Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

20 марта 2020 в 19:25
Нет слов. Собирался снять из тиньковского банкомата 200тр +5000$

Не дает. Звоню - у вас превышен внутренний лимит банка в 500 000р в мес. Его не видно в приложении его никак нельзя изменить.

Заявка обработается через 2 часа. И я уже полчаса стою у банкомата. Незаконный произвол и жесть - невыдача собственных средств в собственных банкоматах! Это прямое нарушение закона!
Ответить

20 марта 2020 в 19:29
----------
Цитата

korzh_yura пишет:
Нет слов. Собирался снять из тиньковского банкомата 200тр +5000$

Не дает. Звоню - у вас превышен внутренний лимит банка в 500 000р в мес. Его не видно в приложении его никак нельзя изменить.

Заявка обработается через 2 часа. И я уже полчаса стою у банкомата. Незаконный произвол и жесть - невыдача собственных средств в собственных банкоматах! Это прямое нарушение закона!

----------


Здравствуйте!

Уточните в ЛС ФИО и дату рождения, пожалуйста.
Ответить

20 марта 2020 в 19:41
И?
Я написал в народный рейтинг, написал в чат в приложении, вишу на линии с оператором и параллельно пищу вам.
Стою ЧАС у банкомата и мне никто не может помочь!!!

Вот история для суда то будет знатная...
Ответить

20 марта 2020 в 19:45
Юрий Дмитриевич, вижу ваше обращение по этому вопросу. На данный момент оно в работе у коллег из другого отдела, но срок обработки вопроса я вижу до 23.03

Шедевральный ответ :)
Ответить

20 марта 2020 в 19:45
----------
Цитата

korzh_yura пишет:
И?
Я написал в народный рейтинг, написал в чат в приложении, вишу на линии с оператором и параллельно пищу вам.
Стою ЧАС у банкомата и мне никто не может помочь!!!

Вот история для суда то будет знатная...

----------


Как видим, в 19:40 отправили Вам СМС об увеличении.
Ответить

20 марта 2020 в 19:47
----------
Цитата

korzh_yura пишет:
Юрий Дмитриевич, вижу ваше обращение по этому вопросу. На данный момент оно в работе у коллег из другого отдела, но срок обработки вопроса я вижу до 23.03

Шедевральный ответ изображение

----------


Консультации коллег проверим, о результатах сообщим по СМС или звонку.
Ответить

20 марта 2020 в 19:53
На каком основании у вас стоят скрытые лимиты на снятие собственных средств в противовес тем что стоят в приложении и какое законное основание удерживания собственных средств в ваших собственных банкоматах?
Ответить

20 марта 2020 в 19:59
----------
Цитата

korzh_yura пишет:

На каком основании у вас стоят скрытые лимиты на снятие собственных средств в противовес тем что стоят в приложении и какое законное основание удерживания собственных средств в ваших собственных банкоматах? X
X
X




----------


Ответ по ситуации предоставим в рамках отзыва.
Ответить

20 марта 2020 в 20:06
----------
Цитата

korzh_yura пишет:
На каком основании у вас стоят скрытые лимиты на снятие собственных средств в противовес тем что стоят в приложении

----------
Погодите, а против чего вы протестуете? На снятие наличных в банкоматах ТБ установлен лимит в 500т и 5000USD.
Если речь конечно не о закрытом вкладе, сумма которого увеличивает этот лимит до его исчерпания (снятие/переводы средств на сумму закрытого вклада).

Или у вас ситуация, что лимиты эти вы не выбрали, но сумма по двум валютам "уперлась" во "внутренние лимиты", не оговоренные условиями ? Тогда да, согласен, что есть повод.
Ответить

20 марта 2020 в 20:15
Я же написал. 200тр + 5000$

И в инет банке у меня безлимитные лимиты на все.

И про те лимиты о которых вы говоорите - они скрытые, без возможности их править в приложении а значит незаконные!
Ответить

20 марта 2020 в 20:32
----------
Цитата

korzh_yura пишет:
Я же написал. 200тр + 5000$

----------
Нигде не заметил, что кроме этих двух желаемых к обналичиванию сумм, вы ещё хоть как-то упомянули о возможно выполненных ранее операциях.

----------
Цитата

korzh_yura пишет:
И в инет банке у меня безлимитные лимиты на все.

----------
Это какое-то чудо-чудное, диво-дивное. Покажете?

----------
Цитата

korzh_yura пишет:
И про те лимиты о которых вы говоорите - они скрытые

----------
Нет, они как раз явные и доступны в подразделе "Тарифные лимиты" (шестеренка в правом верхнем углу при выборе рублевого или долларового счета)
Ответить

20 марта 2020 в 20:45
Я звонил в тинькофф вчера,мне сказали 10000$ лимит на снятие долларов в собственных банкоматах.

До этого операции были копеечные в метро и то не каж день по 34+34
Ответить

20 марта 2020 в 20:49
----------
Цитата

korzh_yura пишет:
Я звонил в тинькофф вчера,мне сказали 10000$ лимит на снятие долларов в собственных банкоматах

----------
Возможно вы конечно добились индивидуальных условий, но типичный лимит для рядовых клиентов 5000 USD/расчетный период.

Откройте счет в долларах и посмотрите что у вас указано в "Тарифные лимиты".
Ответить

20 марта 2020 в 22:44
----------
Цитата

plover пишет:
в рабочее время через ИБ/МП купить доллары - курс будет близок к биржевому.

----------

Что значит купить? Деньгами с Блека можно купить?
Ответить

20 марта 2020 в 22:58
----------
Цитата

slava87 пишет:
Что значит купить? Деньгами с Блека можно купить?

----------

Перевести на валютный счет с рублевого. Можно с Black.
Ответить

21 марта 2020 в 10:11
Ответ из чата:
У нас изменились условия программыакций. Если бонус по спецпредложению больше, чем по программе лояльности, начислим его только по спецпредложению.
Пример:
У клиента есть спецпредложение 20% на Ашан по карте Tinkoff Black. Мы не будем начислять 1% по программе лояльности. Начислим только 20% по спецпредложению.
Ответить

21 марта 2020 в 10:38
----------
Цитата

4*******@bk.ru пишет:
Ответ из чата:
У нас изменились условия программыакций. Если бонус по спецпредложению больше, чем по программе лояльности, начислим его только по спецпредложению.
Пример:
У клиента есть спецпредложение 20% на Ашан по карте Tinkoff Black. Мы не будем начислять 1% по программе лояльности. Начислим только 20% по спецпредложению.

----------

Банк вправе вносить изменения и дополнения в условия настоящей Программы. В случае изменения настоящей Программы Банк уведомляет об этом не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления новой редакции Программы в силу, путем размещения новой редакции Программы на сайте tinkoff.ru.
Ответить

21 марта 2020 в 12:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас изменились условия программыакций. Если бонус по спецпредложению больше, чем по программе лояльности, начислим его только по спецпредложению.

----------

А вот и сообщение из раздела "Новости об изменении условий продуктов и сервисов Банка"
Тинькофф вносит изменения в условия программы лояльности «Тинькофф Таргет»----------
Цитата


Москва, Россия — 20 марта 2020 г.

Тинькофф сообщает о введение в действие новой редакции условий программы лояльности «Тинькофф Таргет» (с 18 марта 2020 года).

Программа лояльности «Тинькофф Таргет» АО «Тинькофф Банк»

----------
(Редакция pdf-файла от 27.02.2020, 12:07)

----------
Цитата

4.6. В случае, если Участником Программы совершена Квалифицированная операция бонус по которой предоставляется в рамках Акции и программы лояльности, распространяющей свое действие на соответствующий Договор карты, Банком будет начислен больший из бонусов.
----------
Ответить

21 марта 2020 в 13:00
----------
Цитата

serg-gav пишет:
введение в действие новой редакции условий программы лояльности «Тинькофф Таргет» (с 18 марта 2020 года).

----------
Уведомление об изменении условий с 18 марта 2020 опубликовано 20 марта 2020
в строгом соответствии с
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В случае изменения настоящей Программы Банк уведомляет об этом не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления новой редакции Программы в силу

----------


?
Ответить

21 марта 2020 в 13:06
Возможно, кому-то будет интересно.
С 01 апреля 2020 г. вводится новая редакция Программы лояльности Tinkoff Black.

Замеченные изменения по сравлению с Программой лояльности Tinkoff Black, ред. действует по 31 марта 2020 года:

В Приложении 1 отдельно выделены категории:
- "Каршеринг", мсс 7512, 4121.
Услуги по краткосрочной аренде автомобилей с поминутной или почасовой оплатой (услуги такси и аренда авто в дилерских центрах НЕ входит в данную категорию);
- "Такси", мсс 4121.
Услуги такси (каршеринг НЕ входит в данную категорию);

Соответственно конкретизировано описание категорий:
- "Аренда авто" ...(каршеринг НЕ входит в данную категорию);
- "Транспорт" ...(услуги такси и каршеринга НЕ входит в данную категорию)

Однако, 7512 остался в перечне кодов для "Аренда авто", а 4121 остался в перечне кодов для "Транспорт" ! Это как?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть