Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

aaa_spb пишет:
Мда, пакетная акция у Тинькова явно не задалась. Должны были начислить до 15-го. 17-го поддержка обещала до 19-го. Потом, что до 23-го уж точно. Сейчас в чате ответили, что по техническим причинам не могут проверить ситуацию.
----------


Уточним, в чем дело. И вернемся с ответом.

Здравствуйте.
Рабочий понедельник близится к концу.
Что говорит менеджер по работе с партнерами об окончании акции с Вкусвилл?

В приложении я снова вижу по 31 июля.
Этому можно верить?

Спасибо.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

kommancha пишет:
Здравствуйте.
Рабочий понедельник близится к концу.
Что говорит менеджер по работе с партнерами об окончании акции с Вкусвилл?

В приложении я снова вижу по 31 июля.
Этому можно верить?

Спасибо.
----------


Здравствуйте. Кэшбэк за покупку от 23 июля вам рассчитали. Предложение действует до 31 июля. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Возникла техническая сложность, которую мы уже устранили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Кэшбэк за покупку от 23 июля вам рассчитали. Предложение действует до 31 июля. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Возникла техническая сложность, которую мы уже устранили.
----------


Спасибо.
Да, пришёл ответ в приложении.

----------
Цитата

oartem87 пишет:
Доброй ночи изображение


Мой родственник столкнулся с некомпетентными сотрудниками в чате. Просьба помочь с ответами.

Итак.
1. 09.07.2021 13:43:44 на сумму 535.50 оплатил услугу ЖКХ с карты стороннего банка на вашем сайте в разделе https://www.tinkoff.ru/payments/. Операция прошла с МСС 4900. Квитанция № 1-2-593-043-834. На квитанции написано "После обработки скачайте обновленную квитанцию. Служба поддержки fb@tinkoff.ru". Квитанцию предоставил ее сотруднику поддержки в чате.
Вопрос - почему я не вижу эту операцию в личном кабинете? Как получить "обновленную операцию" после обработки платежа?

2. 09.07.2021 примерно в 17-50 на сумму 272.48 оплатил услугу ЖКХ (капитальный ремонт) с карты стороннего банка на вашем сайте в разделе https://www.tinkoff.ru/payments/. Операция прошла с МСС 4900. Мне не пришел чек за эту операцию оплаты на адрес эл.почты.
Вопрос - почему я не вижу эту операцию в личном кабинете? Почему не пришел чек на адрес эл. почты? Как получить "обновленную операцию" после обработки платежа?

3. Как получить чеки с QR кодом за эти операции, которые можно проверить на сайте налоговой инспекции, например?

4. И самый главный вопрос - чем мне поможет банк-эмитент, в который меня направили ваши коллеги Елизар и Михаил в чате? Нарисует квитанцию (чек) ? изображение


Заранее изображение


----------


Здравствуйте. Операции из 1 и 2 пункта не отображали, так как их сделали с карты, которая не привязана к личному кабинету. QR-код с информацией по операциям, которые совершали через наше приложение или через наш сайт мы не предоставляем, можем предоставить квитанцию либо справку об операциях. В чате мы не лучшим образом сработали и дали неверные рекомендации. Извините, пожалуйста, за неудобства. Работу проведем. Уже связались по телефону и все обсудили :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не можем с вами согласиться. У нас ставки средние по рынку и есть возможности ставку увеличить.
----------
Блажен, кто верует! :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Блажен, кто верует! изображение

----------


они не веруют, они зп отрабатывают
и из за подобных высказываний в последнее время вызывают исключительно отрицательные эмоции
ведь подобными опусами они фактически называют клиентов этого банка дебилами, неспособными понимать что и как
привет пб

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
.
----------


При покупке на сайте online-samsung.ru данное предложение не действует?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
При покупке на сайте online-samsung.ru данное предложение не действует?
----------


Нет, не действует. Согласно информации из спецпредложения, оно действует на сайте www.1galaxy.ru.

Добрый день, взял под КБ 30% в "Ароматном мире" 2 бут. коньяка Арарат 5 лет и 10 лет.
КБ начислен только за 5*. Видимо потому, что в чеке по второй позиции написано Ахтамар, а слово Арарат отсутствует, но производитель тот же - Ереванский коньячный завод Арарат! :(
Каким образом можно восстановить справедливость?

----------
Цитата

cyx пишет:
Добрый день, взял под КБ 30% в "Ароматном мире" 2 бут. коньяка Арарат 5 лет и 10 лет.
КБ начислен только за 5*. Видимо потому, что в чеке по второй позиции написано Ахтамар, а слово Арарат отсутствует, но производитель тот же - Ереванский коньячный завод Арарат! изображение

Каким образом можно восстановить справедливость?
----------


Здравствуйте. А подскажите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Посмотрим что можно сделать ;)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не можем с вами согласиться. У нас ставки средние по рынку и есть возможности ставку увеличить. По вкладу можно воспользоваться функцией "Повысить ставку по вкладу", можно также подключить подписку Тинькофф, и ставка тоже станет выше. И по вкладу, и по накопительному счету.
----------

Гы-гы-гы, иначе не скажешь. Видимо средние по какому-то альтернативному рынку.

Максимум 5.8% по рублям еще и с подпиской, тогда как уже даже системообразующие банки (т.е. банки куда более высокого уровня надежности) готовы предлагать более 6%.

Или накопительный счет с 3.5%. Это вообще песня. Буквально пару предложений рынка:
- Системообразующий банк: 4.5% без трат, 6.5% с тратами.
- Банк попроще, примерно такого же уровня как тиньков: 5.5% без условий.

Тинькофф Банк, а есть возможность начислить нормальный кэшбэк по операции 14 июля 2021, 20:47?

По процентам на остаток вопрос остаётся актуальным.

----------
Цитата

sixer пишет:
Тинькофф Банк, а есть возможность начислить нормальный кэшбэк по операции 14 июля 2021, 20:47?

По процентам на остаток вопрос остаётся актуальным.
----------

Напишите, пожалуйста, что подразумеваете под "нормальным" кэшбэком и какой вопрос по процентам на остаток еще актуален. Мы просто здесь с вами еще не общались на эти темы. Можно в личные сообщения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Все проверим и вернемся с ответом. Постараемся оперативнее.
----------


По акции с экочелленджем бонус начислили, Вкусвилл поправили. :gramercy:

----------
Цитата

CNL пишет:
По акции с экочелленджем бонус начислили, Вкусвилл поправили. изображение

----------


Здравствуйте.
Мы рады помочь :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По акции с экочелленджем бонус начислили,
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рады помочь
----------


А мне в чате ответили, что бонус начислят не раньше 30-го :(

----------
Цитата

Bliznec55 пишет:
А мне в чате ответили, что бонус начислят не раньше 30-го изображение

----------


Здравствуйте.

Действительно, мы можем начислить бонус по эко-челленджу до 30 июля.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Действительно, мы можем начислить бонус по эко-челленджу до 30 июля.
----------
А может на будущее не надо всяких этих челленджей придумывать? Просто проценты нормальные по вкладам и НС поставьте и успокойтесь. Тогда половину телефонной недоподдержки можно будет распустить. Э - экономия! :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
А может на будущее не надо всяких этих челленджей придумывать? Просто проценты нормальные по вкладам и НС поставьте и успокойтесь.
----------


Здравствуйте.
Мы ориентируемся от ключевой ставки ЦБ и анализируем какую можем предложить.
Тут можем посоветовать следить за обновлениями, если ее поменяем.

Отказаться от акций и специальных предложений мы не можем, поскольку в них интересно участвовать.
Мы согласны, что могут возникать технические моменты, однако их можно с легкостью решить.