Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Коллеги сообщили, что весь функционал по акции работает, доделывать больше ничего не нужно, статус по чекам – был или нет пакет в чеках, обновляем еженедельно. Подробную детализацию по чекам вводить не планировали.
----------

ПБ, напомните кэшбек выплачивается при покупках от 5 тыс, а покупки эти должны быть исключительно в тех магазинах которые в списке акции, или же любые продуктовые суперы на 5 тыс, а кэшбек будет расчитываться только от тех что в списке ?

----------
Цитата

Kostr пишет:
кэшбек выплачивается при покупках от 5 тыс, а покупки эти должны быть исключительно в тех магазинах которые в списке акции,
----------
:yep:

----------
Цитата

Kostr пишет:
ПБ, напомните кэшбек выплачивается при покупках от 5 тыс, а покупки эти должны быть исключительно в тех магазинах которые в списке акции, или же любые продуктовые суперы на 5 тыс, а кэшбек будет расчитываться только от тех что в списке ? X
X
X
X
X
----------


Покупки должны быть исключительно в тех магазинах, которые в списках акции.

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Вот прихожу я в супермаркет Магнит к примеру и расплачиваюсь картой ( по моим наблюдениям так делают 80% покупателей) - достаточно недобросовестному кассиру поставить своё видеонаблюдение с записью и потом с записи считывать все данные карты вместе с CVC кодом - или думаете что никто не может считать данные карты?
----------

хоспидя... мало того, что кассиры в Магните не сидят весь день за одной кассой, а то прибегают из торгового зала, то убегают. так ещё и ВСЕ вообще супермаркеты работают с видеонаблюдением над кассой. своим, а не кассировым.

----------
Цитата

фейри пишет:
хоспидя...
----------

Я не понял к чему это написано - это и так все знают что видеонаблюдение есть в супермаркетах. Разговор шёл про то что узнать номер карты, дату и CVC код если чел машет ей перед кассой или в любом другом месте где расплачиваются картой не составляет труда - а узнал эти данные и расплачивайся на сайтах где нет СМС-подтверждения. Или считаете что получить мошенническим способом эти данные без участия владельца карты невозможно?

P.S. Да даже в банке все видят карту - нет проблем расплатится чужой картой на таких сайтах - да такие случаи и были.

Тинькофф Банк,
как узнать, какой день будет последним для покупок, за которые будет начислен кеш по эко-акции?

----------
Цитата

arbato пишет:
Тинькофф Банк,
как узнать, какой день будет последним для покупок, за которые будет начислен кеш по эко-акции?
----------


Максимум можно получить 500 рублей, баллов, миль по этой акции. На сайте акции https://eco.project.tinkoff.ru/ идет отсчет дней с момента регистрации в ней. 5 или более покупок на общую сумму 5000 или больше нужно сделать за 30 дней.

arbato,
На страничке акции есть счетчик :)
https://eco.project.tinkoff.ru/

----------
Цитата

alex_2678 пишет:
Третий час обращение в чате висит. По поводу, «или самостоятельно обратившиеся в Банк для участия в Акции», делают вид, что этого нет
----------


Простите, правда долго вам отвечали. Была большая нагрузка на линию+ошибки поддержки. Работу над ошибками проведем.

Обращение у нас в работе, вам обязательно ответим.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
вот прямо сейчас более 25 минут, из которых не менее половины времени слушаю музыку, пытаюсь принять участие в акции, жду переключения на третьего сотрудника - предыдущие двое не смогли, и, похоже, об акции узнали от меня, поскольку с условиями знакомились "с листа"
проверяйте изображение


Третий сотрудник, Николай, сейчас знакомится с условиями акции - за счёт времени клиента. Клиенториентированность, так сказать X
X
X
X
X
----------


Нашли несколько ошибок в своей работе, простите за неудобства. Проведем работу над ошибками, а вам уже зачислили бонус в качестве извинений. Над самим обращением пока работаем, обязательно вам ответим.

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
31го мая Вам сообщил о проблеме, Вы пообещади заняться исправлением, по состоянию на 11 июня в банкомате по прежнему не работает НФС и я снова не смог пополнить карту (нет привычки носить с собой карты, а телефном только через НФС)
----------


Отправим инженера после выходных. Простите за неудобства!

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, и тоже про коньяк. Появилось спецпредложение на Арарат 10%, и в длинном списке магазинов, отсутствующих в нашем городе, глаз увидел знакомое название - Горилка. Я задал в чате вопрос, какая сеть имеется в виду - самарская или другая. И начался до боли знакомый цирк. Первая маринка ответила просто и не думая - "любая Горилка". изображение
Я задал резонный вопрос - а если на ларьке от Ашота будет вывеска "Гарылка" - тоже заплатите? Первая маринка сразу же слилась и переключила на другую, более продвинутую. Та начала с известной песТни: "у вас неактуальная версия приложения!" изображение
Дескать, по её сведениям, никакой Горилки в списке акционных магазинов нет. Пришлось показать ей два скрина - с версией приложения 5.14 и снова со списком магазинов, в котором Горилка есть. Маринка стала оправдываться, мол, "зачем мне врать?" И я согласился, что после такого доказательства мне точно придётся поверить не своим лживым глазам, а её правдивым словам. В итоге составили обращение.
В общем, всё как всегда - правая нога погромистов не знает, что делает левая рука. Хотя уже даже и не смешно. Когда-то ТП Тинька была идеалом техподдержки, а теперь она стала ТП в полном лурковском смысле...
----------


Нашли ошибки в консультации, могли сработать и лучше. Простите за неудобства!

На обращение по поводу спецпредложения вам ответили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Максимум можно получить 500 рублей, баллов, миль по этой акции.
----------

Добрый день! ПБ, если по акции "Прощай, пакет" часть покупок в обозначенных магазинах на сумму 2000 руб. оплачена картой Тинькоф Блек дебетовой, а остальная часть (3000 руб.) - кредитной "Перекресток", то в чем (баллы, рубли), когда (в дату выписки или по окончанию акции) и в какой сумме будет начислен КБ? Спасибо.

Тинькофф Банк, ДУ :)

Если по эко акции 5 или более покупок на общую сумму 5000 сделаны в один день в Ленте 5-ю чеками - так считается ? ;)

----------
Цитата

rebekka-leo пишет:
Добрый день! ПБ, если по акции "Прощай, пакет" часть покупок в обозначенных магазинах на сумму 2000 руб. оплачена картой Тинькоф Блек дебетовой, а остальная часть (3000 руб.) - кредитной "Перекресток", то в чем (баллы, рубли), когда (в дату выписки или по окончанию акции) и в какой сумме будет начислен КБ? Спасибо.
----------


Привет!

Уточним и вернемся с ответом.

----------
Цитата

arbato пишет:
как узнать, какой день будет последним для покупок, за которые будет начислен кеш по эко-акции?
----------
По факту узнаете - вчера был последний день.
Кстати, ни один чек не пропущен - реально 9. :ura:
«Файл недоступен»

Тинькофф Банк, вопрос по экочеленджу. Вчера был последний день (хотя вчера страница акции мне отображала 29 из 30), была сделана покупка на 5002 рубля в Ленте. Сегодня страница акции мне выдала, что я совершил 13 покупок на 1669 рублей. Почему не учтена вчерашняя?

ПБ, ещё вчера по известной ссылке мне показывало, что прошло 29 из 30 дней "челленджа". Решил посмотреть, что покажет сегодня. А сегодня... приглашает принять в нём участие. Это нормально? :)

----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, вопрос по экочеленджу. Вчера был последний день (хотя вчера страница акции мне отображала 29 из 30), была сделана покупка на 5002 рубля в Ленте. Сегодня страница акции мне выдала, что я совершил 13 покупок на 1669 рублей. Почему не учтена вчерашняя?
----------


Вчера был последний день для регистрации в акции, а не для покупок. Отсчет дней на сайте акции идет с момента когда вы там зарегистрировались. Или вы в первый день это сделали?

Операция еще в обработке, поэтому она там и не учтена. Рекомендуем дождаться обработки и потом проверить :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
ПБ, ещё вчера по известной ссылке мне показывало, что прошло 29 из 30 дней "челленджа". Решил посмотреть, что покажет сегодня. А сегодня... приглашает принять в нём участие. Это нормально? изображение

----------


Есть сомнения на этот счет. Уточним.