Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (46061)

user993062162591

14 апреля 2021 в 13:28

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласно правилам программы лояльности, электрички тоже входят в эту категорию. Если при оплате электрички нам передадут МСС 4011 или 4112, то мы также начислим повышенный кэшбэк X
----------

Чрезвычайно редко выдается такой МСС у электричек. Но, например, на станции МЦК Ростокино он именно 4112! По крайней мене до недавнего времени был.

Ответить

evgeniyr

14 апреля 2021 в 13:31

ОК, пример, кроме МЦК Ростокино? Я не понимаю, сложно убрать слово "электрички", если за них не даете 5%? Или наоборот - добавить выплату 5% за мерчанта ЦППК, если не хотите убирать слово "электрички". У вас ведь давно уже выплата кешбэка идет не только по МСС, но и по мерчанту.

Ответить

user798696584703

14 апреля 2021 в 13:32

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
У вас есть пример, когда за электричку давали 4011 (Железные дороги, занимающиеся транспортировкой грузов) или 4112 (Железнодорожные компании, которые в основном предоставляют услуги по перевозке пассажиров на длинные расстояния. )
----------

Да, в электричках тоже встречаются такие МСС. Иначе мы бы не написали об этом в правилах программы лояльности.

Ответить

Lilaa

14 апреля 2021 в 14:16

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Я не понимаю, сложно убрать слово "электрички", если за них не даете 5%? Или наоборот - добавить выплату 5% за мерчанта ЦППК, если не хотите убирать слово "электрички".
----------
Не надо ничего добавлять и тем более убирать. :|

Ответить

evgeniyr

14 апреля 2021 в 14:58

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, в электричках тоже встречаются такие МСС.
----------

на известном сайте нет электричек.
Если 4112 или 4011 попадется в электричках - это исключение из правила.
Получается, что вы преднамеренно вводите в заблуждение, потому что Электрички имеют MCC 4111 в 99% случаев

Ответить

user798696584703

14 апреля 2021 в 15:13

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
на известном сайте нет электричек.
Если 4112 или 4011 попадется в электричках - это исключение из правила.
Получается, что вы преднамеренно вводите в заблуждение, потому что Электрички имеют MCC 4111 в 99% случаев
----------

Почему же. На том же сайтеуказано, что при оплате на официальном сайте ЦППК МСС будет 4112.

Ответить

user798696584703

14 апреля 2021 в 17:44

----------
Цитата

Bormax пишет:
Это если логин начинается с буквы.
А вы попробуйте начать с любой цифры - и тут же появится вездесущее +7, и логин нормально уже не введется!
Приходится начинать логин с любой буквы, возвращаться к началу строки и удалять эту начальную букву.
Злоумышленник не пройдет! изображение

----------

Мы постепенно переходим на новый процесс авторизации. Без логинов. Только номер телефона + пароль.

Ответить

Bormax

14 апреля 2021 в 18:00

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы постепенно переходим на новый процесс авторизации. Без логинов. Только номер телефона + пароль X
----------

только, пожалуйста, оставьте пользователю опцию "логин+пароль". Иначе без работающего телефона с данным номером (сим-картой) и в отсутствие офисов банк вообще становится целиком недоступным!

Ответить

m.glotov

14 апреля 2021 в 18:54

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы постепенно переходим на новый процесс авторизации. Без логинов. Только номер телефона + пароль.
----------

Давайте лучше наоборот!
Логин придумывает себе каждый сам - и это часть закрытой информации, поди подбери его еще.
А номер телефона известен всем, включая злоумышленников.
Плохая идея. Будем жаловаться.

Ответить

Pavlos

14 апреля 2021 в 19:07

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы постепенно переходим на новый процесс авторизации. Без логинов. Только номер телефона + пароль.
----------
И что будет при смене своего номера клиентом? :scratch:

Ответить

user798696584703

14 апреля 2021 в 19:26

----------
Цитата

Pavlos пишет:
И что будет при смене своего номера клиентом?
----------

Как и раньше, об изменении номера нужно сообщить нам в поддержку в чате или по телефону.

Ответить

Pavlos

14 апреля 2021 в 19:34

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как и раньше, об изменении номера нужно сообщить нам в поддержку в чате или по телефону.
----------
Понятно. В какой-то неопределённый момент будет невозможно зайти в ИБ ваще. Про снижение безопасности уже говорили. Очередное ухудшение в общем придумали на ровном месте.

Ответить

Alexander.D

14 апреля 2021 в 20:35

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если вам не пришло предложение, но вы хотите участвовать в акции, то можете сделать платеж и после обратиться к нам в чате или по телефону. Мы рассмотрим возможность начислить вам бонус.
----------
Утром в 07:34, обратился в чате, ответили: "коллеги проверят, что можно сделать и свяжутся со мной по смс или звонку до конца завтрашнего дня". Если одобрят, то это, будет первая акция/опция в этом месяце!

Ответить

Товарищ2

14 апреля 2021 в 20:48

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
ПБ утверждает, что 1-2 дня после обработки. Раньше было 3-5 дней.
Сейчас мне создали обращение, в котором сообщают, что должен ответить менеджер по работе с партнёрами.... Это прям совсем что-то новенькое X
----------

Начислят в ручном режиме, если все правильно купили по предложению все равно.

Ответить

user-1676969

15 апреля 2021 в 06:11

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Плохая идея. Будем жаловаться.
----------

А смысл? Тинькофф сделает так как ему нужно. Вы где-то видели, чтобы "хотелки" пользователей ТБ реализовывались? Я не видел давненько

Ответить

mmmm

15 апреля 2021 в 06:34

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы постепенно переходим на новый процесс авторизации. Без логинов. Только номер телефона + пароль X
----------

Как и обычно в этом банке все делается для облегчения жизни мошенников!

Ответить

mmmm

15 апреля 2021 в 06:38

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как и раньше, об изменении номера нужно сообщить нам в поддержку в чате или по телефону X
----------

Как и раньше звонит мошенник и требует изменить номер. Так как у банка нет оснований не доверять звонящему, то это означает что банк изменит номер. После Вы обнаруживаете что денег нет, банк говорит что все сделали по закону и если Вам что-то не нравится то обращайтесь в местный отдел полиции.
Дословно написал то что мне сказали.

Ответить

mmmm

15 апреля 2021 в 06:42

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Будем жаловаться.
----------

В нашей колониальной территории обычно жалобы либо пишут в спортлото, либо на горячую линии нашего бессменного.
Больше чтобы был результат жаловаться некому.

Ответить

AlekseevIR

15 апреля 2021 в 06:44

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Утром в 07:34, обратился в чате, ответили: "коллеги проверят, что можно сделать и свяжутся со мной по смс или звонку до конца завтрашнего дня". Если одобрят, то это, будет первая акция/опция в этом месяце!
----------

Утром обратился, вечером пришел ответ на обращение в ЛК. Добавили в акцию.
Спасибо Уважаемому ПБ за совет.

Ответить

user798696584703

15 апреля 2021 в 07:11

----------
Цитата

николай1978 пишет:
Как и раньше звонит мошенник и требует изменить номер. Так как у банка нет оснований не доверять звонящему, то это означает что банк изменит номер. После Вы обнаруживаете что денег нет, банк говорит что все сделали по закону и если Вам что-то не нравится то обращайтесь в местный отдел полиции.
Дословно написал то что мне сказали.
----------

Для изменения номера потребуется также ответить на ряд вопросов.

Ответить

Показать еще (32954)