Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

13 июня 2021 в 16:45
----------
Цитата

Pavlos пишет:
А куда надо смотреть, чтобы определить видит банк чеки или нет? В ИБ никаких доп. пометок у покупок никогда не наблюдал. изображение

----------


"Элементарно Ватсон" (c)

1) В чате ответили
----------
Цитата

itac пишет:
Система не определила, что в чеке был товар, который участвует в спец. предложении.

----------


Поскольку в этом чеке было всего 2 товара и оба из спецпредложения логичен вывод что чека банк не видит.

2) В другом чеке есть пакеты, но из челенджа пока что не выкинули. Вывод - чека банк не видит (через 8 дней после покупки).
Ответить

13 июня 2021 в 16:56
----------
Цитата

KOTOHVOST пишет:
Тинькофф Банк, добрый день! 10 июня 2021, 13:06 в Дикси куплено 4 йогурта экомилк соло отдельным чеком. По спецпредложению "Продукты с кэшбэком" - 15% КБ. Значок чека около операции в наличии. Короны и КБ нет.

----------


Приветствуем! Что-то такого спецпредложения не видим. Скиньте нам в чате в приложении скриншот спецпредложения и скопируйте туда вопрос выше. Проверим.
Ответить

13 июня 2021 в 17:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Что-то такого спецпредложения не видим.

----------
А если внимательней..?.Оно у всех есть, кмк.
«Файл недоступен»
Ответить

13 июня 2021 в 17:09
----------
Цитата

KOTOHVOST пишет:
Тинькофф Банк, добрый день! 10 июня 2021, 13:06 в Дикси куплено 4 йогурта экомилк соло отдельным чеком. По спецпредложению "Продукты с кэшбэком" - 15% КБ. Значок чека около операции в наличии. Короны и КБ нет.

----------


Проверим почему так и ответим по смс или по звонку.
Ответить

13 июня 2021 в 17:09
----------
Цитата

Lilaa пишет:
А если внимательней..?.Оно у всех есть, кмк.

----------


Спасибо, теперь нашли.
Ответить

13 июня 2021 в 18:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Максимум можно получить 500 рублей, баллов, миль по этой акции. На сайте акции https://eco.project.tinkoff.ru/ идет отсчет дней с момента регистрации в ней. 5 или более покупок на общую сумму 5000 или больше нужно сделать за 30 дней.

----------


в моем конкретном случае можете сказать, сегодняшние покупки с кешем или уже нет?
Ответить

13 июня 2021 в 18:24
----------
Цитата

arbato пишет:
в моем конкретном случае можете сказать, сегодняшние покупки с кешем или уже нет?

----------


Вы хотите узнать вышли ли вы за лимит в 500 рублей, баллов, миль?
Ответить

13 июня 2021 в 18:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Вы хотите узнать вышли ли вы за лимит в 500 рублей, баллов, миль?

----------


вышел ли за лимит дней?
Ответить

13 июня 2021 в 18:29
----------
Цитата

arbato пишет:
вышел ли за лимит дней?

----------


Посмотрите на сайте акции, выше скидывали :) Там дни считаются автоматически.
Ответить

13 июня 2021 в 18:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Посмотрите на сайте акции, выше скидывали изображение
Там дни считаются автоматически.

----------


на сайте акции АБСОЛЮТНО НЕПОНЯТНО, какой день был или будет последним-(

прошу сообщить мне эту инфу!
Ответить

13 июня 2021 в 18:51
----------
Цитата

arbato пишет:
на сайте акции АБСОЛЮТНО НЕПОНЯТНО, какой день был или будет последним-(

прошу сообщить мне эту инфу!

----------


У вас там сейчас счетчик что показывает?
Ответить

13 июня 2021 в 18:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


У вас там сейчас счетчик что показывает?

----------


прошу дать мне прямой ответ - вчерашние/сегодняшние покупки будут с кешем по акции или нет?
Ответить

13 июня 2021 в 19:00
----------
Цитата

arbato пишет:
прошу дать мне прямой ответ - вчерашние/сегодняшние покупки будут с кешем по акции или нет?

----------


Вам на сайте быстрее посмотреть, но мы проверим и вернемся с ответом.
Ответить

13 июня 2021 в 20:59
Тинькофф Банк, скажите, пожалуйста, если завтра отправить межбанк он отправится только во вторник (так как завтра официально выходной день)?
Ответить

13 июня 2021 в 21:02
----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Тинькофф Банк, скажите, пожалуйста, если завтра отправить межбанк он отправится только во вторник (так как завтра официально выходной день)?

----------


У нас для переводов завтра рабочий день. Так что отправим завтра.
Ответить

13 июня 2021 в 21:09
Тинькофф Банк,
Кстати, тоже вопрос. Решил протестировать отдельный кешбек на определенные продукты, в последний поход в ленту купил пива Карлсберг (15% по спецпредложению обещали) среди прочих товаров. Обычный (5% кешбек за супермаркеты) кешбек пришел сразу же почти (онлайн постинг), а второго вроде нет. Оно как выглядеть в приложении вообще должно?
Еще вопрос по акции с пакетами, кешбек за это отдельно рублями придти ведь должен? У меня вроде часть покупок по кредитке было, часть по дебетовой. Придет все за раз?
Ответить

13 июня 2021 в 21:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим еще по поводу покупки, так как вам уже финальную фразу на сайте отправили X

----------
как насчет проверки?
Ответить

13 июня 2021 в 21:33
----------
Цитата

amiluvatar пишет:
Тинькофф Банк,
Кстати, тоже вопрос. Решил протестировать отдельный кешбек на определенные продукты, в последний поход в ленту купил пива Карлсберг (15% по спецпредложению обещали) среди прочих товаров. Обычный (5% кешбек за супермаркеты) кешбек пришел сразу же почти (онлайн постинг), а второго вроде нет. Оно как выглядеть в приложении вообще должно?
Еще вопрос по акции с пакетами, кешбек за это отдельно рублями придти ведь должен? У меня вроде часть покупок по кредитке было, часть по дебетовой. Придет все за раз?

----------


В течение 1-2 дней обычно рассчитывается кэшбэк по спецпредложениям, если его не будет, напишите в поддержку. Отображается также рядом с операцией. По поводу акции, начисление идет на карту, с которой делались покупки, то есть должно пропорционально на каждую карту отдельно и единоразово прийти.
Ответить

13 июня 2021 в 21:36
----------
Цитата

Grayst пишет:
как насчет проверки?

----------


Еще проверяем. Как только будет ответ, напишем.
Ответить

13 июня 2021 в 21:56
Тинькофф Банк,
Покупка была совершена во вторник, так что прошло чуть больше дней уже, чем 1-2.
Впрочем сейчас зашел проверил, а чека у этой покупки пока нету, хотя обычно чеки из этой Ленты в приложении отображаются.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть