Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

oartem87 пишет:
Доброй ночи изображение


Мой родственник столкнулся с некомпетентными сотрудниками в чате. Просьба помочь с ответами.

Итак.
1. 09.07.2021 13:43:44 на сумму 535.50 оплатил услугу ЖКХ с карты стороннего банка на вашем сайте в разделе https://www.tinkoff.ru/payments/. Операция прошла с МСС 4900. Квитанция № 1-2-593-043-834. На квитанции написано "После обработки скачайте обновленную квитанцию. Служба поддержки fb@tinkoff.ru". Квитанцию предоставил ее сотруднику поддержки в чате.
Вопрос - почему я не вижу эту операцию в личном кабинете? Как получить "обновленную операцию" после обработки платежа?

2. 09.07.2021 примерно в 17-50 на сумму 272.48 оплатил услугу ЖКХ (капитальный ремонт) с карты стороннего банка на вашем сайте в разделе https://www.tinkoff.ru/payments/. Операция прошла с МСС 4900. Мне не пришел чек за эту операцию оплаты на адрес эл.почты.
Вопрос - почему я не вижу эту операцию в личном кабинете? Почему не пришел чек на адрес эл. почты? Как получить "обновленную операцию" после обработки платежа?

3. Как получить чеки с QR кодом за эти операции, которые можно проверить на сайте налоговой инспекции, например?

4. И самый главный вопрос - чем мне поможет банк-эмитент, в который меня направили ваши коллеги Елизар и Михаил в чате? Нарисует квитанцию (чек) ? изображение


Заранее изображение


9 июля
изображение


22 июля
изображение


квитанция
изображение

----------


Хотели бы детально все проверить. Подскажите ваши ФИО с датой рождения в личные сообщения, пожалуйста. Или номер, по которому входили для оплаты. Также не можем загрузить ваши скриншоты, сможете их файлами прикрепить? Можно также в личку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хотели бы детально все проверить. Подскажите ваши ФИО с датой рождения в личные сообщения, пожалуйста. Или номер, по которому входили для оплаты. Также не можем загрузить ваши скриншоты, сможете их файлами прикрепить? Можно также в личку.
----------
Направил запрашиваемую информацию.

----------
Цитата

oartem87 пишет:
Направил запрашиваемую информацию.
----------


Все получили, позднее вернемся с деталями.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Будем разбирать этот момент насчет того, кто определяет, к вам скоро вернемся.
----------


прошло 17 дней...
это скоро или еще нет?

----------
Цитата

arbato пишет:
прошло 17 дней...
это скоро или еще нет?
----------


Ранее уже ответили.

http://www.banki.ru/forum/read.php?FID=13&TID=94463&MID=8698433#message8698433

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Ранее уже ответили.

http://www.banki.ru/forum/read.php?FI...age8698433
----------


можете дать прямой ответ?

----------
Цитата

arbato пишет:

можете дать прямой ответ? X

----------


Платежная система здесь ни при чем. Авторизация все равно идет, но мы сами изменяем баланс счета как при транзакции. Ранее были исключения когда операция проходит «онлайн», а когда нет, но сейчас это происходит всегда.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Платежная система здесь ни при чем. Авторизация все равно идет, но мы сами изменяем баланс счета как при транзакции. Ранее были исключения когда операция проходит «онлайн», а когда нет, но сейчас это происходит всегда.
----------


это НЕ прямой ответ.

повторяю свой вопрос:
1. кто определяет, онлайн или НЕ онлайн - банк или мпс?

варианты ПРЯМОГО ответа:
1. определяет БАНК
2. определяет МПС

----------
Цитата

arbato пишет:

это НЕ прямой ответ.

повторяю свой вопрос:
1. кто определяет, онлайн или НЕ онлайн - банк или мпс?

варианты ПРЯМОГО ответа:
1. определяет БАНК
2. определяет МПС
----------


Определяем мы.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Определяем мы.
----------


отлично.
переходим ко 2-му вопросу.
банк определяет это с помощью гадания на картах или использует для этого определенный алгоритм?

----------
Цитата

arbato пишет:
отлично.
переходим ко 2-му вопросу.
банк определяет это с помощью гадания на картах или использует для этого определенный алгоритм?
----------


Сейчас это происходит всегда.

Тинькофф Банк,
уверены, что "Сейчас это происходит всегда." является ответом на вопрос, который я задал?

----------
Цитата

arbato пишет:
Тинькофф Банк,
уверены, что "Сейчас это происходит всегда." является ответом на вопрос, который я задал?
----------


Да, потому что сейчас исключений нет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, потому что сейчас исключений нет.
----------


О чём вы???
КАКИХ исключений сейчас нет???

----------
Цитата

arbato пишет:
О чём вы???
КАКИХ исключений сейчас нет???
----------


Исключений, по которым раньше операции могли проходить по другому. Сейчас так операции проходят всегда, без какого-либо алгоритма.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Исключений, по которым раньше операции могли проходить по другому. Сейчас так операции проходят всегда, без какого-либо алгоритма.
----------


"Сейчас так операции проходят всегда" - как ТАК???

----------
Цитата

arbato пишет:

"Сейчас так операции проходят всегда" - как ТАК???
----------


Онлайн. То есть сразу обрабатывается операция с конвертацией по нашему курсу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Онлайн. То есть сразу обрабатывается операция с конвертацией по нашему курсу.
----------


все 100% операций?

----------
Цитата

arbato пишет:
все 100% операций?
----------


Все покупки.

Вижу бурление по поводу акций поутихло. Видимо, всем, кто возмущался всё начислили, а кто не возмущался в пролёте?
Ситуация такая, я обращался по поводу акций через форум. Всё ок.

А вот мой взрослый сын через чат в мобильном приложении. Так вот у него ничегошеньки.
Экоакция закончилась 1 июля. Прошло уже 3 недели, а не две. На странице экоакции всё ок. Выполнено и тп
Акция за интернет оплачена 18 июля. 7 дней не прошло, но по акции за жкх пришло на следующий день, справедливости ради вспомним.