.

Ответить

user798696584703

22 августа 2019 в 09:57

----------
Цитата

oks_bk пишет:

Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю что если в МБ расходные лимиты выкрутить в 0, то уже через минуту скажем оплата что картой, что через тот же google pay будет невозможна ?
----------

Да.

Ответить

iChef

22 августа 2019 в 10:11

Тинькофф Банк,
А если терминал с оффлайн авторизацией, то при выкрученных лимитах в 0, возможно ли будет совершить оплату?

Ответить

user798696584703

22 августа 2019 в 10:16

----------
Цитата

iChef пишет:
Тинькофф Банк,
А если терминал с оффлайн авторизацией, то при выкрученных лимитах в 0, возможно ли будет совершить оплату?
----------

При таком типе авторизации операция, скорее всего, пройдет.

Ответить

iChef

22 августа 2019 в 10:22

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При таком типе авторизации операция, скорее всего, пройдет.
----------

Хорошо. Другой вопрос - если карту заблокировать, а затем попытаться совершить оплату через подобный терминал (с оффлайн авторизацией). Пройдёт такое или нет?

Ответить

user798696584703

22 августа 2019 в 10:32

----------
Цитата

iChef пишет:
Хорошо. Другой вопрос - если карту заблокировать, а затем попытаться совершить оплату через подобный терминал (с оффлайн авторизацией). Пройдёт такое или нет?
----------

Такое возможно. Если совершать операции по заблокированной карте бесконтактным способом по технологии PayPass, а запрос на списание от эквайера будет с оффлайн авторизацией, у нас нет возможности его отклонить по правилам международной платежной системы. При этом существует ограничение на общую сумму таких операций.

Ответить

iChef

22 августа 2019 в 10:37

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
акое возможно. Если совершать операции по заблокированной карте бесконтактным способом по технологии PayPass, а запрос на списание от эквайера будет с оффлайн авторизацией.
----------

То есть чипом с вводом пин-кода не пройдёт?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
у нас нет возможности его отклонить по правилам международной платежной системы.
----------

На каком основании будут списаны средства со счёта, если будет доказано, что операция совершалась после блокировки карты?

Ответить

BearGentleman

22 августа 2019 в 10:40

----------
Цитата

iChef пишет:
если карту заблокировать, а затем попытаться совершить оплату через подобный терминал (с оффлайн авторизацией). Пройдёт такое или нет?
----------

ПБ уже отвечал мне на такой же вопрос - да, операция пройдет.
Я тогда даже расстроился - оффлайн авторизация - та еще дырища в безопасности.

Ответить

user798696584703

22 августа 2019 в 10:41

----------
Цитата

iChef пишет:
То есть чипом с вводом пин-кода не пройдёт?

----------

Зависит от терминала, в теории может быть, на практике не припомним таких случаев.

----------
Цитата

iChef пишет:

На каком основании будут списаны средства со счёта, если будет доказано, что операция совершалась после блокировки карты?
----------

Подробностями взаимодействия с МПС не готовы поделиться, но если будет прецедент - есть все шансы для оспаривания подобных операций. Об этом надо обязать нам сообщить, сделаем все необходимое, чтобы вернуть средства.

Ответить

bagira55

22 августа 2019 в 11:19

Уважаемый ПБ!
Оставила заявку на открытие вклада в ИБ, и никаких сигналов от ТБ не поступает. Заявка хоть моя создалась?
Вклад будет открыт сегодня? А то завтра уже др. условия по вкладам.

Ответить

user798696584703

22 августа 2019 в 11:28

----------
Цитата

bagira55 пишет:
Уважаемый ПБ!
Оставила заявку на открытие вклада в ИБ, и никаких сигналов от ТБ не поступает. Заявка хоть моя создалась?
Вклад будет открыт сегодня? А то завтра уже др. условия по вкладам.
----------

Вклад уже открыт. Чтобы зафиксировать нынешние ставки, нужно, чтобы сегодня средства поступили на вклад.

Ответить

bagira55

22 августа 2019 в 11:58

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вклад уже открыт.
----------

Действительно, открыт. Раньше куча смс: Заявка принята; Вклад открыт... А теперь - тишина.

Ответить

Показать еще (57339)