Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (25531)

SD80

5 ноября 2019 в 14:49

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Тинькофф Банк, можете объяснить почему две операции, прошедшие одним днем, имеют такой разный курс конвертации? X
X

----------

Одна операция покупки, а другая возврата. А у Банка спред на покупку/продажу валюты по карточным операциям около 3 рублей.

Ответить

KosmosMars

5 ноября 2019 в 14:52

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой.
Если в настройках телефона стоит приоритет разблокирования по лицу, то МП тинькофф не дает вход по отпечатку пальца. Только по короткому коду.

Ответить

user798696584703

5 ноября 2019 в 14:55

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Тинькофф Банк, можете объяснить почему две операции, прошедшие одним днем, имеют такой разный курс конвертации?
----------

Суммы списания и возврата разные в связи с разницей курсов покупки и продажи.

Ответить

user798696584703

5 ноября 2019 в 15:02

----------
Цитата

KosmosMars пишет:
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой.
Если в настройках телефона стоит приоритет разблокирования по лицу, то МП тинькофф не дает вход по отпечатку пальца. Только по короткому коду.
----------

Пришлите, пожалуйста, в ЛС данные устройства - проверим.

Ответить

seeuinhell

5 ноября 2019 в 15:02

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Суммы списания и возврата разные в связи с разницей курсов покупки и продажи X
----------

Ну, это то понятно.

Если не затруднит, приведите пожалуйста расчет.

Ответить

user-55747

5 ноября 2019 в 15:09

Тинькофф Банк,
подскажите пожалуйста, оплата налогов из ЛК налоговой (пишут что МСС код MCC 9311 скорее всего будет) будет ли 1% КБ или нет?

Ответить

user798696584703

5 ноября 2019 в 15:29

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Ну, это то понятно.

Если не затруднит, приведите пожалуйста расчет.
----------

Здесь Вы можете ознакомиться с текущими курсами покупки и продажи, они могут обновляться несколько раз в день.
Например, сейчас за покупку в евро курс будет 72,25 рублей, при поступлении возврата - 68,75 рублей.

Ответить

SergeyVladimirovich

5 ноября 2019 в 15:30

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
приведите пожалуйста расчет
----------

Пожалуйста. Согласно Вашим цифрам:
(8649,05 - 8212,11) / 119,71 = 3,6499
спред покупки/продажи одного евро 3го ноября составлял 3,65.

Для сравнения, скриншот с сиюминутным ТиньКурсом евро (спред 3,5):
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

5 ноября 2019 в 15:33

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
Тинькофф Банк,
подскажите пожалуйста, оплата налогов из ЛК налоговой (пишут что МСС код MCC 9311 скорее всего будет) будет ли 1% КБ или нет?
----------

Да, за покупку с таким МСС начислим 1% кэшбэка.

Ответить

user-55747

5 ноября 2019 в 15:35

Тинькофф Банк, спасибо
Илаха в чате и девушка из колл центра обе твердят что не будет 1%. Неоднократно.
Девушка в колл центре говорит что Банки,ру и представитель (т.е. Вы ) это ненадежный источник.

Ответить

user798696584703

5 ноября 2019 в 15:45

----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:
Пожалуйста. Согласно Вашим цифрам:
(8649,05 - 8212,11) / 119,71 = 3,6499
спред покупки/продажи одного евро составлял 3,65.

Для сравнения, скриншот с сиюминутным ТиньКурсом евро (спред 3,5):
----------

Ранее мы указали, что курсы могут обновляться несколько раз в день. На момент обработки операции возврата курс отличался, составлял ~ 68,60 рублей за евро.

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
Тинькофф Банк, спасибо
Илаха в чате и девушка из колл центра обе твердят что не будет 1%. Неоднократно.
Девушка в колл центре говорит что Банки,ру и представитель (т.е. Вы ) это ненадежный источник.
----------

Работу сотрудников проверим в обязательном порядке, извините за возникшее недопонимание.

Ответить

KosmosMars

5 ноября 2019 в 16:20

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пришлите, пожалуйста, в ЛС данные устройства - проверим.
----------

имя устройств не секрет.
Самсунг А50.

Ответить

Yura72

5 ноября 2019 в 16:32

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
Неоднократно.
Девушка в колл центре говорит что Банки,ру и представитель (т.е. Вы ) это ненадежный источник.
----------
. Я не ПБ, но скажу - проверил недавно лично, КБ будет!

Ответить

user993062162591

5 ноября 2019 в 16:41

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
Девушка в колл центре говорит что Банки,ру и представитель (т.е. Вы ) это ненадежный источник
----------

"Учительница спросила меня, где я обучался английскому языку, я честно ответил: "в английской спецшколе". На что она мне сказала, что всегда не доверяла английским спецшколам, и совсем не так надо произносить "table" согласно последней инструкции ВЦСПС!"
М. Задорнов "Резидент".

Ответить

user65428217131

5 ноября 2019 в 16:41

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
Девушка в колл центре говорит что Банки,ру и представитель (т.е. Вы ) это ненадежный источник X
----------

Мне кажется, что ПБ на данном форуме намного надежнее чем "Маринки" в чате или по телефону. Т.к. не разу по телефону или в чате не могли предоставить толком ответ, а ПБ давал развернутый и правильный, как позже выяснялось.

Ответить

user798696584703

5 ноября 2019 в 16:43

----------
Цитата

KosmosMars пишет:
Пришлите, пожалуйста, в ЛС данные устройства - проверим.
----------

Для решения вопроса необходимо:
а) Зайти в «Настройки устройства»→«Безопасность биометрии»→«Настройка биометрических данных», выбрать предпочитаемый способ;
б) Войти в приложение по коду доступа;
в) Перейти в раздел Ещё→Настройки→Вход и авторизация;
г) Включить вход по отпечатку пальца/биометрии.

Ответить

user-55747

5 ноября 2019 в 16:44

----------
Цитата

b@nka пишет:
Мне кажется, что ПБ на данном форуме намного надежнее чем "Маринки" в чате или по телефону. Т.к. не разу по телефону или в чате не могли предоставить толком ответ, а ПБ давал развернутый и правильный, как позже выяснялось.
----------

так я с этим согласна полностью, поэтому и пришлось спросить тут ..., как бы еще повысить уровень ответов в чате и колл центре...

Ответить

KosmosMars

5 ноября 2019 в 17:01

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для решения вопроса необходимо:
а) Зайти в «Настройки устройства»→«Безопасность биометрии»→«Настройка биометрических данных», выбрать предпочитаемый способ;
б) Войти в приложение по коду доступа;
в) Перейти в раздел Ещё→Настройки→Вход и авторизация;
г) Включить вход по отпечатку пальца/биометрии.
----------

Я так и сделал. Бегунок в МП у меня включен на отпечатке.
Но после того как я в настройках телефона меняю вход по лицу, то МП не дает входить по отпечатку.
т.е по отпечатку МП входит только если в настройках телефона стоит приоритет для отпечатка, если лицо то отпечаток не работает.

Ответить

user798696584703

5 ноября 2019 в 17:13

----------
Цитата

KosmosMars пишет:
Я так и сделал. Бегунок в МП у меня включен на отпечатке.
Но после того как я в настройках телефона меняю вход по лицу, то МП не дает входить по отпечатку.
т.е по отпечатку МП входит только если в настройках телефона стоит приоритет для отпечатка, если лицо то отпечаток не работает.
----------

Да, для входа в приложение по отпечатку пальца надо установить такой же приоритет в настройках устройства. Ответственным уже передали обратную связь, доработаем в следующих версиях приложения.

Ответить

user508111526133

5 ноября 2019 в 17:19

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, для входа в приложение по отпечатку пальца надо установить такой же приоритет в настройках устройства. Ответственным уже передали обратную связь, доработаем в следующих версиях приложения X
X
X
----------

Это неправда. У меня Самсунг С8. У телефона приоритет фжйс, а в МП по отпечатку вхожу.

Ответить

Показать еще (53484)