Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Афинайя пишет:
мне карту дадут или нет?
добрый день! Я выпускала виртуальную карту. Я не пойму, она выпустилась или нет? я новой карты не вижу
15:58
Здравствуйте! Мы уже занимаемся вашим вопросом, ответим в ближайшее время
Татьяна

Здравствуйте, приносим извинения. Сейчас наблюдаются технический сбой. В настоящее время, можем предоставить только общую консультацию. Обратитесь, пожалуйста, через час.
15:58

весело. спасибо
15:58
Татьяна

Сожалею, хорошего вам дня.
15:59

добрый день! я до сих пор не вижу виртуальную карту, прошло намного больше обещанного часа
18:08
Олег, голосовой ассистент

Не совсем вас понял. Пожалуйста, выберите, что вы хотите, и я постараюсь быстро ответить
18:08

я заказывала виртуальную карту, мне сказали в чате, что ее выпустят через час. Но ее нет
18:09
Олег, голосовой ассистент

Возможно, вы имели в виду
18:09

О дополнительной карте
18:09
Олег, голосовой ассистент

Нужна виртуальная или пластиковая карта?

Виртуальную карту можно оформить только на себя.
18:09

виртуальная на меня
18:09
Олег, голосовой ассистент

В какой платежной системе хотите выпустить?
18:09

MasterCard
18:10
Олег, голосовой ассистент

Виртуальная карта готова 🙂

Она появится в приложении через несколько минут.
18:10

Скажите, через сколько минут появится карта? несколько минут тоже уже прошло
18:20
Олег, голосовой ассистент

Не совсем вас понял. Пожалуйста, выберите, что вы хотите, и я постараюсь быстро ответить
18:20
Активировать
----------

Видим, что вторая часть диалога была с Олегом. Он не всегда правильно понимает вопросы, но мы работаем над этим. Сейчас посмотрим, получится ли оперативно выпустить виртуальную карту к вашему счету.

----------
Цитата

rebekka-leo пишет:
Может, можно научить курьера проговаривать этот момент? А то "Мне нужно сфотографировать карту" как то настораживает. И сколько времени требуется, чтобы привязать карту к счету и активировать ее? Сегодня, похоже, я не смогу начать пользоваться картой?
----------

Не оставим без внимания обратную связь.
Как правило, в течении дня карта становится активна.

----------
Цитата

Афинайя пишет:
Тинькофф Банк, мне кто-нибудь внятно объяснит, где моя выпущенная виртуальная карта?
"Виртуальная карта бесплатная: за ее открытие и обслуживание не надо платить дополнительные деньги. Она выпускается моментально — не нужно ждать, пока ее доставят, можно сразу начать пользоваться."
Обалдеть.
изображение
изображение
изображение

----------

Мы уже смотрим, что можно сделать и как оперативно выпустить вам виртуальную карту.

----------
Цитата

Афинайя пишет:
Тинькофф Банк, мне кто-нибудь внятно объяснит, где моя выпущенная виртуальная карта?
"Виртуальная карта бесплатная: за ее открытие и обслуживание не надо платить дополнительные деньги. Она выпускается моментально — не нужно ждать, пока ее доставят, можно сразу начать пользоваться."
Обалдеть.
изображение
изображение
изображение

----------

Сейчас есть технические сложности с выпуском дополнительных карт. Мы уже работаем над устранением причин. Как только все поправим, карта отобразиться в личном кабинете и приложении.

Если представитель доставляет неименную карту, то ему нужно просканировать QR с обратной стороны карты, чтобы привязать ее к счету, при этом снимки он не делает.[/QUOTE]
ПБ- скажите пожалуйста: 1. Если именная карта то нужно ли с картой фотографироваться ? 2. Нужно ли фотографировать обратную сторону карты с CVV кодом ?

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
Если представитель доставляет неименную карту, то ему нужно просканировать QR с обратной стороны карты, чтобы привязать ее к счету, при этом снимки он не делает.
----------

ПБ- скажите пожалуйста: 1. Если именная карта то нужно ли с картой фотографироваться ? 2. Нужно ли фотографировать обратную сторону карты с CVV кодом ?[/QUOTE]
1. Да, представитель должен предоставить информацию о том, что клиент получил карту.
2. Если карта именная, то нет, обратную стороны сканировать не требуется.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Разобрались.
Если представитель доставляет неименную карту, то ему нужно просканировать QR с обратной стороны карты, чтобы привязать ее к счету, при этом снимки он не делает.
----------

Однако, раньше люди как-то справлялись с активацией и привязыванием самостоятельно ... ещё в те времена, когда банк рассылал карты по почте всем подряд. ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. Если именная карта то нужно ли с картой фотографироваться ?
1. Да, представитель должен предоставить информацию о том, что клиент получил карту.
----------

А ответ на этот вопрос опять всё переворачивает ... ПБ, можете сказать, зачем? Раньше всегда фото с конвертом было достаточно. Далее конверт вскрывался и человек проверял на месте ли карта и правильно ли написание имени. Чем дальше в лес, тем больше дыр плодите @=

Прилагаю скрины
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Прилагаю скрины
----------

Мы предоставили вам бесплатное обслуживание на три месяца, если плату продолжим списывать, дайте нам знать, пожалуйста.

----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Прилагаю скрины X
----------


дали же 3 месяца :magic:

из моего опыта ( хоть и не столь долгого как с другими банками )
по акции "Приведи Друга" все вопросы с ТБ
решаю в чате !


:scratch: :uncap:

Так у меня тариф 6.2

----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Так у меня тариф 6.2
----------

В приложении и в личном кабинете вы всегда можете посмотреть вознаграждение за оформление того или иного продукта другом.

----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Так у меня тариф 6.2
----------


https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10431378/

:magic: :uncap:

Уважаемый Тинькофф Банк, :uncap:
Найдите уже наконец нереально/сумасшедше/НЕТИПИЧНОГО !!! ИГОРЯ !!! и воздайте уже по заслугам !!!
...вкратце: накрылась поездочка в др.банк закрыть кой-какие карты, обнаружила на деб.олеге трф 6.2 минус 90р.за снятие налички 19.11 ...
нууу ... я канешна снач.повоняла, не стока из-за комиссии скока из-за пропущенной поездки в др.банк ...
... и вот этот ИГОРЬ, мала того што выслушал все мои фи, дак ещё и вернул в теч.0,5 час ! 8)
...а теперь - зачем нал в слоне ...
У падруги суд.приставы сняли 5труб с з/карты за якобы долг 2014г (!!!), который она закрыла в 16м, но документ/справку об этом не взяла ...
...Лёньке, её ребёнку, нет 10 лет, ходит и в музыкалку, долг у падруги за жкх ~10труб, муж и отец не помогает ниразу ...
... вот решила помочь чужому ребёнку, да сделала всё с ошибками ...
... в общем ... вступая в др.кред.орг-ции - кот.раз убеждаюсь што есть норм.банки ... ктоБыштоНиговорил... в том числе - и я :bonk:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении и в личном кабинете вы всегда можете посмотреть вознаграждение за оформление того или иного продукта другом.
----------

У меня бесплатный тариф и ваши три бесплатных месяца мне не нужны. Выплатите мне 500₽.

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,изображение

Найдите уже наконец нереально/сумасшедше/НЕТИПИЧНОГО !!! ИГОРЯ !!! и воздайте уже по заслугам !!!
...вкратце: накрылась поездочка в др.банк закрыть кой-какие карты, обнаружила на деб.олеге трф 6.2 минус 90р.за снятие налички 19.11 ...
нууу ... я канешна снач.повоняла, не стока из-за комиссии скока из-за пропущенной поездки в др.банк ...
... и вот этот ИГОРЬ, мала того што выслушал все мои фи, дак ещё и вернул в теч.0,5 час ! изображение

...а теперь - зачем нал в слоне ...
У падруги суд.приставы сняли 5труб с з/карты за якобы долг 2014г (!!!), который она закрыла в 16м, но документ/справку об этом не взяла ...
...Лёньке, её ребёнку, нет 10 лет, ходит и в музыкалку, долг у падруги за жкх ~10труб, муж и отец не помогает ниразу ...
... вот решила помочь чужому ребёнку, да сделала всё с ошибками ...
... в общем ... вступая в др.кред.орг-ции - кот.раз убеждаюсь што есть норм.банки ... ктоБыштоНиговорил... в том числе - и я изображение

----------

Здравствуйте. Благодарим за отзыв)
Не оставим работу Игоря без внимания!

----------
Цитата

Елена1304 пишет:
У меня бесплатный тариф и ваши три бесплатных месяца мне не нужны. Выплатите мне 500₽.
----------

Мы выплачиваем награждения в соответствии с условиями акции, перед предложением другу оформить наш продукт, вы всегда можете посмотреть бонусы, которые предусмотрены за выполнение всех условий.

В рамках лояльности мы рассмотрим возможность заменить вознаграждение, но мы не сможем делать это постоянно.

----------
Цитата

Елена1304 пишет:
У меня бесплатный тариф и ваши три бесплатных месяца мне не нужны. Выплатите мне 500₽.
----------

Направьте в лс контактный номер, пожалуйста.

----------
Цитата

Blic пишет:
А то выше уже порекомендовали блокировать и перевыпускать карту...

Кстати, мне тут подсказали, что когда знакомые заказывали карту, им презентовали футлярчик для карты... Правда, это некоторое время назад было. Сейчас такой подарочек должен быть?
----------

Подскажите, вам доставляли неименную карту?
Ниже мы указали причины, по которым сотрудники могут просить просканировать QR с обратной стороны карты.

----------
Цитата

Елена1304 пишет:
У меня бесплатный тариф и ваши три бесплатных месяца мне не нужны. Выплатите мне 500₽.
----------


:write_nr: :write_nr: :write_nr:

p.s. в личку написал Вам