Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

28 ноября 2021 в 16:06
Вопросы по ПНО 15 %, за год опять все забыл, редко даёте :)
РП начнется с 7.12, если я хочу в оставшиеся несколько дней тоже получить ПНО, то мне надо и до 6.12 по авторизации истратить 3000 руб, и с 7.12 - еще 3000 руб?
И - тариф у меня 6.2, насколько я помню, ПНО 15 % будет только если постоянно держать на карте не менее 100 тыс, на всю сумму до 300 тыс?

И еще вопрос. В прошлом году было ПНО 10 %, так и то какой то налог удержали, а с 15% налог сколько составит?
Ответить

28 ноября 2021 в 16:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Ошибок, связанных с появлением категорий не наблюдается, нужно просто подождать

----------
Вот один в один моя ситуация, но информации что категории дают одновременно не всем, нет никакой. Сегодня ночью ломал голову, как так на форуме пишут категории дали, а я найти их не могу, а ларчик просто открывался, надо оказывается просто подождать. Это как с выписками тоже все получают их в разное время, я правильно понимаю ? А как определить эти сроки, только через поддержку ?
Ответить

28 ноября 2021 в 17:35
----------
Цитата

sdv24 пишет:
На вопрос до какого времени я могу пользоваться Тинькофф про без платы за обслуживание, в поддержке ответили месяц. Поддержка права?

----------

В мобильном приложении можно посмотреть дату, до которой действует текущая подписка и когда будет списание за новую. Версия МП 5.20.5, снизу нажимаете "Еще" - "Бонусы" - Tinkoff Pro, сверху справа шестеренка, там будет указана дата продления уже за деньги.
Ответить

28 ноября 2021 в 17:35
----------
Цитата

Vonogl пишет:
а ларчик просто открывался, надо оказывается просто подождать.

----------
Теперь просто будете знать. :)
Ответить

28 ноября 2021 в 17:40
----------
Цитата

serjjant пишет:
За оплату ЖКУ кэшбека нет, а для оборота подойдет?

----------

Приветствуем.
Если оплачивать будете через наш личный кабинет или приложение, то не засчитаем. По платежам через другие сервисы зависит от категории, которую они нам пришлют.
Ответить

28 ноября 2021 в 18:02
Выбрала сегодня из категорий повышенного кэшбэка Тинькофф Про. Подскажите, пжл, бесплатная подписка действует 2 календарных месяца, т.е у меня ноябрь, декабрь? МП не установлено.
Ответить

28 ноября 2021 в 18:02
----------
Цитата

9000black пишет:
ПБ, у меня вопрос :могу ли я попросить Банк увеличить мне чуток лимит на перевод с2с? Не очень намного, нужно иметь возможность переводить 30к в месяц. Если откажете, не обижусь, но всё же надеюсь изображение
изображение

----------


Здравствуйте. Лимит на перевод установлен тарифом и поменять его индивидуально не получится. Можете воспользоваться подпиской Pro, как вам выше предложил user9696761 :) Она повысит лимит бесплатных с2с до 50 000 рублей в месяц. Либо можете переводить другими способами, например, по СБП или полным реквизитам счета. Так получится перевести больше денег за расчетный месяц :)
Ответить

Аватар
28 ноября 2021 в 18:09
Тинькофф Банк, угадайте, кто и зачем мне только что звонил?
Да-да, ваш банк! И опять перенесли доставку карты, теперь уже на 30 ноября.
Я, конечно, знаю, что и 30 карту не привезут, да она мне уже и не нужна после такого вот отношения банка, но я доведу это шоу до конца, чтобы опубликовать отзыв в НР.
Ждём следующего звонка о переносе.
ЗЫ: и, пожалуйста, не пишите, что «это на нас непохоже». К сожалению, очень похоже.
Ответить

28 ноября 2021 в 18:11
----------
Цитата

Склянки пишет:
Спасибо, отфутболили...

Но, к счастью, есть другие ответы (спасибо girafenok)
Тут посмотрите:
Программа лояльности Tinkoff black

Но не все нашла в Программе лояльности , что было нужно. Например, МСС 5965 не нашла... изображение

----------


У нас отмечены не все mcc. Описания кодов можете посмотреть, например, на этом портале, там собрана статистическая информация. По тем, которых у нас нет, обычно присваиваем категорию «Другое».
Ответить

28 ноября 2021 в 18:13
----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
Выбрала сегодня из категорий повышенного кэшбэка Тинькофф Про. Подскажите, пжл, бесплатная подписка действует 2 календарных месяца, т.е у меня ноябрь, декабрь?

----------

Бесплатная подписка действует 2 месяца с даты подключения. Но выбор категории ещё не означает подключение: нужно подключать самостоятельно или через чат/ПБ
Ответить

28 ноября 2021 в 18:15
----------
Цитата

UnembossedName пишет:
Сегодня мне позвонили из банка и предложили отправить примеры QR-кодов.
Я попробовал их отсканрировать и получилось.
Видимо сказалась разница в освещении и стабилизации изображения по сравнению с поздним вечером вчера.
Но кажется раньше нормально стабилизировало и по вечерам.

----------


Рады, что ситуация разрешилась. Возможно, дело и правда было в свете или стабилизации. Надеемся, что более не повторится, но если все же будет, дайте нам знать.
Ответить

28 ноября 2021 в 18:18
----------
Цитата

sdv24 пишет:
Здравствуйте. Сегодня заметила списывание с кредитной карты Платинум, полученной по акции бесплатного обслуживания в сентябре. Написала в чат, деньги вернулись. Пока ждала зачисления, заметила что списали деньги за Тинькофф про. В ноябре были категории повышенного кэшбэка, среди них бесплатное обслуживание Тинькофф про. 24 или 25 ноября я выбрала категорию бесплатного Тинькофф про на 2 месяца, т. к. перед этим был месяц пробного периода. Опять обратилась в чат, деньги вернули. На вопрос до какого времени я могу пользоваться Тинькофф про без платы за обслуживание, в поддержке ответили месяц. Поддержка права? Вот так просто 800 рублей сняли, ну извините, ошиблись.

----------

Здравствуйте.
Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО с датой рождения и ссылкой на это сообщение, мы все проверим.
Ответить

28 ноября 2021 в 18:24
Здравствуйте!

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Вопросы по ПНО 15 %, за год опять все забыл, редко даёте изображение

РП начнется с 7.12, если я хочу в оставшиеся несколько дней тоже получить ПНО, то мне надо и до 6.12 по авторизации истратить 3000 руб, и с 7.12 - еще 3000 руб?

----------

Да, нужно будет в каждом расчетном месяце потратить на покупки хотя бы 3000 рублей — до 6 декабря, и еще одну сумму с 7 декабря.

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
И - тариф у меня 6.2, насколько я помню, ПНО 15 % будет только если постоянно держать на карте не менее 100 тыс, на всю сумму до 300 тыс?

----------

Начислим на остаток в пределах 300 000 рублей за те дни, в которые у вас на карте было от 100 000 рублей. То есть, если 100 000 было пару дней, начислим за них :)

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
И еще вопрос. В прошлом году было ПНО 10 %, так и то какой то налог удержали, а с 15% налог сколько составит?

----------

Налог за это заплатим мы, можете не переживать по этому поводу :)
Ответить

28 ноября 2021 в 18:42
Подскажите, пожалуйста, как учитываются товарные позиции в чеках для "продуктов с кэшбэком"? Интересует по Johnnie Walker. В чеке значится "0,7 Виски дж уоке ... лейб п/у" - вернутся 20%?
Ответить

28 ноября 2021 в 19:22
----------
Цитата

Grandetta пишет:
Бонуса нет.

----------


Спасибо ПБ, бонус начислили. :)
Ответить

28 ноября 2021 в 20:28
Vonogl,

Мы просто даем категории до начала следующего месяца. Они могут появляться у всех в разное время, поддержка не подскажем вам, когда именно они появятся у вас.
Ответить

28 ноября 2021 в 20:31
sunbeam2750,

Подписка действует месяц с подключения, то есть если подключили 28 ноября, то действовать она будет до 28 января.
Ответить

28 ноября 2021 в 20:34
plover,

Проверим, почему такое могло произойти и вернемся с ответом.
Ответить

28 ноября 2021 в 20:36
savage1981,

Здравствуйте. Если выполнили все условия спецпредложения, которые указаны в самом предложении, то все начислим, если этого не произойдет автоматически, напишите нам, решим вопрос.
Ответить

28 ноября 2021 в 20:37
Grandetta,
:thumbsup:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть