Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

26 декабря 2020 в 21:32
----------
Цитата

gpav пишет:
Очень печально. изображение
Я пострадал по вине ТБ, а именно следующего, постоянно возникающего, бага МП: сразу после входа в МП остаток отображается неверно, если с момента последнего входа было пополнение. Если принудительно обновить экран, то актуальный остаток отображается, но я не всегда об этом вспоминаю.

Мне сегодня утром упало пополнение, о котором я не знал. Сегодня вечером, спустя пол дня, зашёл в МП - там 0. Экран МП не обновил. Убедившись в нулевом остатке, отфлагомерил онлайн-покупку, будучи уверен, что покупка не пройдет. А она прошла, т.к. утром упало 3 тыр, оказывается, которых хватило на покупку. изображение
Об этом я узнал, войдя в МП повторно. изображение
Сразу после неожиданной покупки я выбрал подходящую для неё категорию, но уже поздно...

----------


Уведомление о пополнении направили сразу.
Подскажите, подробности по ситуации и данные по операции в ЛС. А также, что хотели сделать.
Ответить

26 декабря 2020 в 22:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уведомление о пополнении направили сразу.

----------
Вполне возможно пуш был, но у меня сегодня слишком много сообщений в силу дня рождения. :) В потоке мог не заметить. Сейчас пуша этого не наблюдаю. СМС не было.

Собственно, покупка мне эта нужна в конечном итоге. Вопрос лишь в ее бонусируемости. Благо, в авторизации указан МСС 7994, который бонусируется в размере 5% в категории "Развлечения", и категория эта у меня тоже есть. Категорию я выбрал уже, но только после авторизации. Проведение по счету ещё не прошло. Меня бы вполне устроило начисление 5% за покупку в ручном режиме (если это не произойдет автоматически).

Детали данной транзакции: покупка онлайн-игры на сайте origin.com, дата и время авторизации 26.12.2020 в 20:36, сумма операции 999,5 р.
Ответить

26 декабря 2020 в 23:06
----------
Цитата

gpav пишет:
Вполне возможно пуш был, но у меня сегодня слишком много сообщений в силу дня рождения. изображение
В потоке мог не заметить. Сейчас пуша этого не наблюдаю. СМС не было.

Собственно, покупка мне эта нужна в конечном итоге. Вопрос лишь в ее бонусируемости. Благо, в авторизации указан МСС 7994, который бонусируется в размере 5% в категории "Развлечения", и категория эта у меня тоже есть. Категорию я выбрал уже, но только после авторизации. Проведение по счету ещё не прошло. Меня бы вполне устроило начисление 5% за покупку в ручном режиме (если это не произойдет автоматически).

Детали данной транзакции: покупка онлайн-игры на сайте origin.com, дата и время авторизации 26.12.2020 в 20:36, сумма операции 999,5 р.

----------


Поняли, спасибо. Если не будет бонуса просто напишите нам. Рассмотрим возможность начисления вручную.
Ответить

27 декабря 2020 в 00:28
Я оформил карту со страницы с акцией. При получении карты это где-нибудь отражается, что карта участвует в акции? Или где-нибудь в ИБ?
Ответить

27 декабря 2020 в 00:31
----------
Цитата

mv_log пишет:
Я оформил карту со страницы с акцией. При получении карты это где-нибудь отражается, что карта участвует в акции? Или где-нибудь в ИБ?

----------


Нет, отдельно эти данные не отражены. Можно в рамках обращения уточнить, если сомневаетесь, что участвуете в акции.
Ответить

27 декабря 2020 в 00:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Можно в рамках обращения уточнить, если сомневаетесь, что участвуете в акции
----------
Что значит в рамках обращения? Когда ее уже привезут мне? (завтра) Или можно написать\позвонить куда-то?
Ответить

27 декабря 2020 в 00:46
----------
Цитата

mv_log пишет:
Что значит в рамках обращения? Когда ее уже привезут мне? (завтра) Или можно написать\позвонить куда-то?

----------


Да, можно написать в чат или просто позвонить нам.
Ответить

27 декабря 2020 в 11:05
Тинькофф Банк, а эти 500х3мес рубли начисляются сверх, как я понимаю, обычного КБ, например, повышенных категорий?
Ответить

27 декабря 2020 в 11:15
----------
Цитата

mv_log пишет:
Тинькофф Банк, а эти 500х3мес рубли начисляются сверх, как я понимаю, обычного КБ, например, повышенных категорий?

----------

Верно понимаете)
Ответить

27 декабря 2020 в 12:20
----------
Цитата

smesme пишет:
Уважаемый ПБ, а когда ожидаются новые категории КБ? Практически все остальные популярные банки сделали свои ставки.
Чего ждём?

----------

Раньше 30/31 декабря ждать не стоит. Уже сколько времени категории доступны становятся в последний день месяца, вряд ли в декабре сделают исключение и перенастроят специально свои алгоритмы.
Ответить

27 декабря 2020 в 12:43
Добрый день, ПБ !
Как будут работать в ТБ межбанковские переводы (входящие и исходящие) 31/12/20 ?
Напишите, как будет работать данный вид переводов в праздничные дни, начиная с 01/01/21 ?
Ответить

27 декабря 2020 в 13:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Поняли, спасибо. Если не будет бонуса просто напишите нам. Рассмотрим возможность начисления вручную.

----------
Благодарю! История закончилась (на данный момент) для меня благополучно. Проведение по счету прошло, КБ 5% начислен (отображается таким, точнее). :magic:

Не знаю, произошло ли начисление автоматически или в ручном режиме. Если автоматически, то можно констатировать, что категорию можно выбирать после авторизации до списания. Ещё один такой случай описан выше.
Ответить

27 декабря 2020 в 13:16
----------
Цитата

gpav пишет:

Не знаю, произошло ли начисление автоматически или в ручном режиме. Если автоматически, то можно констатировать, что категорию можно выбирать после авторизации до списания.

----------

Да, если все в один день.
В аптеках использую карту с 7%, ошибочно оплатил картой ТБ, но у меня по ней были предложены аптеки, тут же активировал, 5% начислилось.
Ответить

27 декабря 2020 в 14:02
Подскажите, пожалуйста, а как сейчас такая ситуация с овердрафтом будет в связи с нынешним быстрым проведением покупок по счету? Если, скажем, купить утром, а пополнить счёт вечером?
Ответить

27 декабря 2020 в 14:20
----------
Цитата

welmail пишет:
Подскажите, пожалуйста, а как сейчас такая ситуация с овердрафтом будет в связи с нынешним быстрым проведением покупок по счету? Если, скажем, купить утром, а пополнить счёт вечером?

----------

Если успеть пополнить деньги до окончания бизнес дня, то комиссии не должно быть.
Ответить

27 декабря 2020 в 18:03
----------
Цитата

flaims пишет:
Добрый день, ПБ !
Как будут работать в ТБ межбанковские переводы (входящие и исходящие) 31/12/20 ?
Напишите, как будет работать данный вид переводов в праздничные дни, начиная с 01/01/21 ?

----------


Повторно...
Ответить

27 декабря 2020 в 18:20
----------
Цитата

flaims пишет:
Повторно...

----------

Как только у нас появится эта информация, сразу же сообщим.
Ответить

27 декабря 2020 в 18:31
Тинькофф Банк! :evil:
Что за "цирк" с выплатой процентов по дебетовой карте ТБ ? :wall:
Вы назло клиентам что ли стали работать?
Или нужно обязательно дожидаться др 23.59 что бы вам скандал устраивать?!
Пы.сы. И не забудьте о своих обязательствах по начислению процента по акции +10%, а то вы мне уже надоели каждый раз из вашего банчка свои деньги палками выбивать!"

договор: 5303062235
Ответить

27 декабря 2020 в 18:40
----------
Цитата

v-v-borisov пишет:
Тинькофф Банк! изображение

Что за "цирк" с выплатой процентов по дебетовой карте ТБ ? изображение

Вы назло клиентам что ли стали работать?
Или нужно обязательно дожидаться др 23.59 что бы вам скандал устраивать?!
Пы.сы. И не забудьте о своих обязательствах по начислению процента по акции +10%, а то вы мне уже надоели каждый раз из вашего банчка свои деньги палками выбивать!"

договор: 5303062235

----------

Дата выписки по вашей дебетовой карте - сегодня. Проценты и кэшбек не всегда начисляем день в день, иногда бывает и на следующий день, но мы всегда начисляем проценты.
Ответить

28 декабря 2020 в 01:45
Ув. ПБ! Кэш за билеты в кино стал 5% вместо 15% ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть