Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

26 ноября 2020 в 19:45
Именно когда заметил, то обратился с вопросом что так? Естественно, перевели.
----------
Цитата

Мы не устанавливаем разные даты формирования выписок в рамках мультивалютной структуры.
Мы отказываемся полностью от моновалютных карт. В настоящее время все карты выпускаются и обслуживаются мультивалютными.
Такие изменения производятся автоматически.
Восстановить моновалютную структуру не представляется возможным.

----------
Ответить

26 ноября 2020 в 19:46
----------
Цитата

Compaq пишет:
Не может же один и тот же терминал (в данном случае от Сбера) в один банк (ТБ) передавать выборочно моментально, а в другой (ХКБ) делать выгрузку по транзакциям лишь на другой день.
Полагаю, что именно в банках, выпустивших карты, разные теперь алгоритмы обработки.

----------


Дополнительно проверили. Действительно, некоторые операции стали проводить с онлайн-обработкой, поэтому кэшбэк в таких случаях отображается сразу. По операциям, которые обрабатываются не сразу, актуален старый порядок, когда ждем информации от банка, обслуживающего терминал.
Ответить

26 ноября 2020 в 19:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас нет такой информации

----------

Откуда тогда сделали вывод, что
----------
Цитата

Зависит от настроек терминала и скорости передачи информации от банка, обслуживающего терминал
----------

Может совсем не зависит от "скорости передачи инфлормации от банка", а только от расположения Венеры на небе?
----------
Цитата

По операциям, которые обрабатываются не сразу, актуален старый порядок, когда ждем информации от банка, обслуживающего терминал
----------

Что тут причина, а что следствие?
Если обрабатываете сразу, то не ждете, а если не сразу, то ждете?
Ответить

26 ноября 2020 в 19:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительно проверили. Действительно, некоторые операции стали проводить с онлайн-обработкой, поэтому кэшбэк в таких случаях отображается сразу. По операциям, которые обрабатываются не сразу, актуален старый порядок, когда ждем информации от банка, обслуживающего терминал.

----------

А как быть с моим примером, один и тот же терминал и две карты разных банков?
Может, оттого, что эквайер терминала Сбер. и у вас с ним более плотный линк (напр., по переводам так)?
----------
Цитата

Lilaa пишет:
У меня все. ( вчера было 6 операций, сегодня - 3 )

----------

Может, они все тоже через Сбер были?
Ответить

26 ноября 2020 в 19:55
И все же один из главных вопросов - зачем обрабатываете сразу, а не ждете?
Спешка, как известно, нужна только при ловле блох.

Куда спешить с проведением по счету, попутно нарушая договора, законы и правила?
Почему не подождать денек-другой и сделать все по закону?

Неужели только ради того, чтобы зажать лишний процентик на трансгране?
Очень слабая компенсация постановки с ног на голову всей принятой десятки лет во всем мире процедуры работы карточных ПС.

А если в реестре этой операции потом не окажется? А если она придет в большей сумме, чем в авторизации?
Что делать будете - постановщики всех правил с ног на голову?
Ответить

26 ноября 2020 в 20:36
----------
Цитата

КИТС пишет:
Почему не подождать денек-другой и сделать все по закону?

----------
со счета холера деньги списываются при авторизации, а когда ПС переводятся? Как минимум, экономия на ПНО...
Ответить

26 ноября 2020 в 20:53
----------
Цитата

Compaq пишет:
Помню, в ИБ-МБ всплывали предложения сделать счета мультивалютными, если не выбирали сами, не думаю, что все теперь мульти.

----------

Как бы не так ))) Тинькофф банк вполне может выбирать за вас. В начале года об этом писал. Удивительно, что ещё остались клиенты с моновалютностью. Значит не всех ещё перевели добровольно принудительно.
Ответить

26 ноября 2020 в 21:17
----------
Цитата

EngineerR пишет:
со счета холера деньги списываются при авторизации, а когда ПС переводятся? Как минимум, экономия на ПНО...

----------

Вот у меня такое же подозрение. С клиента списали и пользуются деньгами до фактических расчётов с эквайерами. Дополнительная ликвидность на 2-3 дня получается.
Ответить

26 ноября 2020 в 22:26
----------
Цитата

Compaq пишет:
Помню, в ИБ-МБ всплывали предложения сделать счета мультивалютными, если не выбирали сами, не думаю, что все теперь мульти.
Лично у меня разные ТП по разным СКС, Тарифный план ТПС 3.0 (евро), ТПС 3.0 (доллары США), ТПС 6.2 RUB, при этом на каждом свой pdf файл с тарифом в конкретной валюте.

----------
Так ТП счета от мультивалютности и не меняется.
Попробуйте в МП перетащить карту к другому счету, возможно, вас ждет сюрприз 8)
Ответить

26 ноября 2020 в 22:34
----------
Цитата

Compaq пишет:
Может, они все тоже через Сбер были?

----------
Как я могу это увидеть сегодня - спустя 1-2 дня? :o
Ответить

Аватар
26 ноября 2020 в 22:44
Тинькофф Банк,
Вопрос по акции - закажите кредитную карту с 26 по 28 ноября и пользуйтесь бесплатно всегда.
Сработает ли акция -
1.Если есть счёт по кредиту в ТБ,платится исправно.
2.Есть карта дебетовая.
Ответить

26 ноября 2020 в 23:25
----------
Цитата

Compaq пишет:
Может, оттого, что эквайер терминала Сбер. и у вас с ним более плотный линк (напр., по переводам так)?

----------

А как узнать какой банк эквайер, если на чеках нет информации ?
Сегодня в кассе МЦК оплачивал проездной картой МС, операция до сих пор в авторизации.. стало быть прошла оффлайн
Ответить

26 ноября 2020 в 23:26
----------
Цитата

EngineerR пишет:
Как минимум, экономия на ПНО

----------

Но это откроменные копейки. По МС реально задержка на день.
И сколько набежит профиту за день при мизерном сегодняшнем ПНО по валюте - ноль без палочки.
Возможно у Тинькоффа проблемы с поддержанием ликвидности в долларах. В мультитеме привел сведения из бухотчетности, по которой в этом году по долларам постоянно долг. Абсолютно долг мизерный - десятые проценты от капитала. Но страно - почему не могут поддержать плюс по долларам, хотя по евро все нормально? Может американские проблемы лично Тинькоффа сказываются на долларовых проблемах банка?
Ответить

26 ноября 2020 в 23:27
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Тинькофф Банк,
Вопрос по акции - закажите кредитную карту с 26 по 28 ноября и пользуйтесь бесплатно всегда.
Сработает ли акция -
1.Если есть счёт по кредиту в ТБ,платится исправно.
2.Есть карта дебетовая.

----------

Да, акция сработает. На всякий случай отметим, что она действует только на Tinkoff Platinum.
Ответить

26 ноября 2020 в 23:28
----------
Цитата

jetf пишет:
Попробуйте в МП перетащить карту к другому счету,

----------

Для чего мне это делать? Может, посоветуете "для тестирования" кликнуть на виджет "Сделать карту моновалютной", самому себе? Увольте.
Ответить

26 ноября 2020 в 23:31
----------
Цитата

Compaq пишет:
Может, посоветуете "для тестирования"

----------

спросить так невзначай в чате или еще как - "слыхал, что все карты теперь мультивалютные, а у меня как?" ;)
Хотя у мультивалютчиков действительно вместо "Сделать карты мультивалютными" написано "Добавить счет в новой валюте"
Ответить

26 ноября 2020 в 23:36
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Как я могу это увидеть сегодня - спустя 1-2 дня?

----------

Я спросил на случай, если это знакомые для Вас торговые точки, где часто бываете и знаете.
----------
Цитата

Kostr пишет:
А как узнать какой банк эквайер, если на чеках нет информации ?

----------

Обычно возле терминала наклейка банка. А также на дверях на входе.
Ответить

26 ноября 2020 в 23:39
----------
Цитата

КИТС пишет:
Хотя у мультивалютчиков действительно

----------

ну вот Вы и разобрались.
Ответить

26 ноября 2020 в 23:50
----------
Цитата

КИТС пишет:
Но это откроменные копейки.

----------

с миру по нитке...
----------
Цитата

КИТС пишет:
при мизерном сегодняшнем ПНО по валюте

----------

так счета и в рублях бывают ;)
Ответить

27 ноября 2020 в 00:18
----------
Цитата

Compaq пишет:
Я спросил на случай, если это знакомые для Вас торговые точки, где часто бываете и знаете.

----------
Точки знакомые, бываю часто, но...не знаю. Не было нужды обращать внимания на название банка-эквайера. :shuffle:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть