Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (49252)

frol2009

9 июня 2021 в 10:21

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
witosпишет:
Зашел в Интернет-Банк, в Повышенный кешбек, и вижу - "На данный момент у вас нет категорий повышенного кэшбэка"
----------

Такая же ситуация . И в ИБ, и в МБ.

Ответить

Poly5

9 июня 2021 в 10:37

Добрый день!А меня можно ещё зарегистрировать в акции по 3%cashback за коммунальные услуги?

Ответить

witos

9 июня 2021 в 10:45

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Можете скриншот прислать?
----------

Могу, конечно
«Файл недоступен»

Ответить

Lilaa

9 июня 2021 в 10:47

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Можете скриншот прислать?
----------
Ловите!
Проблема массовая?
«Файл недоступен»

Ответить

OlegA67

9 июня 2021 в 11:02

Сегодня весь день при входе выскакивают подобные окна с разными кодами, но в приложение пускает
«Файл недоступен»

Ответить

СерыйКардинал

9 июня 2021 в 11:05

и в инвестициях такая же проблема.

Ответить

user798696584703

9 июня 2021 в 11:24

----------
Цитата

Poly5 пишет:
Добрый день!А меня можно ещё зарегистрировать в акции по 3%cashback за коммунальные услуги?
----------

Приветствуем. Подскажите, пожалуйста, нам в личку ваши ФИО и дату рождения с ссылкой на сообщение. Проверим.

Ответить

tumettot

9 июня 2021 в 11:31

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
и в инвестициях такая же проблема
----------
Уже исправили

Ответить

ТёНа

9 июня 2021 в 11:42

----------
Цитата

frol2009 пишет:

Такая же ситуация . И в ИБ, и в МБ.
----------

Тинькофф Банк, Аналогично: Хотела вчера подключить новые категории на этот месяц и с сегодняшнего дня совершать покупки. В МП категории показывает, но при выборе выскакивает ошибка "Операция невозможна. повторите попытку позже." В ИБ сообщение -На данный момент у вас нет категорий повышенного кэшбэка". Такая же ошибка и сегодня.

Ответить

al75tu

9 июня 2021 в 12:13

Добрый день,
Тинькофф Банк, подскажите снятие с карты т.блэк в Крыму без комиссии более 3000р в сторонних банках? Нужно ли уведомлять банк об использовании карты в Крыму?

Ответить

user798696584703

9 июня 2021 в 13:26

----------
Цитата

al75tu пишет:
Добрый день,
Тинькофф Банк, подскажите снятие с карты т.блэк в Крыму без комиссии более 3000р в сторонних банках? Нужно ли уведомлять банк об использовании карты в Крыму?
----------

Здравствуйте. Условия тарифа действует независимо от того, где вы пользуетесь картой. Мы не возьмем комиссию, если вы будете соблюдать условия. При этом у сторонних банкоматов может быть своя комиссия, они должны предупреждать об этом перед операцией. Дополнительно сообщать о поездках не нужно.

Ответить

user798696584703

9 июня 2021 в 13:29

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
А как быть, если в этих чеках были бонусные предложения, виски JAMESON, с кэшем в 30%?
2.06 был чек из Ленты, там был виски Auchentoshan, кэшбек 15%, до сих пор не начислен, мало того сегодня этот чек пропал/исчез из МП...
----------

Отображение чека никак не влияет на вознаграждение по спецпреложениям. Мы начислим бонусы согласно их условиям. Если бонуса не будет по истечению срока, пожалуйста, напишите в чат и мы проверим почему нет вознаграждения.

Ответить

user798696584703

9 июня 2021 в 13:49

frol2009, witos, Lilaa и ТёНа, подобных ситуаций не встречали. Разберемся, что с отображением категорий и вернемся.

Ответить

witos

9 июня 2021 в 14:43

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Проверим по этому моменту и вернемся.
----------

Пришло 500 руб от Банка с пометкой "Выплата по вашему обращению", категория "Бонусы"
Если это связано с кешбеком за страховку, то как-то маловато.

Подскажите, что это и почему такая сумма?

Ответить

mmmm

9 июня 2021 в 14:51

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Сегодня весь день при входе выскакивают подобные окна с разными кодами, но в приложение пускает X
----------

Как обычно сбой https://www.rbc.ru/rbcfreenews/60c07ef19a79474a27e03cfb?from=newsfeed

Программисты работают просто за еду, поэтому и сбои минимум 1 раз в неделю.
Скатился банк по качеству уже давно... дальше только хуже.

Ответить

user798696584703

9 июня 2021 в 14:57

----------
Цитата

witos пишет:
Пришло 500 руб от Банка с пометкой "Выплата по вашему обращению", категория "Бонусы"
Если это связано с кешбеком за страховку, то как-то маловато.

Подскажите, что это и почему такая сумма?
----------

Это небольшая компенсация за неудобства. Сам кэшбэк зачислим в срок до 5 дней, но обычно зачисляем быстрее.

Ответить

witos

9 июня 2021 в 15:00

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это небольшая компенсация за неудобства. Сам кэшбэк зачислим в срок до 5 дней, но обычно зачисляем быстрее.
----------

Спасибо!

Надеюсь, все будет в непродолжительные сроки.

Ответить

m.glotov

9 июня 2021 в 15:12

----------
Цитата

al75tu пишет:
подскажите снятие с карты т.блэк в Крыму без комиссии более 3000р в сторонних банках? Нужно ли уведомлять банк об использовании карты в Крыму?
----------

Снимал в РНКБ - без проблем, никакой комиссии.
Банк не предупреждал - это для банка Крым не Россия, не мои проблемы.
А вот сейчас прям вот только что прилетела пушка: ----------
Цитата

Когда поедете за границу Больше не надо нас предупреждать: теперь мы сами умеем отличать ваши покупки от чужой попытки списать деньги.
----------

Интересно, как?

Ответить

user798696584703

9 июня 2021 в 15:34

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Интересно, как?
----------

У нас хорошо работает система мониторинга операций и мы самостоятельно научились определять такие операции. Детали работы мониторинга не раскрываем.

Ответить

vshsv

9 июня 2021 в 16:03

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Интересно, как?
----------

местоположение телефона через приложение в нём, как предположение

Ответить

Показать еще (29763)