Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Владимир Ростов пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,

Заметил, что в Августе истек срок моей карты Visa - дополнительной к Мастеру
Можете проследить, чтобы перевыпустили именно Визу и с тем же номером?

И, если позволительно, доставьте, пожалуйста, курьером.
Спешки нет, но почта стала ужасно у нас работать. 60% писем не доставляют.
Жаловался - шлют отписки. Как я не ценил прежних почтальонов - святые были люди изображение

И еще, прошу зафиксировать пожелание снова вернуть
выписки, ПРИКРЕПЛЕННЫЕ к письмам, изображение

а не в виде ссылок
----------

Чтобы мы перевыпустили карту и согласовали с вами доставку — напишите нам, пожалуйста, в чате приложения или личного кабинета. Ваше пожелание по выпискам передали коллегам, благодарим.

----------
Цитата

Грин62 пишет:
Ответьте однозначно и точно — вы отказываете заказчику в выдаче дебетовки блэк, если он отказывается одновременно открывать брокерский счёт в ТИ?
----------

Пока у нас нет такой информации, чтобы были отказы в выдаче Tinkoff Black без брокерского счета. Можем рассмотреть возможность открытия без него.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока у нас нет такой информации, чтобы были отказы в выдаче Tinkoff Black без брокерского счета.
----------

https://smart-lab.ru/blog/721492.php
https://smart-lab.ru/blog/721808.php
Там были, но за достоверность не поручусь, естественно. С участием представителя ТИ.
Как видите, скандал с этим вашим "решением" разгорается и создаёт вам репутацию мелких мошенников. ИМХО, гвоздь в голову забить тому, кто это придумал. Он в ногу ТБ выстрелил.
Как там видно, не зная об этом решении, я раньше всегда оставлял положительные отзывы о многолетнем пользовании дебетовки блэк.
Но теперь - просто в шоке.
----------
Цитата

Можем рассмотреть возможность открытия без него.
----------

Что значит - рассмотреть? Где регламент этой "процедуры"?
Где в вашем регламенте прописано обязательное навязывание брокерского счёта в недоброкере ТИ при заказе/получении дебетовки блэк?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока у нас нет такой информации, чтобы были отказы в выдаче Tinkoff Black без брокерского счета.
----------


И вот я на раз-два нашёл такую информацию в этой же ленте 27.08.

----------
Цитата

Тинькофф Банк,
скажите, зачем при получении обычной дебитовой карты мне дают на подпись заявление на открытие брокерского счета? Без возможности убрать это из заявления.
В результате курьер уехал обратно со вскрытым конвертом с картой. Данные паспорта и фото с попросил удалить из его телефона, но по факту не проверишь этого.
Беспокоит все это, остаётся надеется только на порядочность курьера.
----------


Лично вы не владеете информацией? Или просто лукавите?

Ребята, что-то крупно сгнило в вашем "королевстве", репутацию вы свою опустили ниже плинтуса.
Много всякого ... дёгтя было в бочке брокера ТИ, но теперь его смешали с бочкой мёда в дебетовке блэк.

Тинькофф неприятно удивил. Оформил ОСАГО 20.08.21 по ссылке друга, при оформлении было указано, что я и друг получим по 500₽. Но бонус так и не выплатили. В чате всегда отвечают по разному, то скинут условия акции, где надо было оформить осаго до 18.08.21, то до 04.08.21. А по факту друг мне скинул активную ссылку, по кот. я оформил ОСАГО, а бонус так нам и не выплатили. У меня и сейчас есть ссылка ДЛЯ друга, и в ней не указаны никакие сроки. А сейчас вообще в поддержке написали,что решать этот вопрос будут до 29.09. Я не пойму что там можно решать. Оформил по ссылке друга, не было возврата, так выдайте обещанный бонус.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы включили вас в акцию. Оплатите мобильную связь в разделе Платежи в Мобильном приложении до 30.09.2021. Вы получите кэшбэк 3% на 1 платёж, не более 100 руб. Бонус начислим в течение 7 рабочих дней после обработки оплаты.
----------


Тинькофф Банк, можно и мне так сделать на мобильную связь? :oops:

----------
Цитата

f*******@gmail.com пишет:
Тинькофф неприятно удивил. Оформил ОСАГО 20.08.21 по ссылке друга, при оформлении было указано, что я и друг получим по 500₽. Но бонус так и не выплатили. В чате всегда отвечают по разному, то скинут условия акции, где надо было оформить осаго до 18.08.21, то до 04.08.21. А по факту друг мне скинул активную ссылку, по кот. я оформил ОСАГО, а бонус так нам и не выплатили. У меня и сейчас есть ссылка ДОЯ друга, и в ней не указаны никакие сроки. А сейчас вообще в поддержке написали,что решать этот вопрос будут до 29.09. Я не пойму что там можно решать. Оформил по ссылке друга, не было возврата, так выдайте обещанный бонус.
----------


Приветствуем! Странно, бонусы по приведи друга всегда начисляем, если выполнить все условия акции. Подскажите в ЛС ФИО и дату рождения - проверим ситуацию подробно.

----------
Цитата

Alex_8 пишет:
Тинькофф Банк, можно и мне так сделать на мобильную связь? изображение

----------


Подскажите ФИО и дату рождения в ЛС - проверим возможность.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Подскажите ФИО и дату рождения в ЛС - проверим возможность.
----------


Тинькофф Банк, подсказал

Тинькофф Банк,
Можете и меня тоже в акцию на оплату мобильной связи включить?

----------
Цитата

Грин62 пишет:
Что значит - рассмотреть? Где регламент этой "процедуры"?
Где в вашем регламенте прописано обязательное навязывание брокерского счёта в недоброкере ТИ при заказе/получении дебетовки блэк?
----------


Сейчас все больше клиентов с дебетовыми картами открывают брокерский счет для инвестиций. Мы решили объединить брокерский счет и дебетовую карту в рамках одного продукта Tinkoff Black, чтобы дать клиентам удобный доступ к выгодному обмену валюты и торговле ценными бумагами. Вы можете отказаться от брокерского счета. Для этого нужно лишь отметить чек-бокс в оферте, где вы подтверждаете ваш отказ от брокерского счета.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас все больше клиентов с дебетовыми картами открывают брокерский счет для инвестиций. Мы решили объединить брокерский счет и дебетовую карту в рамках одного продукта Tinkoff Black, чтобы дать клиентам удобный доступ к выгодному обмену валюты и торговле ценными бумагами. Вы можете отказаться от брокерского счета. Для этого нужно лишь отметить чек-бокс в оферте, где вы подтверждаете ваш отказ от брокерского счета.
----------


ПБ, я довольно лояльно отношусь к вашему банку, но на мой взгляд это ДИЧЬ- впаривать всем подряд брокерские счета подобным способом. Логичнее было , чтобы клиент сам поставил галочку, если ему нужен брокерский счет. Впрочем , с платными смс вроде тоже так было? типа не поставил галочку- спишут деньги..со стороны выглядит отвратительно, уж не знаю, кто у вас там это придумал

----------
Цитата

сиротка пишет:
ПБ, я довольно лояльно отношусь к вашему банку, но на мой взгляд это ДИЧЬ- впаривать всем подряд брокерские счета подобным способом. Логичнее было , чтобы клиент сам поставил галочку, если ему нужен брокерский счет. Впрочем , с платными смс вроде тоже так было? типа не поставил галочку- спишут деньги..со стороны выглядит отвратительно, уж не знаю, кто у вас там это придумал
----------


Спасибо за обратную связь. Подумаем и над таким вариантом.

----------
Цитата

Грин62 пишет:
Ребята, что-то крупно сгнило в вашем "королевстве", репутацию вы свою опустили ниже плинтуса.

----------

Да, такие новшества не радуют.
Сам раньше почти никогда не разочаровывался в ТКС, но, судя по отзывам, болезни роста имеют место..

Вот и на форуме теперь сервис уже не тот
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
напишите нам, пожалуйста, в чате приложения или личного кабинета
----------

В чате ИБ сегодня писал. Пока оператор отвечал, сессия истекла.
Приложением не пользуюсь.
Раньше на форуме все решить можно было без отсылок назад.

Кстати, вот еще идея для ТКС: сделать в чате в ИБ отсылку текста переписки клиенту по email.
Это уже было у кого-то раньше, у Привата, кажется, точно не помню.

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
В результате курьер уехал обратно со вскрытым конвертом с картой. Данные паспорта и фото с попросил удалить из его телефона, но по факту не проверишь этого.
Беспокоит все это, остаётся надеется только на порядочность курьера.
----------


Фотографии не сохраняются на устройстве представителя, они передаются автоматом в банк, если клиент подписал договор, беспокоится не стоит.

Еще вопрос, какой у меня ТП?
На сколько помню, был 6.2
Почему тогда я получил письмо 19 августа, что мол
----------
Цитата

С 1 сентября изменятся условия бесплатного обслуживания вашей дебетовой карты.
Обслуживание будет бесплатным, если на вкладах, картсчетах, накопительных и брокерских счетах (в том числе на ИИС и Инвесткопилке) в сумме у вас не менее 50 000 рублей — или эквивалента в валюте — и эта сумма не снижается в течение расчетного периода.
----------

:?:

Тинькофф Банк, Вы можете проверить и мне однозначно разъяснить, остается ли обслуживание у меня безусловно бесплатным, или будет комиссия?

----------
Цитата

Грин62 пишет:
Лично вы не владеете информацией? Или просто лукавите?

Ребята, что-то крупно сгнило в вашем "королевстве", репутацию вы свою опустили ниже плинтуса.
Много всякого ... дёгтя было в бочке брокера ТИ, но теперь его смешали с бочкой мёда в дебетовке блэк
----------


Мы не отказываем в открытии нашей дебетовой карты при отказе от брокерского счета.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый.
Простите за неудобства, рассмотрим вручную. Ориентировочно до 6 числа.
----------

Добрый вечер
Сегодня пришла СМС от банка, что "нам нужно больше времени чтобы принять решение по обращению, срок до 17.09.2021"
Можете уточнить - на что банку может потребоваться столько времени?
Только не отвечайте пож-та, что на изучение вопроса - это будет звучать совсем уж дико.
Напомню, платил непосредственно с сайта Грузовичкоф, рассчитывал на повышенный кешбек 7%, операция провелась как Travel с МСС 4722 (турагенства)
То есть платил штатно, как требовал банк - и как наверное делал не я один - какие "решения" тут требуется принимать банку в течение трех недель?

----------
Цитата

skydream77 пишет:
Тинькофф Банк,
Можете и меня тоже в акцию на оплату мобильной связи включить?
----------

Включили.

----------
Цитата

Alex_8 пишет:


Тинькофф Банк, подсказал
----------


Кто просил после меня уже включили, а со мной что? Проверили?