Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

17 декабря 2021 в 19:15
Тинькофф Банк,

Жаль, что шаблонный ответ. Надеялся услышать просто положительный ответ.

Pavlos,
map111111,

Будем надеяться на лучшее. :)
Ответить

Аватар
17 декабря 2021 в 19:34
----------
Цитата

map111111 пишет:
У Тинькофф не бывает интересного ПНО и вкладов!

----------

У Тинькофф Кредитные Системы еще как бывает!
Ответить

Аватар
17 декабря 2021 в 19:36
----------
Цитата

UnembossedName пишет:
У Тинькофф Кредитные Системы еще как бывает!

----------

Хде?
Ответить

17 декабря 2021 в 19:52
----------
Цитата

map111111 пишет:
Хде?

----------

А там же хде "Кредитные Системы". Т.е. в прошлом.
Ответить

17 декабря 2021 в 20:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Между основной и дополнительными картами почти нет разницы.

----------
Мне запомнилось, что основная перевыпускается автоматом, а за дополнительные просить надо. В этом все различия?
Ответить

Аватар
17 декабря 2021 в 20:03
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Мне запомнилось, что основная перевыпускается автоматом, а за дополнительные просить надо. В этом все различия?

----------

Не надо ничего просить - сами себе открываете карты в МП.
Ответить

17 декабря 2021 в 20:03
----------
Цитата

plover пишет:
Рискну предположить, что Вам карту так и не смогли доставить из-за какого-то технического сбоя (который признавать не хотят), поэтому её и заблокировали. Теперь должны создать новую заявку, которая наверняка будет успешной. У меня всё было ровно так же.

----------

Сегодня позвонили, карту мне все таки перевыпустили, как я не сопротивлялся, договорились на новую доставку. И самое странное что старая заблокированная карта сама исчезла из гугол пея, без моего участия.
Ответить

17 декабря 2021 в 20:06
----------
Цитата

Pavlos пишет:
основная перевыпускается автоматом

----------
Неа. По основной за 2 месяца до окончаня срока начинают долбить - закажите, да закажите ( перевыпуск ), давайте встречу назначим...Но за месяц всё забывается и уже не напоминается. :D
Ответить

17 декабря 2021 в 20:08
----------
Цитата

map111111 пишет:
Не надо ничего просить - сами себе открываете карты в МП.

----------
Я про перевыпуск уже открытой говорил. :uncap:
Ответить

17 декабря 2021 в 20:09
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Но за месяц всё забывается и уже не напоминается. изображение

----------
Ну так сами же отказались! :)
Ответить

17 декабря 2021 в 20:19
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Ну так сами же отказались!

----------
Сначала отложили ( 2 месяца впереди - куда торопиться? ), потом забЫли, потом забИли. :D
Ответить

17 декабря 2021 в 20:20
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Мне запомнилось, что основная перевыпускается автоматом, а за дополнительные просить надо. В этом все различия?

----------

Это так. Автоматически по сроку перевыпустим только основную. Доп.карты можете самостоятельно перевыпустить в приложении, личном кабинете или через поддержку. В остальном отличий нет.
Ответить

17 декабря 2021 в 20:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Автоматически по сроку перевыпустим только основную.

----------
В том и "проблема", что перевыпускаете не по сроку, а слишком заранее. Конечно, многие поначалу отказываются, поскольку ей ещё пару месяцев работать. А потом забываете. Что мешает за две недели хотя бы напоминать, а не за два месяца?
Ответить

17 декабря 2021 в 20:58
----------
Цитата

Pavlos пишет:
В том и "проблема", что перевыпускаете не по сроку,

----------
Ничего автоматом не перевыпускается - только предлагается перевыпуск, а по допкам и не предлагается. :|
Ответить

17 декабря 2021 в 21:28
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Ничего автоматом не перевыпускается - только предлагается перевыпуск

----------
Ну это и подразумевается. Иначе куда потом перевыпущенную девать им? Посылать курьером на деревню дедушке? А при отказе да, могут и забыть снова напомнить.
Ответить

17 декабря 2021 в 21:57
----------
Цитата

Pavlos пишет:
В том и "проблема", что перевыпускаете не по сроку, а слишком заранее. Конечно, многие поначалу отказываются, поскольку ей ещё пару месяцев работать. А потом забываете. Что мешает за две недели хотя бы напоминать, а не за два месяца?

----------

Обычно звоним ближе к окончанию срока действия.
Ответить

17 декабря 2021 в 22:29
----------
Цитата

plover пишет:
А для более серьёзных вопросов нужна вторая линия. Но за переключение на неё, подозреваю, сотрудников первой лишают премии

----------

Вот это действительно выглядит глупо.
В свое время в приложении ubank была хорошая система. Там не было чата, но были обращения. Составляешь обращение и тебе без разницы кто вопросом занимается, если ответ не устраивает, то пишешь в ответ и его снова рассматривают.
Не было мгновенного ответа, но зато у сотрудников было время подумать и подключить дополнительных людей, если нужно и никакого креатива.
Ответить

17 декабря 2021 в 22:52
Пб, вот вам предложение, с подпиской про, переводить чат клиентов на уровень тп выше, на грамотных и компетентых.
Ответить

17 декабря 2021 в 23:06
----------
Цитата

JaneJess пишет:
Пб, вот вам предложение, с подпиской про, переводить чат клиентов на уровень тп выше, на грамотных и компетентых.

----------

Здравствуйте. Мы заботимся о качестве обслуживания. Любой клиент должен получать полноценные консультации, независимо от наличия подписки. В любом случае рассмотрим ваше предложение. Если столкнулись с некачественной работой поддержки, просим рассказать нам об этом в ЛС.
Ответить

18 декабря 2021 в 06:40
----------
Цитата

sixer пишет:
Тинькофф Банк,
ЦБ России повысил ключевую ставку до 8,5%.
С Tinkoff Pro стоит ожидать повышения ПНО?

----------

Нет конечно. Вклады и ПНО это совсем не про Тинькофф.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть