Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

27 сентября 2020 в 12:17
----------
Цитата

Айрин 12 пишет:
Спасибо ПБ за оперативное решение моей просьбы! Клиентоориентированность по-прежнему на высоте! изображение

----------

Спасибо за приятные слова ;)
Ответить

27 сентября 2020 в 20:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим и попросим направить в приоритете.

----------

Что-то совсем все плохо в Вашем королевстве, как бы поздно не было, слишком уж сложно простую справку взять, с деньгами видимо вообще не реально будет...
Вы полтора дня делали справки, потом прислали смс что не сможете подготовить документ... Какой документ, почему не можете? А еще через час присылаете справку, которую до этого мне сделали и прислали в чате за 1 минуту, но я выписку за весь год не просил, и теперь у меня две выписки за 2020 год но с разными данными... Как Вы это делаете?
Ответить

27 сентября 2020 в 20:38
----------
Цитата

falkon_ пишет:
Нужна справка о начисленных процентах за 2020 год по закрытому накопительному счету и выписку за последний расчетный по этому счету.
Если можно то сегодня, а не через 2 дня...

----------
Я многое могу понять про претензии к банку. Но зачем такая срочность? Не говоря о том, что зачем ваще такая справка? Другие банки может быть, но в течение 30 дней, подобное и сотворят.
Ответить

27 сентября 2020 в 20:52
----------
Цитата

falkon_ пишет:

Что-то совсем все плохо в Вашем королевстве, как бы поздно не было, слишком уж сложно простую справку взять, с деньгами видимо вообще не реально будет...
Вы полтора дня делали справки, потом прислали смс что не сможете подготовить документ... Какой документ, почему не можете? А еще через час присылаете справку, которую до этого мне сделали и прислали в чате за 1 минуту, но я выписку за весь год не просил, и теперь у меня две выписки за 2020 год но с разными данными... Как Вы это делаете?

----------

Уточним у коллег детали по ситуации, и позднее вернемся с комментарием.
Ответить

27 сентября 2020 в 21:08
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Другие банки может быть, но в течение 30 дней, подобное и сотворят.

----------

Если надо ждать 30 дней, то пусть так и скажут, буду заказывать за 30 дней через 30 дней говорить об этом, хотя такие справки не один банк не делал больше 30 минут. А если говорят, что они ее сделали, и отправили, а сами так и не сделали, то очевидно у меня будут вопросы, а теперь еще и разные цифры в справках...
Ответить

27 сентября 2020 в 22:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
что смущает в мультивалютности?

----------

Отсутствие упоминания в договоре никого не смущает?
Как-то странно иметь банквский продукт, про который нет ни строчке ни в одном документе, который подписывал клиент
Только мысли вслух в ЧАВО
Ответить

28 сентября 2020 в 05:36
Тинькофф Банк, если я свою произвольную допку привяжу к валютному счету, я смогу по ее номеру пополнить валютный счет через контакт?
Ответить

28 сентября 2020 в 06:06
----------
Цитата

dmitam пишет:
Тинькофф Банк, если я свою произвольную допку привяжу к валютному счету, я смогу по ее номеру пополнить валютный счет через контакт?

----------

Как понимаем, будете пополнять валютой – да, можете так пополнить.
Ответить

28 сентября 2020 в 11:08
у меня в МП нет предложений по 5% бонусу на октябрь.
Это у всех так или типа моё наказание?
Ответить

28 сентября 2020 в 11:12
----------
Цитата

larsa пишет:
у меня в МП нет предложений по 5% бонус

----------

Это типа ваша нетерпеливость. Рано еще. Очень рано.
Ответить

28 сентября 2020 в 11:29
----------
Цитата

larsa пишет:
у меня в МП нет предложений по 5% бонусу на октябрь.
Это у всех так или типа моё наказание?

----------


Предложения появятся до конца месяца.
Ответить

28 сентября 2020 в 11:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Предложения появятся до конца месяца

----------

Могли бы и дать пораньше, как в прошлом месяце. А то покупки в другом банке могут провестись уже октябрем, а я не знаю, буду ли менять категорию!
Ответить

28 сентября 2020 в 11:52
----------
Цитата

Compaq пишет:
Тинькофф Банк,
если интересно, вот номер из автоответчика с 7 августа
TB1AA9CC767553686
об ответе в 24 ч.
позже повторно даже фото банкомата с ошибкой и его номером отсылал, также без ответа.

----------


Простите, действительно не ответили, меры примем, чтобы не повторилось в будущем.
Ответить

28 сентября 2020 в 12:03
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Чего там выяснить если в новости на вашем сайте написано, что учитываются все валюты.
https://www.tinkoff.ru/about/terms-cha...bit-cards/
Другой оператор Владислав уже говорит обратное и перевел меня на тариф 3.0

----------


Да, простите, выяснять особо нечего, сотрудник действительно ошибся, провели с ним работу.
Ответить

28 сентября 2020 в 13:08
Тинькофф Банк,
Справку получил, данные совпадают... Вопрос решен...
Ответить

28 сентября 2020 в 13:28
Какие-то тех работы идут? пропали все шаблоны, сервис перевода по СБП ошибку выдает
По техническим причинам сервис временно недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства.(Код ошибки: t9KJBN0DMX)
Ответить

28 сентября 2020 в 13:33
Пополнение с карты другого банка прошло с 5 раза, вытолкнуть не дает ни какими способами. В МП тоже не работает.
Ответить

28 сентября 2020 в 13:43
на сайте https://www.tinkoff.ru/cardtocard/ не пополнить карту , в поле где карты нельзя ввести реквизиты
изображение
Ответить

28 сентября 2020 в 13:58
Добрый день!
22.09 была произведена покупка в аптеке. После списания заметил, что mcc 8062. При этом название точки "Apteka". Можно ли рассмотреть доначилсение в рамках лояльности? Не ожидал такой подставы с mcc
Ответить

28 сентября 2020 в 13:58
да, какие-то непонятки начались
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть