Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Какой-нибудь разумный маркетолог в банке остался, из тех кто анализирует подобные оценки? Зачем они (эти звёздочки) ваще кому-то нужны? - бред какой-то. Давно понятно, что это фикция. Может их пора убрать уже, чтобы не продолжать позориться?
----------

С чего вы взяли, что они не анализируются?
Если вы не видите корреляции между выбором оценки и вашими новыми категориями, это не значит, что оценки никак не используются.

Подобные эмоциональные формулировки не красят, особенно, когда их источником являются собственные заблуждения.

Использовать эти данные можно кучей чуть менее очевидных способов.

----------
Цитата

Tatiana456 пишет:
А получается, это означает, что нифига не сразу, а только после того, как сама подключу. Так?
Тогда рекомендовала бы (опять) аккуратнее быть с формулировками. Мне вот это не очевидно.
То есть предполагался такой текст: Закажите карту на этой странице, подключите подписку Tinkoff Pro на первые два месяца бесплатно, далее 199 рублей в месяц, и вы сможете пользоваться всеми ее преимуществами.
----------


Никого не планировали вводить в заблуждение, подумаем над формулировкой, спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категории подбираем на основании трат
----------

можно чуть подробнее?
имеете в виду — подбор категорий направлен исключительно на стимуляцию покупок того, что человеку явно не нужно? или на то, чтобы снизить возможность повышенного кб по привычным покупкам? (вероятно, тут есть и некий третий благородный вариант, но у меня по утрам фантазия притормаживает, сорри)
если я не могу выйти из дома и несколько месяцев делаю покупки только онлайн, а теперь в январе нет ни одной категории с онлайн-оплатой — это он самый, результат подбора?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
отметим, что сейчас в категориях Кино и Рестораны можно оплачивать покупки онлайн.
----------

допускаю, что чего-то не понимаю, конечно… можно простой и понятный пример по ресторанам?
(если вы имеете в виду доставку на дом ужина из ресторана, то пояснение под категорией «оплата в ресторанах, кафе, барах» на это, кажется, никак не намекает)

----------
Цитата

allusionto пишет:
можно чуть подробнее?
имеете в виду — подбор категорий направлен исключительно на стимуляцию покупок того, что человеку явно не нужно? или на то, чтобы снизить возможность повышенного кб по привычным покупкам? (вероятно, тут есть и некий третий благородный вариант, но. у меня по утрам фантазия притормаживает, сорри)
----------


Категории подбираем выгодные клиенту, но можем и стимулировать для совершения покупок, если данных для анализа и подбора мало.

----------
Цитата

allusionto пишет:
допускаю, что чего-то не понимаю, конечно… можно простой и понятный пример по ресторанам?
(если вы имеете в виду доставку на дом еды из ресторана, то пояснение под категорией «оплата в ресторанах, кафе, барах» на это, кажется, никак не намекает)
----------


Категории определяем по MCC-коду, у большинства ресторанов этот код один и при онлайн доставке и при физической оплате. Подумаем как сделать описание понятнее., спасибо за фидбэк.

----------
Цитата

kuli_t пишет:
Имею дебетовую Black пс Мир, для поездки в Турцию, как я понимаю, нужна пс МС, как лучше поступить?
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете выпустить дополнительные карты VISA или MasterCard к этому счету, это бесплатно
----------

Причём одну из дополнительных карт можно подключить к счёту в лирах и покупать их по мере необходимости в ИБ/МП Тинькова с потерей на конвертацию 1% по сравнению с биржевым курсом (а при наличии подписки Про Тинькова потери на конвертацию будут 0.5%), что лучше, чем платить в рублях по невыгодному курсу Тинькова, но последний вариант всё же лучше, чем использовать долларовую карту Тинькова (как делали раньше) из-за т.н. онлайн-постинга.

Кроме того, именно в Турции можно выгодно использовать и дебетовую Black пс Мир. Об этом смотрите в теме Карта «Мир» за границей:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=74&TID=384420&MID=8876303#message8876303

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На выбор мне предлагаем не три категории, а минимум 6. Именно это предложение и стоит оценивать.
----------
А вот с этого места поподробнее, пожалуйста! Как клиент может оценить 6 предложенных категорий, если для того, чтобы поставить оценку, ему необходимо выбрать ровно три из них?

----------
Цитата

plover пишет:
А вот с этого места поподробнее, пожалуйста! Как клиент может оценить 6 предложенных категорий, если для того, чтобы поставить оценку, ему необходимо выбрать ровно три из них?
----------


Клиент оценивает все шесть категорий, выбирает из них три наиболее выгодных.

Мне наконец-то все исправили, спасибо ПБ.

но почему мне пришлось проходить такой квест с мотанинием нервов непонятно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Клиент оценивает все шесть категорий
----------
Неправда ваша: для этого нужно дать клиенту возможность оценить категории без выбора, а у вас это невозможно, не выбрав ровно три категории - так что фактически клиент оценивает только три категории из шести. Пора бы и скрипт ответа поменять, ему уже давно никто не верит.

----------
Цитата

plover пишет:
Неправда ваша: для этого нужно дать клиенту возможность оценить категории без выбора, а у вас это невозможно, не выбрав ровно три категории - так что фактически клиент оценивает только три категории из шести. Пора бы и скрипт ответа поменять, ему уже давно никто не верит.
----------


Наиболее логично оценить покупку после ее приобретения — так и с повышенными категориями.

Тем более, что выбранные категории тоже анализируем помимо оценки из пяти звезд.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Наиболее логично оценить покупку после ее приобретения
----------
То есть вы предлагаете "КУПИТЬ" три "покупки", но при этом ОЦЕНИТЬ шесть?! Н-да уж, весьма извращённая "логика"... :D

----------
Цитата

plover пишет:
То есть вы предлагаете "КУПИТЬ" три "покупки", но при этом ОЦЕНИТЬ шесть?! Н-да уж, весьма извращённая "логика"... изображение

----------


Предлагаем выбрать три и оценить ваши ощущения от увиденного :D

Вы самостоятельно выбираете три категории из шести предложенных, кстати с подпиской Pro будет семь категорий ;)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Предлагаем выбрать три и оценить ваши ощущения от увиденного
----------
Опять переобулись в полёте? Это же ваши слова? ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Клиент оценивает все шесть категорий, выбирает из них три наиболее выгодных
----------

Ещё раз повторю вопрос: как можно оценить ВСЕ ШЕСТЬ категорий, если для оценки нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО выбрать ровно три, включая абсолютно ненужные?

Кстати, "ощущения от увиденного" давно оценены: банк пытается сделать хорошую мину при плохой игре, не понимая, что его голословные утверждения давно уже никого не убеждают, а только дают лишний повод ухмыльнуться.

----------
Цитата

plover пишет:
Опять переобулись в полёте? Это же ваши слова?
----------


Мы не совсем понимаем, что вы хотите от нас услышать?)

Зафиксируем ваше предложение о том, чтобы оценивать категории до их выбора.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не совсем понимаем, что вы хотите от нас услышать?
----------
Мы хотим услышать от вас правду: "оценка категорий сделана для галочки и ровным счётом ни на что не влияет, а категории выдаются случайным образом по алгоритму, который никто в компании не понимает".
Но такого ЧЕСТНОГО ответа мы, разумеется, никогда не услышим. Поэтому представителю банка лучше просто вообще ничего не писать по поводу алгоритма назначения категорий, чем выдавать нелогичные перлы и выставлять себя на всеобщее посмешище. Уж поверьте, здесь сидят прожжённые люди, которых ничем не подтверждёнными лозунгами не проймёшь.

Тинькофф Банк, а вот за исправленную справку по ПнО спасибо! Не всё ещё пропало.

Тинькофф Банк, а подарки на день рождения тоже предлагаете, исходя из трат клиента?)
Сегодня на почту пришло письмо с предложением воспользоваться кэшбэком за тренировки фитстарс, книги бук24 и цветы от флавери. Ни одним из этих направлений никогда не интересовался и даже не приобретал ничего, и не планировал. Спасибо, конечно, но ничего из этого не нужно.

----------
Цитата

Grayst пишет:
Тинькофф Банк, а подарки на день рождения тоже предлагаете, исходя из трат клиента?)
Сегодня на почту пришло письмо с предложением воспользоваться кэшбэком за тренировки фитстарс, книги бук24 и цветы от флавери. Ни одним из этих направлений никогда не интересовался и даже не приобретал ничего, и не планировал. Спасибо, конечно, но ничего из этого не нужно.
----------


Подарки выбираем индивидуально для каждого)

Поздравляем вас с днем рождения! Понимаем, что наши подарки могут вам не подойти, рассмотрим альтернативный вариант и свяжемся с вами по итогу.

Если держать на валютной карте эквивалент >50 тыс рублей, обслуживание рублевой карты будет бесплатным? В тарифах не совсем понятно, учитываются ли остатки по валютным картам.

----------
Цитата

zanyat пишет:
Если держать на валютной карте эквивалент >50 тыс рублей, обслуживание рублевой карты будет бесплатным? В тарифах не совсем понятно, учитываются ли остатки по валютным картам.
----------


Если остаток в эквиваленте валюты будет не менее 50 000 рублей весь расчетный период, тогда обслуживание будет бесплатным)