Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

Аватар
25 мая 2021 в 17:12
----------
Цитата

N.i.C пишет:
Поэтому и спрашиваю, как выпустить виртуальный МИР, при наличие Tinkoff Black MasterCard.

----------
Напишите в чат боту Олегу "выпустить дополнительную карту" и он вас проведет по шагам с выбором ПС и без подключения смс-инфо.
Ответить

25 мая 2021 в 17:19
Большое спасибо за лайфхак, serg-gav!
Но согласитесь, что такой алгоритм не юзабилити :o
Странно такое видеть в Тинькоффе.

paynotpay, спасибо, наверно так и поступлю. Тем более опыт общения с ботом по переходу на бесплатный тариф имеется)))
Ответить

25 мая 2021 в 17:25
----------
Цитата

N.i.C пишет:
Но согласитесь, что такой алгоритм не юзабилити изображение

Странно такое видеть в Тинькоффе.

----------


Спасибо за обратную связь. Постараемся проработать эти моменты.
Ответить

25 мая 2021 в 17:32
----------
Цитата

helga_kk пишет:
Уточню - если оформить pro на 30 дней, то повышенные условия применятся только в первом расчетном периоде (на дату окончания которого есть оформленная Pro-подписка)? Если отключить подписку в середине след периода, то по нему уже будут действовать стандартные условия?

----------


Первый месяц подписки будет бесплатным, доступ к сервису прекращаем со дня, следующего за последним днем оплаченного периода.
Ответить

25 мая 2021 в 17:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
1. Да, восстановить доступ можно также по дополнительной физической карте.
2. Этот момент узнаем и к вам вернемся с ответом X

----------

Видать Незнайка полетел через Луну.

Тинькофф Банк, вы хотя бы догадались к темечку посыльного прибить гвоздиком GPS-Глонасс-навигатор? Потерялся ведь бедолага, пора поиски организовывать. В МЧС уже сообщили? Очень жаль бедняжку! Околеет ведь!
Ответить

25 мая 2021 в 18:02
----------
Цитата

Ако пишет:
вы хотя бы догадались к темечку посыльного прибить гвоздиком GPS-Глонасс-навигатор? Потерялся ведь бедолага, пора поиски организовывать. В МЧС уже сообщили? Очень жаль бедняжку! Околеет ведь!

----------


Не забыли, обязательно сообщим итоги по готовности. Сейчас нам нужно время, чтобы разобраться во всех деталях. Как все проверим, отправим уведомление.
Ответить

25 мая 2021 в 19:30
Охохо. Я всё про акцию с пакетами, извините. С пятницы (а то и раньше) хочу узнать, зарегистрирована ли я в ней и сколько раз. Получила смс, что разбираются, до 25 мая.
Пару дней назад страничка акции ожила и запись о моём прогрессе изменилась на 2/30, потом (вчера) на 3/30.
Но я честно жду ответа из банка и после субботы покупки не делаю.
Сегодня обновила страницу, ожидая увидеть 3/30.
Но увидела 6/30.
А смс с ответом пока нет, такими темпами, глядишь, через неделю как раз и покажет 30/30 :o
Ответить

25 мая 2021 в 19:38
----------
Цитата

Фрocя пишет:
Охохо. Я всё про акцию с пакетами, извините. С пятницы (а то и раньше) хочу узнать, зарегистрирована ли я в ней и сколько раз. Получила смс, что разбираются, до 25 мая.
Пару дней назад страничка акции ожила и запись о моём прогрессе изменилась на 2/30, потом (вчера) на 3/30.
Но я честно жду ответа из банка и после субботы покупки не делаю.
Сегодня обновила страницу, ожидая увидеть 3/30.
Но увидела 6/30.
А смс с ответом пока нет, такими темпами, глядишь, через неделю как раз и покажет 30/30 изображение

----------


Обязательно вам ответим. Над вопросом работаем.
Ответить

25 мая 2021 в 19:55
Уважаемый ПБ! Если я захочу принять участие в эко-акции то будет ли начислен кэшбек за покупки:
а) сигарет
б) подарочных карт?
Ответить

25 мая 2021 в 20:04
----------
Цитата

verdig пишет:
Уважаемый ПБ! Если я захочу принять участие в эко-акции то будет ли начислен кэшбек за покупки:
а) сигарет
б) подарочных карт?

----------


Имеете ввиду будут ли такие покупки суммироваться в 5000?
Ответить

25 мая 2021 в 20:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Имеете ввиду будут ли такие покупки суммироваться в 5000?

----------

Именно это имеем)
Ответить

25 мая 2021 в 20:35
Уважаемый ПБ! Поясните, пожалуйста. Супруге на почту пришло спецпредложение на "Пятерочку" 4% до конца мая. У нее активированы сейчас супермаркеты. Я так понимаю, что это при активации этого спецпредложения все равно будет 5% каши (супермаркеты)? Смысла нет?
Ответить

25 мая 2021 в 20:57
----------
Цитата

verdig пишет:
Уважаемый ПБ! Если я захочу принять участие в эко-акции то будет ли начислен кэшбек за покупки:
а) сигарет
б) подарочных карт?

----------
Если не с "пакетом", то скорее всего будут. Иных условий вроде как не было.
Ответить

25 мая 2021 в 20:59
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Смысла нет?

----------
Смысла нет. У ТБ подобные косяки часто случаются.
Ответить

25 мая 2021 в 22:04
----------
Цитата

verdig пишет:
Именно это имеем)

----------


Здравствуйте.
Если покупка будет сделана в оффлайн-магазине ( Ашан, Азбука Вкуса, Billa,
SPAR, Виктория, ВкусВилл, Лента, О’КЕЙ, Мираторг, Fixprice, METRO Cash&Carry, Глобус, Дикси, Магнолия, АТАК) и все условия будут выполнены, то должны начислить бонус.
Ответить

25 мая 2021 в 22:06
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Уважаемый ПБ! Поясните, пожалуйста. Супруге на почту пришло спецпредложение на "Пятерочку" 4% до конца мая. У нее активированы сейчас супермаркеты. Я так понимаю, что это при активации этого спецпредложения все равно будет 5% каши (супермаркеты)? Смысла нет?

----------


Здравствуйте.
Если бонус по спецпредложению меньше, чем по программе лояльности, начислим по спецпредложению весь бонус, а программе лояльности часть.
Ответить

26 мая 2021 в 02:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.
Если бонус по спецпредложению меньше, чем по программе лояльности, начислим по спецпредложению весь бонус, а программе лояльности часть.

----------

Получается по такой схеме банк может не выплачивать 1 руб с последних 20 рублей.
Если только программа
лояльности подключена то 20р * 5%=1руб, Если программа лояльности и спецуха 4% то получаем 20*4%=0 плюс 20*1%=0.
Ловко придумали.
Ответить

26 мая 2021 в 03:10
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Получается по такой схеме банк может не выплачивать 1 руб с последних 20 рублей.
Если только программа
лояльности подключена то 20р * 5%=1руб, Если программа лояльности и спецуха 4% то получаем 20*4%=0 плюс 20*1%=0.
Ловко придумали.

----------


Здравствуйте.
Если не совсем правильные будут начисления, всегда готовы обсуждать в индивидуальном порядке.
Ответить

26 мая 2021 в 03:35
Ну что ж, ещё один "косяк" в работе программ поощрений от банка.
30.04.21 купил себе подписку Tinkoff Pro. Срок действия подписки до 30.05.21. Сразу же отключил продление и в приложении видно что подписка работает ровно месяц.
11.05.21 по моей ссылке получена карта Black и банк даёт мне ещё 3 месяца бесплатной подписки за это. Срок действия меняется - до 30.08.21. Казалось бы, все честно.
Но вот проходит 2 недели ровно, я захожу в приложение и вижу что срок подписки уменьшился на 19 дней, стал до 11.08.21.
В итоге что сделал банк судя по сообщению от представителя в чате: отменил действие платной подписки 11 мая, включил льготную подписку на 3 месяца. Молодцы.
Что-то ну никак не могу я поладить с Тинькофф банком. Только только все начнёт нормально работать, как своим поведением ломаю алгоритмы банка.

Кстати, у кого вызывает жуткое недовольство подключение платных оповещений и кому банк не хочет возвращать комиссию, типа сам подключил, как мне несколько раз, обращайтесь в ЦБ. Банк с удовольствием вернёт все комиссии ;)
Ответить

26 мая 2021 в 04:03
----------
Цитата

user9696761 пишет:
Ну что ж, ещё один "косяк" в работе программ поощрений от банка.
30.04.21 купил себе подписку Tinkoff Pro. Срок действия подписки до 30.05.21. Сразу же отключил продление и в приложении видно что подписка работает ровно месяц.
11.05.21 по моей ссылке получена карта Black и банк даёт мне ещё 3 месяца бесплатной подписки за это. Срок действия меняется - до 30.08.21. Казалось бы, все честно.
Но вот проходит 2 недели ровно, я захожу в приложение и вижу что срок подписки уменьшился на 19 дней, стал до 11.08.21.
В итоге что сделал банк судя по сообщению от представителя в чате: отменил действие платной подписки 11 мая, включил льготную подписку на 3 месяца. Молодцы.
Что-то ну никак не могу я поладить с Тинькофф банком. Только только все начнёт нормально работать, как своим поведением ломаю алгоритмы банка.

----------


Здравствуйте. Обязательно комплексно все посмотрим и вернемся к вам с ответом.
----------
Цитата

user9696761 пишет:
Кстати, у кого вызывает жуткое недовольство подключение платных оповещений и кому банк не хочет возвращать комиссию, типа сам подключил, как мне несколько раз, обращайтесь в ЦБ. Банк с удовольствием вернёт все комиссии изображение

----------


Мы всегда готовы обсудить, если были списания по услугам и посмотреть насчет возможности возврата. Все вопросы можно решить без ЦБ.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть