Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 декабря 2020 в 14:23
dvaldov, мы не подключали онлайн-транзакции по операциям, по которым клиринг обычно не получаем клиринг. К примеру, аренда авто. Если вдруг какая-либо операция пройдёт как онлайн-транзакция, но мы не получим клиринг, то вернем деньги в доступный остаток. Ориентировочный срок – 7 дней.
Ответить

10 декабря 2020 в 15:38
serg-gav, в соответствии с п. 9.2. программы лояльности Tinkoff Black мы вправе вносить изменения и дополнения в условия программы, при этом уведомляем об этом не менее, чем за 30 календарных дней до вступления новой редакции в силу, путем размещения новой редакции программы на сайте. Настоящее положение действует в целях защиты интересов клиентов в случае, если условия программы лояльности меняем в худшую сторону. При этом в указанной вами редакции мы внесли технические поправки, привели в соответствие программу лояльности с теми начислениями, которые совершаем за некоторые оплаты из раздела «Сервисы». То есть, новая редакция улучшает условия начисления бонусов для клиентов.
Ответить

10 декабря 2020 в 15:39
Тинькофф Банк,
С меня сегодня удержали за обслуживание карты 99 рублей. Но мне казалось, что я выполнил условия бесплатности карты.
Пытался выяснить это в чате ИБ (узнать день, когда у меня было меньше 50 000). Но безрезультатно. Общались более получаса.
Попросил оператора принять обращение по возврату - тоже не смог этого добиться...
Ответить

10 декабря 2020 в 15:50
----------
Цитата

Гиревик пишет:
С меня сегодня удержали за обслуживание карты 99 рублей. Но мне казалось, что я выполнил условия бесплатности карты.
Пытался выяснить это в чате ИБ (узнать день, когда у меня было меньше 50 000). Но безрезультатно. Общались более получаса.
Попросил оператора принять обращение по возврату - тоже не смог этого добиться...

----------

Все проверим и напишем вам.
Ответить

10 декабря 2020 в 16:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас перевод действительно не можем отменить

----------

Ну через три дня, прошедшие с моей просьбы, это и правда затруднительно :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительные карты по сроку не перевыпускаем, поэтому так случилось. Подумаем над доработкой процессов.

----------

Тогда зачем присылали СМС о том что карты будут доставлены по почте? Да и раньше вы их перевыпускали успешно. К тому же одна из карт основная насколько я помню.
Кстати свежеполученная(тоже с гемороем, в первую итерацию ее по ошибке не привезли) перевыпущенная доп. карта почему-то не видна в ЛК у держателя, хотя у меня галочка стоит.
Ответить

10 декабря 2020 в 16:16
----------
Цитата

Skorpi_max пишет:
А мне в этом году банк как раз ничего не подарил на недавний ДР, я думал, что перестали подарки делать.

----------

Аналогично, недавно был ДР, банк про него не вспомнил. Хотя раньше вспоминал. Тенденция, однако.
:(
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас бессрочная акция на этот счет. Проверьте во всех папках электронной почты, пожалуйста.

----------

Дело тут явно не в папках.
Ответить

10 декабря 2020 в 17:18
----------
Цитата

sadsam пишет:
Ну через три дня, прошедшие с моей просьбы, это и правда затруднительно изображение

----------

Мы и тот день имеем в виду.
----------
Цитата

sadsam пишет:
Тогда зачем присылали СМС о том что карты будут доставлены по почте? Да и раньше вы их перевыпускали успешно. К тому же одна из карт основная насколько я помню.
Кстати свежеполученная(тоже с гемороем, в первую итерацию ее по ошибке не привезли) перевыпущенная доп. карта почему-то не видна в ЛК у держателя, хотя у меня галочка стоит.

----------

Это как раз вопрос наших процессов, которые будем дорабатывать, там ошибка была. Извините. Держатель ее добавлял снова в личном кабинете?
Ответить

10 декабря 2020 в 17:19
Kumquat, а чем же тогда дело? :scratch:
Все-таки проверьте, пожалуйста, все папки в почте. Мы ведь еще в сторис публикуем подарки для клиентов, мы не избегаем этого. Если ничего не будет, напишите нам в личку, пожалуйста)
Ответить

10 декабря 2020 в 17:48
в этот год на ДР дарили до 1500 кешбэк за покупку акции на инвестициях - это для всех так было, и только тем, у кого есть брокерский счет, или подарки выборочно идут?
PS: сообщение о подарке мне пришло в чат в МП, а не в почту.
Ответить

10 декабря 2020 в 17:53
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
в этот год на ДР дарили до 1500 кешбэк за покупку акции на инвестициях - это для всех так было, и только тем, у кого есть брокерский счет, или подарки выборочно идут?
PS: сообщение о подарке мне пришло в чат в МП, а не в почту.

----------

Подарки могут различаться, но также где-то быть похожими у клиентов. Можем отправить в почту, в чате, а также в историях.
Ответить

10 декабря 2020 в 17:59
И, простите, что не по теме))
купил я эту Акцию подарочную за 1460 руб, мне вернули за нее те же 1460 руб, а потом я ее выставил на продажу за 1900 и через какое-то время она продалась, то есть по факту я получил 1900 руб минус комиссия брокера и налог с продажи на ДР.
Но в период владения акцией Тинькофф)) по ней пришли дивиденды! 0,2$! И теперь я должен кому-то налог 35% с 0,2$ :D Получил на мягкое место проблем за подарочек на ДР :crazy:
Ответить

10 декабря 2020 в 18:15
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
И, простите, что не по теме))
купил я эту Акцию подарочную за 1460 руб, мне вернули за нее те же 1460 руб, а потом я ее выставил на продажу за 1900 и через какое-то время она продалась, то есть по факту я получил 1900 руб минус комиссия брокера и налог с продажи на ДР.
Но в период владения акцией Тинькофф)) по ней пришли дивиденды! 0,2$! И теперь я должен кому-то налог 35% с 0,2$ изображение
Получил на мягкое место проблем за подарочек на ДР изображение

----------


Подарочные акции налогом не облагаются. И дивиденды по ним не приходят.
А вот если на вырученные деньги уже купить реальную бумагу и получить по ней дивиденды, ситуация уже другая.

Налог с дивидендов по акциям TCS и TCSG вы, действительно, оплачиваете самостоятельно в ФНС по ставке 13%, так как компания зарегистрирована на Кипре, где ставка 0%.
Ответить

Аватар
10 декабря 2020 в 18:21
Ув. ПБ!
Сегодня по сроку истечения карты, получил новую Tinkoff black, и только позже обратил внимание, что она неименная!
Это нормально? И не будет ли проблем с оплатой этой картой в интернете, где частенько требуют заполнение полей имя держателя??
Ответить

10 декабря 2020 в 18:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, все так. Нужно будет подключить по каждой карте отдельно.

----------

Тинькофф Банк, с премиум-подпиской смс бесплатны только по рублёвым картам или по валютным тоже?
Ответить

10 декабря 2020 в 18:53
----------
Цитата

netvv пишет:
И не будет ли проблем с оплатой этой картой в интернете, где частенько требуют заполнение полей имя держателя??

----------
Проблем не будет. Эти поля можно заполнять "от балды" - их никто не проверяет. :yes!!!:
Ответить

10 декабря 2020 в 18:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подарочные акции налогом не облагаются. И дивиденды по ним не приходят.

----------

это не та подарочная акция, которая давалась за прохождение обучения или просто так при открытии счета. Эта была акция на ДР - "Купи акцию, а мы вернем ее стоимость".
Так что на налоги, в том числе по дивидендам, я попал)
Ответить

10 декабря 2020 в 18:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подарки на ДР другие)

----------
Какие? :oops:
Ответить

10 декабря 2020 в 19:25
----------
Цитата

evgeniyr пишет:

это не та подарочная акция, которая давалась за прохождение обучения или просто так при открытии счета. Эта была акция на ДР - "Купи акцию, а мы вернем ее стоимость".
Так что на налоги, в том числе по дивидендам, я попал)

----------


Не то, чтобы попали.
Налог с разницы с покупки/продажи брокер удержит самостоятельно.
Нужно только оплатить с дивидендов.
Ответить

10 декабря 2020 в 20:23
----------
Цитата

КИТС пишет:
Почему не предполагается?

----------


По-тому, что мы ездим аккуратно и в отелях не буяним, посему в 99% случаев не предполагается.
Если Тинькофф проведет операцию по счету по авторизации в данном случае, будет не приятно. Даже если при клиринге вернёт. Ибо будет курсовая разница.
Ответить

10 декабря 2020 в 20:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вдруг какая-либо операция пройдёт как онлайн-транзакция, но мы не получим клиринг, то вернем деньги в доступный остаток. Ориентировочный срок – 7 дней.

----------


ОК, уже лучше.
Вопрос - вернётся вся сумма в валюте счета? При операции в другой валюте, надеюсь, в данном случае потерь на конвертацию не будет?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть