Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

mirandada пишет:
Заявление о простой дебетовой карточке - один листик. На обратной его стороне наверху написано, что если в Заявлении не указано несогласие, то открывают ниже указанные услуги, а именно - брокерский счет и прочее.
----------


Где это можно увидеть-открыл банк клиенту (после получения клиентом дебетовой карты) брокерский счет и прочее? И как его закрыть?

----------
Цитата

mirandada пишет:
Заявление о простой дебетовой карточке - один листик. На обратной его стороне наверху написано, что если в Заявлении не указано несогласие, то открывают ниже указанные услуги, а именно - брокерский счет и прочее.

И далее на почти весь оборотный лист условия брокерского счета - тариф Инвестор, депозитарный договор, счет депо и т.д.

----------

Ну вот об этом и спрашивала. Т.е есть скрытые условия и навязывание допуслуг?
Как-то не чисто получается.

----------
Цитата

Piters77 пишет:

Где это можно увидеть-открыл банк клиенту (после получения клиентом дебетовой карты) брокерский счет и прочее? И как его закрыть?
----------

Здравствуйте.
Информацию об открытых счетах можете посмотреть в приложении банка в разделе Главная. Для закрытия счета вы можете написать в чат поддержки или позвонить 8 800 555-22-77.

----------
Цитата

Palef пишет:
Ну вот об этом и спрашивала. Т.е есть скрытые условия и навязывание допуслуг?
Как-то не чисто получается.
----------

Здравствуйте.
При открытие счета вы можете отказаться от дополнительных услуг. Достаточно об этом сообщить представителю на встрече и он поможет отметить нужные поля для отказа.

----------
Цитата

Piters77 пишет:
Где это можно увидеть-открыл банк клиенту (после получения клиентом дебетовой карты) брокерский счет и прочее? И как его закрыть? X
----------

Если вы меня спрашиваете - без понятия.

Мне в декабре перевыпуск по сроку, и вот думаю теперь - не привезут ли и мне "в подоле" брокерский счет. А т.к. нет никакой формы/поля/возможности на этапе получения карты четко, внятно и в письменной форме выразить свое несогласия с брокерским счетом и остальными навязанными услугами, то даже если не откроют (изначально или после гневного звонка в колл-центр), юридически у банка на руках остается документ, где клиент не отказался в письменной форме от брокерского счета, а значит согласился. А в любом суде слово против бумажки проигрывает.

PS кстати, карточка и чехол разочаровали. Тоненький пластик, не выбитые цифры и имя. Чехол грубый. Раньше и карта была толще с эмбоссированными именем/номером, и чехольчик аккуратней и мягче, а сейчас тяжелей, толще и кожзам рифленый как с Алиэкспресс за 2 цента.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Достаточно об этом сообщить представителю на встрече и он поможет отметить нужные поля для отказа X
----------

Ну вот что вы врете?
Поле для отказа только одно - "отказ от услуг оповещения об операциях" - квадратик, где нужно поставить галочку, если не хочешь платить за смс.

Никаких других полей для отказа от брокерского счета и прочего - нет.
Внизу два поля-прямоугольника - для ФИО и подписи. А под ними тоже самое (ФИО подпись) для представителя.

На руках после встречи остаются три листика А4:
- заявление о переводе зарплаты (кому нужно)
- распечатанный тарифный план 3.12 (для информации)
- Заявление-анкета с ПД, инфой о дебетовой карте и на обратной стороне наверху номер договора, счета, отказ или не отказ от смс, и брокерский счет, от которого нет возможности в письменной форме отказаться.

----------
Цитата

mirandada пишет:
Тоненький пластик, не выбитые цифры и имя. Чехол грубый. Раньше и карта была толще
----------
А по телеку солидно смотрится :D

----------
Цитата

mirandada пишет:
Ну вот что вы врете?
----------

Да уж. :notiam:

Palef, в этом и суть моего недовольства.
Неважно уже откроют вам счет или нет, в чате или в какой-то невидимой клиенту рабочей программе поставят галочка.

Проблема в том, что у вас на руках оф. документ, где вы согласились с брокерским счетом. Потому что там написано, цитирую:
----------
Цитата

Если в настоящей Заявке не указано мое несогласие с указанными ниже услугами, то я согласен приобрести такие услуги.
----------

И далее что просите (!) банк заключить с вами договор об оказании услуг на финансовом рынке и открыть счет внутреннего учета (далее - брокерский счет).

И т.к. никакого поля для отказа нет, а от руки если напишите несогласие, то ни к чему хорошему не приведет (см. выше ссылку), то юридически вы согласились.

----------
Цитата

mirandada пишет:
Ну вот что вы врете?
Поле для отказа только одно - "отказ от услуг оповещения об операциях" - квадратик, где нужно поставить галочку, если не хочешь платить за смс.

Никаких других полей для отказа от брокерского счета и прочего - нет.
Внизу два поля-прямоугольника - для ФИО и подписи. А под ними тоже самое (ФИО подпись) для представителя.

На руках после встречи остаются три листика А4:
- заявление о переводе зарплаты (кому нужно)
- распечатанный тарифный план 3.12 (для информации)
- Заявление-анкета с ПД, инфой о дебетовой карте и на обратной стороне наверху номер договора, счета, отказ или не отказ от смс, и брокерский счет, от которого нет возможности в письменной форме отказаться.
----------

Отказаться от платных услуг вы можете, если проставите галочку в заявление-анкете. Для отказа от брокерского счета нужно сообщить о своем решение представителю и вам предоставит информацию, как это можно сделать на этапе подписания.

----------
Цитата

mirandada пишет:
Мне в декабре перевыпуск по сроку, и вот думаю теперь - не привезут ли и мне "в подоле" брокерский счет.
----------
Жена недавно перевыпускала по сроку. Кстати, ей тоже за два месяца начали звонить с перевыпуском. После отказа успокоились, поэтому пришлось самим уже инициировать встречу. Но вроде ничего лишнего не втюхивали. А чем, кстати, грозит открытие этого брокерского счёта? :oops: Понятно, что банк теперь ферму брокеров из себя строит, отказавшись от вкладчиков.

----------
Цитата

mirandada пишет:
Мне в декабре перевыпуск по сроку, и вот думаю теперь - не привезут ли и мне "в подоле" брокерский счет.
----------

Тут ранее ПБ отвечал, что при перевыпуске карты брокерский счет не открывается, только для новых клиентов, которые впервые получают блэк, поэтому можете не переживать.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Жена недавно перевыпускала по сроку. Кстати, ей тоже за два месяца начали звонить с перевыпуском. После отказа успокоились, поэтому пришлось самим уже инициировать встречу. Но вроде ничего лишнего не втюхивали. А чем, кстати, грозит открытие этого брокерского счёта? изображение
Понятно, что банк теперь ферму брокеров из себя строит, отказавшись от вкладчиков.
----------

Здравствуйте.
Мы звонили, чтобы заранее оповестить о перевыпуске карты и жена не осталась без денег. Не отказываемся от вкладчиков, а развиваем другие направления деятельности. Брокерский счет также может помочь преумножить капитал. Открываем счет с тарифом Инвестор и платы за обслуживание нет.

Тинькофф Банк, добрый вечер.
Подтвердите информацию из чата о том, что даже после отключения подписки Tinkoff Pro по истечению льготного периода, в следующем месяце будет снята плата за обслуживание.

Уважаемый ПБ, моя супруга, которая ТОЖЕ) получила бесплатную карту, сегодня в чате получила ответ, что в акции 1500р. и в акции 1000р. не участвует т.к. тариф карты 3.12, а значит только бесплатность(
Мне же ответили (беседовал в чате ранее) ответили, что подключен к акции 1000р., но пообещали перевести на 1500) Тарифы у меня тоже 3.12(кто их смотрит при получении карты))

----------
Цитата

Бендер Родригес пишет:
Тинькофф Банк, добрый вечер.
Подтвердите информацию из чата о том, что даже после отключения подписки Tinkoff Pro по истечению льготного периода, в следующем месяце будет снята плата за обслуживание.
----------


Приветствуем.

При списании за обслуживание, мы смотрим на наличие подписки. Если на момент списания, подписка отключена, спишем за обслуживание.

----------
Цитата

igo3907 пишет:
Уважаемый ПБ, моя супруга, которая ТОЖЕ) получила бесплатную карту, сегодня в чате получила ответ, что в акции 1500р. и в акции 1000р. не участвует т.к. тариф карты 3.12, а значит только бесплатность(
Мне же ответили (беседовал в чате ранее) ответили, что подключен к акции 1000р., но пообещали перевести на 1500) Тарифы у меня тоже 3.12(кто их смотрит при получении карты))
----------


Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения супруги — проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если на момент списания, подписка отключена, спишем за обслуживание.
----------


Как это понять ? Подписка ОТключена, а плата все равно будет списана ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отказаться от платных услуг вы можете, если проставите галочку в заявление-анкете. Для отказа от брокерского счета нужно сообщить о своем решение представителю и вам предоставит информацию, как это можно сделать на этапе подписания X
----------

И вот снова вы передергиваете и не умеете читать написанный текст, отвечаете по скрипту.

Во-первых, зачем вообще что-то про брокерский счет в заявление-анкете на простую дебетовую карту? Это отдельная услуга, для которой должен быть отдельный документ, который кто захочет подпишет, а кто не захочет - не подпишет.

Во-вторых, представитель вообще был не в курсе, что в заявление кроме дебетовой карты есть еще и просьба (именно просьба, будто бы не банк навязывает клиенту, а клиент сам просит-умоляет банк открыть ему инвестиционный счет, депозитарный договор, счет депо и т.д.) предоставить ему доп. услуги. Представитель совершенно не знал как от этого добра отказаться и что делать, как это зафиксировать в документе.

В-третьих, в финансовом документе, закрепляющем взаимоотношения банка и клиента (а заявление-анкета именно таким и является, причем, единственным документом, по экземпляру банку и клиенту) из-за хитрых формулировок о якобы просьбе и отсутствия возможности выразить в письменной форме несогласие, фиксируется якобы желание клиента это все иметь.

Это классическое навязывание услуг, когда если не хочешь брокерский счет, то и карту не бери, а если берешь карту, то вот у нас документ, где ты сам попросил все это инвестиционное добро тебе открыть, мы лишь выполняем просьбу, потому что мы клевый продвинутый и очень френдли банк.

"А если не будут брать — отключим газ!".

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Жена недавно перевыпускала по сроку. Кстати, ей тоже за два месяца начали звонить с перевыпуском. После отказа успокоились, поэтому пришлось самим уже инициировать встречу. Но вроде ничего лишнего не втюхивали. А чем, кстати, грозит открытие этого брокерского счёта? изображение
Понятно, что банк теперь ферму брокеров из себя строит, отказавшись от вкладчиков X
----------

Спасибо!
Скажите, пожалуйста, а у нее стояла заглушка в ИБ на карте? При клике по карте я не в карту попадаю, а на страницу о назначении встречи, и пока встречу не назначу, в карту не пустят. Попасть в карту, чтобы посмотреть операции, пополнить и т.д., я смогла только обходными путями. Напрямую - дулечки.