Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

8 февраля 2020 в 07:01
Тинькофф начал чудить в дебетовых картах:


есть такое

иногда смотришь в ИБ, а там надпись сегодняшней покупки-"Завтра"

трудно понять вашу логику, банк

скринов не просит,е специально не делаю
Ответить

8 февраля 2020 в 07:25
----------
Цитата

n1n1 пишет:
Тинькофф начал чудить в дебетовых картах:

Раньше: 4 числа заканчивается расчетный период, 5 числа иду за покупками - в новый расчетный период (для получения % на остаток).

Сейчас: жду 5 февраля, иду за покупками, вижу в лк - "Для получения 5% на остаток совершите покупки на сумму 1 900 ₽". 6 числа делаю ещё покупку, захожу в лк - "Для получения 5% на остаток совершите покупки на сумму 2 518,68 ₽". Операция совершенная 5 февраля перенеслась в списке на 3 февраля, в прошлый расчетный период.

В техподдержке вначале ответили: "информации об их списании поступила в банк сразу на момент их обработки, это 5.2.2020 18:08:18. Поэтому они отображаются в периоде, который начался 05.02".
Потом, я переспросил, почему тогда в лк отображается 03.02, мне ответили, что всё же операция не будет засчитана в текущий расчетный период, тк "Мы отражаем в своих сервисах ту информацию о дате, времени совершения, которую передает нам банк, обслуживающий магазин или банкомат (банк-эквайер).
После обработки операции (транзакции) информация в редких случаях может поменяться".

Поэтому, не спешите делать покупки сразу, как начнется новый расчетный период, подождите недельку, тк они могут быть перенесены в прошлый расчетный период, и % на остаток вы не получите.

----------

Судя по описанию, такие ситуации крайне редки. В подавляющем большинстве случаев от магазина поступает верная информация о дате авторизации, соответственно, покупка корректно учитывается.

Понимаем, что со своей стороны хорошо было бы учитывать указанные в примере операции, передали коллегам соответствующее предложение.
Ответить

8 февраля 2020 в 10:06
----------
Цитата

pashann пишет:
Ну а почему не межбанком-то. Ну 3-5-10 тысяч куда ни шло ещё, но по СБП сотни кидать....хм... Даже здесь, если мне не изменяет память писали, что по СБП крайне тяжело оспаривать операции и да, деньги должны быть в районе нескольких минут после перевода.

PS. Вы же опытный здесь Diver, и связываться с системами типа СБП с недоделками всякими от ЦБ больше, чем на 5 тысяч я бы не рискнул...

----------

Ну вот допустим сегодня суббота , какой межбанк ? С ноября пользуюсь СБП не разу проблем небыло , гонял суммы ого го, да столкнулся что деньги не пришли , но деться они все равно никуда не денутся, просто это конкретный косяк МКБ
Ответить

8 февраля 2020 в 10:09
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Ну вот допустим сегодня суббота , какой межбанк ?

----------

Чем с2с не устраивает? Бесплатные лимиты такие же
----------
Цитата

если мне не изменяет память писали, что по СБП крайне тяжело оспаривать операции и да, деньги должны быть в районе нескольких минут после перевода
----------

Скорее всего изменяет. Ни по с2с, ни по СБП ничего оспаривать не возможно.
Как минимум при ошибках гарантированно уйдет не тому и ничего не вернете. При межбанке слишком много дублированной информации, так что при ошибке деньги просто вернутся (через неделю, но и этому будете рады)
То, что переводы по СБП быстрые ниоткуда не следует, кроме как из названия.
Регламент межбанка и с2с существует и жестко выдерживается. А по СБП сплошная казацкая вольница. Кроме унылых 3-х законных суток никто ничего не скажет и никто ничего искать не будет раньше
Так что правильно не раз писали - СБП полный атстой
Ответить

8 февраля 2020 в 10:27
----------
Цитата

Легенда14 пишет:

Чем с2с не устраивает? Бесплатные лимиты такие же

----------

Подскажите как из Тинькова в МКБ через С2С перекинуть 100тыр ? ;)
Ответить

8 февраля 2020 в 10:27
Оцениваю "тинькофф блек" для перехода с "космоса" от хоум креди банка.

Кто понимает в этом - объясните практически как делать перевод "межбанком". Куда тыкаться и что вводить надо (картинки приветствуются)!
Ответить

8 февраля 2020 в 10:37
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Кто понимает в этом - объясните практически как делать перевод "межбанком". Куда тыкаться и что вводить надо (картинки приветствуются)!

----------

Вы можете сделать это в личном кабинете или приложении. Нужно выбрать счет, далее "Оплатить"→"Людям"→"Счет".
Ответить

8 февраля 2020 в 10:47
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
объясните практически как делать перевод "межбанком". Куда тыкаться и что вводить надо

----------

межбанк из ТБ:

межбанк из Хоума:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

8 февраля 2020 в 10:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк

----------

Все таки решил провести эксперимент через СБП от вас в МКБ небольшими суммами, сделал 3 перевода , деньги мгновенно упали в МКБ , вывод , косяк был у МКБ , который они исправили
Ответить

8 февраля 2020 в 10:54
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
и что вводить надо

----------
Первым делом надо узнать реквизиты счёта в банке получателя. Вот их потом и вводить в нужные поля. Начать можно со ввода БИК банка получателя. Тогда много полей автоматом заполнятся. Потом номер счёта получателя, его ФИО, "назначение платежа" и сумму перевода. Если планируете потом ещё по этим же реквизитам переводы делать, то полезным будет этот платёж сохранить как шаблон. Тогда во второй раз почти ничего (кроме возможно суммы) можно не менять.
Ответить

8 февраля 2020 в 11:00
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Все таки решил провести эксперимент через СБП от вас в МКБ небольшими суммами, сделал 3 перевода , деньги мгновенно упали в МКБ , вывод , косяк был у МКБ , который они исправили

----------

:thumbsup:
Ответить

8 февраля 2020 в 11:00
----------
Цитата

Легенда14 пишет:
Легенда14

----------

Очень жду от Вас ответа
Как из Тинькова в МКБ через С2С перекинуть 100тыр ? smile;)
Ответить

8 февраля 2020 в 11:05
Оцениваю "тинькофф блек" для перехода с "космоса" от хоум креди банка.

Кто давно пользуется "тинькофф блек", как карта, норм или так себе ? Может лучше дебетовку от "Открытия" например.

Сейчас у меня дебетовая карта "Космос" от хоум кредит банка. Вот что не устроило:
- Базовое мобильное приложение для смартфона очень простоватое, нет возможности ни открыть вклад ни оплатить по штрих коду или куаркоду. Мобильное приложение существенно не улучшается. Чтобы открыть вклад надо поставить еще одно приложение - для кредитных карт. Круто, особенно если у Вас дебетовая карта ?
- Техподдержка никакая. В чате так ни разу более чем за год не удалось получить никакой информации. Дозвониться до хоум кредит банка мне так же не удалось. Хоть какая то поддержка есть только тут на форуме и она появилась совсем не давно.
- Оплачивать транспортные услуги ни разу не получилось. Ни в автобусе через терминал оплаты, ни билеты ж/д. Банк считает это рискованными операциями.
- Условия по карте не улучшались. Я оформил карту было 7% на остаток, теперь уже 4%. СМС об изменении в тарифах я ни разу не получил.
- Чтобы сделать что либо значимое (например закрыть карту) надо идти в офис который не близко. Это не удобно.

Все указанные для меня минусы отсутствуют в тинькове насколько я понял из форума.
Ответить

8 февраля 2020 в 11:05
Доброго дня!
Подключил к сабжу овердрафт. В условиях написано, что при задолженности до 3000 рублей, он бесплатен. Это понятно.
Я совершаю покупку на сумму более 3000 за счёт лимита овердрафта, например 20000 рублей. Как в этом случае банк будет списывать плату за овердрафт? Сразу после покупки? или после проведения операции по счёту?
Ответить

8 февраля 2020 в 11:09
----------
Цитата

ILya_85 пишет:
Я совершаю покупку на сумму более 3000 за счёт лимита овердрафта, например 20000 рублей. Как в этом случае банк будет списывать плату за овердрафт? Сразу после покупки? или после проведения операции по счёту?

----------

Комиссию взимаем ежедневно за каждый день использования овердрафта в расчетном периоде - сразу после покупки.
Ответить

8 февраля 2020 в 11:22
Тинькофф Банк, спасибо.
ещё несколько вопросов
1. Овердрафт вашего банка отображается в кредитной истории?
2. Можно ли уменьшить лимит овердрафта?
3. Будет ли взиматься дополнительная комиссия при снятии наличных или переводах с карты за счёт лимита овердрафта?
4. При отключении овердрафта можно ли будет подключить его повторно?
Ответить

8 февраля 2020 в 11:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Комиссию взимаем ежедневно за каждый день использования овердрафта в расчетном периоде - сразу после покупки.

----------

Это неправда... Забирался в минус ниже отметки 3000, но если в этот же день (а можно и на следующий) пополнить карту, то комиссии нет... Что-то изменилось?
Ответить

8 февраля 2020 в 11:33
----------
Цитата

ILya_85 пишет:
1. Овердрафт вашего банка отображается в кредитной истории?
2. Можно ли уменьшить лимит овердрафта?
3. Будет ли взиматься дополнительная комиссия при снятии наличных или переводах с карты за счёт лимита овердрафта?
4. При отключении овердрафта можно ли будет подключить его повторно?

----------

1. Да, овердрафт отображается в кредитной истории.
2. Да, лимит можно уменьшить.
3. Комиссия будет в соответствии с тарифным планом - дополнительно комиссии не будет.
4. После отключения Вы сможете оформить заявку на повторное подключение, но банк может принять отрицательное решение.
Ответить

8 февраля 2020 в 11:37
----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Это неправда... Забирался в минус ниже отметки 3000, но если в этот же день (а можно и на следующий) пополнить карту, то комиссии нет... Что-то изменилось?

----------

Да, извините, все верно. Комиссию рассчитываем после обработки операции.
Ответить

8 февраля 2020 в 11:43
На тарифе 6.2 если на карте лежит 110000, пно будет начисляться на 110к или на 10к?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть