Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

13 июня 2021 в 08:37
Тинькофф Банк,
как узнать, какой день будет последним для покупок, за которые будет начислен кеш по эко-акции?
Ответить

13 июня 2021 в 08:46
----------
Цитата

arbato пишет:
Тинькофф Банк,
как узнать, какой день будет последним для покупок, за которые будет начислен кеш по эко-акции?

----------


Максимум можно получить 500 рублей, баллов, миль по этой акции. На сайте акции https://eco.project.tinkoff.ru/ идет отсчет дней с момента регистрации в ней. 5 или более покупок на общую сумму 5000 или больше нужно сделать за 30 дней.
Ответить

13 июня 2021 в 08:46
arbato,
На страничке акции есть счетчик :)
https://eco.project.tinkoff.ru/
Ответить

13 июня 2021 в 09:11
----------
Цитата

alex_2678 пишет:
Третий час обращение в чате висит. По поводу, «или самостоятельно обратившиеся в Банк для участия в Акции», делают вид, что этого нет

----------


Простите, правда долго вам отвечали. Была большая нагрузка на линию+ошибки поддержки. Работу над ошибками проведем.

Обращение у нас в работе, вам обязательно ответим.
Ответить

13 июня 2021 в 09:16
----------
Цитата

EngineerR пишет:
вот прямо сейчас более 25 минут, из которых не менее половины времени слушаю музыку, пытаюсь принять участие в акции, жду переключения на третьего сотрудника - предыдущие двое не смогли, и, похоже, об акции узнали от меня, поскольку с условиями знакомились "с листа"
проверяйте изображение


Третий сотрудник, Николай, сейчас знакомится с условиями акции - за счёт времени клиента. Клиенториентированность, так сказать X
X
X
X
X

----------


Нашли несколько ошибок в своей работе, простите за неудобства. Проведем работу над ошибками, а вам уже зачислили бонус в качестве извинений. Над самим обращением пока работаем, обязательно вам ответим.
Ответить

13 июня 2021 в 09:19
----------
Цитата

-Andrej- пишет:
31го мая Вам сообщил о проблеме, Вы пообещади заняться исправлением, по состоянию на 11 июня в банкомате по прежнему не работает НФС и я снова не смог пополнить карту (нет привычки носить с собой карты, а телефном только через НФС)

----------


Отправим инженера после выходных. Простите за неудобства!
Ответить

13 июня 2021 в 09:23
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, и тоже про коньяк. Появилось спецпредложение на Арарат 10%, и в длинном списке магазинов, отсутствующих в нашем городе, глаз увидел знакомое название - Горилка. Я задал в чате вопрос, какая сеть имеется в виду - самарская или другая. И начался до боли знакомый цирк. Первая маринка ответила просто и не думая - "любая Горилка". изображение
Я задал резонный вопрос - а если на ларьке от Ашота будет вывеска "Гарылка" - тоже заплатите? Первая маринка сразу же слилась и переключила на другую, более продвинутую. Та начала с известной песТни: "у вас неактуальная версия приложения!" изображение
Дескать, по её сведениям, никакой Горилки в списке акционных магазинов нет. Пришлось показать ей два скрина - с версией приложения 5.14 и снова со списком магазинов, в котором Горилка есть. Маринка стала оправдываться, мол, "зачем мне врать?" И я согласился, что после такого доказательства мне точно придётся поверить не своим лживым глазам, а её правдивым словам. В итоге составили обращение.
В общем, всё как всегда - правая нога погромистов не знает, что делает левая рука. Хотя уже даже и не смешно. Когда-то ТП Тинька была идеалом техподдержки, а теперь она стала ТП в полном лурковском смысле...

----------


Нашли ошибки в консультации, могли сработать и лучше. Простите за неудобства!

На обращение по поводу спецпредложения вам ответили.
Ответить

13 июня 2021 в 09:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Максимум можно получить 500 рублей, баллов, миль по этой акции.

----------

Добрый день! ПБ, если по акции "Прощай, пакет" часть покупок в обозначенных магазинах на сумму 2000 руб. оплачена картой Тинькоф Блек дебетовой, а остальная часть (3000 руб.) - кредитной "Перекресток", то в чем (баллы, рубли), когда (в дату выписки или по окончанию акции) и в какой сумме будет начислен КБ? Спасибо.
Ответить

13 июня 2021 в 10:17
Тинькофф Банк, ДУ :)

Если по эко акции 5 или более покупок на общую сумму 5000 сделаны в один день в Ленте 5-ю чеками - так считается ? ;)
Ответить

13 июня 2021 в 11:00
----------
Цитата

rebekka-leo пишет:
Добрый день! ПБ, если по акции "Прощай, пакет" часть покупок в обозначенных магазинах на сумму 2000 руб. оплачена картой Тинькоф Блек дебетовой, а остальная часть (3000 руб.) - кредитной "Перекресток", то в чем (баллы, рубли), когда (в дату выписки или по окончанию акции) и в какой сумме будет начислен КБ? Спасибо.

----------


Привет!

Уточним и вернемся с ответом.
Ответить

13 июня 2021 в 12:45
----------
Цитата

arbato пишет:
как узнать, какой день будет последним для покупок, за которые будет начислен кеш по эко-акции?

----------
По факту узнаете - вчера был последний день.
Кстати, ни один чек не пропущен - реально 9. :ura:
«Файл недоступен»
Ответить

13 июня 2021 в 13:10
Тинькофф Банк, вопрос по экочеленджу. Вчера был последний день (хотя вчера страница акции мне отображала 29 из 30), была сделана покупка на 5002 рубля в Ленте. Сегодня страница акции мне выдала, что я совершил 13 покупок на 1669 рублей. Почему не учтена вчерашняя?
Ответить

13 июня 2021 в 13:14
ПБ, ещё вчера по известной ссылке мне показывало, что прошло 29 из 30 дней "челленджа". Решил посмотреть, что покажет сегодня. А сегодня... приглашает принять в нём участие. Это нормально? :)
Ответить

13 июня 2021 в 13:17
----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, вопрос по экочеленджу. Вчера был последний день (хотя вчера страница акции мне отображала 29 из 30), была сделана покупка на 5002 рубля в Ленте. Сегодня страница акции мне выдала, что я совершил 13 покупок на 1669 рублей. Почему не учтена вчерашняя?

----------


Вчера был последний день для регистрации в акции, а не для покупок. Отсчет дней на сайте акции идет с момента когда вы там зарегистрировались. Или вы в первый день это сделали?

Операция еще в обработке, поэтому она там и не учтена. Рекомендуем дождаться обработки и потом проверить :)
Ответить

13 июня 2021 в 13:20
----------
Цитата

Pavlos пишет:
ПБ, ещё вчера по известной ссылке мне показывало, что прошло 29 из 30 дней "челленджа". Решил посмотреть, что покажет сегодня. А сегодня... приглашает принять в нём участие. Это нормально? изображение

----------


Есть сомнения на этот счет. Уточним.
Ответить

13 июня 2021 в 13:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Есть сомнения на этот счет.

----------
Не сомневайтесь. :crazy:
У меня аналогично. :jokingly:
Ответить

13 июня 2021 в 13:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вчера был последний день для регистрации в акции, а не для покупок.

----------
именно для покупок. Привожу текст на сайте дословно: С одной стороны вы завершили челлендж. Поздравляем! С другой - чуть-чуть недобрали по сумме: 13 покупок из 5 на 1669 р из 5000. Ждем вас в других проектах!
Как прокомментируете?
Ответить

13 июня 2021 в 13:53
----------
Цитата

gttimtim пишет:
Разговор шёл про то что узнать номер карты, дату и CVC код если чел машет ей перед кассой или в любом другом месте где расплачиваются картой не составляет труда

----------

составляет труда. в том-то и дело. в том числе по причинам, которые вы признали (видеонаблюдение в суперах)
Ответить

13 июня 2021 в 13:55
----------
Цитата

Grayst пишет:
именно для покупок. Привожу текст на сайте дословно: С одной стороны вы завершили челлендж. Поздравляем! С другой - чуть-чуть недобрали по сумме: 13 покупок из 5 на 1669 р из 5000. Ждем вас в других проектах!
Как прокомментируете?

----------


Ну вы наверное в первый день челленджа зарегались. Проверим еще по поводу покупки, так как вам уже финальную фразу на сайте отправили.
Ответить

13 июня 2021 в 14:04
----------
Цитата

фейри пишет:
составляет труда. в том-то и дело. в том числе по причинам, которые вы признали (видеонаблюдение в суперах)

----------

Вот на спор можно узнать и записать на свой смартфон все данные у впереди расплачивающего в супермаркете или снимающих в банкоматах картой - да где угодно если задаться целью - ну чего оспаривать очевидное что это дыра для безопасности. Ну уж заодно видеонаблюдение в суперах тоже люди смотрят и могут считать эти данные вы уверены в их честности?

P/S И Тинькофф банк здесь ни причём у меня точно так же без подтверждения СМС-паролем списывались деньги и в Россельхозбанке когда расплачивался на алиэкспресс. Меня лично напрягает такое.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть