Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Serzh72 пишет:
Уважаемый представитель банка. У жены ещё в воскресенье ваш банк заблокировал счета и карты. В чате ответили что за неудачные пополнения с другого банка. Попросили фото карты с замазаными цифрами в середине. В воскресенье фото уже было сделано и отправлено . Сказали будут проверять в течении суток , возможно и больше. Самое интересное что в воскресенье ещё до блокировки счёта был инециализирован межбанковский перевод денег со счёта Тинькоф в сбербанк, чтобы в понедельник деньги пришли уже первым рейсом. Деньги со счёта банк списала , но перевод так и не был исполнен. Как такое может быть. Если вы не хотите исполнять перевод , то почему не вернули деньги обратно? Ведь теряются ПНО плюс нам нужно исполнять кредитные обязательства в другом банке.
----------


Доброе утро! Попросили коллег обратить внимание на ситуацию Вашей супруги в приоритете, к сожалению, мы не сможем дать Вам детали или какие-либо подробности по проводимой работе. По этим вопросам рекомендуем обращаться клиенту самостоятельно. Надеемся на понимание.

Сделал возврат покупки (которую совершил картой другого банка) на Тинькова. Думал, что Тинькоф самый надежный и тп. и не будет никаких моментов.
Но момент возник в виде минуса на бонусном счете. Через чат составил обращение. Надеюсь на положительное решение. :) Но в следующий раз, если возникнет необходимость, постараюсь на другую карту делать возврат, чтобы не делать лишних движений. :) Наверное, это должна быть карта, на которой нет вообще никакой бонусной программы.

----------
Цитата

vshsv пишет:
Наверное, это должна быть карта, на которой нет вообще никакой бонусной программы.
----------


Не обязательно так,я недавно сдавал вещь в ремонт,по гарантии,которую так и не смогли починить,в итоге продавец вынужден был возвращать деньги,но дело в том,что я оплачивал покупку картой банка который лишился лицензии-и возврат средств на ту же карту был технически не возможен,по этому я дал другую,пенсионную МИНБа,у которой бонусная программа есть-так вот никакой комиссии с меня банк не удержал :!:

У Tinkoff Black есть лимиты стягивания с других карт сервисом Тинькоффа?

На рублевой Блэк подключены оповещения, открыл счета в долларах и евро, если карту привяжу рублевую к одному из новых счетов, за оповещение будет в валюте снимать?

----------
Цитата

ivan111 пишет:
У Tinkoff Black есть лимиты стягивания с других карт сервисом Тинькоффа?
----------

максимум 150 000 руб. за одну операцию, 20 операций за 24 часа и 1.5 млн руб в месяц

----------
Цитата

vshsv пишет:
Сделал возврат покупки (которую совершил картой другого банка) на Тинькова. Думал, что Тинькоф самый надежный и тп. и не будет никаких моментов.
Но момент возник в виде минуса на бонусном счете. Через чат составил обращение. Надеюсь на положительное решение. изображение
Но в следующий раз, если возникнет необходимость, постараюсь на другую карту делать возврат, чтобы не делать лишних движений. изображение
Наверное, это должна быть карта, на которой нет вообще никакой бонусной программы.
----------


При поступлении возврата действительно удерживаем кэшбэк. Но, думаем, коллеги пойдут на встречу, учитывая ситуацию. Со своей стороны попросим коллег пойти на встречу, если есть такая возможность. Ожидайте результатов в ближайшее время, пожалуйста.

----------
Цитата

ivan111 пишет:

У Tinkoff Black есть лимиты стягивания с других карт сервисом Тинькоффа?
----------


К ответу уважаемого Déjà_vu добавить нечего :)

----------
Цитата

kingshteyn пишет:

На рублевой Блэк подключены оповещения, открыл счета в долларах и евро, если карту привяжу рублевую к одному из новых счетов, за оповещение будет в валюте снимать?
----------


Плату снимаем в дату выписки с привязанного к карте на момент списания счета.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При поступлении возврата действительно удерживаем кэшбэк. Но, думаем, коллеги пойдут на встречу, учитывая ситуацию
----------
Это вы как уступку преподносите? :)
А с какой покупки-то вы кэшбэк удерживаете?
Если не было покупки в тсп и суммы такой не было.

----------
Цитата

vshsv пишет:
Наверное, это должна быть карта,
----------
Из личного опыта- такая карта существует. От сбербанка-я на нее все сливаю от возврата (когда это возможно) до выплат по исполнительным листам. Вообще проблем не было. А из сбера стягиваю на тинька. :uncap:

----------
Цитата

walker2 пишет:
А с какой покупки-то вы кэшбэк удерживаете?
Если не было покупки в тсп и суммы такой не было.
----------
Полностью поддерживаю вопрос! Недоработка на лицо :scratch:

----------
Цитата

8481 пишет:
Полностью поддерживаю вопрос! Недоработка на лицо изображение

----------

Это да, но подумайте со стороны банка как это решать.
- Возвраты могут быть частичные.
- Возвраты могут быть сильно оттянуты по времени от даты покупок.
- Возвраты могут быть не на ту карту и счёт, которые были изначально
- Ну и про хитрованов тоже не забудьте, которые будут абьюзить такую систему, если поймут как ее обойти (это к тому, что например банк пойдет на встречу и будет смотреть покупки за последние пару месяцев, тогда хитрованы будут ждать два месяца, по прошествии которых будут оформлять возврат, а бонусы-то уже монетизированы! )

----------
Цитата

walker2 пишет:
Это вы как уступку преподносите? изображение

А с какой покупки-то вы кэшбэк удерживаете?
Если не было покупки в тсп и суммы такой не было.
----------


При чем тут покупка, если речь об операции возврата? Правила программы лояльности мы не отменяли.

----------
Цитата

ALXS пишет:
оформил бронирование на тинькофф путешествия, часть суммы списали с карты сразу, по приезду администратор в отеле настоятельно попросила отменить бронирование, и оставшуюся часть я оплатил той же картой ТБ напрямую, скажите, я теперь вообще не получу 10% кешбека или хотя бы с первой суммы получу?
----------

Чем закончилось?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
если речь об операции возврата? Правила программы лояльности мы не отменяли.
----------
Операции возврата ЧЕГО и за ЧТО?
Уж случайно не за отмененную покупку, к оплате которой ваша карта отношения не имела?

В воскресенье оплатил картой в лаборатории INVITRO. Почему начислили 1% стандартного кэшбэка, а не 10% по предложению, которое активировано?

----------
Цитата

walker2 пишет:
Операции возврата ЧЕГО и за ЧТО?
Уж случайно не за отмененную покупку, к оплате которой ваша карта отношения не имела?
----------

Но к операции возврата карта имеет прямое отношение. А по карте действует программа лояльности. Пункт 4.8 правил программы лояльности прямо говорит об удержании кэшбэка при поступлении операции возврата. Эту тему неоднократно обсуждали на форуме.

----------
Цитата

GrayP пишет:
В воскресенье оплатил картой в лаборатории INVITRO. Почему начислили 1% стандартного кэшбэка, а не 10% по предложению, которое активировано?
----------

повышенный кэшбэк по спецпредложению зачисляется в течение 4 дней после проведения операции по счёту

----------
Цитата

GrayP пишет:
В воскресенье оплатил картой в лаборатории INVITRO. Почему начислили 1% стандартного кэшбэка, а не 10% по предложению, которое активировано?
----------

В личном кабинете/мобильном приложении информация о кэшбэке по спецпредложению появляется примерно на 4 день после даты транзакции. 1% — это стандартный кэшбэк программы лояльности карты. Он суммируется с вознаграждением по Tinkoff Target.