Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

25 декабря 2021 в 16:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По этому поставщику уже была оплата картами других банков.

----------
Ничего себе - недавно же проверяла...Отлично!!!
СПАСИБО!
Ответить

25 декабря 2021 в 17:03
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Ничего себе - недавно же проверяла...Отлично!!!
СПАСИБО!

----------

Всегда пожалуйста))
Как только добавим второго — отпишем.
Ответить

25 декабря 2021 в 18:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним все по ситуации детально и вернемся к вам с ответом.

----------

Добрый вечер, ПБ, выяснилось что-то по той / тем акциям?
Ответить

25 декабря 2021 в 18:58
Спрашиваю не просто так, в семье есть клиенты, у которых похожая ситуация, но они пока не рискнули повторять, ждут результата по моей ситуации.
Ответить

25 декабря 2021 в 19:03
----------
Цитата

Compaq пишет:
Добрый вечер, ПБ, выяснилось что-то по той / тем акциям?

----------

----------
Цитата

Compaq пишет:
Спрашиваю не просто так, в семье есть клиенты, у которых похожая ситуация, но они пока не рискнули повторять, ждут результата по моей ситуации.

----------

Добрый! Пока еще нет. Ускорили коллег, смотрим в приоритете.
Ответить

25 декабря 2021 в 19:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
19.12.2021 13:07
Спасибо, посмотрим.

----------

Не забыли? Или я ответ пропустил?
Ответить

25 декабря 2021 в 20:13
Когда будут категории на январь?
Ответить

25 декабря 2021 в 21:45
----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Не забыли? Или я ответ пропустил?

----------


Не забыли, пожелание передали, если внесем, обязательно уведите в личном кабинете.

----------
Цитата

q0464727007 пишет:
Когда будут категории на январь?

----------


До начала января.
Ответить

26 декабря 2021 в 10:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
До начала января.

----------
в 23:15... Вместе отпразднуем! 🍸🍾
Ответить

26 декабря 2021 в 11:34
ПБ, у меня подписка Про (была подключена в рамках повышенной категории на 2 месяца) действует до 27 января, если в середине января друг мне пришлет ссылку на подключение подписки Про на 2 месяца, моя подписка продлится? или какие действия нужно совершить, чтобы продлить ее на 2 месяца по ссылке друга? только не говорите, что сначала ее нужно отключить в МП, когда срок ее закончится 27 января, нужно включить по ссылке друга, такие действия напрягают, отключи - включи - отключи...
Ответить

26 декабря 2021 в 12:11
----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, у меня подписка Про (была подключена в рамках повышенной категории на 2 месяца) действует до 27 января, если в середине января друг мне пришлет ссылку на подключение подписки Про на 2 месяца, моя подписка продлится? или какие действия нужно совершить, чтобы продлить ее на 2 месяца по ссылке друга? только не говорите, что сначала ее нужно отключить в МП, когда срок ее закончится 27 января, нужно включить по ссылке друга, такие действия напрягают, отключи - включи - отключи...

----------


Здравствуйте.
Проверим и вернемся к вам с ответом.
Ответить

26 декабря 2021 в 13:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый! Пока еще нет. Ускорили коллег, смотрим в приоритете.

----------

Здравствуйте.
Декабрь заканчивается, а мы до сих пор не знаем, можно ли участвовать в предложенной банком акции. Вопрос не прояснён с 17 декабря, когда впервые с вопросом обратился в ЦОК.
И здесь через вас два дня выясняется.

Неужели такой архи сложный вопрос: две акции или одна, меняет ли банк сроки акций или они разные по срокам?
КБ сегодня пришел, но он не бьется с моим расчётом. Хотелось бы тоже прояснить.
Цифры направлю в ЛС.
Ответить

26 декабря 2021 в 14:46
----------
Цитата

Compaq пишет:
две акции или одна, меняет ли банк сроки акций или они разные по срокам?

----------

У меня тоже было спецпредложение по Карусели до 13 декабря, нужно было совершить разовую покупку от 2 тыс руб. 12 декабря был в Карусели, но сумма покупки не набралась в 2 тыс руб, зато я точно помню, что перед заходом в Карусель посмотрел специально спецпредложение в МП со сроком окончания 13 декабря. Числа 15 декабря снова замечаю акцию по Карусели, условия такие же, только срок до 31 декабря. Полагаю, это были две разные акции и вам должны начислить кашу по новому спецпредложению.
Ответить

26 декабря 2021 в 15:22
b@nka,
спецпредложения у ТБ всегда индивидуальны, даже на одну и ту же торговую сеть, кому на одну покупку, кому на все в пределах лимита КБ, и процент разный.
----------
Цитата

b@nka пишет:
Числа 15 декабря снова замечаю акцию по Карусели, условия такие же, только срок до 31 декабря. Полагаю, это были две разные акции и вам должны начислить кашу по новому спецпредложению.

----------
У меня были обе акции на все покупки в пределах отведенных лимитов.
Жду пояснений от банка с 17 числа.
Ответить

26 декабря 2021 в 15:23
----------
Цитата

b@nka пишет:
зато я точно помню, что перед заходом в Карусель посмотрел специально спецпредложение в МП со сроком окончания 13 декабря.

----------
Если что, у меня сохранились скриншоты обеих декабрьских акций.
Ответить

26 декабря 2021 в 15:40
Compaq, ну вы то тертый калач :uncap:
и если у вас есть скрины обеих акций, то вы понимаете, что правда на вашей стороне и банк заплатит
по этому не теряйте время(ваши члены семьи) и пользуйтесь
для себя с некоторых пор понял, что пб на форуме перестал быть лучшим вариантом для решения вопросов
раньше ни в чат, на ГЛ никогда не обращался- всегда(раньше) сразу на форум
а сейчас все изменилось
в чате все решается положительно при наличии скринов, последнее время все через чат
а местные пб пусть уходят за консультациями
по мне, так лучше бы и не возвращались бы уже
институт пб изжил себя на форуме таким каким мы его помним в прошлом
увы
Ответить

26 декабря 2021 в 16:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим и вернемся к вам с ответом

----------

А знаете что мне ответили в чате 24 декабря по этому вопросу?
Цитирую: ----------
Цитата

К сожалению, не смогу вам сейчас сказать, как поведет себя система по оформлению бесплатной подписки при действующей льготной подписке.
Вы можете сделать все варианты.
Сначала без отключения подписки.
Если все пройдет, то льготная подписка просто продлится.

----------

Поддержка уже прямо говорит, что ответить не может на мой вопрос, т.к. не знает как поведет себя система.. вопрос наверное очень сложный для специалистов поддержки банка, хотя я уверен, что точно такой же вопрос задавали уже +100500 раз.

Каждый для себя выводы сделает сам об уровне и компетенции текущей поддержки как в чате так и на форуме.
Ответить

26 декабря 2021 в 16:45
----------
Цитата

Hempl пишет:
Compaq, ну вы то тертый калач изображение

и если у вас есть скрины обеих акций, то вы понимаете, что правда на вашей стороне и банк заплатит

----------

Скриншоты сохранились в сообщениях WhatsApp, знакомым отправлял, чтобы и у себя посмотрели, они забывают это делать. А второй скриншот ещё снабдил комментарием, что звонил в банк с уточнением, и там мне подтвердили, что это новая акция со своим отдельным лимитом. Поделился информацией, а сейчас и сам гадаю, так или не так ответили мне.
Ответить

26 декабря 2021 в 16:59
----------
Цитата

Compaq пишет:
. Поделился информацией, а сейчас и сам гадаю, так или не так ответили мне.

----------


вы знаете, что при этих вводных банк всегда начисляет
это занимает какое то время(думаю сознательно тянут), но начисляют
в последние несколько месяцев это стало для тинькоф нормой
по моей карте и карте дочери просят скрины(получают их), переносят сроки(не на долго) и все же все платят
но тенденция в банке есть, согласен
ну вы то в курсе ;)
основной посыл- форум теперь(в плане пб) ни о чем
Ответить

26 декабря 2021 в 17:10
Hempl,
так начислили в ручном режиме, сегодня, но сумма не бьётся, поэтому и непонятно. Также не известно до сих пор, одна акция или две, несколько противоречивых ответов, по разным каналам запрашивал, и ПБ здесь два дня не может получить информацию. Поэтому и не знаю, что сказать своим, у которых такая же картина, можно пользоваться или нет, начислят или придется обращаться.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть