Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

4 января 2020 в 12:45
У кого нибудь работает пополнение Тиньков с другой карты, в МП? У меня блочит МП при попытке ввода СМС от стороннего банка! СМС приходит на другой телефон, а МП блочит при активации поля ввода пароля :o сбер карту уже заблочил, друг, блин Тинькова, такой же дерганный, а жулики разводят их на элементарном. А Хорошим людям жизни не дают.
:uncap:
Ответить

4 января 2020 в 12:57
----------
Цитата

aprnd пишет:
У кого нибудь работает пополнение Тиньков с другой карты, в МП? У меня блочит МП при попытке ввода СМС от стороннего банка! СМС приходит на другой телефон, а МП блочит при активации поля ввода пароля изображение
сбер карту уже заблочил, друг, блин Тинькова, такой же дерганный, а жулики разводят их на элементарном. А Хорошим людям жизни не дают.
изображение

----------


Пока не совсем поняли порядок действий. Что имеете в виду под "блочит" после попытки ввода кода в данном случае?
Ответить

4 января 2020 в 14:01
сбер это любит, особенно когда первый раз в первый класс
Ответить

4 января 2020 в 15:01
Тинькофф Банк,
Совсем забыл о лимите в 100 тысяч на стягивание с карт Тинькофф. Сегодня попытался стянуть из лк другого банка 150 тысяч со своей дебетовой карты Тинькофф блек. Специально перекинул 150 тысяч с накопительного счета и спокойно стянул 75000 руб. Попытался второй раз стянуть 75000 руб. и получил отказ. Тут бы мне понять, что я превышаю лимит и просто не хватает денег для снятия комиссии, но я решил написать в чат узнать почему не получается снять вторые 75000 руб. Но в чате почему то не предупредили меня, что при дальнейшем снятии 75000 тысяч возможна комиссия и в результате я попробовал стянуть сумму поменьше (50 тыс.) и соответственно попал на комиссию 500 р. Я понимаю конечно, что сам виноват, надо быть внимательней, но ведь могли бы и в чате предупредить, что я пытаюсь превысить безкомиссионный лимит. Прошу Вас в рамках клиентоориентированности вернуть сумму комиссии.
Ответить

4 января 2020 в 15:05
----------
Цитата

hjackr пишет:
Пока не совсем поняли порядок действий.

----------

Может универсально: переустановить попробовать.
Порядок такой: МП - пополнить - с карты др.банка - сумма - пополнить - кликаю в поле ввода СМС от другого банка и попадаю на ввод пароля в МП. Ввожу пароль, все надо повторять, до пополнения не доходит. МП последней версии. :magic:
Ответить

4 января 2020 в 15:28
Добрый день, ПБ !
ИБ ТБ правильно меня идентифицирует в СПБ.
Отчего же уже 2-й квартал вижу предложение 10% скидки от магазинов Мираторг,
отсутствующих на карте в СПБ ?

Если такие магазины Мираторг есть в СПб, укажите их на карте нашего города )))

Иначе не понятно присутствие данного предложения в ИБ ТБ, при текущем моем нахождении в СПб
Ответить

4 января 2020 в 15:39
flaims,
У вас только мираторг? У меня 80% всех сп московские точки, хотя я в спб тоже. Не пойму логики, зачем мне это показывать :crazy:
Ответить

4 января 2020 в 15:53
----------
Цитата

flaims пишет:
Добрый день, ПБ !
ИБ ТБ правильно меня идентифицирует в СПБ.
Отчего же уже 2-й квартал вижу предложение 10% скидки от магазинов Мираторг,
отсутствующих на карте в СПБ ?

Если такие магазины Мираторг есть в СПб, укажите их на карте нашего города )))

Иначе не понятно присутствие данного предложения в ИБ ТБ, при текущем моем нахождении в СПб

----------


Добрый день! Мы видим, что на карте есть магазин в СПб: пер. Басков, д. 2, стр. 1
«Файл недоступен»
Ответить

4 января 2020 в 15:53
----------
Цитата

Aussy пишет:
У вас только мираторг? У меня 80% всех сп московские точки, хотя я в спб тоже. Не пойму логики, зачем мне это показывать изображение

----------


Можете пример привести?
Ответить

4 января 2020 в 15:54
----------
Цитата

Aussy пишет:
У меня 80% всех сп московские точки, хотя я в спб тоже. Не пойму логики, зачем мне это показывать

----------

ну а вдруг поедете в мск? многие ж из спб ездят, у меня вот сочи в сп есть, дк раз в год зимой пользуюсь))
Ответить

4 января 2020 в 16:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день! Мы видим, что на карте есть магазин в СПб: пер. Басков, д. 2, стр. 1

----------


Спасибо, ПБ !

По вашей ссылке увидела магазин "Мираторга" в ЖК "Русский дом" на Басковом переулке 2.
Это ж как надо постараться , что бы его найти ?
Возможно , для жителей данного дома актуально.

Это центр СПб, но данный переулок не соединяется со значимыми улицами.
Случайно его не найти

На какой карте он официально присутствует ?
Как давно магазин "Мираторг" работает ?
Ответить

4 января 2020 в 17:11
----------
Цитата

flaims пишет:
Спасибо, ПБ !

По вашей ссылке увидела магазин "Мираторга" в ЖК "Русский дом" на Басковом переулке 2.
Это ж как надо постараться , что бы его найти ?
Возможно , для жителей данного дома актуально.

Это центр СПб, но данный переулок не соединяется со значимыми улицами.
Случайно его не найти

На какой карте он официально присутствует ?

----------


На карте в ЛК.

----------
Цитата

flaims пишет:

Как давно магазин "Мираторг" работает ?

----------


Рекомендуем уточнить у Мираторга.
Ответить

4 января 2020 в 17:11
Добрый день, ПБ!
У меня вопрос: сегодня переводила со своей карты Блэк через МП другого банка средства. Перед этим проверила лимиты. На снятие в сторонних банках было Израсходовано всего 6400 из 100000 возможных. Перевела 75 тысяч, осталось ещё 18600.
Далее из МП Тинькофф перевела 20000 на свою карту другого банка (этот лимит был совсем не затронут).
И что я вижу?
Лимит на снятие в сторонних банках стал 0. И лимит на переводы тоже 0. Почему перевод из МП Тинькофф на свою карту в другом банке уменьшил мне сразу два лимита? Я специально оставила 18600, т.к. пополняю карту другого банка по мере необходимости.
Разберитесь, пожалуйста!
А то вы ещё и комиссию так возьмёте ни за что
Ответить

4 января 2020 в 17:33
----------
Цитата

1et пишет:
Добрый день, ПБ!
У меня вопрос: сегодня переводила со своей карты Блэк через МП другого банка средства. Перед этим проверила лимиты. На снятие в сторонних банках было Израсходовано всего 6400 из 100000 возможных. Перевела 75 тысяч, осталось ещё 18600.
Далее из МП Тинькофф перевела 20000 на свою карту другого банка (этот лимит был совсем не затронут).
И что я вижу?
Лимит на снятие в сторонних банках стал 0. И лимит на переводы тоже 0. Почему перевод из МП Тинькофф на свою карту в другом банке уменьшил мне сразу два лимита? Я специально оставила 18600, т.к. пополняю карту другого банка по мере необходимости.
Разберитесь, пожалуйста!
А то вы ещё и комиссию так возьмёте ни за что

----------


Добрый день! В системе видим, как указываете, остаток лимита в сторонних банкоматах 18600 руб. В ЛК/приложении сумма лимит неверная?
Ответить

4 января 2020 в 17:37
В МП нули
«Файл недоступен»
Ответить

4 января 2020 в 17:42
----------
Цитата

1et пишет:
В МП нули

----------


Спасибо! Есть такой баг, поправим в ближайших обновлениях, извините за неудобства. Как только авторизация пройдет, лимит будет корректно указан. На комиссии такое отображение не влияет, поэтому просим не беспокоиться.
Ответить

4 января 2020 в 18:04
----------
Цитата

Ramilh пишет:
Но в чате почему то не предупредили меня, что при дальнейшем снятии 75000 тысяч возможна комиссия и в результате я попробовал стянуть сумму поменьше (50 тыс.) и соответственно попал на комиссию 500 р.

----------
Вы бы и без чата могли попробовать эти 50 тыр. стянуть и тоже попасть на комиссию. Кто бы тогда был виноват? :)
Ответить

4 января 2020 в 18:05
Тинькофф Банк, почему мой вопрос #28032 игнорируете? Если посмотрите консультацию из чата, то там видно, что ваш оператор ссылался на какие-то лимиты стороннего банка, не мог корректно объяснить почему не стягиваются деньги
Ответить

4 января 2020 в 18:08
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вы бы и без чата могли попробовать эти 50 тыр. стянуть и тоже попасть на комиссию. Кто бы тогда был виноват?

----------

Так я перед тем как попытаться стянуть 50 тыс., попытался проконсультироваться с оператором из чата и только его некорректная консультация сподвигла меня на попытку стянуть меньшую сумму
Ответить

4 января 2020 в 18:15
----------
Цитата

Ramilh пишет:
Тинькофф Банк,
Совсем забыл о лимите в 100 тысяч на стягивание с карт Тинькофф. Сегодня попытался стянуть из лк другого банка 150 тысяч со своей дебетовой карты Тинькофф блек. Специально перекинул 150 тысяч с накопительного счета и спокойно стянул 75000 руб. Попытался второй раз стянуть 75000 руб. и получил отказ. Тут бы мне понять, что я превышаю лимит и просто не хватает денег для снятия комиссии, но я решил написать в чат узнать почему не получается снять вторые 75000 руб. Но в чате почему то не предупредили меня, что при дальнейшем снятии 75000 тысяч возможна комиссия и в результате я попробовал стянуть сумму поменьше (50 тыс.) и соответственно попал на комиссию 500 р. Я понимаю конечно, что сам виноват, надо быть внимательней, но ведь могли бы и в чате предупредить, что я пытаюсь превысить безкомиссионный лимит. Прошу Вас в рамках клиентоориентированности вернуть сумму комиссии.

----------


----------
Цитата

Ramilh пишет:
Тинькофф Банк, почему мой вопрос #28032 игнорируете? Если посмотрите консультацию из чата, то там видно, что ваш оператор ссылался на какие-то лимиты стороннего банка, не мог корректно объяснить почему не стягиваются деньги

----------


Мы проверяем ситуацию и проинформируем по результатам. Ожидайте, пожалуйста.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть