Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

plover пишет:
Сегодня сначала пришло уведомление, что карту везёт курьер. Потом вскоре звонок от курьера, что карту не везёт. Бардак, одним словом.
----------


Разберемся, что со встречей и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим и вернемся к вам.
----------

Просьба не задерживаться, деньги на карту завел, готов совершить покупку, осталось дождаться от вас ответа.

Тинькофф Банк, так вроде бы на понедельник уже договорились? Я подожду, мне не горит.
Просто непонятно, почему внутри одного банка такое недопонимание среди служб: одни присылают пуш о встрече, и тут же курьер звонит и эту встречу переносит из-за отсутствия карты? Раньше такого точно не было.

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, так вроде бы на понедельник уже договорились? Я подожду, мне не горит.
Просто непонятно, почему внутри одного банка такое недопонимание среди служб: одни присылают пуш о встрече, и тут же курьер звонит и эту встречу переносит из-за отсутствия карты? Раньше такого точно не было.
----------


Встречу видим, но еще обязательно проверим почему так вышло и вернемся к вам.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Просьба не задерживаться, деньги на карту завел, готов совершить покупку, осталось дождаться от вас ответа.
----------


Постараемся ответить как можно быстрее.

Уважаемый ПБ, большая просьба, передайте, пожалуйста, Г-ну Фидбеку реализовать возможность выбора счета для переводов по умолчанию. Чтобы при переводах такой счёт подставлялся первым. Раньше один и тот же счёт выпадал первым, а теперь все перетасовали и при переводе на счёт карты выдает совершенно другие варианты, то детский счёт Джуниор, то счёт кредитки. Листаешь эти счета с возможностью ошибиться. Было бы удобно, отметил счёт по умолчанию и он при выборе предлагается первоочередным, захотел, сменил на другой.

----------
Цитата

Lyadym пишет:
Уважаемый ПБ, большая просьба, передайте, пожалуйста, Г-ну Фидбеку реализовать возможность выбора счета для переводов по умолчанию. Чтобы при переводах такой счёт подставлялся первым. Раньше один и тот же счёт выпадал первым, а теперь все перетасовали и при переводе на счёт карты выдает совершенно другие варианты, то детский счёт Джуниор, то счёт кредитки. Листаешь эти счета с возможностью ошибиться. Было бы удобно, отметил счёт по умолчанию и он при выборе предлагается первоочередным, захотел, сменил на другой.
----------


Добрый день.

Подумаем над предложением, в нужные руки идею передали. Спасибо!

----------
Цитата

Lyadym пишет:
выдает совершенно другие варианты
----------
Опыт подсказывает, что источники для перевода Тиньков подставляет по ранжиру в зависимости от остатка - на каком счёте больше денег, тот и первый, и далее по убыванию.
То, что в этом списке регулярно первой вылезает кредитка, банк нисколько не волнует, и ПБ уже отвечал, что эту подставу они делают «для удобства пользователя» - а вдруг кто-то сознательно, будучи в трезвом уме и здравой памяти, решит сделать перевод себе же с кредитки и осознанно осчастливить банк комиссией и вылетом из грейса? И вот ради этого одного гипотетического «спонсора» банк так и делает.
Так что не надейтесь, что банк что-то поменяет в этом. Комиссионный доход на ошибках и невнимательности клиентов составляет, очевидно, значительную долю в доходах банков. И им проще вернуть (в случае ТБ; или не вернуть - в случае другого банка) эту комиссию разово по обращению, тем более что обратится далеко не каждый. А остальное - в доход банка.

----------
Цитата

plover пишет:
Опыт подсказывает, что источники для перевода Тиньков подставляет по ранжиру в зависимости от остатка - на каком счёте больше денег, тот и первый, и далее по убыванию.
----------

Это неправда, точнее опыт вас подводит, обобщение своего опыта часто подводит. У меня дебетовка подставляется всегда. На дебетовке меньше денег чем кредитный лимит тоже всегда.

Но я допускаю, что у кого-то может быть так, потому что жалобы в ветке периодически возникают, но теперь очень редко, раньше были чаще.

Подскажите где в Мобильном кабинете историю операций посмотреть? Всё обшарил найти не могу.

----------
Цитата

UnembossedName пишет:
точнее опыт вас подводит, обобщение своего опыта часто подводит
----------
Не совсем подводит. Только что проверил, попытавшись перевести на пустой совместный счёт через МП версии 5.20. Порядок в карусели счетов был таким: по умолчанию накоп. счет (пара тыс. р.) - дебетовка блэк (меньше рубля) - кредитка (полный лимит). Похоже, подкрутили, и при ненулевых других счетах кредитка больше не подставляется первой.
Тогда банку респект и мои извинения, если так.

----------
Цитата

SergioT пишет:
Подскажите где в Мобильном кабинете историю операций посмотреть?
----------


Если приложение обновлено до последней версии, то можете на Главной нажать на "Траты в ноябре" или же нажать на интересующий вас счет и далее аналогично "Траты в ноябре".

----------
Цитата

SergioT пишет:
где в Мобильном кабинете историю операций посмотреть?
----------
Тыкаете на «Траты в имя_месяца» на главном экране, сразу под Историями. И там будут все траты. Кучей: без разделения по счетам и картам. У - удобство!

Это траты. А где поступления?
О. увидел, поступления тоже в тратах. Железная логика.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Постараемся ответить как можно быстрее X
----------

Уважаемый ПБ мне нужно купить подарок, который надо будет вручить 27 ноября. Поэтому сегодня край надо сделать покупку. Ситуация усложняется тем, что мне не с руки это делать на домашнем компе, сижу на работе и жду вашего ответа. Если кешбек ожидать к примеру 45-60 дней, мне проще пойти в местный магазин и оплатить кредиткой другого банка и подарить реальный подарок а не трек номер от посылки.
Когда ответите?

----------
Цитата

plover пишет:
Кучей: без разделения по счетам и картам.
----------
Потыкавшись, нашёл, что можно и по отдельным счетам: для этого нужно нажать на счёт и уже там жать на «Траты за месяц». И пополнения там же будут. Логика и вправду железная.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Уважаемый ПБ мне нужно купить подарок, который надо будет вручить 27 ноября. Поэтому сегодня край надо сделать покупку. Ситуация усложняется тем, что мне не с руки это делать на домашнем компе, сижу на работе и жду вашего ответа. Если кешбек ожидать к примеру 45-60 дней, мне проще пойти в местный магазин и оплатить кредиткой другого банка и подарить реальный подарок а не трек номер от посылки.
Когда ответите?
----------


Согласно условиям, бонус начисляется в течение 3 дней после покупки.
Лимита по оплате и кэшбэку нет.

Акция действует при условии оформления заказа на https://www.1galaxy.ru/ и последующем выборе оплаты на этом сайте или курьеру, а также в точках, отмеченных на карте.
Акция не действует в сервисных центрах.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:

Уважаемый ПБ мне нужно купить подарок, который надо будет вручить 27 ноября. Поэтому сегодня край надо сделать покупку. Ситуация усложняется тем, что мне не с руки это делать на домашнем компе, сижу на работе и жду вашего ответа. Если кешбек ожидать к примеру 45-60 дней, мне проще пойти в местный магазин и оплатить кредиткой другого банка и подарить реальный подарок а не трек номер от посылки.
Когда ответите?
----------


Я не ПБ, но именно он мне ответил, что КБ по данной акции будет начислен и выплачен в день ок.Вашего РП. Сумма КБ ограничена 6 000, ежели сумма КБ более, то останок выплатят так же, через мес

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласно условиям, бонус начисляется в течение 3 дней после покупки.
Лимита по оплате и кэшбэку нет.


----------

Заказ оплатил, кроме 15% будет ли начислен стандартный 1%.
А то у вас запутанно все, где то суммируется , а где-то нет.

----------
Цитата

plover пишет:
«Траты за месяц». И пополнения там же будут. Логика и вправду железная.
----------
Пополнения - это отрицательные траты. :)