Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

12 октября 2019 в 20:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Вы перепривязывали карту после авторизации для участия?

----------
Как ее перепривязать? У меня 5 карт отображаются в списке привязанных..там система сама выбрала верхнюю из списка, я ж написала
Ответить

12 октября 2019 в 20:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не можем как руководство к действию так предлагать поступать, но можно попробовать X

----------
Опять не отвечаете (или не читаете) - отсчёт дней кредита начинается от покупки или от её проведения по счёту? Почему толком не отвечает? Хотите так отговорить меня от пользования таким кредитом-овердрафтом в вашем банке? :)
Видимо, действительно проще взять вместо ТБ кредитную карту в другом банке, где КБ лучше и надёжнее, и условия понятные и удобные.
Ответить

12 октября 2019 в 20:29
----------
Цитата

olgaju пишет:
Как ее перепривязать? У меня 5 карт отображаются в списке привязанных..там система сама выбрала верхнюю из списка, я ж написала

----------


Можно удалить и добавить карту заново.


----------
Цитата

smesme пишет:
Опять не отвечаете (или не читаете) - отсчёт дней кредита начинается от покупки или от её проведения по счёту? Почему толком не отвечает? Хотите так отговорить меня от пользования таким кредитом-овердрафтом в вашем банке? изображение

Видимо, действительно проще взять вместо ТБ кредитную карту в другом банке, где КБ лучше и надёжнее, и условия понятные и удобные.

----------


Как и указали, зависит от бизнес-дня, не можем гарантировать, что такой вариант пройдет. Но в целом может сработать.
Ответить

12 октября 2019 в 20:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как и указали, зависит от бизнес-дня, не можем гарантировать, что такой вариант пройдет. Но в целом может сработать X

----------
Я общаюсь с ботом?
Ответить

12 октября 2019 в 21:08
smesme, овердрафт начинает тикать после фактического списания за покупку. То есть, не в день покупки, а в течение нескольких дней после неё (в зависимости от торговой точки). До 3000 рублей овердрафт бесплатен, поэтому перекрывать долг в ноль необязательно, достаточно довести баланс карты до -2999,99 руб.
Ответить

12 октября 2019 в 21:41
MrPavlik, Спасибо! Про 3000, 10000 и т.д. написано в ИБ. Это понятно.
Про начала отсчета овердрафта прислушаюсь к Вам и hjackr.
Почему ПБ не может ответить, а водит вокруг да около я не понимаю. Вроде, поддержка здесь всегда была опытной и четкой. Сегодня у консультантов выходной?
Ответить

12 октября 2019 в 21:50
----------
Цитата

smesme пишет:
Видимо, действительно проще взять вместо ТБ кредитную карту в другом банке, где КБ лучше и надёжнее, и условия понятные и удобные.

----------
Использовать овердрафт с таким лимитом вместо кредитной карты, скажем мягко, как-то не правильно. Это просто защита от случайного "перебора", а не финансовый инструмент, которым Вы упорно хотите пользоваться.
Ответить

12 октября 2019 в 22:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно удалить и добавить карту заново.

----------
Поясните, пожалуйста, подробнее по акции. Действительно необходимо перепривязывать карту, по которой будут пополнения? Если нет, учитываются пополнения только по автоматически выбранной карте, или по всем привязанным?
Ответить

12 октября 2019 в 22:57
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Использовать овердрафт с таким лимитом вместо кредитной карты, скажем мягко, как-то не правильно. Это просто защита от случайного "перебора", а не финансовый инструмент

----------
Разумеется, карту ТБ я не предполагал использовать для кредитов, а именно как гибкий инструмент с возможностью овердрафта. А для этого хочется понимать его механизм.
Ответить

13 октября 2019 в 00:27
----------
Цитата

jetf пишет:
Поясните, пожалуйста, подробнее по акции. Действительно необходимо перепривязывать карту, по которой будут пополнения? Если нет, учитываются пополнения только по автоматически выбранной карте, или по всем привязанным?

----------


Не обязательно, можно выполнить задание с уже привязанной картой следуя указаниям на сайте акции.
Учитываем и другие.
Ответить

13 октября 2019 в 00:48
----------
Цитата

hjackr пишет:

овердрафт по проведенным операциям считается. хочется гасить пока покупки в холде - надежнее межбанком и тп

----------

Овердрафт у Тинькофф ещё не приятен занесением в БКИ этих там 3-х тысяч? Вы сколько на этом сэкономите? А вот убрать эту запись из БКИ можно только после закрытия всех договоров или личным посещением офиса. Зачем оно нужно ? Даже перестав пользоваться овердрафтом, в БКИ этот "возможный"кредит будет висеть вечно...
Ответить

13 октября 2019 в 01:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Не обязательно, можно выполнить задание с уже привязанной картой следуя указаниям на сайте акции.
Учитываем и другие X

----------

Уважаемый Тинькофф Банк, поясните пожалуйста по такой еще ситуации. В ИБ есть привязаная карта, привязалась когда я ей оплатил 2 или 3 платежа за коммуналку через Ваш сервис. С нее ничего стягивать не собираюсь, на ней и денег нет )))
Если я ее из "памяти" ИБ удалю, потом зарегистрируюсь в акции и стяну с другой карты, это правильный порядок действий?
Ответить

13 октября 2019 в 01:41
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, поясните пожалуйста по такой еще ситуации. В ИБ есть привязаная карта, привязалась когда я ей оплатил 2 или 3 платежа за коммуналку через Ваш сервис. С нее ничего стягивать не собираюсь, на ней и денег нет )))
Если я ее из "памяти" ИБ удалю, потом зарегистрируюсь в акции и стяну с другой карты, это правильный порядок действий?

----------



Если надо указать конкретную карту, то необходимо удалить все привязанные карты
из личного кабинета и оставить нужную. После этого перелогиниться на сайт.
Ответить

13 октября 2019 в 01:45
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
В ИБ есть привязаная карта, привязалась когда я ей оплатил 2 или 3 платежа за коммуналку через Ваш сервис. С нее ничего стягивать не собираюсь, на ней и денег нет )))
Если я ее из "памяти" ИБ удалю

----------

Так, для информации – после удаления привязанной карты, так же исчезает история операций по этой карте. Поэтому, если нужны справки об операциях, то до удаления карты необходимо сохранить себе эту информацию. Конечно потом можно всё "вытащить" через сотрудника, но займёт время.
Ответить

13 октября 2019 в 02:13
----------
Цитата

iChef пишет:
Так, для информации – после удаления привязанной карты, так же исчезает история операций по этой карте. Поэтому, если нужны справки об операциях, то до удаления карты необходимо сохранить себе эту информацию. Конечно потом можно всё "вытащить" через сотрудника, но займёт время.

----------

За информацию спасибо.
Я впрочем считаю полезной привычкой при оплате в инете (чего угодно) сохранять всегда все что можно сразу, на всякий пожарный. К счастью пока ни разу не потребовалось, но все уже сохранено :)

Вдогонку, возник очередной технический вопрос. На карте установлен лимит ноль на снятие налички (в день) и разрешены покупки. Допустим пытаюсь что-то оплатить считая что это идет как покупка. Но ошибаюсь и это что-то идет как приравненое к снятию налички. Всегда получу отказ в операции?
Ответить

13 октября 2019 в 08:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Если надо указать конкретную карту, то необходимо удалить все привязанные карты
из личного кабинета и оставить нужную. После этого перелогиниться на сайт.

----------
1) Перелогиниться на сайт - это значит заново регистрироваться по акции?
2) Судя по тому, что писали, что учитываются пополнения со всех карт, нет необходимости удалять все , кроме нужной..т.к нужная у меня в самом последнем списке , пятая по счету? Хотя это противоречит акции?
3) Траты 3 тыс с Тинькофф учитываются именно после регистрации или за расчетный период?
Ответить

13 октября 2019 в 08:44
----------
Цитата

olgaju пишет:
1) Перелогиниться на сайт - это значит заново регистрироваться по акции?
2) Судя по тому, что писали, что учитываются пополнения со всех карт, нет необходимости удалять все , кроме нужной..т.к нужная у меня в самом последнем списке , пятая по счету? Хотя это противоречит акции?
3) Траты 3 тыс с Тинькофф учитываются именно после регистрации или за расчетный период?

----------

Уточним детали и вернемся с обратной связью чуть позже.
Ответить

13 октября 2019 в 09:44
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
На карте установлен лимит ноль на снятие налички (в день) и разрешены покупки. Допустим пытаюсь что-то оплатить считая что это идет как покупка. Но ошибаюсь и это что-то идет как приравненое к снятию налички. Всегда получу отказ в операции?

----------

Да, операция не пройдёт.
Ответить

13 октября 2019 в 09:55
----------
Цитата

olgaju пишет:
1) Перелогиниться на сайт - это значит заново регистрироваться по акции?
2) Судя по тому, что писали, что учитываются пополнения со всех карт, нет необходимости удалять все , кроме нужной..т.к нужная у меня в самом последнем списке , пятая по счету? Хотя это противоречит акции?
3) Траты 3 тыс с Тинькофф учитываются именно после регистрации или за расчетный период?

----------

Перелогиниться - повторная авторизация в личном кабинете по ссылке акции.
Мы учитываем пополнения со всех привязанных карт.
Траты учитываем только после авторизации на странице акции.
Ответить

13 октября 2019 в 09:55
Уважаемый ПБ. Получил допкарту, которая привязана к счету жены. Жена в своем ЛК вроде бы разрешила, что бы я эту допку видел в своем ЛК. Но карта так и не появилась в моем кабинете. Что делаем не так?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть