Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Уважаемый ПБ! Ваш банкомат, Воронеж, ТЦ Карусель. Сегодня пытался несколько раз подряд снять разные суммы денег, каждый раз на банкомате, типа "..вы превысили лимит..." Лимиты по данной карте вроде-бы как и не стоят. Знаю, что вчера данный банкомат не работал, сегодня до моих попыток с банкоматом проводились технические работы. Подскажите, плиз, это проблема на моей стороне или все-же банкомат?
----------


Приветствуем.

У вас установлен лимит на снятие наличных, поэтому не получилось снять деньги. Вы можете обратиться к нам в чат, чтобы поменять его.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, если ранее не подключали ее.
----------
а если ранее подключал?

----------
Цитата

Grayst пишет:

а если ранее подключал? X

----------


Если за последний год подключали подписку, бонус не начислим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У вас установлен лимит на снятие наличных, поэтому не получилось снять деньги. Вы можете обратиться к нам в чат, чтобы поменять его.
----------

Спасибо. А можно я у Вас спрошу, а то чат Ваш пока поймет в чем дело....
Итак, в МП нашел, что лимиты не установлены. Ну ладно, пойду в ИБ. Захожу, вижу, что да, вроде как лимит на снятие наличных - 10 т.р. Нажимаю на ... лимит (стрелкой указано) и .... лимиты не уставновлены. То-ли я тупой, то-ли ничего не понял. Разьясните, плиз, почему так и где нужно посмотреть.
Скрины - ниже.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Спасибо. А можно я у Вас спрошу, а то чат Ваш пока поймет в чем дело....
Итак, в МП нашел, что лимиты не установлены. Ну ладно, пойду в ИБ. Захожу, вижу, что да, вроде как лимит на снятие наличных - 10 т.р. Нажимаю на ... лимит (стрелкой указано) и .... лимиты не уставновлены. То-ли я тупой, то-ли ничего не понял. Разьясните, плиз, почему так и где нужно посмотреть.
Скрины - ниже.
----------


Мы объединили лимиты, сейчас в принципе нет лимита на снятие. В личном кабинете его поменять не получится, поэтому нужно написать нам в чат, коллеги помогут убрать его.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы объединили лимиты, сейчас в принципе нет лимита на снятие.
----------

Подождите, т.е. сейчас уже в-принципе нельзя установить лимит на снятие по карте?----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
поэтому нужно написать нам в чат, коллеги помогут убрать его.
----------

Ясно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В личном кабинете его поменять не получится, поэтому нужно написать нам в чат, коллеги помогут убрать его.
----------

А Олежка это не умеет и про это не знает? А то он предлагаем мне самому поменять лимиты по карте на снятие.
«Файл недоступен»

Вот прям счас общение с оператором. Вот почему не хочется общаться с горячей линией, да и ПБ на форуме что-то с каждым днем все хуже и хуже.
Мне ГЛ говорит, что я могу снимать в банкомате ТБ, а официальный ПБ говорит, что не могу. И кому верить?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Вот прям счас общение с оператором. Вот почему не хочется общаться с горячей линией, да и ПБ на форуме что-то с каждым днем все хуже и хуже.
Мне ГЛ говорит, что я могу снимать в банкомате ТБ, а официальный ПБ говорит, что не могу. И кому верить?
----------


На скриншоте коллега написал про тарифные лимиты на снятие без комиссии. Все проверим и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На скриншоте коллега написал про тарифные лимиты на снятие без комиссии. Все проверим и вернемся с комментариями.
----------

Да неужели?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Да неужели? X

----------


Да, выше вам отправили лимиты по тарифу, на снятие без комиссии. Это не те лимиты, про которые мы написали. Все проверим и дадим комментарии.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да,
----------

Скрин посмотрите. И все-же, что мне нужно сделать, чтобы завтра снять в Вашем банкомате ДС ну так 30-40000 рублей. В чат прошу не посылать.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Скрин посмотрите. И все-же, что мне нужно сделать, чтобы завтра снять в Вашем банкомате ДС ну так 30-40000 рублей. В чат прошу не посылать.
----------


Для этого нужно убрать лимит на снятие. Мы все сделаем в ближайшее время.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все проверим и дадим комментарии.
----------

Надеюсь.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы все сделаем в ближайшее время.
----------

Тоже надеюсь, спасибо.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
т.е. сейчас уже в-принципе нельзя установить лимит на снятие по карте?
----------

И пожалуйста, прокомментируйте это.
Правильно я понял, что сейчас уже нельзя установить лимит на снятие наличный по карте?

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
И пожалуйста, прокомментируйте это.
Правильно я понял, что сейчас уже нельзя установить лимит на снятие наличный по карте?
----------


Да, лимит сейчас общий. Снятие наличных можно полностью отключить.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы объединили лимиты, сейчас в принципе нет лимита на снятие. В личном кабинете его поменять не получится, поэтому нужно написать нам в чат, коллеги помогут убрать его X
----------

Господи, зачем вы это сделали?
Т.е. лимиты в личном кабинете вообще никак невозможно теперь менять и контролировать? Или вы как-то неточно выразились и имели в виду другое?

Поясните.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Снятие наличных можно полностью отключить
----------

Отключить - т.е. запретить снятие наличных?

----------
Цитата

Kumquat пишет:
Однако у меня был и прецедент, такое тоже опровергающий, когда МИР забрал ранее начисленный кэшбэк, а банк вследствие этого нарисовал минус дебетовке без овердрафта.
----------

Это фишка именно платежной системы мир, а не тиньков банка.
Был у меня аналогичный случай по дебетовке другого банка, таи мне еще и штраф начислили, за то что дебетовка в минус ушла.
Сумма штрафа превышала начисленный кешбек.
Спасибо родному нспк, без него мы бы не знали на что нам потратить свои деньги.
А так понятно - штрафы банку оплатить.

----------
Цитата

mirandada пишет:
Господи, зачем вы это сделали?
Т.е. лимиты в личном кабинете вообще никак невозможно теперь менять и контролировать? Или вы как-то неточно выразились и имели в виду другое?

Поясните.
----------


Тут скорее индивидуальный случай.