Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк,
А можно по Блэк закрыть только рублевый счет, а $ карту оставить?($ выпущена была отдельно ещё до мультивалютности)

----------
Цитата

Привет_Мир пишет:

И всё же третий раз прошу "для истории" ответить прямо на конкретный вопрос: если я сначала подключу подписку на 2 месяца бесплатно в рамках повышенной категории, то в дальнейшем после окончания подписки в рамках повышенной категории я смогу использовать бесплатный льготный месяц такой подписки на общих основаниях ?
----------


Ранее мы вам ответили на ваш вопрос: мы подключаем подписку на первый месяц бесплатно тем, кто ещё ни разу ее не подключал, поэтому если сначала подключите подписку на 2 месяца по категории, бонусы не будут суммироваться.

Это значит, что если вы сейчас подключите подписку на 2 месяца, то бесплатный льготный месяц на общих основаниях подключить не получится, потому что ранее вы уже использовали подписку в рамках повышенной категории.

----------
Цитата

Sprint-er пишет:
А можно по Блэк закрыть только рублевый счет, а $ карту оставить?($ выпущена была отдельно ещё до мультивалютности)
----------


У вас сейчас два счета: долларовый и рублевый, верно?

----------
Цитата

ProMann пишет:
Вопрос уважаемому ПБ.
Супруга имеет дебетовую карту Магнит, на ней собственные средства. Кредитов нет. Захотела оформить Тинькофф блэк. Заявка третью неделю на рассмотрении, в чате ничего внятного не говорят. Блэк у нас теперь какая-то привелигерованная карта, что ее даже клиентам банка без долгов не согласовывают? изображение

Мне можете не отвечать, я третье лицо, ответьте ей хотя бы в чате на каком этапе "согласование" и стоит ли вообще ждать карту.
Данные могу предоставить в ЛС.
----------


Позвонили вашей супруге, объяснили ситуацию. Извините, пожалуйста, что затянули с заявкой.

----------
Цитата

roomet пишет:
а почему тогда такой высокотехнологичный банк не вносит торговые точки с путанным МСС в корректную рубрику. Покупаю регулярно в Аптеке с мсс "мед.организации", в тинькоффе же сохраняются даже чеки с перечнем покупок (видно: лекарства одни). Два раза писал в поддержку по той же самой торг. точке вручную исправляли, доначисляли с ворчанием и строгим предупреждением, чтобы не лезли более.. а сами там следили за мсс всякими. Нормально это?)) Вот посл. раз купил там же, получил свой 1% и больше не "лез", время-нервы дороже.
----------


С вами связались и рассказали каким образом передается информация от организации, начислили вам положенный кэшбэк. Мы вам озвучили стандартную фразу из процедуры, но допустили ошибку, когда не зафиксировали информацию о неверном МСС коде. Извините, пожалуйста.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
долларовый и рублевый, верно?
----------
вообще три, есть ещё в тугриках, но по $ отдельный счет и карта

[QUOTE]Sprint-er пишет:
вообще три, есть ещё в тугриках, но по $ отдельный счет и карта[/QUOTE

Если у вас есть отдельный $ счет, тогда вы можете закрыть счет рублевой карты.

добрый день, Тинькофф банк станет оператором программы «Пушкинская карта» для граждан России в возрасте от 14 до 22 лет?

----------
Цитата

banki.off пишет:
добрый день, Тинькофф банк станет оператором программы «Пушкинская карта» для граждан России в возрасте от 14 до 22 лет?
----------


Добрый день. Мы не располагаем такой информацией.

Тинькофф Банк, добрый день.
Скажите пожалуйста, почему вопреки обещаниям с Вашей стороны, сегодня была доставлена только одна карта вместо двух.
Если эта информация была известна представителю, почему он её не сообщил заранее, встреча была бы мною перенесена.
Я конечно понимаю, что курьер ещё раз может приехать (иногда с опозданием), только мне ещё один его визит придётся оплачивать из своего кармана, отпрашиваясь с работы.

З.Ы. Какие страницы в паспорте должен (не должен) фотографировать представитель при встрече?

----------
Цитата

Бендер Родригес пишет:
Тинькофф Банк, добрый день.
Скажите пожалуйста, почему вопреки обещаниям с Вашей стороны, сегодня была доставлена только одна карта вместо двух.
Если эта информация была известна представителю, почему он её не сообщил заранее, встреча была бы мною перенесена.
Я конечно понимаю, что курьер ещё раз может приехать (иногда с опозданием), только мне ещё один его визит придётся оплачивать из своего кармана, отпрашиваясь с работы.

З.Ы. Какие страницы в паспорте должен (не должен) фотографировать представитель при встрече?
----------


Мы проверим информацию и чуть позже вернемся с комментариями по ситуации.

УВ. ПБ! А в рамках акции с Тинькоф Драйвом кэшбэк за ОСАГО 30% только с Блэком или можно платить ALL?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете нам прислать сюда чек по этой операции и мы на будущее это поправим X
----------

я выше писала, что чеки из других городов НЕ ВОЖУ, если по мсс нет сомнений о попадании в категорию. ИМЯ мерчанта тоже говорит о такси. и это видно на скриншоте.
и самое интересное, что это всё пошло обсуждаться по второму кругу.

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
УВ. ПБ! А в рамках акции с Тинькоф Драйвом кэшбэк за ОСАГО 30% только с Блэком или можно платить ALL?
----------


По условиям акции, можно оплатить с любой карты.

----------
Цитата

фейри пишет:
я выше писала, что чеки из других городов НЕ ВОЖУ, если по мсс нет сомнений о попадании в категорию. ИМЯ мерчанта тоже говорит о такси. и это видно на скриншоте.
и самое интересное, что это всё пошло обсуждаться по второму кругу.
----------


Мы смотрим на описание и код. В данном случае категория не прошла как "Такси", не смотря на то, что там фигурирует это слово, а прошла как "Транспорт". В следующий раз пришлите, пожалуйста, чек/скриншот, что оплата именно такси. Мы передадим эту информацию.

----------
Цитата

фейри пишет:
по мсс нет сомнений о попадании в категорию. ИМЯ мерчанта тоже говорит о такси
----------

Это легко могла быть оплата в маршрутке или автобусе из/в аэропорта, поэтому у банка сомнения.
Но я на вашей стороне - вся эта делёжка по мерчантам жутко бесит, нет никакой конкретики, чеки еще предоставлять требуют.
Ну а что в чеке может быть написано в вашем случае - перевозка пассажиров и багажа? как в Яндекс.Такси, например. И пойди докажи, что это не автобус, а действительно - такси.
Лучше бы дрюкали за мискодинг нерадивые ТСП, чем доставлять такие неудобства клиентам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы смотрим на описание и код. В данном случае категория не прошла как "Такси", не смотря на то, что там фигурирует это слово, а прошла как "Транспорт". В следующий раз пришлите, пожалуйста, чек/скриншот, что оплата именно такси. Мы передадим эту информацию X
----------

бред какой-то. сначала банк выделяет мсс 4121 в отдельную категорию "Такси", оставляя его при этом в категории "Транспорт", а потом этим аргументирует неначисление положенного кэшбека.
а так ничего, что остальные такси у вас тоже прошли как "Траспорт"...
а так ничего, что какую категорию поставить, если мсс у них один, решает не торговая точка, а банк, конкретно ваш банк.
(чувствую по уровню бреда, придётся с этим тортом в НР идти).

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Лучше бы дрюкали за мискодинг нерадивые ТСП, чем доставлять такие неудобства клиентам X
----------

вот тут точно ТСП не виновато. тут конкретно ТБ виноват, со своей путаницей в категориях.
одно сплошное "следите за руками".

----------
Цитата

фейри пишет:
бред какой-то. сначала банк выделяет мсс 4121 в отдельную категорию "Такси", оставляя его при этом в категории "Транспорт", а потом этим аргументирует неначисление положенного кэшбека.
а так ничего, что остальные такси у вас тоже прошли как "Траспорт"...
а так ничего, что какую категорию поставить, если мсс у них один, решает не торговая точка, а банк, конкретно ваш банк.
(чувствую по уровню бреда, придётся с этим тортом в НР идти).
----------


Уточним этот момент и чуть позже вернемся с комментариями.

----------
Цитата

фейри пишет:
вот тут точно ТСП не виновато.
----------

В этой фразе я не про ваш случай, а про различные покупки в специализированных вроде бы магазинах, но с несоответствующими им МСС.
Недавно в магазине сантехники водосчетчики приобрел с МСС 5411 - и вместо 5% за дом-ремонт отгрёб 1% :thumbsup:
Но, боюсь даже предположить, если бы у меня была категория "Супермаркеты" - по мерчанту "Сантехмастер" Тинькофф банк бы тоже зажал 5%, как вам :D