Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 декабря 2020 в 20:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вдруг какая-либо операция пройдёт как онлайн-транзакция, но мы не получим клиринг, то вернем деньги в доступный остаток.

----------

опять какой-то доступный остаток. :|
деньги сразу списываете со счета при вашей "онлайн-транзакции" (термин на вашей совести)?
Ответить

10 декабря 2020 в 20:40
----------
Цитата

netvv пишет:
Ув. ПБ!
Сегодня по сроку истечения карты, получил новую Tinkoff black, и только позже обратил внимание, что она неименная!
Это нормально? И не будет ли проблем с оплатой этой картой в интернете, где частенько требуют заполнение полей имя держателя??

----------

Это нормально, когда мы не успеваем подготовить именную. При оплате можно указывать NO NAME, к примеру. Но все-таки уже от сервиса будет зависеть, поэтому можем связаться с вами, чтобы назначить встречу для доставки именной карты.
Ответить

10 декабря 2020 в 20:43
----------
Цитата

4.A.M пишет:
Тинькофф Банк, с премиум-подпиской смс бесплатны только по рублёвым картам или по валютным тоже?

----------

По всем картам.
Ответить

10 декабря 2020 в 20:45
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Какие? изображение

----------

Вот когда будет День Рождения, тогда и узнаете :shuffle:

P. S. На самом деле вот тут еще можно посмотреть) https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-birthdays-2_0.pdf
Ответить

Аватар
10 декабря 2020 в 20:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это нормально,

----------


Имхо, это ненормально. Для приличного банка. Как минимум, предупреждать надо, вас никто не торопил. И да, всё же хочется получить именную карту...
Ответить

10 декабря 2020 в 20:53
----------
Цитата

dvaldov пишет:
Вопрос - вернётся вся сумма в валюте счета? При операции в другой валюте, надеюсь, в данном случае потерь на конвертацию не будет?

----------


Уточним дополнительно ,позже отпишемся.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
деньги сразу списываете со счета при вашей "онлайн-транзакции" (термин на вашей совести)?

----------


Да, сразу.

----------
Цитата

netvv пишет:
И да, всё же хочется получить именную карту...

----------


Поняли, тогда перевыпустим. Простите, если доставили неудобства.
Ответить

10 декабря 2020 в 20:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, сразу.

----------

ну и о каком "доступном остатке" на счёте вы уже неоднократно пишете?
приятно придумывать термины?
Ответить

10 декабря 2020 в 21:19
----------
Цитата

EngineerR пишет:
ну и о каком "доступном остатке" на счёте вы уже неоднократно пишете?
приятно придумывать термины?

----------


Не придумываем.
Доступный остаток – это текущий остаток за исключением сумм операций, временно зарезервированных банком до момента списания средств со счёта, а также сумм ограничений на счете.
Ответить

10 декабря 2020 в 21:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вот когда будет День Рождения, тогда и узнаете изображение


----------
У меня он сегодня. Но вы же не знали. :shuffle:
Ответить

10 декабря 2020 в 21:39
----------
Цитата

Pavlos пишет:
У меня он сегодня. Но вы же не знали. изображение

----------


Не знали, но еще утром письмо с поздравлением отправили. ;)
Или не поступило?
Ответить

10 декабря 2020 в 21:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Доступный остаток – это текущий остаток за исключением сумм операций, временно зарезервированных банком до момента списания средств со счёта, а также сумм ограничений на счете.

----------

ну вот, и сами подтвердили - придумываете.
на счёте есть только один остаток. то, о чём вы написали - вычисляемая величина, и не более того.
это во-первых
теперь во-вторых.
----------
Цитата


Тинькофф Банкпишет:
Если вдруг какая-либо операция пройдёт как онлайн-транзакция, но мы не получим клиринг, то вернем деньги в доступный остаток. Ориентировочный срок – 7 дней.

----------

куда вы собираетесь возвращать? а куда должны вернуть(раз уж по своей необъяснимой прихоти списали)? разве не на счёт, а "в доступный остаток"?
Ответить

10 декабря 2020 в 21:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не знали, но еще утром письмо с поздравлением отправили. изображение
Или не поступило?

----------
От кого только не пришло, но не от ТБ. Но я ничего не ждал и не прошу. Просто так, попутно поинтересовался. :)
Ответить

10 декабря 2020 в 22:16
----------
Цитата

EngineerR пишет:
куда вы собираетесь возвращать? а куда должны вернуть(раз уж по своей необъяснимой прихоти списали)? разве не на счёт, а "в доступный остаток"?

----------


Есть еще текущий остаток - это доступный баланс.
Доступный остаток - часть суммы общего счета, которую еще можно расходовать.
Для примера, если отменили "замороженную" операцию, сумма возвращается в доступный остаток, но не влияет на текущий. Как вы ранее писали это "внутренние заморочки", поэтому мы отражаем сумму доступного остатка - то что можно еще потратить.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
От кого только не пришло, но не от ТБ. Но я ничего не ждал и не прошу. Просто так, попутно поинтересовался. изображение

----------


Спасибо, разберемся.
Ответить

10 декабря 2020 в 22:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вдруг какая-либо операция пройдёт как онлайн-транзакция, но мы не получим клиринг, то вернем деньги в доступный остаток. Ориентировочный срок – 7 дней.

----------

А если суммы в авторизации и в реестре не совпадают?
Как тогда будет осуществляться корректировка суммы на счете и как это будет отражено по бухгалтерии?
«Клиринг» это совсем другое, он клиента не касается, это межбанковские расчеты (опять ПБ "плывет" в банковских терминах)
----------
Цитата

Клиринг — безналичные расчёты между странами, компаниями, предприятиями и банками за поставленные, проданные друг другу товары, ценные бумаги и оказанные услуги, осуществляемые путём взаимного зачёта, исходя из условий баланса платежей.
----------

Вот даже в УКБО упоминается реестр, на основании которого собственно и проводтся операции по счету.
----------
Цитата

Совершение операций с использованием Токена, Расчетной карты и/или ее реквизитов может осуществляться как
с Авторизацией, так и без Авторизации в случаях, предусмотренных настоящими Общими условиями и правилами
ПС, при этом сумма операции в момент Авторизации может отличаться от суммы операции на момент обработки
Банком Реестра операций
.
Реестр операций — документ или совокупность документов, содержащих информацию об операциях, совершенных
с использованием Расчетной карты и/или ее реквизитов за определенный период времени.

----------
Ответить

10 декабря 2020 в 23:00
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Аналогично, недавно был ДР, банк про него не вспомнил. Хотя раньше вспоминал. Тенденция, однако.
изображение

----------


ДР был 5 дней назад. Банк поздравил. Правда, письмо ночью пришло уже после ДР
Ответить

10 декабря 2020 в 23:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Доступный остаток – это текущий остаток за исключением сумм операций, временно зарезервированных банком до момента списания средств со счёта, а также сумм ограничений на счете.

----------

Этот самый "остаток" не более, чем сумма, в пределах которой банк авторизует операции по данной карте.
Величина совершенно условная, в отличие от средств на счете.

Но все же интересно, что "онлайн-постируется" при проведении операции по кредитной карте?
Конечно, все это было бы смешно, если бы не было так грустно. Вроде серьезный банк взъерошил всю устоявшуюся десятилетиями и закрепленню в законодательстве систему проведения операций по картам.
Теперь фантазирует как можно эту откровенную кашу объснить во множестве частных случаях.

Главное - зачем? Зачем все взъерошивать? (употребил мягкий приличный термин)
Все же финансовые операции должны проводиться по строгим предсказуемым правилам. Теперь же намереваются проводить незнамо как, корректируя процедуры на коленке "по мере поступления проблем".
Хорошо, если по ним написаны какие-то внутренние документы. Скорее всего только пометки на полях какой-нибудь газеты
Ответить

10 декабря 2020 в 23:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть еще текущий остаток - это доступный баланс.
Доступный остаток - часть суммы общего счета, которую еще можно расходовать.
Для примера, если отменили "замороженную" операцию, сумма возвращается в доступный остаток, но не влияет на текущий. Как вы ранее писали это "внутренние заморочки", поэтому мы отражаем сумму доступного остатка - то что можно еще потратить.

----------

может быть, довольно на сегодня глупостей?
и вопрос был:
"куда вы собираетесь возвращать? а куда должны вернуть(раз уж по своей необъяснимой прихоти списали)? разве не на счёт, а "в доступный остаток"?"
вместо ответа вы пишите очередную порцию ерунды.
Ответить

10 декабря 2020 в 23:11
----------
Цитата

EngineerR пишет:
разве не на счёт, а "в доступный остаток"?

----------

Вот-вот :D
Изменят доступный остаток, а сумму на счете корректировать не будут
Как же они концы с концами будут по бухгалтерии сводить?
И это учреждение будут называть "банком"....
Дааа, вот ведь придумали непоймичто на нашу и свою голову
Ответить

10 декабря 2020 в 23:22
Банк уже пытался придуманной "унификацией вкладов" нарушить закон

Для меня ясно одно - держался я от этого учреждения подальше, и после получения акционных процентов на остаток, имея собственный опыт, воздержусь в дальнейшем от любого взаимодействия с банком.

Кстати, сегодня в первой половине дня запросил в чате расчёт процентов на период с первого внесения денег на карточный счет. До сих пор не прислали. Почему, интересно?
Ответить

10 декабря 2020 в 23:35
----------
Цитата

EngineerR пишет:
До сих пор не прислали. Почему, интересно?

----------


Ускорим отправку документа.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть