Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
regus, выбираете перевод по номеру телефона, вводите нужный номер, выбираете банк и все. В случае с переводом по СБП комиссии не будет. Для верности можете выбирать вкладку Другой банк после ввода номера телефона, которая как раз со значком СБП. Поле "Сообщение получателю" было и есть при переводе по СБП, как и указали ранее.
----------
Справедливости ради, у вас действительно неочевидный механизм перевода. В большинстве ИБ/МП, которыми я пользуюсь, СБП вывели отдельной категорией со своим логотипом (т.е. я сначала жму иконку СБП и потом ввожу номер телефона, сразу понятно что и куда). Поставьте все-таки задачу команде UX поработать над вопросом, не первая ведь жалоба.

В истории платежей как распознать, какие переводы были фактически сделаны по СБП, какие - не по СБП?
Квитанции иденетичны.

----------
Цитата

paynotpay пишет:
Поставьте все-таки задачу команде UX поработать над вопросом, не первая ведь жалоба.
----------


Согласен полностью.

----------
Цитата

regus пишет:
видно, например, по строке "Сообщение получателю", которой быть не может в СБП
----------

Вполне себе может.

Подскажите, оформил заявку пару минут назад на рублевую карту по акции через сайт. Выбрал валюту - руб., но не обратил внимание на Платежную систему. По умолчанию была MC, можно поменять на Visa? Будут перезванивать для подтверждения или сразу в работу?

Наверное эти вопросы задавали уже сто раз и всё же...
1. При получении дебетовой карты Black обязательно ли фотографирование клиента?
2. Если я откажусь от фото, активируют ли мне карту?
3. Если это обязательно, то как курьер должен это делать:
фото клиента с конвертом в руке, с открытым паспортом или с договором?
4. По нынешней акции с бесплатным обслуживанием навсегда будет ли
начисление кэшбэка или это вместе не работает?

Заранее спасибо за ответы.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Уточним дополнительно этот момент.
----------


Скажите, сколько мне ждать?

regus, СБП у нас показывает Имя Ф. Как написали выше, после ввода номера телефона можете нажимать на значок СБП, чтобы быть уверенным на 100%.

----------
Цитата

paynotpay пишет:
Справедливости ради, у вас действительно неочевидный механизм перевода. В большинстве ИБ/МП, которыми я пользуюсь, СБП вывели отдельной категорией со своим логотипом (т.е. я сначала жму иконку СБП и потом ввожу номер телефона, сразу понятно что и куда). Поставьте все-таки задачу команде UX поработать над вопросом, не первая ведь жалоба.
----------

После ввода номера телефона для верности можете выбирать значок СБП с фразой В другой банк.

----------
Цитата

funduk пишет:
Подскажите, оформил заявку пару минут назад на рублевую карту по акции через сайт. Выбрал валюту - руб., но не обратил внимание на Платежную систему. По умолчанию была MC, можно поменять на Visa? Будут перезванивать для подтверждения или сразу в работу?
----------

Не факт, что будем перезванивать, поэтому рекомендуем написать в чат или позвонить по номеру 8 800 555-25-50, чтобы изменить платежную систему до момента доставки карты.

----------
Цитата

regus пишет:
Нет и никогда не было в СБП никакого "сообщения получателю",
----------

----------
Цитата

regus пишет:
Возможно, поле "Сообщение получателю" у других банков называется иначе или отсутствует.

----------

Возможно, что у вас нет карт других банков (кроме Сбера и Тинькова), поддерживающих СБП, или вы никогда не отправляли с них подобные переводы.
Иначе бы вы такого не написали. "Сообщение получателю" - обязательная принадлежность СБП. Попробуйте хотя бы из Сбера.

----------
Цитата

son375 пишет:
Наверное эти вопросы задавали уже сто раз и всё же...
1. При получении дебетовой карты Black обязательно ли фотографирование клиента?
2. Если я откажусь от фото, активируют ли мне карту?
3. Если это обязательно, то как курьер должен это делать:
фото клиента с конвертом в руке, с открытым паспортом или с договором?
4. По нынешней акции с бесплатным обслуживанием навсегда будет ли
начисление кэшбэка или это вместе не работает?

Заранее спасибо за ответы.
----------

1. Да, обязательно.
2. Мы ограничим возможность использования счетом до момента получения необходимой информации.
3. Представитель делает фото с устройства, на которой установлена специальная программа и лишь через нее, все данные попадают к нам в зашифрованном виде, а сотрудник никак не может использовать их в своих целях. Будет фото паспорта отдельно и ваше фото с конвертом в руке.
4. Кэшбэк даем по условиям программы лояльности, он был и есть.

----------
Цитата

Юлияspb пишет:
Скажите, сколько мне ждать?
----------

Уже возвращаемся. Проверим наличие подписки именно на момент совершения операции, а не на момент начисления. Значит вознаграждение должно быть, даже если позднее ее отключите. Если что, пишите нам в личку.

Пришло на почту:
"Здравствуйте, Евгений!
Оформите дебетовую карту «Tinkoff Black» по ссылке Банки.ру с 12 по 14 февраля и получите бесплатное обслуживание – навсегда! Доставка карты бесплатно по всей РФ."

Тинькофф Банк, если у меня есть уже дебетовая карта «Tinkoff Black», я могу по этой ссылке заказать ещё одну? И она будет с пожизненным бесплатным обслуживанием? А какой у неё будет тариф?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Пришло на почту:
"Здравствуйте, Евгений!
Оформите дебетовую карту «Tinkoff Black» по ссылке Банки.ру с 12 по 14 февраля и получите бесплатное обслуживание – навсегда! Доставка карты бесплатно по всей РФ."

Тинькофф Банк, если у меня есть уже дебетовая карта «Tinkoff Black», я могу по этой ссылке заказать ещё одну? И она будет с пожизненным бесплатным обслуживанием? А какой у неё будет тариф?
----------

Тариф будет 3.0 с бесплатным обслуживанием, но у вас уже не получится, если есть карта.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тариф будет 3.0 с бесплатным обслуживанием
----------

Если бы еще и "старичкам" дали возможность поучаствовать в данной акции - т.е. дали бы возможность тем кто хочет, но уже имеет карту "тинькоф блек" перейти на этот тариф в период с 12.02.2021 по 14.02.2021...
Ведь наверняка возможно придумывать "акции" с вовлечением в них уже существующих клиентов..., хотя для "маркетолухоф" тинькофа это наверное сложно...

----------
Цитата

Liss41 пишет:
Если бы еще и "старичкам" дали возможность поучаствовать в данной акции - т.е. дали бы возможность тем кто хочет, но уже имеет карту "тинькоф блек" перейти на этот тариф в период с 12.02.2021 по 14.02.2021...
Ведь наверняка возможно придумывать "акции" с вовлечением в них уже существующих клиентов..., хотя для "маркетолухоф" тинькофа это наверное сложно...
----------

В связи с этим регулярно проводим акции и для действующих клиентов, рекомендуем следить за новостями, в том числе в социальных сетях. У этой акции условия именно для новых клиентов.

По этой ссылке акция "Бесплатное обслуживание навсегда" с "Дополнительным кэшбэком до 1500 ₽", сочетается? Эти две фичи применятся одновременно?

----------
Цитата

Derel88 пишет:
По этой ссылке акция "Бесплатное обслуживание навсегда" с "Дополнительным кэшбэком до 1500 ₽", сочетается? Эти две фичи применятся одновременно?
----------

Для новых клиентов да.

----------
Цитата

Derel88 пишет:
По этой ссылке акция "Бесплатное обслуживание навсегда" с "Дополнительным кэшбэком до 1500 ₽", сочетается? Эти две фичи применятся одновременно?
----------

Применяются.