Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

25 февраля 2021 в 11:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Автоматически мы начисляем вознаграждение только в случае выполнения всех условий. Можем и вручную начислить в виде исключения, например, через чат.

----------

Вопрос был не об этом, а о нарушениях. Это сможете прокомментировать?
1. Почему вознаграждение получили далеко не первые 30000?
2. Почему вознаграждение получили те, у кого отключены пуш, что противоречит условиям?
3. Зачем начислять через чат, если это нарушение акции?
Ответить

25 февраля 2021 в 11:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если все условия были выполнены и вы попали в первые 30 000 участников, то сегодня до конца дня мы начислим вознаграждение.

----------

Это всем так ? или нужно заявки оставлять тут/в чате/по телефону ?
Ответить

25 февраля 2021 в 11:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можем и вручную начислить в виде исключения, например, через чат.

----------


можно? Мы не гордые :uncap:
Ответить

25 февраля 2021 в 11:33
Тинькофф Банк, зачем так издеваться? :evil:
Мало того что суперы не даете, так еще и предложили 2 абстрактные категории. Перекрестка и АЗС Лукойл в моем городе нет!
Прошу заменить откровенно издевательские категории на другие!!!
Ответить

25 февраля 2021 в 11:41
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Вопрос был не об этом, а о нарушениях. Это сможете прокомментировать?
1. Почему вознаграждение получили далеко не первые 30000?
2. Почему вознаграждение получили те, у кого отключены пуш, что противоречит условиям?
3. Зачем начислять через чат, если это нарушение акции?

----------
Автоматически мы не начисляли вознаграждение тем, кто не попал в первые 30 000 участников. Уточните, у вас отключены пуш и вы получили вознаграждение? Если к нам обращаются в чате или по телефону и просят что-либо начислить, как правило мы идем навстречу клиентам. Не видим в этом ничего плохого.
Ответить

25 февраля 2021 в 11:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Значит не попали в первые 30 000 участников

----------

Наверное, если набралось 30000, то и «я в деле» должно пропасть было, а если нажали, так и должны быть «в деле» Ведь логично, нет!?
Ответить

25 февраля 2021 в 11:43
----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Это всем так ? или нужно заявки оставлять тут/в чате/по телефону ?

----------
Начислим автоматически, если выполнили все условия.
Ответить

25 февраля 2021 в 11:47
----------
Цитата

alex_2678 пишет:
Наверное, если набралось 30000, то и «я в деле» должно пропасть было, а если нажали, так и должны быть «в деле» Ведь логично, нет!?

----------

Мне ответили в чате, что это такой " соревновательный" момент :D
Ответить

25 февраля 2021 в 11:47
----------
Цитата

vladsor пишет:
можно? Мы не гордые изображение

----------
Если сегодня до конца дня вознаграждение автоматически не поступит, обратитесь к нам по удобному каналу связи, рассмотрим такую возможность.
Ответить

25 февраля 2021 в 11:50
----------
Цитата

alex_2678 пишет:
Наверное, если набралось 30000, то и «я в деле» должно пропасть было, а если нажали, так и должны быть «в деле» Ведь логично, нет!?

----------
Учтем на будущее.
Ответить

25 февраля 2021 в 11:51
----------
Цитата

Vlanich пишет:
Тинькофф Банк, зачем так издеваться? изображение

Мало того что суперы не даете, так еще и предложили 2 абстрактные категории. Перекрестка и АЗС Лукойл в моем городе нет!
Прошу заменить откровенно издевательские категории на другие!!!

----------
Жаль, что в этот раз категории вам не подошли. Увы, поменять мы их не можем.
Ответить

25 февраля 2021 в 11:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Автоматически мы не начисляли вознаграждение тем, кто не попал в первые 30 000 участников.

----------

но ведь здесь отписались, что получили те, кто позже меня нажал кнопку
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните, у вас отключены пуш и вы получили вознаграждение?

----------

Я не получал. ПУШ - имеется ввиду "оповещение об операциях"? Да, оно у меня включено всегда, с самого начала. Но мне приходят СМС, а не пуш (которые у вас без истории, толку в них ноль)
Ответить

25 февраля 2021 в 11:58
Спасибо, ТБ :uncap: ладно, с носками прокатили - пустяки, но впервые - ни одной годной категории и впервые прокатили с 600 минутами за траты от 10к.
Ответить

25 февраля 2021 в 11:58
Тинькофф Банк, что значит не подошли?
Ваш разрекламированный анализатор категорий выбрал предложения, которые отсутствуют в моем городе, и чтобы ими воспользоваться это надо прокатиться за 2000км.
Более того, категории Перекресток и Лукойл, сократили на треть список предоставленных категорий. Вместо этих 2 бесполезных категорий могли быть Супермаркеты или Топливо.
Куда писать претензию?
Ответить

25 февраля 2021 в 12:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заменить категорию нет технической возможности. Уверены, в следующем месяце предложим что-то более подходящее.

----------

То есть если банк предложит на выбор ВСЕ категории, которые отсутствую в городе, то вы тоже изменить ничего не сможете и по сути программа лояльности теряет смысл.
Ответить

25 февраля 2021 в 12:09
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
2. Почему вознаграждение получили те, у кого отключены пуш, что противоречит условиям?

----------

А где в условиях указано, что пуш надо обязательно подключить? Там указано было, что придёт пуш от бота.
Ответить

25 февраля 2021 в 12:13
----------
Цитата

user9696761 пишет:
А где в условиях указано, что пуш надо обязательно подключить?

----------

Прочтите мое сообщение чуть ранее, там была ссылка на условия акции и где это написано.
Ответить

Аватар
25 февраля 2021 в 12:17
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
там была ссылка на условия акции и где это написано

----------
Наверное имелись в виду служебные пуши, а не подключение услуги "уведомления об операциях 59р/мес".
Ответить

Аватар
25 февраля 2021 в 12:21
----------
Цитата

Vlanich пишет:
2 абстрактные категории

----------
Это у них часто. Заметил даже закономерность: стоит лишь сыну уехать на Дальний Восток на учёбу, как тут же дают ему Пятёрочку, которой там отродясь не было; а стоит вернуться, и Пятёрочки как не бывало. Умный алгоритм.
Мне вот тоже предложили Лукойл, но единственная нормальная заправка - на трассе М5, а в городе лишь франшизные с не самой лучшей репутацией (франшизу купил местный бизнесмен, чья сеть никогда не отличалась качественным бензином, и от этой репутации трудно избавиться даже спустя годы!) А в ферале была Роснефть, где бензин проверенный. Для нашего города это так.
Чую, что вскоре будут давать категории типа "Ларёк нумер 3 у Ашота" и "Касса номер 8 в Шестёрочке".
Ответить

25 февраля 2021 в 12:29
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Я не получал. ПУШ - имеется ввиду "оповещение об операциях"? Да, оно у меня включено всегда, с самого начала. Но мне приходят СМС, а не пуш (которые у вас без истории, толку в них ноль)

----------
Нет, пуши мы направляли не в рамках этой услуги. Проверим, почему пуш не пришла вам.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть