Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк, добрый день!
Вот, сохранил на всякий случай: ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По техническим причинам сейчас у некоторых клиентов действительно может не отображаться повышенный кэшбэк. Простите, пожалуйста. До 20 июля все начислим
----------
И этот случай случился :)
Мы как раз из числа тех самых "некоторых":
1) у супруги (её данные у вас есть) подключена категория повышенного кэшбэка "Супермаркеты", но за покупку 15.07.2021 в "Ашане" (мсс правильный - 5411) начислен (и уже выплачен, поскольку у неё РП - с 18 по 17 число) кэшбэк из расчета только 1%, а не 5%. Сегодня уже 23.07.2021, но по этой операции продолжает "светиться" 1%. Недостающей части нет и в сумме кэшбэка текущего РП (она всё пересчитала, других ошибок не нашла);
2) у меня подключена категория повышенного кэшбэка "Одежда и обувь", но за покупку в этот же день (15.07.2021) в "Мустанге" (думаю, этот джинсовый бренд вам знаком) при правильном мсс - 5651 тоже начислен и "светится" только обычный кэшбэк (1%), и точно так же ничего не прибавилось к сумме кэшбэка моего текущего РП, который заканчивается 28 числа. Других "кэшбэчных" ошибок не обнаружил. Проверял внимательно.
В общем, как-то это всё не здОрово... Исправьте, пожалуйста.

И ещё (в порядке "лирического отступления"): это в молодости кажется, что "вся жизнь - впереди, надейся и жди", а на седьмом десятке лет, когда не знаешь, сколько ещё осталось, понимаешь истинную ценность времени, и очень не хочется тратить его на проверки, пересчёты и писанину в интернете. Особенно, если это касается вопросов, которых в банковской сфере и возникать-то не должно.

----------
Цитата

svetin пишет:
Т.е. в пределах лимита БЕЗ комиссии?
А что тогда с самими лимитами?
Раньше с2с входили в лимит на снятие наличных 150к, а теперь как определять безкомиссионные "финансы"!?
----------

Поменяли только отображение, все условия переводов и их лимиты оставили прежними. Операции как и прежде можете определять в мобильном банке и личном кабинете.

Ставр, не уложились в ранее озвученный срок, извините. Планируем все исправить ориентировочно до 30 июля.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
не уложились в ранее озвученный срок, извините
----------


Какая компенсация будет со стороны банка, кроме пресловутого извинения???

Тинькофф Банк, подскажите когда последний рейс исходящего межбанка из ТКС в пятницу, сотрудники не знают в поддержке

----------
Цитата

ЦБ РФ повышает ключевую ставку второй раз подряд. Когда ждать повышения процента на остаток по карте? Просто я хорошо помню, как процент мгновенно снижали, когда снижалась ключевая ставка. Или стрелочка не поворачивается?
----------

Это мое сообщение от 11.06.21
Сегодня ставку повысили сразу на 100 пп. Адекватный ответ от банка будет? Или можно начинать искать дебетовую карту другого банка в качестве основной?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
22.07.2021 01:02
X
X
X
X
X
X
X

Все получили, позднее вернемся с деталями.
----------
Добрый день!

Можно ли получить обратную связь по моим вопросам? :shuffle:

----------
Цитата

zavrab пишет:
Тинькофф Банк, подскажите когда последний рейс исходящего межбанка из ТКС в пятницу, сотрудники не знают в поддержке X
----------

Пока ПБ не подошёл...
Рейсов, как таковых, уже давно нет.
В рабочий день исходящие переводы исполняются каждые 30 минут с 01:20 до 18:45.
Вот тут и тут - подборки ответов уважаемого ПБ на аналогичные вопросы.

Благодарю Тинькофф банк за очередной акт лояльности. Несмотря на то, что оплата связи по акции кэшбек 3% должна была проведена в МП, а я оплатил на сайте Мегафона, мне начислили кэшбек. Даже на 1 копейку больше положенного.

----------
Цитата

zavrab пишет:
Тинькофф Банк, подскажите когда последний рейс исходящего межбанка из ТКС в пятницу, сотрудники не знают в поддержке
----------

serg-gav, все верно подсказал.

----------
Цитата

Рими пишет:
Это мое сообщение от 11.06.21
Сегодня ставку повысили сразу на 100 пп. Адекватный ответ от банка будет? Или можно начинать искать дебетовую карту другого банка в качестве основной?
----------

Возможно, мы тоже поднимем ставки по депозитным продуктам на фоне повышения ставки ЦБ. Отдельно сообщим в официальных источниках, если изменим условия. Рекомендуем следить за новостями.

----------
Цитата

zavrab пишет:
ТКС
----------

Нет такого банка!

----------
Цитата

oartem87 пишет:
Добрый день!

Можно ли получить обратную связь по моим вопросам? изображение

----------

Здравствуйте. Мы пока еще во всем разбираемся.. Вернемся к вам по готовности ;)

----------
Цитата

Ставр пишет:
Мы как раз из числа тех самых "некоторых":
----------
"Некоторые" - это фигура речи. То бишь это ВСЕ, кто делал покупки в категориях повышенного КБ в эти числа (не знаю, как сейчас). :pardon:

----------
Цитата

simpleon пишет:
Вроде ж до 23 -го обещали.

----------

А в ответ тишина.

----------
Цитата

Gudini пишет:
более менее прозрачно.
Рубль по МПС это хорошо и
----------


Ничего хорошего. Доллар - тугрик по МПС лучше. А доллары я куплю на бирже, плюс у меня есть доход в них, и конвертация через рубль тут не очень.

----------
Цитата

dnk700oo пишет:



Какая компенсация будет со стороны банка, кроме пресловутого извинения???

А на мой вопрос ответите ?
----------


Уж полночь близится , а бонуса все нет...

Так и не восстановили неначисленные кешбеки по супермаркетам!
У меня 15 июля покупка в Пятерочке , сумма = 288,11 рублей. написано (кешбек) +2 , а должно быть +14. По остальным операциям за июль вроде правильно.

----------
Цитата

dnk700oo пишет:

Уж полночь близится , а бонуса все нет...
----------


Начислили бонус.

----------
Цитата

ddssdmtr пишет:
Так и не восстановили неначисленные кешбеки по супермаркетам!
У меня 15 июля покупка в Пятерочке , сумма = 288,11 рублей. написано (кешбек) +2 , а должно быть +14. По остальным операциям за июль вроде правильно.
----------


Спасибо, разберемся в чем дело.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Начислили бонус.
----------


А мне нет...