Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

2 сентября 2020 в 17:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Compaq, вызвали инженера для прошивки NFC.
Ориентировочно завтра исправим проблему, но рассчитываем максимум до конца недели, если что-то пойдет не так.

----------
Спасибо, надеемся, что исправимо. С весны этот функционал не работает, в июле принимали от меня заявку по тлф на ремонт. Так что плюс-минус неделя не критично, лишь бы исправили.
Ответить

2 сентября 2020 в 17:26
----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
Ув ПБ!
Ответ вашего банка "Вопрос интересный. На него вам ответят в рамках обращения 5-4925232002009 в срок до 01.09.2020 включительно. Пожалуйста, ожидайте."
сегодня второе число! где ответ? и где 200 с хвостиком "присвоенных" вами моих рублей. очень жду ответа. Отзыв с 1 в НР уже заготовлен изображение

----------

Как видим, по 5-4925232002009 уже дали ответ. Ранее вывод прошел в рамках услуги 24/7. Это значит, что вы выводите деньги, которые еще не поступили с биржи за последние продажи. Фактически вывод исполняется после поступления этих денег. В этот момент система повторно проверяет актуальный налог и при необходимости проводит корректировки в большую или меньшую сторону.

Когда вы совершали вывод ранее, то налог по прогнозу не был обнаружен, так как ранее не производили сделок (не выводили деньги с прибылью). В связи с этим налог сразу не был удержан. Уже в дату исполнения вывода, когда повторно проверяем налог, он появился. К тому времени не было средств для его списания на счету. Поэтому он запомнился и уже при следующем выводе мы его удержали.
Ответить

2 сентября 2020 в 17:30
----------
Цитата

Compaq пишет:
Спасибо, надеемся, что исправимо. С весны этот функционал не работает, в июле принимали от меня заявку по тлф на ремонт. Так что плюс-минус неделя не критично, лишь бы исправили.

----------

Обязательно исправим! Благодарим за понимание.
Ответить

2 сентября 2020 в 17:47
ПБ, мне ненароком лишнего не причислили? Дело было так. В прошлом месяце зачем-то активировал спецпредложение по сырам Valio с КБ 5%, хотя и по суперам в августе мне повышенный КБ выпал. Так получилось, что сыр этот купил в Магните (как раз акция ещё на него была) где-то примерно на 100 руб. Говорили, что 5+5 теперь не суммируются. И вдруг в выписке вижу, что кроме КБ 5% за суперы ещё и сумма в 3,25 р. по спецпердложению добавлена. Это как понимать? Если что, то могу вернуть. :)
«Файл недоступен»
Ответить

2 сентября 2020 в 18:55
----------
Цитата

Pavlos пишет:
ПБ, мне ненароком лишнего не причислили? Дело было так. В прошлом месяце зачем-то активировал спецпредложение по сырам Valio с КБ 5%, хотя и по суперам в августе мне повышенный КБ выпал. Так получилось, что сыр этот купил в Магните (как раз акция ещё на него была) где-то примерно на 100 руб. Говорили, что 5+5 теперь не суммируются. И вдруг в выписке вижу, что кроме КБ 5% за суперы ещё и сумма в 3,25 р. по спецпердложению добавлена. Это как понимать? Если что, то могу вернуть. изображение

----------

Забирать не планируем, но спасибо за сигнал. Ответственным направим)
Ответить

2 сентября 2020 в 19:06
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, имея депозитную карту, могу ли я заказать допку на имя отца? И сможет ли он пользоваться ей мультивалютно? Делая эту карту то евровой, то долларовой, то рублевой. Или только в рублях? И ещё, сможет ли он пользоваться этой допкой за границей, если я буду находиться в России? Спасибо.
Ответить

2 сентября 2020 в 19:18
----------
Цитата

Nast25 пишет:
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, имея депозитную карту, могу ли я заказать допку на имя отца? И сможет ли он пользоваться ей мультивалютно? Делая эту карту то евровой, то долларовой, то рублевой. Или только в рублях? И ещё, сможет ли он пользоваться этой допкой за границей, если я буду находиться в России? Спасибо.

----------

Добрый вечер!
Вы можете выпустить допку на отца, но переключать карты между счетами сможете только вы. Можете ему выпустить карты, которые будут одновременно привязаны к разным счетам. Пользоваться в другой стране сможет, но система мониторинга, если что, может среагировать на это.
Ответить

2 сентября 2020 в 21:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пользоваться в другой стране сможет, но система мониторинга, если что, может среагировать на это.

----------
И как легально оповестить банк, что пользователь допки будет находиться за пределами России, чтобы система мониторинга не вырубила доступ к деньгам? :scratch:
Ответить

2 сентября 2020 в 21:36
----------
Цитата

Pavlos пишет:
И как легально оповестить банк, что пользователь допки будет находиться за пределами России, чтобы система мониторинга не вырубила доступ к деньгам? изображение

----------


Можно добавить страну в личном кабинете или мобильном приложении.
Ответить

Аватар
2 сентября 2020 в 22:20
----------
Цитата

serg-gav пишет:
В течение первых трех лет несколько кварталов выпадали Аптеки - был очень рад

----------

Выбор категорий появился точно позже 2013го года (сам клиент с тех пор)
Ответить

2 сентября 2020 в 22:33
----------
Цитата

AGM пишет:
Тинькофф Банк,
Пополнял сегодня карту долларами в банкомате. Перепутал карты вместо MC в долларах использовал карту МИР. Можно решить данный вопрос в рамках лояльность, так как конвертировать доллары я не планировал X

----------

Вопрос решен положительно. Спасибо за участие.
Ответить

3 сентября 2020 в 00:48
Тинькофф Банк,
Доброго времени суток.
К сожалению, оформил карту tinkoff junior из приложения, не со страницы акции.
Про акцию "Снова в школу с Тинькофф" не знал, а чате поддержки сказали, что в данном случае карта не будет попадать под акцию.
Нет ли возможности стать участникам акции?
Ответить

3 сентября 2020 в 01:35
----------
Цитата

v0ice пишет:
Тинькофф Банк,
Доброго времени суток.
К сожалению, оформил карту tinkoff junior из приложения, не со страницы акции.
Про акцию "Снова в школу с Тинькофф" не знал, а чате поддержки сказали, что в данном случае карта не будет попадать под акцию.
Нет ли возможности стать участникам акции?

----------


Приветствуем.
Рассмотрим такую возможность. О результате сообщим по СМС или звонком.
Ответить

Аватар
3 сентября 2020 в 16:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Условия по бесплатному обслуживанию наоборот стали лучше, так как теперь учитываем все счета клиента,

----------

Валютный тоже учитывается?
Ответить

3 сентября 2020 в 16:30
----------
Цитата

Айрис пишет:
Валютный тоже учитывается?

----------
:yep:
Ответить

Аватар
3 сентября 2020 в 16:48
----------
Цитата

Nast25 пишет:
могу ли я заказать допку на имя отца? И сможет ли он пользоваться ей мультивалютно? Делая эту карту то евровой, то долларовой, то рублевой

----------

Можете, я так сделала.
Чтобы оперативно менять валюты вам с ним нужно поддерживать связь в нужный момент и вы в приложении легко перемесите его карту под счет в любой валюте ( там тянешь карту и заводишь под нужный счет). Легко и удобно, не волнуйтесь.
Ответить

3 сентября 2020 в 16:54
а дополнительные карты на третье лицо могут быть видны у него в кабинете в количестве больше 1й от хозяина счета? насколько я помню, при добавлении новой предыдущая успешно из кабинета пропадала
Ответить

3 сентября 2020 в 16:55
Тинькофф Банк,
Подскажите, что сейчас есть из акций для новых клиентов.
Второй вопрос - что сейчас выдают по акции "Приведи друга" другу и провожатому.
Третий вопрос - можно ли заказать карту МИР в качестве первой основной?
Ответить

3 сентября 2020 в 16:56
----------
Цитата

Айрис пишет:

Валютный тоже учитывается?

----------


Да, верно подсказал уважаемый Pavlos.
Ответить

3 сентября 2020 в 17:01
----------
Цитата

hjackr пишет:
а дополнительные карты на третье лицо могут быть видны у него в кабинете в количестве больше 1й от хозяина счета? насколько я помню, при добавлении новой предыдущая успешно из кабинета пропадала

----------


Все так. В личном кабинете и приложении можно привязать только одну дополнительную карту, которая выпущена к счету другого клиента.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть