Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

Аватар
15 января 2021 в 07:03
----------
Цитата

Siniy_s пишет:
И снизит ваши затраты на поддержание лояльности клиентов.

----------
Наверняка эти затраты значительно ниже комиссионного дохода банка - ведь обращаются за возвратом комиссий единицы, а платят их тысячи. Кэпиталызм! (с) :D
Ответить

15 января 2021 в 09:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тогда и 4 последних цифры номера карты вы должны видеть. Поменялись?

----------

Поменялись. В чате говорят что нет технической возможности сделать карту со старым номером. Типа bin 5213 .... более не выпускается. Что делать?
Ответить

15 января 2021 в 09:50
----------
Цитата

interpreis пишет:
Поменялись. В чате говорят что нет технической возможности сделать карту со старым номером. Типа bin 5213 .... более не выпускается. Что делать?

----------

В таком случае сохранить номер никак не получится.
Ответить

15 января 2021 в 10:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В таком случае сохранить номер никак не получится.

----------

Как будут происходить платежи по номеру карты??? Т.е есть люди у которых вбитая моя старая карта - при переводе мне по старому номеру деньги будут в никуда улетать?
Ответить

15 января 2021 в 10:44
----------
Цитата

interpreis пишет:
Как будут происходить платежи по номеру карты??? Т.е есть люди у которых вбитая моя старая карта - при переводе мне по старому номеру деньги будут в никуда улетать?

----------

Деньги поступят на счет, проблем с пополнением быть не должно. Лучше донести до людей актуальную информацию для переводов.
Ответить

Аватар
15 января 2021 в 16:30
Тинькофф Банк, написал вам в ЛС.
Ответить

15 января 2021 в 16:32
----------
Цитата

Реверс пишет:
Тинькофф Банк, написал вам в ЛС.

----------

:ок:
Ответить

16 января 2021 в 00:16
Тинькофф Банк, подскажите по г. Сергиев Посад.
Уже пару месяцев периодически мониторю наличие денег в ваших четырех банкоматах в моем городе. Итог - только в одном из них иногда бывают доллары. Евро ни в одном не видел ни разу.
Это такая ваша политика их наполнения валюты, или еще что-то? Ну, типа - "мы евро туда тоже закладываем, но плебеи знают это время и этот день, с ночи занимают очереди и опустошают банкомат в течение 7 минут"
Специально открыл счет в евро - а вот обналичить негде ,как оказывается.
Ответить

16 января 2021 в 01:20
----------
Цитата

alexpilot пишет:
Тинькофф Банк, подскажите по г. Сергиев Посад.
Уже пару месяцев периодически мониторю наличие денег в ваших четырех банкоматах в моем городе. Итог - только в одном из них иногда бывают доллары. Евро ни в одном не видел ни разу.
Это такая ваша политика их наполнения валюты, или еще что-то? Ну, типа - "мы евро туда тоже закладываем, но плебеи знают это время и этот день, с ночи занимают очереди и опустошают банкомат в течение 7 минут"
Специально открыл счет в евро - а вот обналичить негде ,как оказывается.

----------


Сейчас действительно в банкоматах вашего городе нет EUR. Заполняем банкоматы по мере необходимости регулярно, но спрос на валюту по-прежнему велик. Точные даты загрузки банкомата, по понятным причинам, сообщить не можем.
Ответить

16 января 2021 в 01:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
в банкоматах вашего городе нет EUR. Заполняем банкоматы по мере необходимости регулярно,

----------

Смешно. 2 месяца евро в банкоматах нет. Ни в одном. Доллары периодически появляются в 1 из 4. Очевидно - они там не необходимы, да? :D
Ответить

16 января 2021 в 01:51
----------
Цитата

alexpilot пишет:
Смешно. 2 месяца евро в банкоматах нет. Ни в одном. Доллары периодически появляются в 1 из 4. Очевидно - они там не необходимы, да? изображение

----------


Мы уже передали обратную связь по этому вопросу, пока рекомендуем найти другой банкомат с нужной вам валютой на сайте.
Ответить

16 января 2021 в 18:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы уже передали обратную связь по этому вопросу, пока рекомендуем найти другой банкомат с нужной вам валютой на сайте.

----------

Поискал. Поблизости как то никого нет, кто еврами богат. Что еще порекомендуете? Ждать? Ждать да - мы умеем. Но вроде как услуги вы оказываете. И вы же натыкали аж 4 мультивалютных банкомата в городе. Только получить там можно только рубли, в основном.
«Файл недоступен»
Ответить

16 января 2021 в 18:27
----------
Цитата

alexpilot пишет:
Поискал. Поблизости как то никого нет, кто еврами богат. Что еще порекомендуете? Ждать? Ждать да - мы умеем. Но вроде как услуги вы оказываете. И вы же натыкали аж 4 мультивалютных банкомата в городе. Только получить там можно только рубли, в основном.

----------

Необходимо получить EUR в Сергиевом Посаде, верно?
Ответить

16 января 2021 в 18:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Необходимо получить EUR в Сергиевом Посаде, верно?

----------

Потрясающая проницательность.
Ответить

16 января 2021 в 18:39
----------
Цитата

alexpilot пишет:
Потрясающая проницательность.

----------

Уточнения никогда не бывают лишними, а вот их отсутствие может привести к недопониманию.

Направьте в лс ФИО и дату рождения. Посмотрим, что получится для вас придумать.
Ответить

16 января 2021 в 19:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнения никогда не бывают лишними, а вот их отсутствие может привести к недопониманию.

Направьте в лс ФИО и дату рождения. Посмотрим, что получится для вас придумать.

----------

Зачем что-то придумывать именно для меня? Вы же сами декларируете, что "Банкоматы, которые работают с этими валютами, отмечены на нашей карте. Чтобы найти подходящий банкомат, укажите валюту и сумму, которую хотите снять".
У меня в городе, как оказалось, не 4, а 5 ваших банкоматов. Все могут работать с валютой (принтскрин одного из них на вашем же сайте ниже). Но валюту не закладывают, видимо. И смысл тогда в этих ваших банкоматах, исходя из того, что снять рубли можно в любом банкомате?
Ну и, опять же:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заполняем банкоматы по мере необходимости регулярно, но спрос на валюту по-прежнему велик.

----------

Логично, что если в банкоматах нет валюты - то необходимости в ней, с точки зрения банка, нет. Ее же никто не снимает, верно? Повторюсь - в течение 2 месяцев наблюдения на вашем сайте, только в 1 банкомате из 5 я вижу валюту и это - исключительно доллары. Коих в нем в настоящий момент аж целых 600. :D
«Файл недоступен»
Ответить

16 января 2021 в 19:20
----------
Цитата

alexpilot пишет:
Зачем что-то придумывать именно для меня?

----------
Поясните, это Вам евры нужны лично или за весь город переживаете просто? :scratch:
Ответить

16 января 2021 в 19:32
----------
Цитата

alexpilot пишет:
Зачем что-то придумывать именно для меня? Вы же сами декларируете, что "Банкоматы, которые работают с этими валютами, отмечены на нашей карте. Чтобы найти подходящий банкомат, укажите валюту и сумму, которую хотите снять".
У меня в городе, как оказалось, не 4, а 5 ваших банкоматов. Все могут работать с валютой (принтскрин одного из них на вашем же сайте ниже). Но валюту не закладывают, видимо. И смысл тогда в этих ваших банкоматах, исходя из того, что снять рубли можно в любом банкомате?
Ну и, опять же:

Логично, что если в банкоматах нет валюты - то необходимости в ней, с точки зрения банка, нет. Ее же никто не снимает, верно? Повторюсь - в течение 2 месяцев наблюдения на вашем сайте, только в 1 банкомате из 5 я вижу валюту и это - исключительно доллары. Коих в нем в настоящий момент аж целых 600. изображение

----------

Мы активно развиваем и расширяем сеть наших банкоматов. Все верно, стараемся всегда оперативно их заполнять, но увы, валюта не всегда может находиться в банкомате, как тип валюты, так и ее количество.

Сейчас мы хотим рассмотреть в индивидуальном порядке решение вопроса по получению вами валюты. Если это предложение актуально, то направьте данные в лс.
Ответить

16 января 2021 в 19:50
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Поясните, это Вам евры нужны лично или за весь город переживаете просто? изображение

----------

С какой целью интересуетесь?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы активно развиваем и расширяем сеть наших банкоматов. Все верно, стараемся всегда оперативно их заполнять, но увы, валюта не всегда может находиться в банкомате, как тип валюты, так и ее количество.

Сейчас мы хотим рассмотреть в индивидуальном порядке решение вопроса по получению вами валюты. Если это предложение актуально, то направьте данные в лс.

----------

Чтобы не было недопонимания.
Хочу часть своих сбережений перевести в валюту. Есть возможность это сделать более выгодно через ту же карту озона - завести счет в валюте, купить по курсу ЦБ и вывести через Золотую корону. Без процентов и прочее. Мне этот вариант показался не очень надежным по ряду причин, одна из которых - возможное отсутсвие нужной суммы в выбранном пункте выдачи.
Тиньков, с собственными мультивалютными банкоматами, на тот момент я посчитал более надежным вариантом. Не смотря на то, что некий процент от покупки валюты в банке осядет. Планировал следующее:
1. Купить валюту через тиньков-инвестиции;
2. вывести их на карту;
3. без шума пыли и пересылки своих персональных данных непонятно куда снять наличные с помощью вашего мультивалютного банкомата, коих в моем городе аж 5 штук.
В ходе анализа этого плана выяснил то, что описано выше. Что, оказывается, чтобы снять валюту со своего счета в вашем банке, нужно еще и лезгинку перед ПБ станцевать.
Как то все это мне не очень нравится.
Ответить

16 января 2021 в 19:58
----------
Цитата

alexpilot пишет:
Чтобы не было недопонимания.
Хочу часть своих сбережений перевести в валюту. Есть возможность это сделать более выгодно через ту же карту озона - завести счет в валюте, купить по курсу ЦБ и вывести через Золотую корону. Без процентов и прочее. Мне этот вариант показался не очень надежным по ряду причин, одна из которых - возможное отсутсвие нужной суммы в выбранном пункте выдачи.
Тиньков, с собственными мультивалютными банкоматами, на тот момент я посчитал более надежным вариантом. Не смотря на то, что некий процент от покупки валюты в банке осядет. Планировал следующее:
1. Купить валюту через тиньков-инвестиции;
2. вывести их на карту;
3. без шума пыли и пересылки своих персональных данных непонятно куда снять наличные с помощью вашего мультивалютного банкомата, коих в моем городе аж 5 штук.
В ходе анализа этого плана выяснил то, что описано выше. Что, оказывается, чтобы снять валюту со своего счета в вашем банке, нужно еще и лезгинку перед ПБ станцевать.
Как то все это мне не очень нравится.

----------

Мы понимаем, что ситуация неприятная и доставил вам неудобства. Извините, пожалуйста.

Информацию о заполнении банкоматов мы предоставили верно, причины отсутствия валюты очевидны, ее могут оперативно снимать сразу после пополнения.

Если потребуется снять валюту в описанных выше условиях, мы всегда готовы рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке и найти решение.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть