Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Уважаемый Банк, обращаются к вам все жители Астрахани.

Сегодня в банкомате банка в тц "три кота" невозможно было пополнить карту, всем клиентам выводилась надпись на экран о том, что купюры не распознаны и выдавались обратно. Если есть возможность сказать об этом ответственному у вас по банкоматам чтобы что-то починили в нём, были бы вам благодарны

----------
Цитата

Bobmailru пишет:
НО было явное сообщение на экране, что будет возврат нераспознанных купюр.
----------

А возврат был?
Может купюра куда то завалилась внутрь механизма?
Но теоретически при инкассации должны были это выявить.

----------
Цитата

денис. пишет:
Уважаемый Банк, обращаются к вам все жители Астрахани.

Сегодня в банкомате банка в тц "три кота" невозможно было пополнить карту, всем клиентам выводилась надпись на экран о том, что купюры не распознаны и выдавались обратно. Если есть возможность сказать об этом ответственному у вас по банкоматам чтобы что-то починили в нём, были бы вам благодарны
----------

Передали информацию ответственным. Технические специалисты уже работают над ситуацией, спасибо за сигнал!

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
возврат был?
Может купюра куда то завалилась внутрь механизма?
Но теоретически при инкассации должны были это выявить X
----------
Возврата не было, после сообщения о том, что будет "возврат нераспрознанных купюр" банкомат вернулся в главный экран. Я, не отходя от банкомата, снова ввёл ПИН и запросил баланс. В итоге выяснил, что меня обманули.
У следующего вносителя (я присутствоавал при этом) было то-же самое сообщение и ему вернули 50 его нераспознанных рублей.

Основываясь на собственном опыте, вносить в ТКС надо либо через чужие банкоматы покупюрно, либо с банкоматами ТКС с видеофиксацией купюр.
Иначе ТКС отмораживается.

----------
Цитата

Bobmailru пишет:
Основываясь на собственном опыте, вносить в ТКС надо либо через чужие банкоматы покупюрно, либо с банкоматами ТКС с видеофиксацией купюр.
Иначе ТКС отмораживается.
----------

У меня был прецедент с банком москвы.
Пополнял карту в банкомате в тц на 15тр.
И банкомат завис при пополнении.
Я позвонил на гл все обьяснил, меня заверили что все будет в порядке.
Потом писал кучу обращений в банк, вернули лишь 7тр из 15.
Обьяснили это тем что через 8 часов банкомат отвис и срыгнул мои деньги посетителям тц под ноги.
Банк москвы не смотря на все мои заявления отвечать за свои банкоматы отказался.

С тех пор стараюсь вносить по купюре через терминалы, либо в банкоматах в офисах банков.

Попробуйте достучаться до тинькова.
Вроде банк весьма лояльный и старается идти на встречу.
Тем более что тут все онлайн, не надо ходить 33 раза в офис банка на другой конец города чтобы написать заявление или получить ответ.

Тинькофф Банк, :uncap: ! А у меня тоже вопрос про подписку.

Впервые я подключил Tinkoff Pro 29.10.2021. Просто кнопкой у себя в МП. Первый месяц подписки у вас бесплатный, соответственно дата списания платы отобразилась как 29 ноября (см. скрин 1). Это нормально. Дальше было вот что.

1 ноября я активировал у себя в МП категорию на ноябрь "100% Tinkoff Pro на 2 месяца". 2 ноября у меня расчётная дата, и после неё дата следующего платежа за подписку автоматически изменилась на 29 декабря (скрин 2). Маловато добавилось, но это были "цветочки".

17 ноября по моей ссылке "приведи друга" 2 моих "друга" подключили себе подписки Tinkoff Pro. За каждого "приведённого друга" банком было мне обещано по месяцу бесплатной подписки. Оба моих приглашения банком зачтены, в моём МП указано, что "бонус начислен", однако, в результате дата следующего платежа у меня изменилась всего лишь на 17 января 2022 года.

18 ноября ещё один мой "друг" подключил себе подписку Tinkoff Pro. И это моё приглашение банком зачтено. Но дата следующего платежа у меня не сдвинулась от слова "совсем" (скрин 3).

Что это за фигня?! Где ещё почти 3,5 месяца моей бесплатной подписки?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да X
----------

Получается замкнутый круг, дополнительную карту я не могу выпустить из-за лимита, и с основного счета перенести тоже не могу. Подумайте пожалуйста над такой возможностью.

----------
Цитата

AjaxSPb пишет:
Тинькофф Банк, изображение
! А у меня тоже вопрос про подписку.

Впервые я подключил Tinkoff Pro 29.10.2021. Просто кнопкой у себя в МП. Первый месяц подписки у вас бесплатный, соответственно дата списания платы отобразилась как 29 ноября (см. скрин 1). Это нормально. Дальше было вот что.

1 ноября я активировал у себя в МП категорию на ноябрь "100% Tinkoff Pro на 2 месяца". 2 ноября у меня расчётная дата, и после неё дата следующего платежа за подписку автоматически изменилась на 29 декабря (скрин 2). Маловато добавилось, но это были "цветочки".
----------

Здравствуйте. Дата списания по подписке не соответствует дате выписки. Мы списываем плату за подписку через месяц после подключения. Когда вы выбираете повышенную категорию, мы подключаем подписку PRO бесплатно на 1 месяц, если подписка активна или была раньше и на 2 месяца, если ранее не подключали подписку.
----------
Цитата

AjaxSPb пишет:
17 ноября по моей ссылке "приведи друга" 2 моих "друга" подключили себе подписки Tinkoff Pro. За каждого "приведённого друга" банком было мне обещано по месяцу бесплатной подписки. Оба моих приглашения банком зачтены, в моём МП указано, что "бонус начислен", однако, в результате дата следующего платежа у меня изменилась всего лишь на 17 января 2022 года.

18 ноября ещё один мой "друг" подключил себе подписку Tinkoff Pro. И это моё приглашение банком зачтено. Но дата следующего платежа у меня не сдвинулась от слова "совсем" (скрин 3).

Что это за фигня?! Где ещё почти 3,5 месяца моей бесплатной подписки?
----------

Когда ваш друг выполняет целевое действие, счетчик бесплатного периода подписки начинается заново, т.е. бонусы не суммируются. Мы продлили бесплатный период, с момента выполнения другом целевого действия пройдет месяц до момента списания за подписку.

----------
Цитата

freemanrus пишет:

Получается замкнутый круг, дополнительную карту я не могу выпустить из-за лимита, и с основного счета перенести тоже не могу. Подумайте пожалуйста над такой возможностью.
----------

Спасибо, подумаем над предложением.

Дорогой Тинькофф Банк, :gramercy: за ответ. Тем не менее, он показался мне странным.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Когда вы выбираете повышенную категорию, мы подключаем подписку PRO бесплатно на 1 месяц, если подписка активна или была раньше и на 2 месяца, если ранее не подключали подписку.
----------


Вроде бы в начале месяца тут всё же удалось убедить ПБ, что это не есть факт.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=8891003#message8891003
И вот опять старая песня...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Когда ваш друг выполняет целевое действие, счетчик бесплатного периода подписки начинается заново, т.е. бонусы не суммируются.
----------


К сожалению, мне об этом поразительном аспекте было неведомо. До Вашего ответа я наивно думал, что произошедшее - просто типичный пример работы кривого софта, созданного "программистами, нанятыми по объявлению". Ну, знаете, если условия программы "Приведи друга" в Тинькофф Банке действительно таковы, как Вы тут сообщили, то какой смысл вообще приводить в Тинькофф Банк "друзей"?!

Сообщите, пожалуйста, в каком именно пункте и какого официального документа Тинькофф Банка содержится заявленное Вами положение о том, что "бонусы не суммируются" и после приглашения очередного "друга" "счетчик бесплатного периода подписки начинается заново". Хочу увидеть этот угар своими глазами.

Также из Вашего ответа я не понял, почему за ТРЁХ "друзей", приглашённых на Tinkoff Pro по моей ссылке, Тинькофф Банк мне дал аж ДВА месяца бесплатной подписки? Что, очень хотели дать ОДИН, но стало уж совсем стыдно?

----------
Цитата

AjaxSPb пишет:
Дорогой Тинькофф Банк, изображение
за ответ. Тем не менее, он показался мне странным.



К сожалению, мне об этом поразительном аспекте было неведомо. До Вашего ответа я наивно думал, что произошедшее - просто типичный пример работы кривого софта, созданного "программистами, нанятыми по объявлению". Ну, знаете, если условия программы "Приведи друга" в Тинькофф Банке действительно таковы, как Вы тут сообщили, то какой смысл вообще приводить в Тинькофф Банк "друзей"?!

Сообщите, пожалуйста, в каком именно пункте и какого официального документа Тинькофф Банка содержится заявленное Вами положение о том, что "бонусы не суммируются" и после приглашения очередного "друга" "счетчик бесплатного периода подписки начинается заново". Хочу увидеть этот угар своими глазами.

Также из Вашего ответа я не понял, почему за ТРЁХ "друзей", приглашённых на Tinkoff Pro по моей ссылке, Тинькофф Банк мне дал аж ДВА месяца бесплатной подписки? Что, очень хотели дать ОДИН, но стало уж совсем стыдно?
----------

Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в ЛС, чтобы мы смогли все детально проверить и дать комментарии. В условиях акции не указываем информацию об обнулении счетчика бесплатного периода подписки.

----------
Цитата

AjaxSPb пишет:
17 ноября по моей ссылке "приведи друга" 2 моих "друга" подключили себе подписки Tinkoff Pro. За каждого "приведённого друга" банком было мне обещано по месяцу бесплатной подписки. Оба моих приглашения банком зачтены, в моём МП указано, что "бонус начислен", однако, в результате дата следующего платежа у меня изменилась всего лишь на 17 января 2022 года.

18 ноября ещё один мой "друг" подключил себе подписку Tinkoff Pro. И это моё приглашение банком зачтено. Но дата следующего платежа у меня не сдвинулась от слова "совсем" (скрин 3).
----------

Мне банк в качестве лояльности подключил вчера 3 месяца бесплатной подписки.
Но за приведенного вчера друга на подписку тоже не шиша не добавили.
Ладно, разрешим банку разок накосячить, он и так мегалоялен.
Но, Тинькофф Банк,
Слышу уже не первую жалобу на бесплатные месяцы. Может и правда стоит вашим погромистам рассмотреть эти ситуации и пофиксить глюки?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
т.е. бонусы не суммируются.
----------

Т.е. если имеешь уже бесплатную подписку, то не имеет смысла никого уговаривать на подписку в банке?
Однако, а народ то разстарался. :D

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Но, Тинькофф Банк,
Слышу уже не первую жалобу на бесплатные месяцы. Может и правда стоит вашим погромистам рассмотреть эти ситуации и пофиксить глюки?
----------

Как правило, при выполнении всех условий никаких сложностей с начислением бонусов не происходит. Мы всегда принимаем во внимание любую обратную связь ;)

Кому-нибудь на почту приходило письмо с акцией "день без покупок"?
Который планируется на 27 ноября. Очередная замануха? Хотя, вроде ничего не теряешь, нужно всего то не использовать карту.

Inv1se, Мне пришло.

----------
Цитата

Бонус — 5% от среднего размера трат (сумма расходных операций) в день, совершенных Участником по Карте за период с 30.05.2021 г. по 26.11.2021 г.
----------

Что считать расходными операциями, только покупки?

----------
Цитата

Planerist пишет:
Что считать расходными операциями, только покупки?
----------

Операции, за которые мы начисляли кэшбек. Как правило, это только покупки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Спасибо, подумаем над предложением.
----------


У меня к основному дебетовому счету 1 основная карта, 5 пластиковых и 5 виртуальных карт. При открытии совместного счета выпустил пластиковую карту, которую с четвертой попытки должны доставить сегодня. Действительно выпустить дополнительные карты пластиковые или виртуальные на себя или другого человека к совместному счету я не могу, т.к. ограничение по кол-ву. Перенести дополнительные карты с основного счета на совместный также не возможно. Необходимо думать над решением проблемы!!!