Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

Аватар
6 июня 2021 в 15:39
----------
Цитата

Реверс пишет:
Тинькофф Банк,
Постараюсь СМИ подключить и распространить информацию, чтобы люди не повторяли моих ошибок. Библио-Глобус мошенники, а Травелата и Тинькофф-Путешествия вообщем-то какую-то денежку сами зарабатывают, но при этом не за что не отвечают.

----------

Тут надо понимать, почему вы покупали через агентов?
Чтобы получить больше кэшбеку, я так думаю.
Да, агент ни за что не отвечает, но премирует вас при этом. Без агента бы ничего не изменилось, только бы вам КБ не заплатили в таком объеме.

Получается такая последовательность.
1. Я обратился к посреднику, чтобы получить КБ.
2. Туроператор совершил кидок.
3. Вывод, посредники нагревают меня, а отвечать ни за что не хотят.

Действия: Банк лови кол. Поддержка лови вынос мозга. Ведь лояльный банк должен сделать хорошо мне за свой счет. Я хочу кэшбек побольше и севрис лояльного банка.
Ветка про карту Тинькофф Блэк (сейчас увидел, что не только эта ветка), лови обсуждение моей проблемы, отношения к карте не имеющей.

Вот такой взгляд со стороны, уважаемый Реверс. Я, кстати, слово уважаемый просто так не пишу, если что, действительно вас уважаю, что не мешает мнение критиковать конечно)
Мне кажется, у вас всегда было слишком лояльное к банку отношение, в итоге от любви до ненависти.
Ответить

Аватар
6 июня 2021 в 17:13
----------
Цитата

itac пишет:
Вы не можете повлиять на, извините за прямоту, кидал. Но вспомните что вы не только экосистема, но еще и банк. Найдите нестандартное решение из тех возможностей что доступны вам, дайте человеку кредитку беспроцентную, или еще как то. 192 рубля это существенная сумма и достать ее из кармана второй раз бывает затруднительно.

----------

Присоединяюсь. Дорогие ПБ, у вас есть возможности подключить вышестоящую администрацию к урегулированию вопроса. Формально здесь нет вины банка, но его репутация в прямой зависимости от качества услуг выбранных партнёров. Зачем банку партнёры, не оправдывающие доверие клиента? Учитывая благородную профессию Сергея и его многолетние труды по развитию форума Banki.ru, вы можете оказать содействие в решении вопроса по справедливости. Как минимум оперативно вернуть средства, но я бы на месте руководителей подарила Сергею и его любимой новый свадебный тур. Для банка с такой репутацией это дело чести изображение
Ответить

6 июня 2021 в 17:27
Ув. ПБ! Бесплатные страховки к All Airlines и к OneTwoTrip Отличаются?
Ответить

6 июня 2021 в 17:39
----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Ув. ПБ! Бесплатные страховки к All Airlines и к OneTwoTrip Отличаются?

----------

Нет.
Ответить

6 июня 2021 в 17:44
Уважаемый Тинькофф Банк, самые распоследние вопросы перед тем, как стать вашим клиентом:
Одновременно основной Блэк и допку заказать нельзя? Придётся курьера два раза гонять?
И ещё: у вас в инфо на сайте указана минимальная сумма снятия без комиссии в чужих банкоматах 3000 рублей, 100 евро или долларов. А в случае с тугриками? Если открыть доп.счёт в кронах каких-нибудь и подвязать к нему карту, то при снятии с него в банкомате надо ориентироваться на эквивалент по курсу в 3000 рублей? Или в 100 евро? Как подсчитать? (И курс будет ваш или ЦБ? или ПС?)
Ответить

6 июня 2021 в 18:14
----------
Цитата

UnembossedName пишет:
Тут надо понимать, почему вы покупали через агентов?

----------

Почему это вообще не вопрос для обсуждения, ровно так же как не вопрос для обсуждения почему у кого-то, например у вас, трусы в горошек.

Человек ломится во все двери и правильно делает. Тинькофф по какому то недоразумению оказавшийся в этой цепочке акул бизнеса несет свою долю ответственности. Из за неосмотрительного выбора партнеров страдает репутация. Здесь все ровно.

----------
Цитата

Ему нужно было со своими женщинами вовремя разбираться и пистолеты не разбрасывать где попало. Так что наказания без вины не бывает, Шарапов!
----------
Ответить

6 июня 2021 в 18:15
----------
Цитата

Aurek пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, самые распоследние вопросы перед тем, как стать вашим клиентом:
Одновременно основной Блэк и допку заказать нельзя? Придётся курьера два раза гонять?
И ещё: у вас в инфо на сайте указана минимальная сумма снятия без комиссии в чужих банкоматах 3000 рублей, 100 евро или долларов. А в случае с тугриками? Если открыть доп.счёт в кронах каких-нибудь и подвязать к нему карту, то при снятии с него в банкомате надо ориентироваться на эквивалент по курсу в 3000 рублей? Или в 100 евро? Как подсчитать? (И курс будет ваш или ЦБ? или ПС?)

----------

Вы можете выпустить основную и дополнительную карту сразу, представитель в рамках одной встречи передаст обе карты.

У каждой валюты свой лимит на снятие и свои ограничений. Например, у чешской кроны снятие без комиссии с нашей стороны будет от 1 000 CZK. Вы всегда может узнать интересующие лимиты и ограничения по нужной валюте в чате или по звонку. Также можно написать нам в социальных сетях)
Ответить

6 июня 2021 в 19:08
По акции " Пока пакет" есть минимальная сумма покупки, которая не учитывается при подсчете общей суммы покупок?
Ответить

6 июня 2021 в 19:33
----------
Цитата

дервиш пишет:
По акции " Пока пакет" есть минимальная сумма покупки, которая не учитывается при подсчете общей суммы покупок?

----------

Нет, таких ограничений нет. Есть минимальная сумма покупок в общем и минимальное количество покупок.
Ответить

Аватар
6 июня 2021 в 19:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы всегда может узнать интересующие лимиты и ограничения по нужной валюте в чате или по звонку. Также можно написать нам в социальных сетях)

----------
А есть ли где-то на сайте банка официальные тарифы по всем 26 псевдосчетам? Чтобы просто прочитать и не беспокоить чат и соцсети.
Ответить

6 июня 2021 в 20:13
----------
Цитата

plover пишет:
А есть ли где-то на сайте банка официальные тарифы по всем 26 псевдосчетам? Чтобы просто прочитать и не беспокоить чат и соцсети.

----------

Нет, на сайте нет отдельной информации, но если открыть счет, например, в кронах, то в приложении и личном кабинете можно будет открыть тариф к этому счету и посмотреть лимиты.
Ответить

6 июня 2021 в 20:32
cat in the rain, мечтать не вредно, а вредно - не мечтать
Ответить

7 июня 2021 в 01:18
----------
Цитата

cat in the rain пишет:
Учитывая благородную профессию Сергея

----------

Эмм, а если не секрет, благородство в нике 14-88 заключается?
Ответить

7 июня 2021 в 06:25
Поскольку поиск на форуме не работает должным образом, задам вопрос, на который, возможно, уже не раз был дан ответ представителем банка:

Как работают лимиты по начислению кэшбэка по дебетовой карте Tinkoff Black?

Для начала, цитата из программы лояльности Tinkoff Black:

----------
Цитата

5. Максимальная сумма Бонусов, которая может быть начислена в течение каждого расчетного периода составляет:
• для карт Tinkoff Black не более 3000 рублей;

----------


Итак, допустим, расчетная дата по моей карте Tinkoff Black - 15 число. Также допустим, что в июне банк мне дал повышенный кэшбэк на супермаркеты 5%.

Если я потрачу с 1 июня по 14 июня 60 тысяч руб на супермаркеты, 15 июня банк начислит мне 3000 руб кэшбэк.

Если затем с 15 по 30 июня я трачу ещё 60 тысяч в супермаркетах, то начислит ли банк 15 июля мне 3000 руб кэшбэка за эти траты? Или лимит кэшбэка учитывается всё-таки по календарному месяцу?
Ответить

7 июня 2021 в 06:29
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Итак, допустим, расчетная дата по моей карте Tinkoff Black - 15 число. Также допустим, что в июне банк мне дал повышенный кэшбэк на супермаркеты 5%.

Если я потрачу с 1 июня по 14 июня 60 тысяч руб на супермаркеты, 15 июня банк начислит мне 3000 руб кэшбэк.

Если затем с 15 по 30 июня я трачу ещё 60 тысяч в супермаркетах, то начислит ли банк 15 июля мне 3000 руб кэшбэка за эти траты? Или лимит кэшбэка учитывается всё-таки по календарному месяцу?

----------


Все верно, бонус учитываем по расчетному периоду, он может не совпадать с календарным месяцем, поэтому в примере выше все правильно.
Ответить

7 июня 2021 в 06:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все верно, бонус учитываем по расчетному периоду, он может не совпадать с календарным месяцем, поэтому в примере выше все правильно.

----------


Спасибо. То есть, за один календарный месяц можно получить дважды кэшбэк по 3 тыс. руб?
Ответить

7 июня 2021 в 06:37
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Спасибо. То есть, за один календарный месяц можно получить дважды кэшбэк по 3 тыс. руб?

----------


В целом верно, только бонус мы начисляем в конце расчетного периода, а он длится порядка 30 дней поэтому за один календарный месяц не получится, остаток бонуса придет в следующем.
Ответить

7 июня 2021 в 09:49
Пытаюсь оформить карту на банки.ру по спецпредложению, дохожу до ввода смс - "Операция невозможна. Повторите попытку позже." И так несколько раз. На почту упало, что "вы не закончили оформлять карту" и ссылка на сайт Тинькофф. Если продолжу там, то бесплатные полгода потеряю?
Ответить

7 июня 2021 в 10:27
----------
Цитата

Aurek пишет:
Пытаюсь оформить карту на банки.ру по спецпредложению, дохожу до ввода смс - "Операция невозможна. Повторите попытку позже." И так несколько раз. На почту упало, что "вы не закончили оформлять карту" и ссылка на сайт Тинькофф. Если продолжу там, то бесплатные полгода потеряю?

----------


Отправьте нам ссылку, пожалуйста, в личку. Мы проверим и подскажем.
Ответить

7 июня 2021 в 11:25
----------
Цитата

cat in the rain пишет:
но я бы на месте руководителей подарила Сергею и его любимой новый свадебный тур. Для банка с такой репутацией это дело чести изображение

----------

Желательно на бизнес-джете, а то мало ли что с авиакомпанией случится - опять ведь тинькоф виноват будет. :pardon:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть