Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

19 июня 2020 в 20:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Доброе утро! Да, конечно может X

----------

и что произойдет если он владелец доп карты и на этот же телефон на который допка закажет себе основную?
Ответить

19 июня 2020 в 20:37
----------
Цитата

m.glotov пишет:

Скажите, есть записи звонков? с какого номера звонили, просили поменять мой номер телефона?
Сможет ли эту информацию получить полиция?

----------


Да, по запросу полиции сможем предоставить записи.

----------
Цитата

m.glotov пишет:

Пушка (пуш-уведомление) меня спасла, получается. А если бы я ее не увидел? не смог бы получить из-за блокировки номера и отсутствия интернета? смена номера могла бы произойти? X
X
X




----------


Если пуш не доставляется, направляем СМС.
Мы проводим тщательную идентификацию при изменении контактного номера, и это не только кодовое слово.
Ответить

19 июня 2020 в 20:38
----------
Цитата

hjackr пишет:

и что произойдет если он владелец доп карты и на этот же телефон на который допка закажет себе основную? X
X
X




----------


Карты потом будут в одном личном кабинете отображаться. Ничего страшного не произойдет, можно оформить карту и все получится.
Ответить

19 июня 2020 в 20:41
охрененно. корешу приглашенному сначала подтвердили условия по
выполнению рокетовского переезда и сказали что бонусы 14 дней после
обработки покупок после 29.05.
потом в чате (тадааам) начали утверждать что он вообще в акции не
регался, после пинка говорят что срок выплаты 07.07
Ответить

19 июня 2020 в 20:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если пуш не доставляется, направляем СМС.

----------

Моя ситуация - номер заблокирован, смс не приходят, интернета нет. Т.е. ни пушек, ни смс. Но кто-то звонит с левого номера и говорит что это Я. как вы меня оповестите? я понимаю, куча вопросов, я на них отвечал, много сложных, даже не знаю откуда вы обо мне это знаете... я на многие из них информацию в банк не предоставлял, но ваша СБ их задает.
На эти вопросы по идее могу ответить только Я. это и есть идентификация? а в лицо посмотреть? паспорт увидеть? сравнить?
Ответить

19 июня 2020 в 20:49
----------
Цитата

hjackr пишет:
охрененно. корешу приглашенному сначала подтвердили условия по
выполнению рокетовского переезда и сказали что бонусы 14 дней после
обработки покупок после 29.05.
потом в чате (тадааам) начали утверждать что он вообще в акции не
регался, после пинка говорят что срок выплаты 07.07

----------


Приветствуем. Как видим, написали уже в личку, продолжим диалог там.
Ответить

19 июня 2020 в 20:49
идентификация личности без присутствия личности - это не есть безопасность. вы меня слышите, но не видите. мой голос - не гарантия моей личности.
Меня сегодня почти поимели.
Службам Тинькофф-банка - спасибо! несмотря на мои негодования.
СБ здесь намного лучше чем в других банках.
Ответить

19 июня 2020 в 20:52
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Моя ситуация - номер заблокирован, смс не приходят, интернета нет. Т.е. ни пушек, ни смс. Но кто-то звонит с левого номера и говорит что это Я. как вы меня оповестите? я понимаю, куча вопросов, я на них отвечал, много сложных, даже не знаю откуда вы обо мне это знаете... я на многие из них информацию в банк не предоставлял, но ваша СБ их задает.
На эти вопросы по идее могу ответить только Я. это и есть идентификация? а в лицо посмотреть? паспорт увидеть? сравнить?

----------


Если у нас будут подозрения при проведении проверки, то можем и другими способами воспользоваться - например, связаться по видеозвонку или запросить фото.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
идентификация личности без присутствия личности - это не есть безопасность. вы меня слышите, но не видите. мой голос - не гарантия моей личности.
Меня сегодня почти поимели.
Службам Тинькофф-банка - спасибо! несмотря на мои негодования.
СБ здесь намного лучше чем в других банках.

----------


Понимаем ваше беспокойство, но мы уделяем безопасности повышенное внимание. Спасибо за обратную связь, в любом случае, возьмем на заметку, и рады, что в вашем случае ситуация закончилась благополучно.
Ответить

19 июня 2020 в 20:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы проводим тщательную идентификацию при изменении контактного номера, и это не только кодовое слово

----------

Что-то не верится. Тогда бы смена номера не произошла. А тут вероятно, только паспортные данные и кодовое слово. Которые видит любой сотрудник мтс. У меня, например, одно кодовое слово в разных банках.
Ответить

19 июня 2020 в 20:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
можем и другими способами воспользоваться - например, связаться по видеозвонку или запросить фото

----------

Хорошая идея - смена номера только по видео с паспортом. Можно чтобы у меня так было? вот прям хочу. иные способы - чтобы не работали.
Ответить

19 июня 2020 в 21:00
----------
Цитата

m.glotov пишет:

Хорошая идея - смена номера только по видео с паспортом. Можно чтобы у меня так было? вот прям хочу. иные способы - чтобы не работали X
X
X




----------


Сейчас способ идентификации - на усмотрение сотрудника, но не исключаем, что это в будущем можно будет выбирать на усмотрение клиента.

----------
Цитата

dtl; пишет:

Что-то не верится. Тогда бы смена номера не произошла. А тут вероятно, только паспортные данные и кодовое слово. Которые видит любой сотрудник мтс. У меня, например, одно кодовое слово в разных банках X
X
X




----------


Зависит от конкретной ситуации. Мы анализируем множество факторов при идентификации клиента. Отправка пуш или СМС об изменении номера - еще один способ подтверждения изменений.
Ответить

19 июня 2020 в 21:00
----------
Цитата

dtl; пишет:
У меня, например, одно кодовое слово в разных банках.

----------

Не пишите об этом. я где-то спалился, мой номер блокируют (сегодня уже 3 раза) - хотят получить доступ к ИБ. пока отбиваюсь.
из всех с кем сегодня общался - у Тинькова лучшая СБ. во всех отношениях - вежливы, терпиливы (я ругался, ибо нервничал), решают.
в личку напишу кто из банков лох.
Ответить

19 июня 2020 в 21:08
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Не пишите об этом. я где-то спалился, мой номер блокируют

----------

У меня ничего нет на этот номер, кроме мтс. А там мало денег и кл нет.
Ответить

Аватар
19 июня 2020 в 21:19
Тинькофф Банк, Что за слабенькие отмазки!? Человеку номер уже поменяли - с левого номера мошенников!!!! И о какой индификации вы говорите?
Ответить

19 июня 2020 в 21:31
Тинькофф Банк,
Вопрос по спецпредлоджению Ресторан "Paul":
Вознаграждение начисляется при оплате картой в точках из указанного списка.

А эти точки из списка работают сейчас в принципе или там только доставка есть?
Ответить

19 июня 2020 в 21:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы будем начислять бонус, но чтобы мы передавали информацию партнеру потребуется получить именную карту X
X
X

----------

Подскажите, как можно гарантированно получить именную карту? Ведь в первый раз её и должны были выдать, но по факту у курьера была только неименная?
Ответить

19 июня 2020 в 22:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Карты потом будут в одном личном кабинете отображаться. Ничего страшного не произойдет, можно оформить карту и все получится X

----------

просто довольно незыблемый принцип был в том, что владелец основного счета не может получить доп карту к счету третьего лица на номер, привязанный к основному счету.. ..оказывается, наоборот можно ))
а что происходит при таких сценариях?

- владелец основного счета меняет номер на тот, на котором уже есть доп карта к счету третьего лица
- а потом меняет обратно на старый номер ))

..а смена номера обладателя доп карты например как происходит? по инициативе владельца счета?
Ответить

19 июня 2020 в 22:13
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Приходит пушка от Тинькова - ваш номер изменен, если это не вы позвоните по номеру 8-800-5551010. Звоню - оператор выяснял что-то, задавал вопросы. Сказал что мне перезвонят.

Что это? У вас тоже можно поменять номер без паспорта?

----------
Мда, жесть. Раз в Тиньке можно поменять дистанционно номер телефона, деньги тут держать нельзя. Похоже пошла в работу новая схема у мошенников, сначала МТС, теперь Тинькофф. А в каких еще банках можно заменить контактный номер без визита в банк?
Ответить

19 июня 2020 в 22:22
----------
Цитата

AGM пишет:
Тинькофф Банк,
Вопрос по спецпредлоджению Ресторан "Paul":
Вознаграждение начисляется при оплате картой в точках из указанного списка.

А эти точки из списка работают сейчас в принципе или там только доставка есть?

----------


Лучше уточнить точный график работы по телефону ресторана.
Ответить

19 июня 2020 в 22:28
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Лично мне больше нравится после перевода своей Tinkoff Black на бесплатный тариф 6.2 и подключения овердрафта держать расходную заначку не на накопительном счёте под 5% годовых, а в ХКФ Банке на Пользе под 6%.

----------

Кстати, Ваша хомячная Польза уже в пролёте:
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
куда бежать с Пользы (5% с 15 июня)?

----------

А в Локо-банке 5,5% и дебетовка, в отличие от хомячной, безусловно бесплатная. Только не всем нужны прыжки с карты на карту ради лишнего процента ПНО:
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Я не парюсь, держу у Тинька

----------

Я тоже, т.к. при з/п всего-навсего 40к лишних полтора процента ПНО всё равно незаметно. Это дело вкуса и, конечно, размера з/п.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть