Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (32842)

OlegA67

19 мая 2020 в 07:43

Подскажите, надо сделать межбанковский перевод в страховую компанию. Выбираю перевод по счету физ. или юр. лицу. Там только три поля, БИК, счёт и сумма. А куда мне ввести назначение платежа, мне надо указать номер договора и ФИО жены. Пытаюсь сделать из мобильного приложения.

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 07:46

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Подскажите, надо сделать межбанковский перевод в страховую компанию. Выбираю перевод по счету физ. или юр. лицу. Там только три поля, БИК, счёт и сумма. А куда мне ввести назначение платежа, мне надо указать номер договора и ФИО жены. Пытаюсь сделать из мобильного приложения.
----------

Это можно сделать в личном кабинете на сайте.

Ответить

OlegA67

19 мая 2020 в 07:52

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это можно сделать в личном кабинете на сайте.
----------

Речь идёт о личном кабинете банка?

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 07:57

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Речь идёт о личном кабинете банка?
----------

Да, все верно. Раздел "платежи", "перевести", "по реквизитам".

Ответить

OlegA67

19 мая 2020 в 08:21

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, все верно. Раздел "платежи", "перевести", "по реквизитам
----------

С телефона запускать ИБ не совсем удобно.

Ответить

oleg2329

19 мая 2020 в 08:27

Приложение обновили, а копирование номера карты так и не починили, ну как так то?

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 08:44

----------
Цитата

OlegA67 пишет:

С телефона запускать ИБ не совсем удобно.
----------

В мобильном приложении попробуйте, пожалуйста, ввести БИК и номер счета, после этого подтягиваются необходимые поля, в том числе назначение платежа, в зависимости от типа перевода (юр. лицу, физ. лицу и т. д.).

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 08:47

----------
Цитата

oleg2329 пишет:
Приложение обновили, а копирование номера карты так и не починили, ну как так то?
----------

Расскажите, пожалуйста, в каком именно разделе у Вас не работает копирование номера карты?

Ответить

OlegA67

19 мая 2020 в 08:54

После ввода БИК и счёта, ничего не подтянулось, и не увидел где находится переключатель что хочу отправить юрику а не себе в другой банк. Пытаюсь зайти в ИБ, пишет неверный логин пароль. Сколько можно вводить, что бы не заблокировали доступ?

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 09:07

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
После ввода БИК и счёта, ничего не подтянулось, и не увидел где находится переключатель что хочу отправить юрику а не себе в другой банк. Пытаюсь зайти в ИБ, пишет неверный логин пароль. Сколько можно вводить, что бы не заблокировали доступ?
----------

Именно количества нет. Можете там же нажать "Забыли пароль?" и создать новую пару логин/пароль.
Переключателя также быть не должно, система автоматически определяет тип перевода при вводе номера счета. Отправьте, пожалуйста, БИК и номер счета нам в личные сообщения.

Ответить

OlegA67

19 мая 2020 в 09:22

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
номер счета нам в личные сообщения
----------

Отправил

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 09:27

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Отправил
----------

Спасибо. В ближайшее время ответим.

Ответить

iChef

19 мая 2020 в 10:36

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Расскажите, пожалуйста, в каком именно разделе у Вас не работает копирование номера карты?
----------

В разделе реквизитов виртуальной карты (МП 5.3.19 для iOS).

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 10:56

----------
Цитата

iChef пишет:
В разделе реквизитов виртуальной карты (МП 5.3.19 для iOS).
----------

Номер виртуальной карты скопировать пока возможности нет, только вручную переписывать. Спасибо за фидбэк, учтем на будущее.

Ответить

m.glotov

19 мая 2020 в 12:54

Напомните, пожалуйста - раньше вроде был кэшбэк в 2 раза меньше за оплату через ИБ/МП. Например интернет или жкх оплатить картой? будет 0,5%?
За штрафы ГИБДД точно давали по карте AllAirlines 1 милю за каждые 100р.

Ответить

viliaa

19 мая 2020 в 13:17

Уважаемый ПБ! Снова такая же проблема, мама делала две покупки 17.05. в Wildberries, и снова они прошли как различные товары, а не как одежда и обувь, и начислено кешбека снова только 1%, а не 5% повышенного.

Ответить

Давыдыч

19 мая 2020 в 13:22

----------
Цитата

viliaa пишет:
Уважаемый ПБ! Снова такая же проблема, мама делала две покупки 17.05. в Wildberries, и снова они прошли как различные товары, а не как одежда и обувь, и начислено кешбека снова только 1%, а не 5% повышенного.
----------
Зачем постоянно писать об этом банку, если самому банку данные предоставляет Wildberries? У них и нужно спрашивать!

Ответить

user798696584703

19 мая 2020 в 13:29

----------
Цитата

viliaa пишет:
Уважаемый ПБ! Снова такая же проблема, мама делала две покупки 17.05. в Wildberries, и снова они прошли как различные товары, а не как одежда и обувь, и начислено кешбека снова только 1%, а не 5% повышенного.
----------

Направим коллегам ситуацию, чтобы рассмотрели начисление. О результатах клиенту сообщат.
Отметим, что не от нас зависит категория операции, а он банка, который обслуживает магазин и присылает нам информацию.

Ответить

vskr

19 мая 2020 в 13:48

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Напомните, пожалуйста - раньше вроде был кэшбэк в 2 раза меньше за оплату через ИБ/МП. Например интернет или жкх оплатить картой? будет 0,5%?

----------

Из условий программы лояльности:
----------
Цитата

3.2. Банк не начисляет Бонусы за следующие операции:
...
• оплата товаров (работ, услуг) в разделах платежей и переводов Интернет-Банка и/или Мобильного Банка, кроме оплаты услуг в категориях «Транспорт», «Кино», «Концерты» и «Театры»;
...
• операции со следующими МСС: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999.
----------

ЖКХ - это 4900, интернет - скорее всего 4812. Так что по-любому не будет начислений.

Ответить

pashann

19 мая 2020 в 13:51

----------
Цитата

viliaa пишет:
Уважаемый ПБ! Снова такая же проблема, мама делала две покупки 17.05. в Wildberries, и снова они прошли как различные товары, а не как одежда и обувь, и начислено кешбека снова только 1%, а не 5% повышенного.
----------

Через приложение Wildberries для смартфона оплата через GPay привязанной картой Тинькофф дает одежда и обувь. Проверено лично два дня назад. Оплата через сайт идет как различные товары. Это сам Wildberries так выставляет МСС

Ответить

Показать еще (46173)