Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

plover пишет:
Да-да. Особенно когда доставить банальную карту МИР заняло аж более 2 недель с ежедневным переносом срока доставки.
----------

В процессе доставки мы допустили несколько ошибок. Подробности написали в ответе на ваш отзыв.
----------
Цитата

plover пишет:
На досуге почитайте мою переписку в чате хотя бы за последний месяц, чтобы увидеть, как ваши «чатлане» НА САМОМ ДЕЛЕ «стараются оперативно и качественно решать все вопросы». Уверен, что вы сильно удивитесь этому «качеству», а главное - количеству неверных консультаций.
----------

Каждую неверную консультацию мы прорабатываем с сотрудниками, чтобы исключить их повторение в будущем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Конечно, должна была автоматически акция сработать.
----------

По факту автоматически ничего не сработало (ноябрьская категория повышенного кэшбека за оплату у кого коммуналки, у кого интернета через МП и ИБ). Поддержка признает техническую проблему массового характера. Понимаю, что в дату выписки скорее всего все начислят, но неприятно, что приходится тратить время на решение проблемы. Непонятно, зачем изначально вообще придумали этот пункт про начисление до 14 декабря по данной категории :scratch:

----------
Цитата

Аннаm пишет:
Ув, ПБ и сведущие )
неск.вопросов:
1. сегодня подключаю ПРО (никогда не было) и через пару дней совершаю покупку в повышенной категории, начИслятся обещанные 5т ?
2. если в дальнейшем не планирую пользоваться, отключать в день выписки по карте?
..в общем-то не против и заплатить 199р, но.. изображение

----------

Здравствуйте! plover все правильно написал по условиям подписки.

Сама подписка дает очень много преимуществ внутри нашей экосистемы. Возможно, вы не захотите ее отключать. :oops:

----------
Цитата

simpleon пишет:
Им такие деньжищи заплатили, а меня просто проигнорировали. За какие такие грехи?
----------
А Вы прикидывали примерно, сколько должны выплатить? Если меньше рубля получилось, то просто округлили эти "жмоты" в свою пользу. Я, надеюсь, что в рамках лояльности Вам начислят бонус (1р.). А то действительно, так и авторитет в семье можно потерять! :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Я, надеюсь, что в рамках лояльности Вам начислят бонус (1р.)
----------
Недавно мне доначислили 3 рубля, хотя я формально был неправ: забронировал гостиницу в Питере через ТиньПутешествия и оплатил картой Тинькова, но каша не сошлась с расчётами; оказалось, все расчёты Букинг (партнёр ТиньПутешествий) ведёт через евро, даже внутри России, и об этом чётко написано в правилах. Но тем не менее эти 3 р. мне доначислили. И такие приятные мелочи ПОКА перевешивают чашу весов в пользу ТБ, несмотря на явную тенденцию к скатыванию ниже плинтуса общего уровня обслуживания (старожилы меня поймут).

----------
Цитата

simpleon пишет:
Почему меня из акции "День без покупок" убрали или не учли.
----------

Здравствуйте.

Все бонусы по этой акции мы автоматически начислили до 14.12.2021. Дополнительно проверим, почему он вам не поступил и вернемся с комментариями.
----------
Цитата

simpleon пишет:
Им аж 10 и 20 рублей заплатили
----------

По условиям акции мы возвращали 5% от среднего размера трат в день за период с 30.05.2021 по 26.11.2021, максимальный бонус — 100 рублей.
----------
Цитата

simpleon пишет:
ЗЫ. Рубли не надо. Только ответ: почему? Пущай почитают.
----------

Если не начислили бонус по ошибке, обязательно исправимся! :)

----------
Цитата

jam2day пишет:
По факту автоматически ничего не сработало (ноябрьская категория повышенного кэшбека за оплату у кого коммуналки, у кого интернета через МП и ИБ). Поддержка признает техническую проблему массового характера. Понимаю, что в дату выписки скорее всего все начислят, но неприятно, что приходится тратить время на решение проблемы. Непонятно, зачем изначально вообще придумали этот пункт про начисление до 14 декабря по данной категории изображение

----------

Мы допустили ошибку в консультациях. Также из-за технической заминки кэшбек не начислили автоматически. Простите за неудобства!

Дополнительно связались с вами и рассказали детали по этой ситуации. Кэшбек поступит в дату выписки.

Пункт про 14-е число добавили из-за особенностей этой категории кэшбека. Он начисляется до этой даты в следующем месяце.

----------
Цитата

plover пишет:
«Уточним и вернёмся» (и оттуда ещё никто не возвращался)
----------

великолепно!!

кстатЕ, ПБ, я всё ещё жду возвращения кнопки.

и так, на всякий случай: а если у меня просрочится карта, некогда бывшая основной и я откажусь от её перевыпуска, счёт же не закроется, с тех пор же система вся поменялась?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверим и вернемся к вам.
----------

Вазвращайтесь скорей (с)
Сегодня девочка звонила от вас, но кроме здравствуйте я ничего не услышал.
Допускаю что у меня в тот момент была плохая связь, но позже мне никто не позвонил.
Вот такой вот диалог приключился.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
А Вы прикидывали примерно, сколько должны выплатить? Если меньше рубля получилось, то просто округлили эти "жмоты" в свою пользу. Я, надеюсь, что в рамках лояльности Вам начислят бонус (1р.). А то действительно, так и авторитет в семье можно потерять! изображение

----------

Не, не прикидывал точно.У меня реально спортивный интерес был.Сейчас уже прикинул.Около 5р.А прикинул после того ,как от банка сообщение пришло.Оперативно так.Что бонус не поступил по ошибке банка и за неудобства даем максимальный бонус 100 р.
Иду себе по улице ,никого не трогаю и вдруг 100 рублей прилетает.Сразу и не понял .что это такое.Опыта нет.Раньше с неба нечего вроде не падало.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если не начислили бонус по ошибке, обязательно исправимся! изображение

----------

Удивили не то слово.Чего не ждал того не ждал.Спасибо огромное.Не за 100 рублей.За кучу положительных эмоций.Почувствовал себя полноценным членом общества.

----------
Цитата

фейри пишет:
кстатЕ, ПБ, я всё ещё жду возвращения кнопки.
----------

Здравствуйте! Чтобы она появилась, нужно перевыпустить карту. По этому вопросу скоро свяжемся с вами.
----------
Цитата

фейри пишет:
и так, на всякий случай: а если у меня просрочится карта, некогда бывшая основной и я откажусь от её перевыпуска, счёт же не закроется, с тех пор же система вся поменялась?
----------

Нет, если срок действия основной карты закончится, счет продолжит действовать.

Все еще проверяем, почему кнопка для назначения встречи пропала. Скоро вернемся, простите за задержку!

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Вазвращайтесь скорей (с)
Сегодня девочка звонила от вас, но кроме здравствуйте я ничего не услышал.
Допускаю что у меня в тот момент была плохая связь, но позже мне никто не позвонил.
Вот такой вот диалог приключился.
----------

Добрый вечер! Еще раз перезвоним вам в ближайшее время.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, если срок действия основной карты закончится, счет продолжит действовать.

----------

а для чего сейчас нужна основная карта, не напомните? а то может, и вообще суетиться с перевыпускмо не надо.

----------
Цитата

фейри пишет:
а для чего сейчас нужна основная карта, не напомните? а то может, и вообще суетиться с перевыпускмо не надо.
----------

Главное счёт.
А, карт можно себе понаделать!

----------
Цитата

фейри пишет:
а для чего сейчас нужна основная карта, не напомните? а то может, и вообще суетиться с перевыпускмо не надо.
----------

Между основной и дополнительными картами почти нет разницы. Не важно с какой карты вы будете делать повседневные покупки, деньги будем списывать с общего счета.

Получать карту или нет, решать вам. :)

----------
Цитата

simpleon пишет:
Удивили не то слово.Чего не ждал того не ждал.Спасибо огромное.Не за 100 рублей.За кучу положительных эмоций.Почувствовал себя полноценным членом общества.
----------

Спасибо за теплые слова! :)

Простите, что не начислили бонус сразу.

Тинькофф Банк,
ЦБ России повысил ключевую ставку до 8,5%.
С Tinkoff Pro стоит ожидать повышения ПНО?

----------
Цитата

sixer пишет:
Тинькофф Банк,
ЦБ России повысил ключевую ставку до 8,5%.
С Tinkoff Pro стоит ожидать повышения ПНО?
----------


У нас нет официального ответа по этому вопросу. Если появится — сразу оповестим.

----------
Цитата

sixer пишет:
ЦБ России повысил ключевую ставку до 8,5%.
С Tinkoff Pro стоит ожидать повышения ПНО?
----------
"Следите за новостями" (с) ТБ.
А вообще-то сейчас уже про %% вкладов в этой экосистеме даже неудобно как-то спрашивать. Это другое. :shuffle:

----------
Цитата

sixer пишет:
Тинькофф Банк,
ЦБ России повысил ключевую ставку до 8,5%.
С Tinkoff Pro стоит ожидать повышения ПНО?
----------

У Тинькофф не бывает интересного ПНО и вкладов!