Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

1 июля 2020 в 16:55
----------
Цитата

cyx пишет:
Добрый день, где можно ознакомиться с порядком закрытия карточного счета / договора с ТБ?

----------

Здравствуйте.
Какой-то определенной инструкции нет, достаточно обнулить баланс, затем написать в чат или позвонить. Сотрудник сделает все необходимое.
Ответить

1 июля 2020 в 16:56
----------
Цитата

cyx пишет:
Можно поподробнее, на карте лежит 30 тыр, дабы не списывалось 99 р. ежемесячно, открыт вклад или есть другие варианты?

----------

Как уже подсказали, есть тариф 6.2 с бесплатным обслуживанием.
Ответить

1 июля 2020 в 17:00
----------
Цитата

flaims пишет:
ПБ, это не ответ ....
Напишите список МСС по ранее заданному вопросу применительно к условиям Программы ТБ
Вы же это все знаете

----------

В условиях программы лояльности их нет. Как мы и написали, по любой операции будет 1% (вне зависимости от категории), которая не входит в небольшой список исключений, он есть в условиях.
8011, 8031 8042, 8043, 8044, 8049, 8062, 8099
Ответить

1 июля 2020 в 17:06
----------
Цитата

cyx пишет:
Можно поподробнее, на карте лежит 30 тыр, дабы не списывалось 99 р. ежемесячно, открыт вклад или есть другие варианты? X

----------

Тариф 6.2

Что это - гуглите
Как перейти - просите в чате

Полностью бесплатный, кэшбек есть, ПНО только от 100к
Ответить

1 июля 2020 в 18:03
----------
Цитата

Простой_вкладчик пишет:
выпали и Транспорт, и Такси. Может, я что-то недопонимаю, но такси - это разве не есть транспорт?

----------

Поезда РЖД, а также самолёты - тоже транспорт, но для них предусмотрены отдельные категории. Ничего удивительнгого.
Ответить

1 июля 2020 в 18:23
Тинькофф Банк, в апреле я писал в НР https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10368411/ с проблемой в работе мобильного приложения. Ответили отпиской. Потом были попытки обратиться к вашим разработчикам в Гугл маркете, опять отписка с просьбой обратиться в техпод, в чате от 30 апреля девушка: 1. Отказала в составлении обращения. 2. Сказала, что банк в курсе ситуации и работает над ее исправлением. Обещали исправить до 18 мая. Сегодня 1 июля, мобильное приложение как не работало так и не работает. Скажите, бак вообще занимается этой проблемой? Или мне проще телефон сменить?
Ответить

1 июля 2020 в 18:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Сейчас это отдельная категория, изменения видны в правилах программы лояльности.

----------


ПБ, поясните, пожалуйста, выдержку из программы лояльности

Такси Услуги такси (каршеринг не входит в данную категорию) 4121

Транспорт Оплата общественного и пригородного транспорта, метро, лизинга авто, паркингов, гаражей, спецтехники, проезда по платной трассе, покупка спецтехники, оплата услуг в «Транспорт» на tinkoff.ru и в мобильном приложении (аренда автомобилей, услуги такси и каршеринга не относятся к категории «Транспорт») 4111, 4121, 4131, 4457, 4468, 4784, 4789, 5013, 5271, 5551, 5561, 5592, 5598, 5599, 7511, 7523

Код 4121 есть и в ТАКСИ, и в ТРАНСПОРТе, в июне у меня был повышенный кэшбэк в ТАКСИ, использвал его, но определился в л/к как ТРАНСПОРТ и без кэшбэка, звонил на ГЛ, после разберательсв в ручном режиме через несколько дней дали 5%, а в июле как будет?
Ответить

1 июля 2020 в 18:50
----------
Цитата

cyx пишет:
есть другие варианты?

----------

Тариф 6.2
Ответить

1 июля 2020 в 18:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

При оффлайн операции нет проверки на лимиты и баланс. Такая вот особенность, придуманная не нами. Но это крайне редкие случаи, зависит в том числе от настроек терминала.

----------

При чём в банке Тинькофф, это может произойти при оплате картой, которая заблокирована. Верно?
Ответить

1 июля 2020 в 18:59
----------
Цитата

ALXS пишет:
с проблемой в работе мобильного приложения

----------

У меня проблемы с открытием приложения с оператором "Мегафон". На МТС, Билайн, на этом же телефоне (Андроид 10, на 9-м так же было) открывает мгновенно, но на Меге висит жёлтая заставка и в приложение не заходит. Может открыться через 2-3 минуты, но подгружает данные так же долго.
Ответить

1 июля 2020 в 19:05
----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
У меня проблемы с открытием приложения с оператором "Мегафон".

----------

У меня тоже самое! Значит нужно менять оператора. :D
Ответить

1 июля 2020 в 19:12
Тинькофф Банк, сможете помочь?
У Жены есть спор по поводу акции с Рокет Банком.

Ей не начислили акционные Баллы. Обратилась в чат. В чате предположили, что возможно она не выполнила одно из условий (скорей всего регистрацию в акции). Она направила в чат скриншоты, в том числе скриншот перед закрытием. В ответ создали и закрыли обращение со следующей формулировкой - Рокет предоставил данные 0 рокетрублей. В настоящий момент, сделать скриншот из ЛК нет возможности по причине закрытия счета. Что делать?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

1 июля 2020 в 19:29
----------
Цитата

1et пишет:
У меня тоже две покупки в Спортмастере в разных категориях оказались. Первая от 18.06 в спорттоварах, а вторая от 26.06 - - одежда и обувь. Платила одинаково на сайте, забирала в одной и той же точке. Спорттовары были в повышенной категории. Если бы не читала форум, то и не заметила бы.

----------

Спортмастер сменил мсс на 5699. Чтобы за эквайринг не платить. Потому что Путин сделал постановление,что у кого онлайн-терминал настроен на коды "Одежда и обувь", за эквайринг платить не нужно до конца сентября.
Ответить

1 июля 2020 в 19:40
Господа, подскажите, пожалуйста. Как в выписке проходит зачисление рокетрублей? Где, что, как искать?
Ответить

1 июля 2020 в 19:50
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Господа, подскажите, пожалуйста. Как в выписке проходит зачисление рокетрублей? Где, что, как искать?

----------
Как-то так:
«Файл недоступен»
Ответить

1 июля 2020 в 19:51
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Как в выписке проходит зачисление рокетрублей? Где, что, как искать?

----------

Мне пришла СМС-ка от ТБ зачисление суммы РОКЕТ, а в ленте событий по карте - Бонус по акции.
Ответить

1 июля 2020 в 20:33
Тинькофф Банк!
Обращаюсь к Вам по поводу акции с Рокетбанком.
Прошу Вас подтвердить мое участие в акции, информировать меня о количестве бонусных рублей на моем счету, количестве средств, идущих в зачет 10 000 руб., необходимых для выполнения условий, и сумме, оставшейся для достижения цели.
Заранее благодарю.
Ответить

1 июля 2020 в 20:41
----------
Цитата

ALXS пишет:
Тинькофф Банк, в апреле я писал в НР https://www.banki.ru/services/response.. ./10368411/ с проблемой в работе мобильного приложения. Ответили отпиской. Потом были попытки обратиться к вашим разработчикам в Гугл маркете, опять отписка с просьбой обратиться в техпод, в чате от 30 апреля девушка: 1. Отказала в составлении обращения. 2. Сказала, что банк в курсе ситуации и работает над ее исправлением. Обещали исправить до 18 мая. Сегодня 1 июля, мобильное приложение как не работало так и не работает. Скажите, бак вообще занимается этой проблемой? Или мне проще телефон сменить?

----------

Ответственные в курсе ситуации и работают над ее исправлением. Извините, пожалуйста, что приходится так долго ждать, но в некоторых случаях требуется больше времени, сроки сдвинули.
Ответить

1 июля 2020 в 20:43
----------
Цитата

leo1959 пишет:
ПБ, поясните, пожалуйста, выдержку из программы лояльности

Такси Услуги такси (каршеринг не входит в данную категорию)4121

Транспорт Оплата общественного и пригородного транспорта, метро, лизинга авто, паркингов, гаражей, спецтехники, проезда по платной трассе, покупка спецтехники, оплата услуг в «Транспорт» на tinkoff.ru и в мобильном приложении (аренда автомобилей, услуги такси и каршеринга не относятся к категории «Транспорт») 4111, 4121, 4131, 4457, 4468, 4784, 4789, 5013, 5271, 5551, 5561, 5592, 5598, 5599, 7511, 7523

Код 4121 есть и в ТАКСИ, и в ТРАНСПОРТе, в июне у меня был повышенный кэшбэк в ТАКСИ, использвал его, но определился в л/к как ТРАНСПОРТ и без кэшбэка, звонил на ГЛ, после разберательсв в ручном режиме через несколько дней дали 5%, а в июле как будет?

----------

Необходимо учитывать информацию в скобках, которая говорит о том, какая категория не будет входить для начисления.
Если потребуется также помощь, обращайтесь.
Ответить

1 июля 2020 в 20:45
----------
Цитата

iChef пишет:
При чём в банке Тинькофф, это может произойти при оплате картой, которая заблокирована. Верно?

----------

В любом банке* может произойти, так как эти особенности проведения операций не нами придуманы.
Если такой редкий случай как-то и произойдет, то мы предпримем необходимые меры для его урегулирования.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть