Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Во всем разберемся, ускорим процессы и сориентируем вас по итогам. Пожалуйста, оставайтесь на связи.
----------

Уважаемый ПБ, получила вот такой ответ в Приложении.
Насчёт доначисления КБ - ок, но ЧТО можно так долго выяснять, аж 6 дней? Когда закончится акция? Ответ реально выглядит беспомощным.
У меня повышенный КБ в категории Супермаркеты на карте другого банка, не 10, и даже не 5. Но не 1.
Как мне оплачивать покупки, пока вы пытаете менеджера по работе с клиентами?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

kommancha пишет:

Уважаемый ПБ, получила вот такой ответ в Приложении.
Насчёт доначисления КБ - ок, но ЧТО можно так долго выяснять, аж 6 дней? Когда закончится акция? Ответ реально выглядит беспомощным.
У меня повышенный КБ в категории Супермаркеты на карте другого банка, не 10, и даже не 5. Но не 1.
Как мне оплачивать покупки, пока вы пытаете менеджера по работе с клиентами?
----------


Обычно указываем максимальный срок, но пытаемся дать ответ как можно скорее. Попросим коллег максимально быстро предоставить ответ.

И вновь про экочелендж:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По поводу экочелленджа, до 23 числа включительно постараемся начислить бонус всем, кому был не начислен ранее.
----------


Прав оказался plover:
----------
Цитата

plover пишет:
Ключевое слово здесь - "постараемся"? Чтобы потом сказать: "Мы так старались, но бонус начислить не получилось"? изображение
----------


Постарались... Не получилось...

----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:

Постарались... Не получилось...
X
X
X
X
X
X
X

X
----------


Вы правы, продлили срок решения ситуации до 30 июля включительно. Простите за дополнительное ожидание, пожалуйста.

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Ув ПБ, подскажите, что за спецпредложение вы мне прислали на почту ???
Нажимаю на Активировать и перекидывает на пустую страничку с постоянно вращающимся желтым кольцом...
----------

Это была рассылка со спецпредложении у Перекрестка. Предложение до конца месяца на 5% при покупке в магазинах партнера, которые отмечены на карте. Нашли ошибку в коде, из-за которого письмо пришло именно таким. Извините, пожалуйста.

Тинькофф Банк, добрый день!
Пожалуйста напомните: на накопительном счёте ежедневные остатки для расчета % учитываются на начало или конец бизнес дня?

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
Пожалуйста напомните: на накопительном счёте ежедневные остатки для расчета % учитываются на начало или конец бизнес дня?
----------

Добрый день!
На входящий баланс начала текущего дня.

У меня в описании накопительного счета стоит ставка 3.5%
Сегодня пришли проценты , все пересчитал, начислили как 3%

----------
Цитата

Lepaca пишет:
У меня в описании накопительного счета стоит ставка 3.5%
Сегодня пришли проценты , все пересчитал, начислили как 3%
----------

Банк отреагировал на изменение ставки от ЦБ :D

----------
Цитата

Lepaca пишет:
У меня в описании накопительного счета стоит ставка 3.5%
Сегодня пришли проценты , все пересчитал, начислили как 3%
----------


Пересчитали руками самостоятельно, все сошлось до копейки. Направьте нам в ЛС свой расчет - подскажем где ошибка.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Бонус действительно не начислили. Извините, пожалуйста. Решим вопрос до конца завтрашнего дня, результат сообщим по СМС или позвоним.
----------


Да, действительно, пришла смс, что вы исправитесь до 23.07.
Потом еще одна смс, что требуется больше времени.
И на текущий момент - тишина...
Вроде как 10 дней прошло, и проблемы то нет, операция для вас обычная, и решения нет.

Как-то, действительно, судя по этому событию и по форуму, с поддержкой стало что-то не так, хотя раньше именно это очень привлекало.

----------
Цитата

witos пишет:
Да, действительно, пришла смс, что вы исправитесь до 23.07.
Потом еще одна смс, что требуется больше времени.
И на текущий момент - тишина...
Вроде как 10 дней прошло, и проблемы то нет, операция для вас обычная, и решения нет.

Как-то, действительно, судя по этому событию и по форуму, с поддержкой стало что-то не так, хотя раньше именно это очень привлекало.
----------


Уточним в чем дело. Постараемся оперативнее решить вопрос. Извините, пожалуйста, за задержку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Уточним в чем дело. Постараемся оперативнее решить вопрос. Извините, пожалуйста, за задержку.
----------


Вот сейчас вижу вас прежних.
Написал на форуме, 10 минут - и спиликала смс о зачислении кешбека.
Только не нравится, что все надо делать через напоминания.
Тем не менее, Спасибо!

----------
Цитата

witos пишет:
Вот сейчас вижу вас прежних.
Написал на форуме, 10 минут - и спиликала смс о зачислении кешбека.
Только не нравится, что все надо делать через напоминания.
Тем не менее, Спасибо!
----------


Рады помочь! ;)

Жду окончания срока вклада под 4,5%. Сразу - в другой банк переведу. С накопительного уже вывела. Тинькофф по процентам сравнялся с жадным сбером. :fool:

----------
Цитата

Belka 1989 пишет:
Жду окончания срока вклада под 4,5%. Сразу - в другой банк переведу. С накопительного уже вывела. Тинькофф по процентам сравнялся с жадным сбером. изображение

----------


Не можем с вами согласиться. У нас ставки средние по рынку и есть возможности ставку увеличить. По вкладу можно воспользоваться функцией "Повысить ставку по вкладу", можно также подключить подписку Тинькофф, и ставка тоже станет выше. И по вкладу, и по накопительному счету.

----------
Цитата

witos пишет:
Вот сейчас вижу вас прежних.
Написал на форуме, 10 минут - и спиликала смс о зачислении кешбека.
Только не нравится, что все надо делать через напоминания.
Тем не менее, Спасибо!
----------


Везёт... А мой челлендж закончился 2 июля и ничего не получил до сих пор. Еще и со Вкусвиллом тоже непонятно. Изменили сроки акции, пообещали разобраться и затихли

----------
Цитата

CNL пишет:
Везёт... А мой челлендж закончился 2 июля и ничего не получил до сих пор. Еще и со Вкусвиллом тоже непонятно. Изменили сроки акции, пообещали разобраться и затихли
----------


Все проверим и вернемся с ответом. Постараемся оперативнее.

----------
Цитата

Belka 1989 пишет:
Тинькофф по процентам сравнялся с жадным сбером.
----------
Ну вы зря, есть еще куда "расти" :D
Сегодня звонили с опросом, а там один вопрос всего, порекомендуете ли вклады в Тинькофф от 1 до 10. Ну я на 3 оценил вероятность, думаю преувеличил))

Мда, пакетная акция у Тинькова явно не задалась. Должны были начислить до 15-го. 17-го поддержка обещала до 19-го. Потом, что до 23-го уж точно. Сейчас в чате ответили, что по техническим причинам не могут проверить ситуацию.