Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, где именно отображалась надпись о платеже?
----------

Где сумма денег на счету, сейчас там: за текущий период вы заработаете N кэшбэка.
Когда сумма к оплате до NNNN, кэшбэк не отображался.

----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Где сумма денег на счету, сейчас там: за текущий период вы заработаете N кэшбэка.
Когда сумма к оплате до NNNN, кэшбэк не отображался.
----------


После погашения задолженности по выписке информация должна меняться. Если ситуация повторится, направьте, пожалуйста, скриншоты с описанием на connect@tinkoff.ru для проверки.

Добрый день, уважаемый ПБ!
Скажите, пожалуйста, как проводятся покупки на АлиЭкспресс (TMall в частности)?
Все вчерашние платежи ещё в холде, а Али уже все проведено. Продавец подтвердил?
Просто я вчера через 10 минут после оплаты отказалась от одного заказа (оплата ещё в холде была), надеялась что продавец не подтвердит платеж. Но нет: ( вечер деньги уже списались: (

И ещё вопрос к пользователям (к банку нет претензий ): почему у сетей мсс в магазине он-лайн и офф-лайн разный?
Вчера делала две покупки в Подружке, попадает в категорию"красота", а на сайте- различные товары". Ведь точно не взаймы взяли кардридер.
Кто ещё таким грешит?

----------
Цитата

1et пишет:
Скажите, пожалуйста, как проводятся покупки на АлиЭкспресс (TMall в частности)?
----------

Также, как и в обычных магазинах, несколько дней может быть в холде. 2-3 легко.----------
Цитата

1et пишет:
Все вчерашние платежи ещё в холде, а Али уже все проведено. Продавец подтвердил?
----------
То, что продавец подтвердил аворизацию ,не рзначает, что ваш банк их уже списал.
когда в обычном магазине что-то покупаете на кассе, магазин чеком тоже подтверждает транзакцию, моменально, но банк-эмитент не сразу же в тот день ее обрабатывает.

----------
Цитата

1et пишет:
Добрый день, уважаемый ПБ!
Скажите, пожалуйста, как проводятся покупки на АлиЭкспресс (TMall в частности)?
Все вчерашние платежи ещё в холде, а Али уже все проведено. Продавец подтвердил?
Просто я вчера через 10 минут после оплаты отказалась от одного заказа (оплата ещё в холде была), надеялась что продавец не подтвердит платеж. Но нет: ( вечер деньги уже списались: (
----------


Здравствуйте.

Мы завершаем обработку покупок и списываем средства, когда по ним присылает подтверждение банк, обслуживающий магазин. Как правило, это происходит в течение 1-8 дней. Если оформили отмену покупки, магазин должен оформить возврат средств.

----------
Цитата

1et пишет:
И ещё вопрос к пользователям (к банку нет претензий ): почему у сетей мсс в магазине он-лайн и офф-лайн разный?
Вчера делала две покупки в Подружке, попадает в категорию"красота", а на сайте- различные товары". Ведь точно не взаймы взяли кардридер.
Кто ещё таким грешит?
----------


MCC-код зависит от настрое терминала и системы оплаты на сайте. Осуществляет настройку банк или платежная система, которые обслуживают магазин.

----------
Цитата

1et пишет:
И ещё вопрос к пользователям (к банку нет претензий ): почему у сетей мсс в магазине он-лайн и офф-лайн разный
----------
Означает, что по разному настроены терминалы. В OZONe, к примеру, рандомный МСС, 3 варианта, книги, супермаркеты и различные товары, даже при одном наборе в корзине, в течение одной сессии с разнцей в минуту легко выпадают разные МСС.

[QUOTE]Compaq пишет:
То, что продавец подтвердил аворизацию ,не рзначает, что ваш банк их уже списал.
когда в обычном магазине что-то покупаете на кассе, магазин чеком тоже подтверждает транзакцию, моменально, но банк-эмитент не сразу же в тот день ее обрабатывает.[/QUOT
И?
Эта операция уже не в холде, а проведена.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы завершаем обработку покупок и списываем средства, когда по ним присылает подтверждение банк, обслуживающий магазин. Как правило, это происходит в течение 1-8 дней. Если оформили отмену покупки, магазин должен оформить возврат средств.

----------

Спасибо. Ясно.
Печально это. Отменила через 10 минут, а подтверждение прислали через 7 часов после отмены. И не отвечают: (

----------
Цитата

Compaq пишет:
Означает, что по разному настроены терминалы. В OZONe, к примеру, рандомный МСС, 3 варианта, книги, супермаркеты и различные товары, даже при одном наборе в корзине, в течение одной сессии с разнцей в минуту легко выпадают разные МСС.
----------

Получается, на сайтах лучше не брать: ( иначе не попадаешь с свою категорию: (
Только в офф-лайн.

День добрый.
Кто подскажет - есть моя карта и чужой доверенный накопительный счёт. Если зайти в счёт и выбрать Пополнить, есть лишь 2 вариант - наличными и по реквизитам, с карты пополнить нельзя. Но с карты через Оплатить - Между своими счетами - можно пополнить накопительный счёт. Это нормально? Почему бы не иметь возможность именно пополнить НС через него же?

----------
Цитата

1et пишет:
Эта операция уже не в холде, а проведена.
----------

Тогда будет возврат.
ничего страшного и необычного. возврат по заказу может быть и через 2 -3 мес, в зависимости от условий поставки и сроков защиты. Если в оговоренные сроки товар не пришел либо брак, открываете спор, после подтверждения возврат средств. Единсвенный нюанс, если платили рублевой картой, пересчет будет по текущему курсу обратно в рубли, это может быть и выше, и ниче того, что потратили.
Поэтому, а также по тому что в валте выгоднее счет, плачу там исключительно валютными картами.
Если что, условно вернутся те же 20 уе, которе платил.

----------
Цитата

1et пишет:
Получается, на сайтах лучше не брать: ( иначе не попадаешь с свою категорию: (
Только в офф-лайн.
----------

Отчего же - просто проверяйте перед покупкой. Рандомных МСС не так уж много, кроме упомнутого ОЗОНа еще AliExpress. Подавляющее большинство имеет постоянный.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Тогда будет возврат.
ничего страшного и необычного. возврат по заказу может быть и через 2 -3 мес, в зависимости от условий поставки и сроков защиты. Если в оговоренные сроки товар не пришел либо брак, открываете спор, после подтверждения возврат средств. Единсвенный нюанс, если платили рублевой картой, пересчет будет по текущему курсу обратно в рубли, это может быть и выше, и ниче того, что потратили.
Поэтому, а также по тому что в валте выгоднее счет, плачу там исключительно валютными картами.
Если что, условно вернутся те же 20 уе, которе платил.
----------

Спор не открыть- я же отменила заказ. Т.к. это Т-молл, то оплата в рублях с рублёвой карты.

----------
Цитата

1et пишет:
Спасибо. Ясно.
Печально это. Отменила через 10 минут, а подтверждение прислали через 7 часов после отмены. И не отвечают: (
----------


Напишите, пожалуйста, коллегам в чате об отмене, возможно смогут ускорить процесс возврата.

----------
Цитата

1et пишет:
Отменила через 10 минут, а подтверждение прислали через 7 часов после отмены.
----------


Вполне типичное время ожидания мне кажется :)
Я недавно двое суток ждала подбную отмену

----------
Цитата

1et пишет:
Спор не открыть- я же отменила заказ. Т.к. это Т-молл, то оплата в рублях с рублёвой карты.
----------
Значит, обычный возврат, в сроках ПС.

----------
Цитата

sir_ezhik пишет:
День добрый.
Кто подскажет - есть моя карта и чужой доверенный накопительный счёт. Если зайти в счёт и выбрать Пополнить, есть лишь 2 вариант - наличными и по реквизитам, с карты пополнить нельзя. Но с карты через Оплатить - Между своими счетами - можно пополнить накопительный счёт. Это нормально? Почему бы не иметь возможность именно пополнить НС через него же?
----------


Здравствуйте.
Так было задумано, но уже направляли коллегам обратную связь по поводу способов пополнения.

2 суток я подожду. Я не понимаю зачем надо было вообще подтверждать оплата отменного заказа...

----------
Цитата

Compaq пишет:
Отчего же - просто проверяйте перед покупкой. Рандомных МСС не так уж много, кроме упомнутого ОЗОНа еще AliExpress. Подавляющее большинство имеет постоянный.
----------

Как раз на эти яи не претендую. Там и ассортимент разнообразный, а вот "Подружку" специально ждала пока они починят оплату на сайте...