Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (27980)

user798696584703

3 января 2020 в 19:01

----------
Цитата

samui пишет:
Жена пополнить свой счет в СКБ пытается

Ответ СКБ банка
----------

Сейчас не наблюдаем подобных трудностей. Рекомендуйте, пожалуйста, супруге обратиться к нам по телефону 8 800 555-25-50, через чат приложения/личного кабинета, по электронной почте deposit@tinkoff.ru или также в соц. сетях.

Ответить

ararar

3 января 2020 в 19:02

----------
Цитата

samui пишет:
Жена пополнить свой счет в СКБ пытается
----------
У меня именно в СКБ сейчас не смогло отправиться через СБП - ни с райфа, ни с тинькова. В итоге вытолкнул с тинькова по номеру карты :D

Ответить

samui

3 января 2020 в 19:07

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
через чат приложения/личного кабинета,
----------

Написала, ответ- обращение зафиксировали, решите в течение завтрашнего дня :o

----------
Цитата

ararar пишет:
У меня именно в СКБ сейчас не смогло отправиться через СБП - ни с райфа, ни с тинькова. В итоге вытолкнул с тинькова по номеру карты
----------

привел на скрине ответ СКБ

Ответить

user798696584703

3 января 2020 в 19:22

----------
Цитата

samui пишет:
Написала, ответ- обращение зафиксировали, решите в течение завтрашнего дня изображение

----------

Отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО и дату рождения супруги. Попросим ускориться коллег, но не обещаем, что сегодня получится решить.

Ответить

user798696584703

3 января 2020 в 19:24

----------
Цитата

ararar пишет:
У меня именно в СКБ сейчас не смогло отправиться через СБП - ни с райфа, ни с тинькова. В итоге вытолкнул с тинькова по номеру карты изображение

----------

Обратитесь, пожалуйста, к нам по любому удобному каналу обслуживания, чтобы зафиксировать обращение.

Ответить

ararar

3 января 2020 в 19:26

----------
Цитата

samui пишет:
привел на скрине ответ СКБ
----------
И что толку от их ответа? Вон и ответ ТБ выше есть, тоже говорит, что "не у нас"... :D
На деле, раз с разных банков не удалось заслать в СКБ по СБП, глючит или в СКБ, или в самой СБП (что очень даже вероятно)...

Ответить

user798696584703

3 января 2020 в 19:29

----------
Цитата

ararar пишет:
И что толку от их ответа? Вон и ответ ТБ выше есть, тоже говорит, что "не у нас"... изображение

----------

Мы все-таки обозначили актуальную информацию, что сейчас не наблюдаем таких трудностей. Иногда при тщательной проверке удается найти бОльшее, поэтому и рекомендовали обратиться к нам для регистрации обращения :)

Ответить

ararar

3 января 2020 в 19:30

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обратитесь, пожалуйста, к нам по любому удобному каналу обслуживания, чтобы зафиксировать обращение.
----------
А есть ли смысл это делать? Претензий нет, проблема решилась другим способом перевода. Проблема явно не только у меня, значит, техподдержка уже в курсе, да и возможно, сбой вообще не у вас. :pardon:

PS попробовал из интереса ещё раз - оно к тому же заработало уже :jokingly:

Ответить

user798696584703

3 января 2020 в 19:35

----------
Цитата

ararar пишет:
А есть ли смысл это делать? Претензий нет, проблема решилась другим способом перевода. Проблема явно не только у меня, значит, техподдержка уже в курсе, да и возможно, сбой вообще не у вас.
----------

Параллельно, как минимум, уже одно обращение такое есть, если что там выявим. Вам не обязательно, если нет желания узнавать по своему случаю)

Ответить

samui

3 января 2020 в 19:58

Сейчас перевод прошёл

Ответить

user798696584703

3 января 2020 в 20:01

----------
Цитата

samui пишет:

Сейчас перевод прошёл X

----------

Отлично!

Ответить

Nadi Volskaya

3 января 2020 в 20:18

----------
Цитата

ararar пишет:
У меня именно в СКБ сейчас не смогло отправиться через СБП
----------

И у меня сбой СБП из СКБ. Ошибка авторизации. При этом смс-ка о поступлении пришла.

Ответить

user339110

3 января 2020 в 22:14

У меня тоже не проходят платежи по СБП в банк открытия. Пишет ошибку, что по техническим причинам, сервис временно не доступен. Оставил заявку в чате

Ответить

user798696584703

3 января 2020 в 22:18

----------
Цитата

dmitryrachkov пишет:
У меня тоже не проходят платежи по СБП в банк открытия. Пишет ошибку, что по техническим причинам, сервис временно не доступен. Оставил заявку в чате
----------

Видим, коллеги уже работают по обращению.

Ответить

Доктор Раков

3 января 2020 в 22:22

ПБ,завтра межбанк если отправить в МИНБ дойдет?Или лучше не рисковать?

Ответить

user798696584703

3 января 2020 в 22:27

----------
Цитата

9000black пишет:
ПБ,завтра межбанк если отправить в МИНБ дойдет?Или лучше не рисковать?
----------

Зависит в том числе от работы стороннего банка.
Мы отправим так:
- Переводы, совершенные в период с 3 января после 18:45 по 4 января до 18:45, будут исполнены 4 января;
- Переводы, совершенные в период с 4 января с 18:45 по 6 января до 18:45, будут исполнены 6 января.

Ответить

user262974099691

4 января 2020 в 00:53

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Работают, просто есть определенный график в праздники
----------
ЦБ РФ в пресс-релизе от 24.12.2019 считает, что режим работы СБП в праздники не меняется, т.е. СБП работает круглосуточно. У вас другое мнение против решения ЦБ РФ?

Ответить

user798696584703

4 января 2020 в 01:17

----------
Цитата

Behc пишет:
ЦБ РФ в пресс-релизе от 24.12.2019 считает, что режим работы СБП в праздники не меняется, т.е. СБП работает круглосуточно. У вас другое мнение против решения ЦБ РФ?
----------

Имели в виду работу стороннего банка. Верно, СБП работает.

Ответить

sergs163

4 января 2020 в 07:17

Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, 31.12.2019 заправлялся на АЗС Shell, почему-то не начислили КБ, хотя 5% должны были. Исправьте пожалуйста!
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

4 января 2020 в 07:28

----------
Цитата

sergs163 пишет:
Тинькофф Банк,
Уважаемый ПБ, 31.12.2019 заправлялся на АЗС Shell, почему-то не начислили КБ, хотя 5% должны были. Исправьте пожалуйста!
----------

Насколько видим, операция пока в авторизации, рекомендуем ожидать.

Ответить

Показать еще (51035)